Ce să răspund la rudeness. Cum să reacționați și să răspundeți la insulte și rude - exemple de fraze. Ia în considerare

(contraatac), despre cum să răspund insultă, rudeness, rudeness ... frumos și inteligent ...

În viața modernă, de zi cu zi, din păcate, insultele, rudele și rudele sunt foarte frecvente. Insultă soți de soții, părinți ai copiilor, capete de subordonați (și dimpotrivă); Hamyat în magazine, pe drum, transport public; Copiii sunt nepoliticoși de adulți, studenți ai profesorilor ..., în sectorul serviciilor ... inclusiv în structurile de putere (ele sunt, de asemenea, "servitori ale poporului" și nu ar trebui să fie trist).

Tine minte: Dacă o persoană insultă pe cineva, hamit, Grubit - înseamnă că are o disarmonie în sufletul său, el nu iubește și nu se respectă și a priori nu este capabil să iubească și să-i respecte pe alții - este nefericit.
Pentru a nu fi ca el, trebuie să răspundeți la insultele, rudeness și rudeness inteligent și frumos ... adică. respectuos și chiar cu dragoste, pentru că Părere - dragostea pentru altul poate fi doar cu dragoste pentru tine ... - Aceasta este axioma

.
Prin urmare, formula: Fericire \u003d dragoste pentru tine + dragoste pentru vecin + respect pentru departe ...

Cât de inteligent și frumos răspund insultă, rudeness și rudeness

Înainte de a ști cât de inteligent și frumos răspunde insultă, rudeness și rudeness, să ne uităm la schemă, așa cum apar comunicări (comunicare) între oameni. Pentru a face acest lucru, vom folosi o analiză tranzacțională în cazul în care "tranzacţie" - Aceasta este o unitate de comunicare.

Bineînțeles, poate memora prost câteva cuvinte sau fraze "inteligente", astfel încât ca un bărbat zombie "frumos" (așa cum vă va părea) răspunsul pentru atacuri, dar dacă chiar vrei să te simți umilit și ofensat atunci Este mai bine să înțelegeți esența conflictului și comunicarea conflictelor.

Deci, cum se produce comunicarea (comunicarea) în cadrul schemei generale
Fiecare persoană are trei "I" în capul meu (trei state de ego: "R" - părinte sau stereotip; "ÎN" - adulți sau raționali; "D" - Copiii sau emoționali) și când două persoane comunică, 6 persoane (într-un RVD și un alt RVD) sunt esențiale.

La un moment dat, persoana poate fi doar într-o singură "I", și poate percepe și transmite informații numai de la ea. A se vedea schema de comunicare, pe exemplul cumpărătorului și a vânzătorului (unde, doar, puteți întâlni adesea rudeness și rudeness și chiar insulte).

Diagrama prezintă tranzacții paralele (drepte), neconfluse (unități de comunicare - una întrebată, cealaltă a răspuns, în timp ce ambele, la momentul răspunsului, în aceleași state de ego).
Aici, a priori este exclusă insultele, rudele și rudele.

În acest exemplu, cumpărătorul stabilește "adultul", o întrebare rațională, referindu-se la "adultul" vânzătorului. Iar acesta din urmă, eventual datorită iritabilității sale sau a stării de spirit proastă, traversează tranzacția, răspunzând, ca și cum "de sus în jos", de la "Parental I" în "cumpărătorul de copii, emoțional" al cumpărătorului decât poate provoca Ultima emoție (afectează), de exemplu, prima infracțiune și apoi furie.

Dacă cumpărătorul răspunde la rudeness și insultă este, de asemenea, rudeness, atunci va fi un conflict, pentru că Tranzacțiile sunt intersectează în mod specific (vezi figurile de mai jos).

Situații similare pre-conflicte și conflicte, în care domnește rudeness și rudeness, uneori insulte, pot fi observate în relația dintre soțul și soția ei și în orice alte relații interpersonale, unde tranzacțiile se intersectează, ducând la certuri și conflicte și mai departe - la ruperea relațiilor și, uneori, la tulburări psihologice.

Aici este o soție, la întrebarea "adultă" a soțului, este responsabilă fie de la "Parental I" (cu "lovirea"), fie din "copiilor" (cu o infracțiune, ca și cum ar fi "lovit-o") , care traversează tranzacția, provocând furioși, poate un răspuns ofensiv ("parental") al soțului și conflictului ei în familie.

Ce trebuie să faceți, cum să răspundeți rudeness, rudeness și insultă?

Așa cum ați înțeles deja dacă sunteți responsabil pentru rudă și rudă de insulte, atunci nimic bun va ieși din acest lucru - conflictele nu au rezolvat niciodată problemele sau în viață, nici în afaceri, nici în politică (întotdeauna aveau nevoie de un dialog la nivelul "adulților , eu rațional ").

Pentru a începe, nu sunteți neapărat să vă înșelați în esența motivului pentru care sunteți nepoliticos și nepoliticos (acestea sunt problemele lor psihologice), principalul lucru aici este de a realiza de ce doriți să răspundeți la rudeness și chiar insulte, sau, ofensate și ofensate și ofensate și Apoi răzbunarea (ceea ce nu contează pentru care cel mai abuzator, cineva de la cei dragi sau câinele său iubit), principalul lucru pentru a rezolva emoția negativă).

Și pentru asta trebuie să înveți să-ți dai seama în mod clar, interiorul tău "i", când și în care "Ego-condiție" ești (RVD). De exemplu (Totul despre același vânzător), ați realizat-o în starea I rațională (adultă), pentru că Ați vrut cu adevărat să învățați (clarificați) costul bunurilor înainte de cumpărare.

