Cum să deschizi corect o companie imobiliară. Ce listă de documente trebuie pregătită pentru a deschide o afacere imobiliară? Profit și profitabilitate

Caracteristicile activității

Forme de bază de muncă

Momentan, nu este nevoie de licență pentru acest tip de activitate, ceea ce vă permite să vă înregistrați ca antreprenor individual sau SRL. Durata întregului proces de documentare depinde de forma de proprietate și nu durează mai mult de o lună. În plus, este posibil să se încredințeze rezolvarea problemelor în această etapă profesioniștilor.

Munca independentă

Costuri de bază

Pragul de intrare pentru afaceri

• aderarea la UPN - 16 mii.

Element de cheltuială fixă:

• chirie - 28,5 mii.
• contribuții la UPN - 2,5 mii.

Element de cheltuieli variabile:

Cheltuieli totale: 260 mii.

Caracteristici ale rentabilității

Piața imobiliară modernă este foarte atractivă pentru investiții și vă permite să obțineți profituri semnificative. Cu toate acestea, trebuie luat în considerare faptul că crearea unei agenții imobiliare de succes depinde de mulți factori. O astfel de afacere necesită o investiție destul de mare, dezvoltarea atentă a conceptului de bază al unui plan de afaceri și familiarizarea cu o metodologie care vă permite să înțelegeți cum să deschideți de la zero o agenție imobiliară promițătoare și stabilă.

Caracteristicile activității

Există mai multe motive principale pentru popularitatea afacerii imobiliare, iar principalul este pragul de intrare relativ scăzut. În plus, trebuie avut în vedere faptul că etapa inițială nu necesită angajarea de specialiști înalt calificați și vă permite să lucrați chiar și singur.

Agențiile cu reputație consolidată și personal experimentat au un avantaj semnificativ față de noii veniți în această afacere. O parte semnificativă a agențiilor imobiliare sunt deschise de foști agenți imobiliari care nu numai că au dobândit ceva experiență, dar au și o bază de clienți destul de dezvoltată. Cea mai bună opțiune înainte de a deschide o agenție imobiliară ar fi să te familiarizezi cu această afacere din interior și să lucrezi ca un angajat obișnuit într-una dintre cele mai stabile agenții de pe piața imobiliară.

Forme de bază de muncă

Industria imobiliara se caracterizeaza nu numai prin varietatea serviciilor oferite, ci si prin segmentul de obiecte in sine, care poate fi reprezentat de sectoarele rezidentiale sau comerciale.

Servicii de suport pentru tranzacții

Activitățile agenției depind în totalitate de subiectele tranzacțiilor care se desfășoară, iar dacă lucrul cu vânzătorul serviciului poate consta în implementarea pregătirea înainte de vânzare imobiliare, servicii de publicitate, efectuarea de prezentari introductive și pregătirea unui pachet de documente, apoi atunci când lucrați cu potențialii cumpărători, accentul principal este pe selectarea opțiunilor imobiliare și pe verificarea purității legale a proprietății.

Servicii de informare

În funcție de direcția aleasă a activității principale a agenției, un avantaj suplimentar poate fi furnizarea de servicii de informare pentru cumpărarea și vânzarea independentă de bunuri imobiliare. Acest serviciu este la mare căutare și constă în selectarea informațiilor despre proprietăți imobiliare care pot fi de interes pentru clienții care doresc să achiziționeze sau să închirieze o astfel de proprietate.

De mai jos instrucțiuni pas cu pas nu numai că vă va spune cum să deschideți o agenție imobiliară, ci vă va ajuta și să minimizați costurile de pornire pentru această afacere profitabilă.

Instrucțiuni pas cu pas pentru deschiderea unei agenții imobiliare

Dacă decideți să lucrați în acest domeniu, atunci trebuie să înțelegeți clar ce este necesar pentru a deschide o agenție imobiliară și ce acțiuni trebuie efectuate mai întâi.

Determinarea formei juridice și a sistemului de impozitare

Momentan, nu este nevoie de licență pentru acest tip de activitate, ceea ce vă permite să vă înregistrați ca sau. Durata întregului proces de documentare depinde de forma de proprietate și nu durează mai mult de o lună. În plus, este posibil să se încredințeze rezolvarea problemelor în această etapă profesioniștilor.

Este de preferat să vă înregistrați ca antreprenor individual, ceea ce se datorează unei proceduri mai simple și a unui cost redus. Trebuie avut în vedere faptul că amenzile care pot fi aplicate unui antreprenor individual în cursul activității sunt mai mici decât sancțiuni similare pentru un SRL. Înregistrarea se poate face pe site-ul biroului fiscal. Apoi, trebuie să plătiți o taxă de stat de 800 de ruble și, după cinci zile lucrătoare, să ridicați certificatul terminat, care vă permite să vă înregistrați la biroul fiscal, filiala locala statistici, diviziune regională sau orășenească fond de pensiiși un fond local de asigurări. Crearea unei agenții de parteneriat pentru lucrul cu imobiliare implică înregistrarea unui SRL. Pachet standard de documente pentru înregistrare.

Pentru antreprenorii individuali nu este nevoie să aibă propriul sigiliu, cu toate acestea, lucrul cu documente în prezența unui astfel de atribut conferă soliditate și inspiră încredere în rândul potențiali clienți.

Datorită faptului că regimul de impozitare în regim OSNO presupune plata tuturor taxelor și realizarea de rapoarte sub formă de deconturi 3-NDFL, 4-NDFL și TVA, cel mai indicat este să alegeți sistem simplificat impozitare. Utilizarea sistemului de impozitare simplificat este deosebit de relevantă în lumina posibilității de a utiliza concedii fiscale timp de șase ani. În plus, puteți alege un sistem unic de plată a impozitului de 6% din venit sau 15% din profit.

Nevoia de franciză și cooperare

Cu ceva timp în urmă, piața imobiliară a cunoscut o creștere vizibilă a vânzării de francize nu doar de la companiile mari din oraș, ci și de la companii străine. Desigur, nou-veniți în această afacere pot avansa destul de puternic sub conducerea unor mărci bine cunoscute și bine promovate, dar această regulă se aplică mai mult domeniului de lucru al agențiilor metropolitane.

Cooperarea dintre agenții și dezvoltatori a devenit destul de comună, ceea ce permite sinergii reciproc avantajoase. Un avantaj suplimentar pentru o agenție imobiliară poate fi obținut ca urmare a cooperării cu stabil companii financiare, care contribuie la obținerea unui volum garantat de tranzacții.

Munca independentă

Într-o agenție imobiliară, munca colectivă este de cele mai multe ori necesară datorită expansiunii afacerii și este foarte important să unim oameni care inspiră încredere. Căutarea standard a angajaților obișnuiți este complicată de lipsa câștigurilor stabile și a veniturilor reglementate și, adesea, a unui pachet social. Dezavantajele evidente pentru angajații începători includ și programul de lucru neregulat și costurile de transport.