Dar în loc de același răspuns "adult", tu nahamili și chiar indirect insultat. Ce trebuie să faceți, cum să răspundeți la rudeness?

La urma urmei, ați schimbat o secundă la "copilăresc, emoțional i" și pentru o clipă au simțit, spun că infracțiunea sau nedreptatea ... (acest lucru este necesar pentru a realiza). Apoi, protecția psihologică a lucrat ca o mașină și ați trecut din nou, dar deja în "Parental I", au simțit deja "mânie neprihănit" și ați vrut să creșteți în răspuns - aceasta este o greșeală.

Dacă vă puteți realiza comutarea în stări de ego, puteți răspunde întotdeauna la orice rudeness, rudeness sau insultă este inteligentă și frumoasă, doar folosind așa-numitul Sambo psihologic (Judo, Aikido - care îi place mai mult).

Sarcina ta, realizându-vă în "copilăresc, emoțional I" la momentul atacului psihologic (rudeness, rudeness, insulte la adresa dvs.), să nu comutați, cel puțin imediat, în "Parental I", ci pentru a finaliza Situația în ego-ul emoțional De la promisiunea, o tranzacție ofensivă (a se vedea figura de mai sus) este îndreptată exact la "copilul I", unde, de fapt, v-ați simțit ofensat, vinovăție sau nedreptate.

Din aceasta, statul de ego pentru copii și trebuie să finalizați situația - dacă sunteți ofensați, pretindeți pe scurt că sunteți ofensați; Dacă ați acuzat - simt temporar vinovat (arătați-l), etc.

Și să nu permită unui adversar să spună mai mult și să continue conversația de la orice "adult" mai bun, ego-stat.

Amintiți-vă când vă aflați în "Rational I" (fără emoții), inteligența dvs. lucrează la putere completă, ceea ce înseamnă că puteți ridica cu ușurință orice cuvinte necesare, inteligente și frumoase pentru a răspunde în mod corespunzător insultă, rudeness și rudeness în orice situație.

"Adult", scopul rațional și conștient (în exemplul cu vânzătorul) pentru a cumpăra bunuri și nu scandaling cu el, răsfățându-mă starea de spirit pentru întreaga zi. Prin urmare, realizând sentimentul de nedreptate în "copiilor", în timpul rudeness și rudeness și realizând că, de fapt, sunteți acuzat de incapacitatea de a vedea prețurile (în ignoranță) - eroarea gândirii vânzătorului - trebuie să răspundeți de la acel ego Statul (copilul), în care vectorul acuzației "Chy oblic, nu vezi tag-ul de preț" - tip ", da, îmi pare rău, nu a luat ochelari." (De ce aveți nevoie de o persoană supărată pentru a dovedi că nu sunteți oblic ... tu știi tu ...).

În mod similar, puteți acționa în orice situație pre-conflict, răspunzând frumos și inteligent la rudă, rudeness și orice insulte. Astfel, vă veți salva starea bună, faceți un caz, salvați și îmbunătățiți relațiile și nu trageți în capul negativului, care, atunci trebuie să lucrați la organele dvs. interne (dacă sunteți introvertit) sau pe alte persoane ( Dacă un extrovert) ...

Pentru oricare dintre noi, uneori trebuie să ne confruntăm cu rudeness uman și să ascultăm cuvinte și expresii ofensive în adresa lor. Cineva atmosfera intensă domnește acasă, iar cineva nu este foarte norocos cu munca, unde atmosfera scandaloasă este predominantă, gata să explodeze în fluxul curajos și insulte. Deci, cum să răspundeți rudeness și rudeness?

De ce trebuie să răspundeți la rudeness și să nu fiți tăcuți?

Psihologii au stabilit că fiecare ieșire agresivă din partea laterală dă naștere la autoagresie într-o persoană normală, cu timp, reducând în starea de spirit depresivă, performanța scăzută, stima de sine subevaluată etc. O astfel de reacție a corpului nu poartă nimic bun cu ei și, prin urmare, trebuie să înveți să protejezi în mod eficient manifestările agresiunii străine și reacția corectă la ea.

Cauze de comportament nepoliticos

Una dintre cele mai frecvente cauze ale atacurilor brute asupra unei persoane nu este suficientă dezvoltată. Astfel de oameni sunt mult mai probabil să fie victime ale rudeness decât indivizi puternici și încrezători. Hama și grabii se caracterizează printr-o flutură destul de bine dezvoltată și nu vor comunica niciodată cu cei care le pot da un răspuns demnă.

Dacă există o persoană dintr-o altă categorie în fața lor, atunci de ce să nu vă împușcați și să nu-i spuneți ceva nepoliticos. Cel mai adesea, următoarele tipuri de persoane intră în numărul de oferte:

culturală ridicată și educată în tradițiile vechi;
posedând stima de sine scăzută;
încercând să evite situațiile de conflict;
cu un sens ridicat de vinovăție;
a rănit și a jigni alte persoane.

În această situație, reacția la rudeness poate fi diferită, dar ar trebui să fie pre-muncă pe cont propriu pentru a nu fi o victimă constantă a cetățenilor slab educați. Achiziționarea rezistenței interioare va salva vreodată de la agresiune terță parte, deoarece o persoană puternică nu poate fi un obiect de atacuri.