Costuri de bază

Dacă partenerii și investitorii nu sunt implicați în deschiderea unei agenții imobiliare, atunci crearea unui plan de afaceri nu este o componentă obligatorie, iar procesul principal va avea ca scop calcularea costurile initiale. Necesitatea unui plan de afaceri poate apărea în etapa de atragere a finanțării.

Cheltuielile principale vor fi asociate cu închirierea spațiilor de birouri, achiziționarea de mobilier, precum și echipamente informatice și de birou. În plus, este necesar să cheltuiți bani pe fiabile software, crearea site-ului web, campanie de publicitate, comunicatii mobile, costurile de transport și taxele contabile. Serviciile lunare ale unei firme de contabilitate sunt de aproximativ 6 mii de ruble.

În funcție de regiunea de creare și preferințe, acest element de cheltuială poate varia de la 100 la 500 de mii de ruble.

Pragul de intrare pentru afaceri

Calculul aproximativ al costurilor, rambursării și rentabilității în ruble pentru o agenție cu patru agenți imobiliari:

• procedura de înregistrare - 7 mii.
• procedura de certificare a brokerului - 14,5 mii.
• procedura de certificare a agentului - 24 mii.
• achiziționarea de echipamente - 74,5 mii.
• aderarea la UPN - 16 mii.

Costuri totale: 136 mii de ruble.

Venitul estimat - 370 mii de ruble

Element de cheltuială fixă:

• chirie - 28,5 mii.
• plată utilitati— 7,5 mii
• plata asigurării de răspundere civilă - 2 mii.
• campanii de publicitate - 11,5 mii.
• servicii contabile unice pentru raportare - 6,5 mii.
• cheltuieli de divertisment - 11,5 mii.
• contribuții la UPN - 2,5 mii.

Element de cheltuieli variabile:

• comisioane agent - 190 mii.

Cheltuieli totale: 260 mii.

Profitul înainte de impozitare este de 110 mii.

Rentabilitatea va fi puțin peste 40%

Pragul de intrare estimat este de puțin mai mult de 500 de mii de ruble.

Perioada medie de rambursare este de aproximativ trei luni.

Caracteristici ale rentabilității

Pe rambursare rapidă investițiile pot fi calculate dacă există o bază de clienți sau un personal format din angajați foarte experimentați și profesioniști. Rentabilitatea unei afaceri depinde nu numai de nivelul costurilor inițiale, ci și de dimensiunea solicitărilor proprietarului agenției. O agenție mică se plătește singură în câteva luni. Potrivit experților, nivelul de profitabilitate în acest domeniu nu depășește treizeci de procente.

În ciuda numeroaselor capcane și a concurenței acerbe, acest tip Multe afaceri sunt atrase de investiția nesemnificativă de capital de pornire, iar dacă și-au stabilit corect prioritățile, de oportunitatea de a găsi o nișă liberă. În plus, afacerea este clasificată ca fiind permanentă și nu depinde de fluctuațiile sezoniere. Principalele dezavantaje sunt lipsa de stabilitate și dependența semnificativă a angajaților.

Afacerea imobiliară este construită aproape sută la sută pe relații umane și posibile conflicte de interese. Principalul venit din această afacere provine din comisioane primite din tranzacții imobiliare. Una dintre cele mai frecvente probleme este situația în care se încheie o tranzacție nerezolvată sau „la stânga” între un cumpărător și un vânzător reuniți de o agenție. Din acest motiv este necesară monitorizarea strictă a încheierii contractelor.

Este nevoie de cel puțin un an pentru a trece de la a fi un novice în domeniul imobiliar la un agent profesionist. Un anumit ajutor poate fi oferit prin cursurile de formare care sunt deschise pe baza asociațiilor regionale de agenți imobiliari, dar un angajat poate primi principalul echilibru de cunoștințe exclusiv prin munca directă cu clienții.

Dacă nu aveți suficientă experiență sau încredere în propria putere, Asta cea mai buna varianta— să devină fondatorul unei agenții imobiliare cu transferul funcțiilor de conducere către un director angajat calificat.

Ce ar trebui să știe un nou agent imobiliar? Ce investiții în afaceri vor fi necesare la început și când vor achita? Cum se creează o bază de clienți? Ce face o agenție imobiliară și cine sunt agenții imobiliari? Veți găsi răspunsuri la aceste întrebări în articol.

Ce capcane îl așteaptă pe un agent imobiliar nou creat? Care este costul inițial și perioada de rambursare? Cum să dobândești și să extinzi o bază de clienți? Citiți mai jos pentru sfaturi pentru cineva nou în afacerea imobiliară.

Cine este agent imobiliar și ce face o agenție imobiliară?

Cuvântul agent imobiliar este împrumutat de la Limba englezăși vine de la conceptul de realty, care înseamnă imobiliare. Este tradus în rusă ca „un manager care lucrează cu imobiliare”.

În cadrul acestei specializări, acest termen este înțeles ca administrator imobiliar. De fapt, el este un intermediar între vânzător și cumpărător, locator (proprietarul spațiului) și chiriaș, a cărui sarcină este să găsească cea mai profitabilă combinație pentru clientul său, în funcție de nevoile acestuia.

În funcție de tipul de imobil cu care lucrează un agent imobiliar, există mai multe specializări în această profesie. În primul rând, piața este împărțită în primară și piețele secundare imobiliare, apoi imobilele sunt împărțite în comercial și rezidențial. Un agent imobiliar care lucrează în oricare dintre zonele de mai sus ale pieței imobiliare poate face tranzacții fie pentru închiriere, fie pentru transferul dreptului de proprietate asupra unui obiect, de ex. vânzare. Există și o specializare a agenților imobiliari care lucrează exclusiv cu imobiliare de lux sau suburbane.

Specializarea agenților imobiliari vă permite să îmbunătățiți calitatea muncii. Cu toate acestea, în ciuda necesității evidente de specializare a agenților imobiliari, în Kazan se practică doar în câteva agenții. Cert este că pentru majoritatea agențiilor este neprofitabilă menținerea mai multor departamente specializate. În astfel de companii, un agent imobiliar este implicat în toate activitățile.

Un exemplu de agenție cu departamente specializate este Avangard-Realt, care are departamente pentru imobiliare secundară, primară, comercială, ipoteci, imobiliare străine și tranzacții interregionale. Directorul agenției Avangard-Realt, Vyacheslav Aleksandrovich Egorov, notează: „Aici respectăm standardele Moscovei. Specializarea prevede cea mai buna calitate servicii. Suntem încrezători că acesta este viitorul.”

Pe lângă alegerea unei specializări, agentul imobiliar decide însuși modul în care își organizează activitățile: fie poate fi în personalul unei agenții imobiliare, fie poate lucra independent, creându-și propriile baze de date de obiecte, plasând reclame despre serviciile sale în cele specializate.

Agenții imobiliari singuri: cine o are mai ușor?

De regulă, agenții imobiliari unici provin din agenții și au acumulat o bază de clienți suficientă pentru existența independentă. Ei lucrează numai pentru ei înșiși, adică primesc întreaga sumă a încasărilor din tranzacție fără a le împărtăși agenției. Printre cei singuri sunt atât profesioniști adevărați, cât și profani care așteaptă bani ușori.