Ziua azi a fost sinceră nu a fost întrebată de dimineața - a răsturnat iaurtul și a trebuit să schimbe hainele, la locul de muncă sa prăbușit în ușă și a câștigat o vânătă și chiar un nou client Nahamila în întregime. Și deși am trăit la designerul senior, încă nu știu cum să reacționez la rudă și să se comporte corect.

El a apăsat fetele la cină pe toate necazurile sale și aici pentru un nou client pe care l-am urcat - în cele din urmă, aroganța unor oameni într-adevăr nu iau și este mai bine să se poată confrunta. Au trecut bine, am făcut o mulțime de utilă și am inventat multe modalități de a răspunde la rudeness și de a nu pierde demnitatea.

De ce oamenii pe care îi sunt nepoliticos

Bineînțeles, este cel mai bine cunoscut cum să lupte împotriva rudeness celor care știu cum să khmit. Nu știu cum să sufer mai degraba, să ascult și să-mi cer scuze - dacă o persoană este răcită cu mine, probabil că fac ceva greșit.

Colegii cu privire la lucrarea sfătuiți imediat să înceapă să meargă de la comportamentul victimei, apoi am avut la Google bine. Pentru comportamentul victimei victimei sau comportamentul victimei este o situație în care o persoană se comportă în așa fel încât este convenabil să-l insulte și să se umilească.

Amintiți-vă, probabil ați văzut astfel de oameni - orice scandalist vede imediat solul fertil în ele, ei întotdeauna negativ în circumstanțe stupide, cu ei în mod constant ceva și acasă și la locul de muncă. Deci, cauzele rudeness:

nu sunteți gata să răspundeți la rudeness;
nu știi cum să reacționezi la resentimente;
te simți vinovat;
ești prea moale și o persoană de tratat care este ușor de subordonat voinței sale.

Înțeleg că fiecare fată va spune cel mai probabil că ea, spun ei, wow, ce fel de regină, dar vă sfătuiesc să vă așezați și să vă gândiți bine împreună cu dvs. Și veți găsi situații în care vă arătați propria victimă.

În natura noastră, există o moale și cu ajutorul unei bune ascensiuni pe fiecare fată pe care o puteți învăța în mod regulat să simțiți un sentiment de vinovăție. Cum de a face față rudeness dacă credeți că sunteți de vină?

Cum puteți învăța să răspundeți la cuvintele nepoliticoase demne și corect dacă tremurați de frică? Este necesar să se facă frică și incertitudine.

Cu toate acestea, cauzele rudeness sunt, de asemenea, diferite. Aflați cum să determinați rapid ce fel de starea de spirit a omului este ceea ce gândurile sale sunt ocupate - și veți înțelege esența acțiunilor sale. Cauzele rudeness pot fi:

agresiune (se referă mai mult la bărbați, au un nivel destul de ridicat de agresiune și uneori produc cupluri pe cei care sunt inferiori);
oboseala (ca în situația cu clientul meu - fata este doar obosită, părea că nu eram prea atent, și ea a fost Nahamila);
nivel scăzut de cultură (aici nu puteți face ceva);
sentimentul propriului său impunitate (când o persoană nu este în Duhul și vede că nu va răspunde la rudeness - el poate influența);
accident (bine și acest lucru se întâmplă și acest lucru).

Atâta timp cât situația de dimineață a fost discutată cu colegii (în acel moment, clientul a sunat deja și a cerut scuze pentru comportamentul său, iar la rândul său, am cerut scuze pentru iritabilitate și am prezentat o zi nereușită), a reamintit diferite cazuri de rudă și aroganță .

Au venit pe faptul că nu trebuie să răspundeți mereu la Keenness - câteodată nu este încă de contactat. Trebuie să vă amintiți despre consecințe. Dar, uneori, puteți răspunde frumos - o va pune în loc și vă va ajuta puțin să ridicați starea de spirit.

Ce să se schimbe în comportamentul dvs., astfel încât oamenii să se oprească trist

Unul dintre colegii merg să lucreze în același timp de transportul urban și ne-a spus că el vede în mod regulat aceeași femeie în vârstă, care dimineața se plimba și jură cu oamenii. Ei bine, un sport uman este așa.

Ceea ce este demn de remarcat, o femeie nu se întoarce niciodată la cei care pot răspunde cumva față - tinerii și școlari care sunt cel mai adesea devenind facilități pentru scafandri verbali, care sunt pierduți în cea mai mare parte dacă un adult este măturat asupra lor.

De asemenea, destul de des, potrivit colegului meu, o femeie și colegii lor, doar o anumită categorie de categoria lor - probabil că veți ști astfel de babuoni care conduc cu buzele strânse și aceleași ridiciri torturate și părul vârful cu albastru. Materaia Intellikensezie, cum îi numește mama. Astfel de oameni cel mai adesea nu cad pentru a putea răspunde la grebian.

Dacă vă gândiți adesea la modul de a reacționa la rudeness, încercați să schimbați ceva în comportamentul dvs., astfel încât oamenii să se comporte mai politicos.

În primul rând, trebuie să înveți să faci un aspect încrezător. O femeie care arată încrezător și se ține împreună, mai degrabă se confruntă cu ruda. Rotiți în umeri, îndreptați-vă spatele, ridicați ușor bărbia. Nu trebuie să zâmbiți prea larg, dar este mai bine să ridicați colțurile gurii - va da fața unei expresii plăcute.

Fii atent și ordonat în haine. Cele mai multe ori hametles și nămol.
Nu demonstrați picături de dispoziție ascuțite, reacționați la toată puterea și secvențial.

Cum de a salva starea de spirit dacă sunteți nepoliticos

Această întrebare este pentru mine - una dintre cele mai complicate în întreaga situație. Pentru că dacă doriți, puteți învăța să răspundeți, dar cum să vă confruntați cu rudeness intern, astfel încât să nu vă atingă - aceasta este o problemă.

Mă deranjez aproape la lacrimi când este ceva neplăcut pentru mine. Prin urmare, pentru mine a fost o mare descoperire - cum să vă protejați de rudeness și să nu vă stricați. A ajutat, ca mereu colegi. O să-ți spun.

Faptul este cel mai adesea omul hamit sincer. Din suflet. Asta este, imaginați-vă, tot ceea ce vă spune în față la un moment neplăcut - crede cu sinceritate.

Stați și gândiți-vă că este o astfel de persoană. Aduce mental situația la absurd. Așadar, văd o femeie frumoasă îmbrăcată din formele lui Rubensov și că femeia bătrână isterică este o vacă grasă care a luat scaunul în tramvai.

Văd un portar diligent și zâmbitor de la una din Republica Fraterică, iar vecinul meu de sus - un maniac neplăcut, aproape un ucigaș care fură rake.

Văd o mulțime de oameni obosiți care stau cu răbdare într-un blocaj de trafic și doresc să ajungă acasă, și acel om care sa tratat pe semnalul pentru a patra oară într-un minut - este aparent încrezător că toți suntem cu toții. Prezentat? Sunt absolut serios. Astfel de oameni pot fi regretați numai.

Nu vorbesc despre ceea ce trebuie să arătați compasiune celor care vă șterge cu noroi, dar mi se pare că după o astfel de "experiență" este mult mai ușor să nu fie ofensată de o persoană care vorbește lucruri neplăcute. Lumea lui este un loc dezgustător, vicios, dacă este obligat să se comporte în acest fel.

Ce să vorbesc ca răspuns

Cum să se confrunte cu rudeness - reacționează sau nu? Această întrebare decide pentru el însuși în felul său. Cred că va trebui să decidă de fiecare dată când auziți ceva neplăcut la adresa dvs. Totul depinde de interlocutor, de starea de spirit, din mediul înconjurător și, de fapt, din cuvintele vorbite de interlocutor.

Eu cer ca rudeness frumos, inteligent și politicos. Deci, cele mai bune modalități de a răspunde la Hamu.

Decizia a spus, dumpfoundat în formă. Cred că știți perfect că unii oameni fac erori în discursul oral. Una dintre cele mai simple modalități de a rătăci o persoană - să se distreze de greșeala lui. Amintiți-vă Immortal. "Lyudk și un bărbat! - Ugh, satul!"? Ascultați cu atenție că adversarul tău spune și aruncă literalmente la fiecare expresie. De obicei, oamenii din distribuție nu sunt prea urmați de ceea ce spun ei.
Profitați de Interlocutor - Generalize! În general, foarte rar o persoană are plângeri specifice la altul. Cel mai adesea, rudeness este rezultatul unei stări proaste, dar îl exprimă celui care a căzut la îndemână. Asta este, tot ceea ce spune că ești - este de fapt un fel de "mitic pentru tine".
Pentru tine - cine? Femei? Entuziaști de mașini? Cei care au venit să lucreze într-o bluză roșie?Specificați în acest moment în litigiu, sau dimpotrivă, chemați infractorul la răspunsul pentru ceea ce el nu a făcut-o în mod clar.
Contactați prostia frumos! Acest lucru poate fi învățat de la cei care au fost angajați în orice campanie de lucru în vremurile sovietice. Vrei să lucrezi? Și în Africa, copiii sunt înfometați!Ar părea cum să vină pentru asta? Dar creierul bărbatului rus este cu ușurință un lanț logic, iar într-un fel se dovedește că copiii din Africa sunt înfometați din cauza voastră.
Această abilitate va fi utilă în dialoguri cu oameni vârstnici nervoși. În orice caz, întotdeauna salvez expresia " Aici strigați aici și în loc de joacă pentru copii în seara - alcoolicii stau!"În certuri cu un vecin. Nu pot spune că este atât de frumos și de drept, dar funcționează. Știi cum? Ea înțelege imediat ce strigă - lucrul este gol, în cele din urmă sunt o fată bună. Dar alcoolicii Într-adevăr este necesar să conduceți. Și cine îi va conduce, dacă nu, și imediat toată mockul din partea mea dispare.
Ei bine, ultimul lucru care mă ajută acum la muncă - când clientul începe să urce în fluxul meu de lucru, întreb, de ce îmi plătește bani dacă știe cum va fi mai bine? Aceasta perturbă pe cei care cred că este înțeleasă. Spun că este un ton liniștit și prietenos - doar pentru a vă reaminti că sunt clienți și au venit la mine ca un profesionist pentru servicii.

Fiți încrezător în tine, inventați răspunsuri bune și nu luați tot felul de tramvai kham la inimă!

Oamenii Hamili, Hamyat și vor fi nepoliticoși, cu greu poate crede că poate fi eradicată. Hamyat din diverse motive: Nu a crescut, nu există suficientă cultură, se tem, sunt protejați și așa mai departe. Bineînțeles, gândindu-se adesea la motivele care le-au determinat pe persoana de a obraz, dar în primele momente este mai important să decideți cum să răspundeți la rudeness. Simțiți o atitudine nedreaptă față de atitudinea cuiva față de un bar cu șuncă și răspundeți la fel? În general, este mai ușor. Dar mult mai plăcut să răspundă rudeness este frumos. Nu numai că vă va ridica (în ochi și în ochi ... da, da, hama), dar, de asemenea, cel mai plăcut lucru, va informa în cea mai mare parte interlocutorul fără precedent. Scopul său este de a vă răni, ofensa, aduce la conflict. Și tu, aici, nu te duci. Cum să-l încorporez? Cât de frumos să răspund la rudeness? Despre acest lucru următor.