Întrebarea cu cine este mai ușor și mai profitabil să lucrezi, un angajat al unei agenții sau un agent imobiliar independent, este complexă. Directorul „Agenției Regionale Imobiliare - Kazan” Galiullina Gulnaz Raifovna îi răspunde astfel: „Mulți agenți imobiliari cu experiență părăsesc agențiile și încep activități independente.

O singură persoană lucrează doar pentru sine, adică primește profit integral, în timp ce într-o agenție primește 30-50% din afacere. Cu toate acestea, cel mai adesea, astfel de agenți imobiliari nu lucrează mult timp fără sprijinul unei agenții. Cert este că lucrul singur este foarte dificil. La urma urmei, agenția oferă un venit constant și, de asemenea, menține resursele materiale necesare.

Există și o problemă. Există clienți nesiguri, din cauza cărora un agent imobiliar poate pierde o sumă mare și o mulțime de nervi. De exemplu, această situație: afacerea a început deja să fie finalizată, vânzătorul a plătit un depozit și apoi clientul o refuză în mod neașteptat. Vânzătorul nu returnează depozitul, apar probleme. Iar agentul imobiliar, după ce a depus atât de mult efort, nu primește un ban pentru tranzacția neterminată. Agenția își sprijină întotdeauna angajații în astfel de cazuri. Judecând după experiența mea, după aproximativ șase luni, mulți agenți imobiliari singuri se întorc înapoi la agenție.” Cu toate acestea, există destul de mulți agenți imobiliari unici de succes. Prin urmare, această problemă nu poate fi rezolvată fără ambiguitate.

Cât câștigă un agent imobiliar care lucrează într-o agenție imobiliară?

Salariul unui agent imobiliar este calculat ca procent din suma tranzacției. Dar ofertele sunt diferite. De exemplu, un agent imobiliar primește de la 30 la 50% din tranzacția de vânzare (procente în funcție de complexitatea tranzacției).

Dacă aceasta este o tranzacție de închiriere, atunci, de regulă, există o remunerație către agentul imobiliar în valoare de costul chiriei pentru luna. Astfel, dacă o tranzacție de cumpărare și vânzare de locuințe aduce agenției, de exemplu, 52.000 de ruble, agentul imobiliar va primi condiționat 20.000-25.000 de ruble. Atunci când efectuează o tranzacție pentru închirierea unui apartament în valoare de 7.500 pe lună, agentul imobiliar va primi 2.000-3.000 de ruble Deși, potrivit agențiilor imobiliare, un astfel de volum de tranzacții este practic nerealist. Este posibil pentru un agent imobiliar cu o vastă experiență de lucru.

Cu toate acestea, acest venit este instabil. Munca unui agent imobiliar amintește de munca unui manager de vânzări: multe depind de calitati psihologice muncitor si din noroc.

Schema de lucru a agentiei imobiliare

O agenție nou-înființată trebuie să câștige o bază de clienți decentă. Acest lucru este posibil datorită publicității intense. Schema de lucru este următoarea. Clientul apelează la agenție pentru ajutor. Dacă se ajunge la un acord asupra lucrării, clientul încheie un acord cu agenția pentru a efectua tranzacția.

Dacă are nevoie să găsească un apartament de cumpărat sau de închiriat, atunci agentul imobiliar călătorește cu clientul prin oraș, arătând opțiuni de locuință. Dacă clientul are nevoie de un alt serviciu, de exemplu, privatizarea locuințelor sau vânzarea propriei proprietăți imobiliare, atunci agentul imobiliar se ocupă de înregistrare documentele necesare. Deși, de regulă, clientul necesită o gamă largă de servicii.

De exemplu, alegeți un apartament cu clădire nouă, aranjați-l și vinde-ți propria casă pentru a face un avans. Acest proces include multe proceduri: selectarea unui apartament cu o ipotecă, colectarea documentelor pentru o ipotecă, înregistrarea unei tranzacții, colectarea documentelor pentru vânzarea unei locuințe și multe altele. Astfel de tranzacții pot dura câteva luni.

De ce piața imobiliară este supraaglomerată de agenții imobiliare?

Se crede că afacerile imobiliare sunt bani ușori. Piața de aprovizionare este plină, orașul este în curs de dezvoltare activ și există din ce în ce mai mulți vânzători și dezvoltatori. Deci, agenților imobiliari începători li se pare că, dacă își deschid propria afacere, banii vor curge ca un râu. Majoritatea agențiilor imobiliare intervievate susțin că pe piața imobiliară modernă, un nou venit va avea o perioadă foarte dificilă. De ce? Să ne uităm la calea pe care trebuie să o parcurgă un proprietar (fondator) începător sau un director al unei agenții imobiliare de la deschiderea unei companii de la zero până la obținerea de profit. Să luăm următoarele drept situație inițială. Un om de afaceri fără experiență în domeniul imobiliar vrea să-și deschidă propriul sau.

Algoritm pentru deschiderea unei agenții imobiliare

Întrebarea numărul unu: deschide-ți propria idee sau folosește un serviciu de franciză? Există din nou opinii diferite în această privință. Pe de o parte, marcă gata făcută, sistemul și tehnologiile de operare sunt oarecum ca o cale bine parcursă pentru un om de afaceri de succes.

Pe de altă parte, mulți sunt derutați de informațiile că firmele de franciză nu rezistă mult pe piață. Directorul agenției Avangard-Realt, Vyacheslav Aleksandrovich Egorov, vorbește despre motivele acestui lucru: „Există date oficiale că astfel de companii există de maxim 2-3 ani și apoi se dezintegrează. Am auzit mulți cumpărători de franciză plângându-se de calitatea lor: tehnologie nedezvoltată, brută, care nu funcționează cu adevărat. Dar este o plăcere scumpă și nu are rost să riști o sumă decentă de bani.

Aparent, „federalii” s-au înghesuit pe propria lor piață și au decis să se extindă în provincii. Până acum a fost benefic pentru ei. Dar este încă dificil să vorbim despre perspectivele viitoare. Noi înșine oferim un anumit tip de franciză, dar în condițiile parteneriatelor egale. Aceasta este cea mai profitabilă formă de muncă.”

Deci, dacă decideți să cumpărați o franciză, trebuie să economisiți o anumită sumă. Important: schimb de experiență, asistență reciprocă și discuție comună a problemelor, adoptarea de decizii comune. – aceasta este o șansă de a trece de la scara afacerilor mici, unde toți lucrăm cu succes în segmentul de afaceri mijlocii. Începutul anului 2007, care indica deja în mod clar stagnarea pieței, ne-a adus mulți solicitanți de franciză, dintre care unii, după ce au evaluat realist situația, au făcut o alegere.

Fără îndoială, principalul tău avantaj competitiv ar putea fi deschiderea și lansarea unui portal de internet, care va da impuls dezvoltării tuturor agențiilor imobiliare și va aduce noi tehnologii în munca agenților imobiliari. De asemenea, acum 70% din toate tranzacțiile la distanță lungă ale agenției Expert au loc prin internet. Franciza imobiliară este încă o direcție complet nouă. Dacă riști să fii primul, după cum se spune, steagul este în mâinile tale!