Răspuns Rudeness Frumos

Arma principală este umor și zâmbet. Deși situația se întâmplă atunci când fraza ironică blocată ca răspuns la rudă poate fi însoțită de o expresie facială complet restrânsă. Cu toate acestea, această opțiune de răspuns la rudeness ar trebui să fie utilizată destul de atent în comunicarea cu oamenii, deasupra dvs., conform statutului (șefii, profesorii etc.). Despre aceste versiuni și să vorbim: răspunsul este egal și când interlocutorul este deasupra statutului.

Statutul de mai sus: Răspuns

Da, de asemenea, se întâmplă, de exemplu, profesor nerestricționat sau un șef foarte dăunător, în general, orice, de la care vă aflați într-o dependență. Râsul și batjocura ca răspuns la rudeness din partea lor pot fi plini de consecințe nedorite pentru tine.

Îngrijirea de la conflict. Dacă este posibil, plecați în tăcere. Vă puteți avertiza să vă întoarceți când stelele sunt favorabile conversației dvs.
Clarificări infinite. Șeful aruncă proiectul dvs. în lateral cu strigătele pe care totul este rău. Tu, întinzându-vă o expresie restrânsă ca o voce foarte calmă, întrebându-se: "Și exact ce este greșit?". În general, el trebuie să răspundă. "Tot!", "Strigă din nou. "În primul paragraf sau în al doilea? Sau poate ...?" Pe scurt, sarcina dvs., calm și (!) Fără o falsificare fără sfârșit.
De asemenea, puteți aplica umor, dar din nou clarificați - cu atenție. În cuvintele voastre, sarcasmul nu ar trebui să fie simțit, adversarul nu ar trebui să se simtă ironie.
Consimțământul, consimțământul parțial. Din nou, în funcție de situație. Dacă ruda de acest fel nu implică recunoașterea unei acuzații inechitabile (și altele asemenea), atunci puteți fi de acord. De exemplu: "Che, orb sau ce?" - "Okulist nu a fost de mult timp, dar, în general, ultima dată când ochii sunt îngrijorați" (și cu urechi).

Șuncă egală cu noi

Ei bine, aici doar ridică situația. Principalul lucru este să vă amintiți obiectivul - nu mergeți la nivelul HAMA, dar ridicându-se deasupra lui; Nu mergeți despre asta, ci gestionați conversația. Aici, desigur, va fi necesar să se elaboreze, să constatați limba, care este numită. Umor aici, cu toate acestea - cea principală. Se întâmplă că umorul este greu, îl folosește proporțional cu rudele.

Poți doar să zâmbești. Tăcut. Frumos.
"Nu voi râde de aceia pe care natura a plecat deja."
"Și continuați când spui, eu sunt un astfel de inteligent (e) simt".
"Nu Hami Khameka, Khameka."
"Copiați viața altcuiva, pentru că propria dvs. a eșuat?"
"Dinții nu trebuie să-mi arate, nu sunt un dentist" sau "gura pe care o vei deschide la dentist".
"Nu sunteți atât de frumos (a), așa că vreau să-i pe Kamit".
"Ce este atât de nervos? Cu mătile au căzut?".
"Nu-mi place? Lasă-mă să trag".
Ascultați rudeness, zâmbet și calm (!) Răspunde: "Și să nu meargă ... la baie".
"Oh, nu, unde sunt la tine! .. Încă cădeți și cădeți ..."
Puneți o întrebare: "Mă urăștiți? Și în ce scop?"
Ascultă, apoi replica cheie: "Este totul?", Sau "Ei bine, voi merge?", Sau "Vrei să vorbești sau despre aceste complexe epuizate?", Sau "... și ce? ".
"Învață să gândești și să vorbești în același timp".
"M-am gândit, în acest sens, stupiditatea rezervației dvs. este epuizată, dar veți continua să mă surprindeți!"
"Pentru a vorbi cu tine la același nivel, va trebui să mă culc".
"Acordați atenție, acesta este un plin," Specificați cea mai apropiată, - "și amintiți-vă, exact care este nivelul dvs.
- Te-aș trimite, dar văd doar de acolo.
"Aveți doar un factor de rhesus din caracteristici pozitive?".
Ca răspuns la "Che, Stupid?" - "Ei bine, probabil salvează măduva osoasă ...".
"Nu te-ai speriat în copilărie ca un copil?".
Ca răspuns la "Du-te la ..." - "Nu vă faceți griji, voi merge cu orgasm" (fete).
"Faceți corect că ei chicoti, nu râd cu astfel de dinți".
Ca răspuns la rudeness din magazin (vânzări), în autobuz: doar gândindu-mă la o persoană și spune-mi: "Lucru sărac".

Iată cum să răspundeți la rudeness în diferite situații. Utilizați umorul, formele de diminuare, fiți afectuosi cu Hamami, trebuie doar să regrete.