Dacă decideți să vă deschideți propria afacere, trebuie să înțelegeți evident: este profitabil să deschideți o agenție imobiliară în următoarele condiții:

1. capital de pornire mare;
2. disponibilitate;
3. disponibilitatea surselor terțe de venit.

Ar fi o idee bună să începeți prin a vă evalua locul potențial pe piață. Pentru a face acest lucru, puteți efectua cercetări speciale de marketing. Cel mai convenabil ar fi să contactați firma de consultanta, care va efectua toate cercetările necesare și vă va oferi instrucțiuni valoroase - chiar și până la punctul de a vă descuraja să vă deschideți propria companie. Comandarea unei cercetări de marketing va costa o sumă diferită în funcție de complexitatea obiectivului.

De exemplu, o companie de cercetare de marketing recomandă vizarea următorilor parametri pentru analiza concurenței:

• Volumul vânzărilor (în termeni fizici și valorici), total pentru piața imobiliară și separat pentru fiecare dintre principalii concurenți;
• Costurile de publicitate (bugetele de publicitate) ale concurenților majori;
• Structura bugetului pe concurenți ( procentîn termeni monetari de costuri pentru diferite tipuri promovare);
• Locuri în Rating-urile (inclusiv rating-uri pe internet) ale principalilor concurenți de pe o anumită piață, indicând metodologia pentru acest rating;
• Prețurile principalelor concurenți pentru fiecare segment – ​​liste de prețuri;
• Sistem de reducere a concurentului;
• Procentul fiecărui competitor pentru serviciile prestate pe fiecare segment (De exemplu, 50% - imobiliare de țară, 30% - închiriere nerezidențială, restul - clădiri noi ieftine) (în termeni fizici și valorici);
• Planurile companiei pentru aceasta piata(inclusiv investiții);
• Schimbări de personal;
• Spații de birouri ale companiilor concurente (dimensiune, locație);
• Raportul dintre consumatorii persoanelor fizice și juridice pentru fiecare segment (pentru fiecare concurent);
• Mostre de produse publicitare și informaționale și metode de distribuție a acestora.

Mulți dintre cei care deschid o agenție imobiliară se confruntă cu aceeași greșeală - înțelegerea agenției ca întreprindere. Acest gând începe imediat să domine faptul că, la urma urmei, se creează o afacere, al cărei scop este întotdeauna să facă bani.

Vor să facă bine angajaților lor, vor să-și facă populară ideea și, în același timp, uită un lucru - sarcina de a crea orice afacere: banii investiți trebuie să funcționeze și să aducă venituri proprietarului. Prin urmare, sfatul meu este: gândește-te la banii tăi și la obiectivul tău inițial. Agențiile imobiliare pe care le-am chestionat notează: bineînțeles, te poți descurca cu minim, adică economisești la propriu: închiriere spații, publicitate etc. Vom lua exemplul unei deschideri pe scară largă a unei Academii de Științe. cu toate componentele necesare. Să mergem...

Instrucțiuni pas cu pas

1. Înregistrarea unei întreprinderi

Fondatorul companiei se poate ocupa de înregistrare pe cont propriu. Cu toate acestea, pentru o persoană ocupată va fi convenabil să folosească serviciile unei firme de avocatură care va efectua întregul proces de înregistrare a unei noi agenții. Apoi, într-o săptămână veți primi întregul pachet de documente:

• certificat de înregistrare a companiei,
• înregistrarea la organele fiscale,
• statutul companiei, care precizează toate activitățile agenției etc.

2. Elaborarea unei liste de prețuri și mostre de alte documente

Elena Andreeva, directorul Rețelei de agenții imobiliare Expert, vorbește despre modul de stabilire a tarifelor: „Dacă vorbim de avantaje competitive, apoi, în primul rând, calitatea serviciilor și suportul deplin al tranzacției și al clientului de la început până la sfârșit. Prețurile de dumping (scăderea în mod deliberat a acestora mult mai mici decât media pieței) nu merită, deoarece acest lucru îi face pe consumatori să creadă că serviciul este ușor de fezabil și nu crește prea mult numărul de tranzacții, reducând marja de profit și profitul total. a companiei in general.

Este necesar să poți explica clientului esența serviciului, ce include acesta complex complet sprijin și munca mare, aproape non-stop, a unui agent imobiliar. De asemenea, este necesar să se explice gradul de responsabilitate al companiei în comparație cu un broker privat, pe baza căruia costul serviciilor și fiabilitatea companiei sunt mai mari. Prețul ar trebui să fie prețul mediu pe piață calitate superioară serviciu. Dacă compania are capabilități speciale de servicii, atunci prețul poate fi puțin mai mare.”

3. Recrutare

Desigur, cea mai bună opțiune ar fi să recrutați agenți imobiliari cu experiență prin intermediul cunoscuților. În exemplul nostru, recrutarea a avut loc fără publicitate. Dacă acest lucru nu este posibil, este necesar să faceți publicitate pentru recrutarea angajaților în mass-media specializată pe muncă și imobiliare sau pe site-uri similare sau să căutați ajutor de la o agenție de recrutare.

Numărul de angajați depinde de dorințele și capacitățile fondatorului. După cum avertizează directorii agențiilor imobiliare, aici nu cantitatea contează, ci calitatea. Un agent imobiliar cu baza sa de clienți valorează mai mulți angajați fără experiență. În plus, va trebui să angajezi un contabil șef cu jumătate de normă, un ofițer de resurse umane, un manager de PR, un editor de site (administrator), un manager de birou, un șofer cu propria mașină și, dacă este posibil, un avocat. Uneori, psihologii lucrează la personal.

Este necesar să se determine salariul fiecărui angajat. De obicei, nu există salariu pentru un agent imobiliar, în special pentru un angajat fără experiență. După cum sa menționat deja, salariul său este calculat ca procent din valoarea tranzacției. Deși, pe baza cerințelor legislatia muncii, prevăzând constant salariile angajat, unele agenții stabilesc salariul.

Cu cât o companie se ridică mai ferm, cu atât este mai mic procentul pe care îl plătește angajaților. Organizațiile mari își permit să stabilească comisioane de 30–50%, în timp ce cele mici oferă agentului 50–70% din veniturile tranzacției. Există opinii opuse despre cine este mai bine să angajeze: agenți imobiliari cu experiență sau începători. Avantajele angajaților cu experiență sunt evidente: o bază de clienți stabilită, adică un venit relativ stabil.

Cu toate acestea, există o părere că ei repetă toate greșelile și calculele greșite anterioare. În plus, cea mai mare parte a acestor erori este asociată cu latura legala activitati de agentie. Potrivit unor agenții, acesta este motivul pentru care este mai bine să nu contactați agenți imobiliari cu experiență. De fapt, cel mai favorabil sol pentru creșterea unui nou birou imobiliar este educația juridică a fondatorului acestuia. Mai mult decât atât, educația este de înaltă calitate, și nu de genul care se poate obține în orice instituție de învățământ foarte mică și precară. După cum știți, avem un număr infinit de avocați, dar doar câțiva specialiști de valoare.