Părinții îi învață pe copiii lor să aparțină politicos altor oameni. Băieții primesc regulile comportamentului cultural: să nu se ocupe de bătrâni, cu respect față de cel mai tânăr. Dar, din păcate, nu toți oamenii respectă astfel de recomandări. Pentru o anumită rudă - aceasta este principala modalitate de a-și dovedi lucrurile drepte unei alte persoane. Cu această situație, vă puteți întâlni oriunde: în transport, în magazin, la locul de muncă. Cuvintele dur sunt profund rănite și nu vă veți imagina întotdeauna că răspundeți infractorului. Și starea de spirit este răsfățată pentru toată ziua. Astfel încât să nu se întâmple astfel de situații să fie să fie cunoscute

Care sunt motivele?

Rudeness este o dorință specială de a acționa, într-un cuvânt de a insulta interlocutorul sau alții. În același timp, se bazează pe iresponsabilitate și anonimitate. Dacă Hama cere poziția sa, locul de muncă, numele de familie, tonalitatea conversației sale se va schimba semnificativ.

Este datorită impunității, rudeness prosperă. Anterior, cu un apel neplăcut, persoana a venit peste magazin, la locul de muncă, în unele locuri publice. Astăzi, cu o creștere a numărului de mașini și extinderea rețelelor sociale, comportamentul nevrednic se întâlnește din ce în ce mai mult.

Pentru a afla cum să reacționeze la rudeness, trebuie înțeles ce cauzează motivele. Deci, psihologii cred că comportamentul brut este caracteristic următoarelor categorii de persoane:

Persoanele care nu au primit suficientă dragoste în copilărie. În acest caz, o persoană încearcă să-l observe. La urma urmei, el se confruntă cu o lipsă de atenție, dragoste, comunicare. Aceștia sunt oameni care nu au lăudat în copilărie, nu au dat timp să comunice cu ei. La urma urmei, fiecare copil are nevoie de dragoste și înțelegere a părinților. Nu obțineți mângâierea și căldura necesară în modul obișnuit, natural, copilul stau la un comportament nepoliticos, teribil. Și în acest moment, părinții fac acest lucru - reacționează la el, încep să se răsfățească în ea. Această metodă în conștiința copilului este formată ca singura modalitate de a atrage atenția. În consecință, într-o viață adultă, o persoană continuă să o folosească.
Persoanele care caută auto-afirmare. O astfel de imagine este observată dacă interlocutorul nu poate răspunde în mod adecvat. În acest caz, Grubian se ridică în ochii lor și cu o forță și mai mare continuă să umilească o persoană. Așa că încearcă să se afirme. Adesea, această situație se dezvoltă dacă grubian este șeful care are chiar și o putere minimă sau un șuncă din anumite motive determină o teamă de interlocutor.
Starea de disperare, dezamăgire, oboseală. Într-o astfel de situație, chiar și o persoană culturală poate sparge și coada. Desigur, au urmat următoarele scuze. Și aici depinde de ce cultura comportamentului la interlocutor. O om adus va cere scuze și conflictul va fi soluționat. Dar dacă coliziunea sa întâmplat cu șuncă, va fi deja pe pluton. Nici o scuză aici va ajuta.

În plus, Khambia poate aduce incapacitatea de a-și susține în mod clar argumentele. Uneori puteți observa următoarea imagine când au susțin două persoane. Primul conduce dovezi specifice care confirmă punctul său de vedere. Celălalt, fiind sigur de lucrul său potrivit, nu poate argumenta, ci încearcă să meargă la dispută până la sfârșit. Adesea, într-o astfel de situație, fără a avea argumente bune, el se descompune și se mișcă la rudă. Și, de regulă, Fiasco suferă. În același timp, în ochii celorlalți, această persoană demonstrează cât de scăzută a culturii comportamentului are.

Hama pe drum

Orice șofer știe că există participanți normali și inadecvați pe pistă de pe pistă. Cea de-a doua categorie include pe cei care au tăiat, reconstruit de la un rând la altul, necesită imediat sărituri, semnale fără un motiv, clipește constant cu lumină îndepărtată sau doresc să-și dea seama și să dovedească, uneori, chiar și cu ajutorul pumnii, punctul potrivit.

Cum să reacționezi la rudeness? Și în ce limbă să comunice cu Drumul Jubian? Din păcate, instrucțiunile universale nu există. Deoarece situațiile inadecvate sunt întotdeauna imprevizibile. Cu toate acestea, psihologii recomandă să respecte anumite reguli. Respectarea lor va permite nu numai reducerea rudeness pe drumuri, ci în unele situații de a proteja viața.

Cum să se comporte în situații dificile? Psihologii oferă următoarele recomandări:

Șofer inattent. Uneori există o astfel de situație pe care lumina verde se aprinde și toate mașinile merită pentru un participant în mișcare. Șoferul a fost distras sau gândit și pur și simplu nu a observat modul în care se întoarce lumina de trafic. Oamenii care se grăbesc încep cu disperare semnal. Aceasta este o situație simplă, dar este foarte enervantă. Dacă ați ajuns ca un șofer "dormit", cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să vă mulțumesc celor care v-au semnalat. Odată în rolul unui șofer nerăbdător, încercați să "treziți" mai moale. De exemplu, broasca departe cu lumină îndepărtată. Astfel, lupta împotriva nepoliticilor trebuie să înceapă cu dvs. Rămâneți pe drum întotdeauna adecvat.
Economisi timp. Nu numai nervii, ci și orele prețioase sunt cheltuite pe procedura cu momentul. Doi șoferi care nu sunt inferiori unul cu celălalt pe un drum îngust sunt foarte amintite de berbeci de la basm de copii. Dacă nu vă place această comparație, dați drumul adversarului. În același timp, calmați-vă de faptul că, spre deosebire de el, mergeți perfect cu invers. În plus, eu sincer zâmbesc la Hama, iar starea minunată va fi oferită pentru toată ziua.
Situație incontrolabilă. Dacă întâlnirile cu un șofer inadecvat nu au putut fi evitate, știți că nu veți găsi un limbaj comun cu el. Prin urmare, este mai bine să gătiți cu atenție. Închideți ferestrele și ușile, porniți recorderul video sau un telefon mobil în mașină. Astfel încât să puteți repara acțiunile ilegale efectuate la adresa dvs. Nu vă încercați să explicați ceva șoferului Brazen. Poate fi foarte ușor să izbucniți și să puneți în cursul agenților de preparare, pumnii. Dar, ulterior, dovedește că ați acționat ca parte a autoapărării, dificil. Cel mai bine este să încercați să atrageți atenția celor din jurul loviturii sau accidentului. Puteți apela poliția sau cei dragi.
Eliminarea stresului. După întâlnirea cu un șofer inadecvat, există întotdeauna un sentiment neplăcut în suflet. Psihologii recomandă apelarea oamenilor nativi și spuneți despre ce sa întâmplat cu dvs. Pur și simplu se plâng. După ce ați primit sprijinul și înțelegerea unui iubit, veți scăpa rapid de negativ și puteți continua în siguranță mișcarea.
Restul relativ. Uneori vă puteți experimenta iritarea la vederea altor participanți la mișcare. Dacă toată lumea este percepută ca piloți sau nu știu cum să conducă șoferii, trebuie să te odihnești puțin. Într-o astfel de situație, este foarte important să îndeplinim următorul sfat al psihologului. Ieșiți din mașină pe aer proaspăt. Face 10 squats. Dacă această descărcare nu a ajutat, atunci faceți o duzină de exerciții fizice.

Rugozitate la locul de muncă

Din păcate, astăzi nu este neobișnuit. Rude la locul de muncă din partea șefului se găsește foarte des. "Sacrificiul" încearcă adesea să nu acorde atenție conducerii brute. La urma urmei, faceți un comentariu la un coleg mai mare fără consecințe negative pentru dvs. nu este întotdeauna posibil.

Desigur, este imposibil să nu acordați constant atenție declarațiilor neplăcute. Cu toate acestea, cum să opriți ruda șefului? În anumite situații, dacă comportamentul conducerii sau declarațiilor depășește normele admise (cadru stabilit prin lege), astfel de persoane pot fi implicate în instanță.

Dar, de multe ori, supunerea manualului se manifestă în ignorarea constantă. În general, se utilizează tonuri ridicate, se utilizează intonarea derogatorie. Uneori subordonatul simte atitudinea respinsă. În astfel de situații, nu va fi posibil să se aducă la răspunderea legală a grubianului. Este mai bine să aplicați recomandările psihologilor.

Rudeness sau critici constructive?

Dar, înainte de a folosi sfatul unui psiholog, ar trebui să fie înțeles cu atenție într-o situație. Unii oameni, ca urmare a anxietății lor emoționale, pot percepe critici ca rudeness. În acest caz, ei pierd informații foarte valoroase și importante despre ei înșiși.

Cum de a distinge rudeniația și insultarea criticilor constructive? Răspunsul este foarte simplu. Rudeness vizează distrugerea integrității psihologice și împiedică dezvoltarea ulterioară. Criticia vă permite să restaurați persoanele fizice. Ea motivează să se îmbunătățească.

Cum să se comporte la locul de muncă?

Dacă manipularea șuncă a subordonatelor este un stil de ghidare, cel mai bine este să-l trateze filosofic. La urma urmei, pur și simplu vă antrenează expunerea.

În astfel de situații, următorii sfaturi psiholog vor ajuta:

Răspundeți manualului mecanic: "Voi face totul", "Ai dreptate".
Puteți să recunoașteți sincer că sunteți pierdut de la țipăt. Principalul lucru, nu mergeți la tonul inteligent. În caz contrar, șeful va crede că îl glumești.
Spune-i șefului tău, care îl prețuiește. Prin urmare, doriți să înțelegeți de ce este supărat și discutați-o într-o atmosferă relaxată. Un astfel de comportament este pur și simplu dezarmând distracția.

Mulți oameni încearcă să reziste grebianului. În același timp, ei fac greșeli că rudenia provoacă un grad mai mare, rudeness-ul șefului ca răspuns. Luați în considerare:

Justificare. Un astfel de comportament seamănă cu un copil. În plus, justificarea este recunoașterea vinovăției. În plus, destul de umil. Această situație va ridica doar manualul. Amintiți-vă: Justificarea nu este necesară de nimeni, nu vor să audă și să nu aștepte.
Rudeness ca răspuns. Foarte ușor de implicat în scandal. În acest caz, șeful va obține chiar mai mult decât se aștepta. Singura excepție poate fi o replică de răspuns viguroasă Ostrovna.
Tăcere. Este adesea percepută ca o ignorare respinsă. Acest comportament provoacă o agresiune și mai mare. Asigurați-vă că răspundeți. În același timp, păstrați tonul rece, politicos. Răspunde puțin. Și apoi poți tăcea.
Întreruperea șefilor. Asigurați-vă că dați șefului să vorbească. Și doar așteptând pauze, răspundeți.

Rudeness în magazin

Foarte des, rudeness vine de la poporul celorlalți incompetenți. Ei încearcă să-și sublinieze semnificația în acest fel și să sporească statutul. La Perfect nu ar trebui luate în serios. Și chiar mai mult îngrijorați de asta.