Dacă simțiți că nu aveți suficiente cunoștințe, nu vă zgâriți cu cursurile de formare pentru dvs. și agenții imobiliari. Dacă nu aveți o educație adecvată, nu vă descurajați, acest lucru nu vă reduce șansele de succes. Dar în coloana de cheltuieli va trebui să includeți salariul avocatului, iar un avocat bun, după cum știți, nu este ieftin (aproximativ 30-100.000 de ruble pe lună).

Îi va fi util pentru nou-numitul director al Academiei de Științe să se uite prin eseul lui Harry Keller, proprietarul celei mai mari agenții imobiliare din America. Cartea se numește „Cum să devii milionar vânzând bunuri imobiliare”. Cu siguranţă, afaceri americane foarte diferit de al nostru, dar autorul are de luat în seamă.

4. Închiriere birou

Desigur, puteți închiria un birou de 12 metri pătrați. m. într-o zonă greu accesibilă sau industrială, dar este puțin probabil să vă avantajeze afacerea. La urma urmei, mulți clienți, atunci când vin pentru prima dată la agenție, o evaluează semne externe. Sunt întâmpinați de hainele lor - când văd un birou mic, înghesuit, cu mobilier vechi și tapet decojit, clientul poate pur și simplu să se întoarcă și să plece.

Vorbind despre complexitatea psihologiei clientului, directorul Academiei de Științe Melt ... observă un paradox: „Pe de o parte, clientul judecă serviciile agenției după prezentabilitatea biroului și a angajaților. Pe de altă parte, când văd decorul solid al camerei, mulți oameni se gândesc: „Asta înseamnă că vor smulge multe”…” În orice caz, fiecare om de afaceri care se respectă își va oficializa pe a lui locul de munca cu demnitate și nu va pierde fața.

5. Publicitatea este un element de cost major.

Un semn decent în aer liber poartă multă greutate. De asemenea, puteți face publicitate în tipărire și medii electronice, deși majoritatea agențiilor preferă reclame gratuite în ziare. Creare si intretinere site.

6. Cheltuieli variate

Achiziționarea de echipamente de birou:

• Mobilier de birou și alt mobilier.
• Calculatoare.
• Server.
• Produse software.
• Achiziționarea unui program de contabilitate.
• Cumpărarea unei case de marcat.
• Achiziționarea altor echipamente de birou (imprimantă, fax, copiator, scaner, cameră, cameră video).
• Instalarea unui telefon fix.
• Mini-PBX
• Internet.
• Alte cheltuieli inițiale.

Plata impozitelor - din statul de salariu, din afaceri, impozit pe venit.

7. Asigurare de afaceri

Practic, doar marile agenții imobiliare asigură activitățile muncii lor cu o companie de asigurări. Potrivit multor agenții, pentru un agent imobiliar 2-3 tranzacții pe lună este un volum foarte greu de realizat. Problema aici este că multe tipuri de tranzacții durează mai mult de o lună. De exemplu, tranzacțiile pentru înregistrarea dreptului de proprietate asupra terenului, moștenirea, tranzacțiile de privatizare și cumpărarea și vânzarea de locuințe pot dura, în mod legal, până la șase luni pentru a fi finalizate.

Perioada de rambursare depinde de nivelul costurilor, planurilor și solicitărilor proprietarilor. O companie mică poate ajunge la rentabilitate în câteva luni. Cele mari pot dura ani.

Ce probleme așteaptă un proprietar novice de agenție imobiliară?

Pe măsură ce agențiile mari îi avertizează pe noii veniți, intrarea în acest domeniu de afaceri nu va fi ușoară. Dificultăți așteaptă atât în ​​lupta pentru un client pe o piață extrem de competitivă, cât și din partea agențiilor guvernamentale. Comentariu de la directorul Academiei Yort, Dina Moiseevna Zhuravleva, de peste 17 ani pe piața din Kazan: „În trecut, înființarea unei agenții imobiliare era mult mai dificilă decât este acum. Am început să lucrăm chiar înainte de privatizare și ne amintim de câte proceduri trebuia să treacă un NA începător. Și acum oricine și toată lumea își poate înființa propria companie.

Tuturor li se pare că tot ce trebuie să facă este să deschidă un birou, să facă reclamă, iar banii vor intra din toate părțile. Aceasta este, desigur, o iluzie. Acum există o mulțime de antreprenori privați diferiți și agenți imobiliari unici, iar numărul lor crește în fiecare zi. Acest lucru este rău pentru consumator, deoarece numărul așa-numiților brokeri negri este în creștere și nimeni nu este imun de la un tratament inechitabil. Și astfel de agenți imobiliari rămân cu ușurință nepedepsiți.

Cu toate acestea, înainte, când Camera Înregistrării nu exista, existau mult mai multe lacune pentru agenții imobiliari fără scrupule. S-a întâmplat că un apartament a fost vândut de mai multe ori în același timp, iar apoi mai mulți proprietari au rezolvat situația. Acum acest lucru este inacceptabil. Cu toate acestea, există lacune în înregistrarea participării la construcția comună.”

Egorov Vyacheslav Aleksandrovich, directorul Academiei de Științe Avangard-Realt, a menționat, de asemenea, relațiile cu agențiile guvernamentale ca fiind una dintre probleme majore a unei agenții imobiliare start-up: „Recent piața a devenit mai dură, o mulțime de agenții se deschid și părăsesc concurența. Controlul extern a fost înăsprit agentii guvernamentale, în special, serviciul fiscal. Acest lucru se datorează dezvoltării brokerajului negru.

Există un punct atât de subtil: este dificil pentru un nou AN să mențină un personal oficial de agenți imobiliari până când aceștia au câștigat o bază suficientă de clienți. Prin urmare, multe agenții start-up lucrează „în întuneric” și „gri”, iar serviciul fiscal poate închide cu ușurință o astfel de agenție. Și pentru dezvoltare eficientă piața imobiliară ar trebui să fie cât mai curată posibil.”

Într-adevăr, multe agenții există acum datorită fluctuației mari a personalului. Agenții imobiliari vin la agenție și pleacă după o lună sau două, fără să primească niciun profit din munca lor, iar compania își construiește încet o bază de clienți. Este de la sine înțeles cât de necinstită este această formă de activitate și, în principiu, ineficientă.

Ca unul dintre sarcini complexe Pentru directorul nou numit, ei notează selecția competentă a echipei. După cum sa menționat deja, valoarea profitului agenției depinde direct de experiența și talentul agentului imobiliar. Agenția are nevoie pur și simplu de agenți imobiliari as, altfel agenția cel mai probabil nu va face profit timp de câteva luni.

Cu cât mai multe companii oferă populației și organizațiilor același serviciu, cu atât este mai dificil pentru un nou participant pe piață să își găsească nișa. Acest lucru este valabil și pentru piața imobiliară. Oportunitatea de a câștiga rapid bani mari atrage mulți oameni. Apar în permanență noi agenții imobiliare, iar marea majoritate a acestora își încheie foarte repede activitățile, nereușind să-și găsească locul „lor”.