Desigur, este foarte dificil să vă împiedicați dacă auziți insulte publice în magazin. Rudetatea vânzătorilor pune într-o poziție neplăcută.

Deci, dacă ați întâmpinat rudeness în magazin, cum să reacționați la rudeness? Sfaturile pentru psihologi vă permit să ieșiți în mod adecvat din situație:

Fraze universale. Audierea rudeness a vânzătorului, este necesar să se răspundă, conducând faptele care nu pot fi contestate. În același timp, utilizați fraze comune: "oamenii sunt diferiți. Ei trăiesc în moduri diferite. Ei sunt interesați de o varietate de lucruri. Diferitele evenimente cauzează diverse reacții. " Un exemplu excelent care ilustrează modul de utilizare a acestor fraze este următorul. Rudeness a vânzătorului: "Ce miroșiți roșii cu degete murdare?". Răspuns: "Ripetatea roșiilor de la diferite persoane este verificată în moduri diferite".
Contactul cu autoritățile superioare. Dacă vânzătorul începe să vă facă nepoliticos, este considerat o încălcare a drepturilor dumneavoastră. Este absolut inutil să-i răspundă la fel. Aceasta este o cheltuială suplimentară de energie și putere. Dar cum să vă protejați de rudeness? Este mai bine să clarificați managerul care este liderul și să-l contacteze cu o plângere. Este imposibil să lăsați rudeness nepedepsit. Puteți solicita o carte de plângeri și puteți descrie situația din ea.

Încercați să nu lăsați grubian să profite de control asupra situației generate. Indiferent de ceea ce este statutul adversarului, aveți dreptul să cereți respectul pentru dvs. Lăsați-o să înțeleagă vârful.
Cum să răspundeți la rudeness, dacă Grubian este atât de pasionat de jocul său, care pierde complet controlul? În acest caz, puneți-l în poziție. Încercați să temperați fervoarea acestei persoane. Emoțiile negative nu trebuie acumulate. În caz contrar, veți arunca casele lor acasă și iubiți. În plus, mulți nebuni cred complet în impunitate. Încercați să risipiți acest mit. Cu toate acestea, nu urmați elementul naibii, nu pierdeți controlul. În caz contrar, vă duceți la nivelul unei persoane necompatibile. "Performanța" dvs. nu ar trebui să fie înțeleasă. Nu vă mișcați cu mâinile sau nu țipați cu voce tare.
Toate frazele negative nu acceptă nimic. Doar simpliză Grabian. O astfel de persoană este nemulțumită de viață. Prin urmare, merită milă. Mai ales descendent la rudeness are un caracter slab. În consecință, cum puteți percepe serios insultele sale? Ignorați complet toate negativele, care sună la adresa dvs.
Răspundeți la rudeness de către umor. Încercați să glumeți peste o persoană încearcă să vă ofenseze sau să vă umilească. Puteți chiar să zâmbiți ca răspuns la aroganță. Prin aceasta veți înțelege Grabian, că comentariile sale sunt indiferente pentru dvs. Zâmbetul dvs. ecidial va provoca o furtună de indignare. Doar rezolvați în fața unei astfel de persoane. El va înțelege că înfrângerea a suferit și nu ți-a făcut o reacție negativă ca răspuns. Puteți "termina" adversarul cu astfel de fraze: "Ceva rănit?", "De ce ați mâncat atât de mult?". Încercați că ultimul cuvânt este lăsat pentru dvs.
Arată milă. Grubian este alimentat de energia conflictului. Prin urmare, persoana politicoasă, inteligentă și complet adecvată, care au auzit rudeness, nu va răspunde la fel. El ignoră un astfel de recurs. O modalitate excelentă de a suprima negativul este de a regreta o astfel de persoană. Nu uitați că adesea astfel de oameni din copilărie de la părinții lor nu au primit o educație și îngrijire adecvată. Ele sunt de obicei nereușite în viață. Nu-i plac sexul opus. Merită compasiune. Prin urmare, atitudinea dvs. non-standard față de situație va distruge complet planurile vampirului energetic pentru a "potrivi" experiențe și nervi.
Includeți fantezia dvs. Dacă grubian vă exprimă în fața tot ceea ce crede el, încercați să vă imaginați că această persoană se află în spatele paharului. Nu auzi ce spune el. Această tehnică este tactică destul de amuzantă. La urma urmei, vedeți cât de grubian își mișcă buzele, fluturând mâinile, dar nu prindeți un singur cuvânt.
Vorbește cu omul. Uneori există astfel de situații în care să se ignore, și chiar mai mult, astfel încât este imposibil să ridiculbil. Acest lucru se aplică comunicării cu colegii apropiați, prieteni, familiari. În astfel de cazuri, este mai bine să vorbim sincer cu o persoană. Încercați să aflați ce sa întâmplat astăzi, ca și sănătatea sa. Veți înțelege decât a provocat un astfel de comportament. În plus, lăsați-l pe Grubian să se uite din partea ei înșiși și să regândească comunicarea nedemnată.
Tune la pozitiv. Rudeness este o mulțime de oameni care au o viziune asupra lumii negative. Deci, încercați să vă controlați gândurile. Nu atrageți o relație lipsită de respect.

Și cel mai important: asigurați-vă că! Numai un astfel de model de comportament face posibilă să iasă frumos din orice situație, în timp ce vă menține pe deplin propria dvs. demnitate și nu simte victima.