Primii pași pentru a-ți deschide propria agenție imobiliară

Mulți cred naiv că pentru a începe o afacere este suficient să te înregistrezi ca antreprenor individual sau SRL, să închiriezi un birou, să faci reclamă... și clienții vor curge ca un râu.

Doar o persoană care are o bază mare de clienți actuali, angajați cu experiență și o reputație de afaceri impecabilă poate funcționa în cadrul acestei scheme.

În caz contrar, trebuie să abordați problema pe o cu totul altă laturăși gândiți-vă la toate nuanțele muncii viitoare.

Mai întâi trebuie să decideți cu ce segment de piață veți lucra:

• se angajează în imobiliare de lux,
• locuințe clasa economică,
• bunuri imobiliare comerciale
• sau suburban.

Depinde de dvs experiență personalăși disponibilitatea de a aduna o echipă de profesioniști într-o direcție sau alta în domeniul imobiliar.

Nu ar trebui să te sperii de numărul de concurenți. Un antreprenor competent luptă nu împotriva concurenților, ci pentru client. Miza pe asta.

Clar identifica un cerc de potentiali clienti cui este destinat serviciul dumneavoastră. Aceștia pot fi cetățeni cu venituri mici și medii care doresc să schimbe zona, să mărească suprafața apartamentului sau să vândă locuințe moștenite.

Sau pot fi oameni cu bani mulți care și-au rezolvat deja problemele cu locuința. Imobilele rezidențiale și comerciale îi interesează ca mod de încredere investirea fondurilor disponibile.

Tinand cont de segmentul de piata si nivelul de venit al viitorilor clienti, gandeste-te din timp la site-urile optime pentru publicitate.

Alegerea unui birou pentru o agenție imobiliară

Acum te poți gândi la birou. Criteriile de selecție variază foarte mult. Dacă viitorii tăi clienți sunt oameni de afaceri, are sens să închiriezi sau să cumperi un birou în centrul de afaceri al orașului. De regulă, această categorie de cetățeni cunoaște bine toate aceste locuri, iar o vizită la un astfel de birou nu le va lua mult timp.

Când plănuiți să lucrați cu imobiliare de clasă economică, cel mai bine este să închiriați un birou într-o zonă rezidențială, astfel încât să fiți mereu în vizor potențialilor clienți. În acest caz, biroul ar trebui să se afle într-o locație de „pasaj” care poate fi ușor accesibilă sau convenabil cu mijloacele de transport în comun.

Creați un plan de afaceri. Nu este nevoie să comandați sau să cumpărați unul gata făcut, dacă aveți îndoieli, citiți articolul „; Calculați toate cheltuielile și veniturile posibile.

Găsiți fonduri pentru a vă dezvolta afacerea în primele 3-6 luni. Dacă resursele sunt limitate, este posibil să aveți nevoie de un împrumut. În viitor, aceste fonduri vor fi extrase din profit.

Dacă pentru toate punctele de mai sus aveți idei clare, daca esti constient ca mai intai va trebui sa investesti bani, si abia apoi va veni profitul, poti trece de la calcule la actiuni.

Etape practice

Pentru a începe, înregistrează-te. Poți lucra fie antreprenor individual, sau ca persoană juridică. Cel mai adesea, aceasta este o societate cu răspundere limitată. Diferența dintre aceste forme organizatorice și juridice de activitate este foarte semnificativă.

SRL este răspunzător pentru datoriile și obligațiile sale într-o sumă în limita sa capitalul autorizat, adică banii pe care antreprenorul i-a depus în contul firmei ca capital autorizat la deschidere. Antreprenorul individual este răspunzător pentru aceleași datorii și obligații cu toate bunurile sale personale.

Odată primite documentele de înregistrare, puteți închiria un birou. Dimensiunea biroului depinde de domeniul de aplicare al activităților dumneavoastră și numărul de angajați așteptat. Dar chiar și cel mai mic birou ar trebui să aibă un birou pentru manager, o sală de ședințe și un birou pentru personal.

Toată documentația privind angajații, imobilele și tranzacțiile este stocată în biroul managerului. În biroul personalului, este recomandabil să aranjați un loc de muncă pentru fiecare angajat - o masă confortabilă cu un scaun, un computer, un telefon.

Nu fiecare vizitator va fi mulțumit de necesitatea de a vorbi cu un agent la vedere de restul personalului de la birou. De aceea este nevoie de sala de sedinte, unde poți crea o atmosferă mai relaxată, propice unei conversații sincere.

Personalul decide totul

Ce calități ar trebui să aibă un angajat ideal al unei agenții imobiliare? Desigur, acestea sunt excelente calitati profesionale, principii morale înalte, răbdare, delicatețe. Doar în acest caz managerul poate avea încredere că angajații săi vor putea oferi clientului servicii de calitate și lasă cea mai favorabilă impresie despre tine și despre companie.

Componenta morală nu este mai puțin importantă, dă încredere că angajatul nu va conduce clientul „în stânga”, ci va aduce tot profitul agenției.

Dacă sunteți încrezător în profesionalismul agenților, dar nu sunteți sigur de loialitatea acestora față de companie, la început puteți organiza munca în conformitate cu „ Expert - agent" În acest caz, lucrările la telefonul de publicitate și recepția clienților în birou sunt efectuate numai de experți experimentați și de încredere.

Ei încheie contracte și, după cum se spune, conduc clientul. Fiecărui expert îi sunt desemnați mai mulți agenți, printre care expertul distribuie munca de îndeplinire a contractelor. Responsabilitățile agentului includ afișarea apartamentelor, selectarea opțiunilor potrivite, colectarea documentele necesare, munca de rutină cu clientul.

Toate cele mai multe etapele critice ale tranzacției sunt reglementate exclusiv de un expert. El este, de asemenea, responsabil pentru rezultatele muncii sale. Prin urmare, de regulă, experții cu un astfel de sistem de lucru primesc procente substanțiale. În timp ce agenții din prima etapă se pot limita la un mic salariu fix.

Cu această abordare a afacerilor, angajatorul încurajează expertul să finalizeze numărul maxim de tranzacții, iar agentul – la creșterea profesională.

Atunci când recrutează angajați, managerul trebuie să se gândească la cunoștințele juridice ale angajaților săi. În mod ideal, acesta este un avocat specializat în probleme imobiliare. Deși, în practică, agențiile se limitează la angajarea de angajați, au cunoștințe excelente despre legea locuințelor și codurile Federației Ruse, care reglementează toate aspectele legate de imobiliare.

Un angajat foarte important pentru orice agentie imobiliara este secretara. Acesta trebuie să fie o persoană responsabilă, competentă, cu cunoștințe impecabile de calculatoare și elementele de bază ale statisticii.

Pe lângă munca obișnuită pentru o secretară, acestei persoane i se pot atribui responsabilități pentru colectarea analizelor, și anume:

• câți oameni au sunat și pentru ce reclamă,
• câte apeluri a primit angajatul pe telefonul publicitar,
• cate contracte ai incheiat?
• câți clienți au contactat din nou compania sau au recomandat-o celor dragi.

Aceste statistici sunt cel mai bine păstrate sub formă de tabele. Statisticile pentru o zi sau o săptămână nu vă vor spune nimic. Comparând datele pe mai multe luni, managerul va vedea care angajat este cel mai eficient în ceea ce privește încheierea contractelor și implementarea acestora.

Statisticile corect selectate și acumulate împreună fac posibilă încurajarea financiară cei mai buni angajatiși construi un sistem de motivare. Antrenează sau înlocuiește pe cei care nu pot face față responsabilităților care le sunt atribuite în în întregimeși arată rezultate slabe.

Serviciile de contabilitate și IT pot fi adesea externalizate - acest lucru vă va permite să vă concentrați asupra clienților și vânzărilor.

Este profitabil să deschizi o agenție imobiliară? Da, desigur, la prețurile imobiliare de astăzi. De asemenea, puteți alege cea mai bună și mai profitabilă afacere. Pentru mulți antreprenori, deschiderea unei agenții imobiliare a devenit o astfel de afacere.

Organizarea unei campanii de publicitate pentru o companie imobiliara

Publicitatea este baza pentru crearea unei baze de clienți. La organizare campanie de publicitate luați în considerare segmentul de piață selectat și nivelul veniturilor viitorilor clienți. Acestea ar putea fi ziarele locale care sunt populare la majoritatea cetățenilor sau un ticker de știri la televiziunea locală.

Ei bine, dacă activitatea ta viitoare este legată de cifra de afaceri a fondurilor foarte mari, va trebui să cheltuiești bani pe publicitate. Atunci platforma ta de publicitate poate fi o revistă de afaceri, paginile ziarelor naționale și blocuri serioase de publicitate la televizor.

În același timp, trebuie amintit că amestecarea reclamelor destinate diferitelor segmente este inacceptabilă. Și dacă lucrați cu locuințe de clasă economică și business, acestea ar trebui să fie platforme de publicitate complet diferite. Și conținutul reclamei ar trebui să fie diferit.

Cel mai adesea, ei încearcă să se alăture fără probleme la dansul general numit „piața imobiliară”. Nu vă fie teamă de reclamele strălucitoare, non-standard. Nu ar trebui să fie prea agresiv pentru a nu speria clienții, dar poate fi neașteptat.

Articolele obișnuite mici de consultanță într-un ziar local cu o mențiune discretă a numărului de telefon al agenției vă vor ajuta să vă „recunoașteți” agenția; consultatii gratuiteîn aer liber la radioul sau televiziunea locală - toate acestea vor necesita investiții, dar se vor da roade frumos.

Toate nișele piata ruseasca imobiliare este destul de ocupată. În prezent, cei care trec de la cantitate la calitate câștigă. Și când vine pe piață, oferă clientului cel mai înalt nivel de servicii. nivel profesional, dovedindu-si concentrarea pe civilitatea pietei Numai in acest caz clientul poate conta pe seriozitatea agentiei pe care a contactat-o.

Mulți visează să lucreze pentru ei înșiși, să nu depind de nimeni, să aibă un program liber și un salariu decent. Desigur, nu toată lumea va decide să-și deschidă propria afacere, cu atât mai puțin o va putea face de succes, prin urmare, în ciuda concurenței, puteți găsi întotdeauna un loc liber în nișa care vă place.

În articolul anterior pe care vi l-am spus, astăzi vom vorbi despre cum să deschideți o agenție imobiliară, să întocmiți un plan de afaceri detaliat și, de asemenea, să discutăm despre avantajele și dezavantajele acestui domeniu de activitate.

Cum să deschizi o agenție imobiliară de la zero?

Este de remarcat faptul că deschiderea unei agenții imobiliare de la zero este nerealistă. Și nu doar pentru că sunt necesari bani pentru înregistrarea unei afaceri, închirierea spațiilor și alte probleme financiare, ci din cauza specificului afacerii. Prin urmare, de regulă, se deschid cel mai adesea propriile agenții imobiliare foști angajați industria imobiliara. Cert este că astfel de oameni sunt bine versați în această „bucătărie” și au o bază de clienți construită de-a lungul anilor, ceea ce îi ajută să înceapă rapid.

Nimeni, desigur, nu susține că un începător nu ar trebui să se angajeze într-o astfel de afacere. Dacă aveți un capital de start-up mare pe care doriți să îl investiți în deschiderea unei agenții imobiliare, atunci de ce nu. Dar merită să luăm în considerare faptul că o astfel de afacere specifică fără abilități și cunoștințe în industria imobiliară este, cel mai probabil, sortită eșecului. Prin urmare, înainte de a începe implementarea ideii de afaceri, întocmește un plan de afaceri detaliat cu calcule.

Plan de afaceri agentie imobiliara

Un pas inițial foarte important și responsabil pe calea deschiderii unei agenții imobiliare este întocmirea unui plan de afaceri competent. Acest document ar trebui să reflecte toate nuanțele conducerii unei afaceri imobiliare.

Rentabilitatea unei agenții imobiliare

Mulți oameni își pun întrebarea dacă este profitabil să deschizi o agenție imobiliară. Totul depinde de mulți factori care afectează semnificativ succesul afacerii. Rentabilitatea este relația dintre cerere și concurență. Trebuie să înțelegeți clar gradul de concurență din regiune și cererea de servicii. Pentru a face acest lucru, trebuie să efectuați o analiză care să vă arate dacă merită să deschideți o agenție imobiliară sau dacă este mai profitabil să alegeți un alt domeniu de activitate.

Înregistrarea afacerii

Din punct de vedere legal, organizarea propriei agenții imobiliare nu este deloc dificilă.

Ce este nevoie?

• Întocmirea și depunerea cererii de înregistrare;
• Obținerea unui număr individual de contribuabil (TIN);
• Plata taxei de stat obligatorii;
• Inregistrarea societatii la serviciul fiscal;
• Comanda de imprimare.

Cât costă deschiderea unei agenții imobiliare? De unde pot lua bani?

Deschiderea unei agenții imobiliare este o afacere costisitoare, care necesită un capital de pornire considerabil. Cel mai comun mod de a obține bani este printr-un împrumut. Dar vă voi spune un secret pe care băncile nu îl încurajează această zonă antreprenoriat și rareori emit împrumuturi pentru dezvoltarea acestui tip de afaceri. Acest lucru se datorează faptului că agențiile imobiliare sunt proiecte cu plăți lungi, care de multe ori nu își ating obiectivele. Și băncile, după cum știm, nu vor finanța niciodată proiecte nepromițătoare.

Dacă nu ai reușit să obții suma necesară pentru dezvoltarea afacerii tale imobiliare de la o bancă, nu dispera, ci caută oameni care să-ți finanțeze ideea. Acești oameni sunt investitori. Tot ce aveți nevoie este să întocmiți un plan de afaceri al unei agenții imobiliare competente cu calcule și să îl furnizați investitorului. Acordați o atenție deosebită secțiunii financiare a planului de afaceri, cooperarea cu investitorul va depinde de asta. Sarcina ta este să-l convingi că ideea de a deschide o agenție imobiliară este profitabilă și promițătoare.

Inchiriere spatii

Locația biroului dumneavoastră este de o importanță deosebită, așa că nu neglijați această nuanță. Este mai bine, desigur, să închiriezi un loc într-un centru de afaceri prestigios într-o zonă aglomerată a orașului. Biroul dumneavoastră ar trebui să arate prezentabil pentru a crea impresia de soliditate și fiabilitate a companiei.

Biroul trebuie să fie dotat cu tot ce este necesar pentru muncă. Este recomandabil să împărțiți zona în zone separate, să dotați o zonă de recepție și o zonă de studiu.

Publicitate

Un concept de publicitate bine dezvoltat vă va ajuta să atrageți clienți. În primul rând, trebuie să înțelegeți ce este lichiditatea proiectului și, de asemenea, să navigați cu pricepere pe categorii de preț. După cum știți, majoritatea populației este interesată de proprietăți ieftine (apartamente ieftine cu o cameră și apartamente comune). Cel mai bine este să vă începeți munca cu implementarea unor astfel de obiecte și să lăsați opțiunile de elită pentru mai târziu. În primul rând, trebuie să câștigi autoritate și popularitate și să câștigi încrederea clienților. Publicitatea vă va ajuta în acest sens.

Există mai multe tipuri de publicitate, depinde de dvs. să decideți pe care să o alegeți. Desigur, cel mai bine este să combinați și să utilizați totul moduri posibile promovare, dar, de regulă, doar antreprenorii destul de bogați își pot permite.

Publicitatea în mass-media

Publicitate în mass-media (ziare locale, reviste, radio și televiziune). Plasați o reclamă despre deschiderea unei noi agenții imobiliare, indicând numerele de contact și o listă a serviciilor oferite.

Pliante și panouri publicitare

Pliante și panouri publicitare. Publicitatea pe panouri publicitare în zonele aglomerate ale orașului este foarte eficientă, atrage destul de puternic atenția oamenilor. De asemenea, puteți imprima pliante colorate și să le distribuiți în zonele orașului pe care se poate plimba, această metodă va ajuta la atragerea de clienți suplimentari.

publicitate pe internet

Publicitatea pe internet este o metodă de promovare care ia amploare în fiecare zi. Foarte curând acest tip de publicitate va deveni cel mai popular și eficient, așa că în niciun caz nu neglijați această metodă de PR. Astăzi, toți oamenii informatiile necesareÎl caută pe portaluri de internet, așa că trebuie neapărat să-ți faci publicitate serviciilor pe site-uri mari.

Personal angajat

Selecția competentă a personalului este cheia succesului în afacerea imobiliară. Vă sfătuiesc să luați această nuanță foarte în serios.

Luați în considerare experiența de lucru a candidatului pentru poziție, a lui calități morale precum responsabilitatea, onestitatea, integritatea. O nuanță importantă este abilitățile de comunicare, adică capacitatea de a găsi abordarea corectă la fiecare client. Angajatul tău trebuie să fie atât convingător, cât și discret. Găsirea unui angajat potrivit este destul de dificilă pentru a încheia afaceri de succes, este nevoie de multă experiență și talent;

Când aplicați pentru un loc de muncă, luați în considerare aspect angajat, experiență de muncă, educație.

Este foarte important ca un manager să distribuie corect responsabilitățile în echipa sa. De exemplu, angajații începători ar trebui desemnați mai mulți lucru simplu, de exemplu, încheierea de tranzacții de închiriere a spațiilor. Lăsați lucrătorii mai experimentați să gestioneze procesul de vânzare imobiliară.

Profit

Cel mai important probleme organizatorice am discutat, acum merită să vorbim despre un punct atât de important ca profitul. De ce depinde și ce venituri primește agenția imobiliară?

Profitul dvs. principal este un procent din tranzacțiile încheiate cu succes. Comisioanele sunt de obicei în jur de 5-6% din prețul proprietății.

– 3.000 de firme imobiliare noi se deschid în fiecare an. Daca vrei sa te numeri printre ei, atunci iti vor fi de folos recomandarile noastre despre cum sa creezi o agentie imobiliara de la zero.

Ce acte sunt necesare

Înainte de 2002, agenții imobiliari aveau nevoie de o licență pentru a funcționa. Acum tot ce ai nevoie pentru a deschide o agenție imobiliară este simplu înregistrarea unei persoane juridice. Pentru agenții imobiliari singuri care vor lucra numai cu cetățeni și proprietăți rezidențiale, un antreprenor individual va fi suficient. Dar dacă intenționați să lucrați cu companii de dezvoltare sau cu imobiliare comerciale, va trebui să deschideți un SRL. Înregistrarea la biroul fiscal va dura trei zile și va necesita plata unei taxe de stat: 4.000 de ruble pentru un SRL și 800 de ruble pentru un antreprenor individual.

Când documentele de înregistrare sunt în mână, va trebui să deschideți cont curentîn bancă. Costul acestui serviciu pentru antreprenorii individuali este de 3.000 de ruble, pentru SRL - 10.000 de ruble.

Dar nu este necesar să vă alăturați Breslei Agenților Imobiliari. Aceasta este mai mult o decizie de imagine care poate crește statutul agentului imobiliar în ochii clientului.

Și încă unul punct important la început: atunci când decizi să deschizi o agenție imobiliară, elaborează-ți planul de afaceri în detaliu, altfel riscați să vă pierdeți toate investițiile și să vă închideți, așa cum se întâmplă în fiecare an cu mii de companii imobiliare din toată Rusia.

Cum să închiriez un birou

Când înregistrarea este finalizată, puteți selecta un birou. Pentru început, trebuie să decideți segmentul de clienți. Dacă aceștia sunt oameni de succes și bogați, este mai bine să alegeți un birou în centrul orașului, lângă cartierul de afaceri. Astfel, clienții vor petrece un minim de timp de călătorie și vor trata agenția ca fiind respectabilă, la același nivel cu ei.

Este mai bine să deschizi o agenție de clasă economică într-un loc public, public, astfel încât să poți fi ușor accesibil transport public, iar semnul era la vedere.

„Apartament nou”:
– Anterior, dacă biroul era situat la etajul doi sau mai sus, numărul vizitatorilor a scăzut la aproape zero. Prietenii mei în 2013, când piața era în plină ascensiune, au închiriat un birou la etajul doi lângă piață, au cumpărat mobilă, au atârnat un banner uriaș... și timp de șase luni nu a mai intrat nici măcar de pe stradă! Drept urmare, au închis compania. Dar o reclamă bună poate compensa o locație proastă a biroului. Oamenii vor urca acum la etajul 2-3 pe baza publicității pe internet.

Merită să acordați atenție zona de birouri si numarul de camere. Va fi ciudat dacă clientul care sosește pur și simplu nu are unde să stea, deoarece fiecare bucată a camerei minuscule este căptușită cu mese. Pentru o persoană normală Veți dori imediat să fugiți de o astfel de agenție.

Câți și ce fel de angajați să angajezi?

Personal administrativ

Pentru a opera o companie imobiliară veți avea nevoie de un contabil, un ofițer de personal și un avocat. La început, un manager cu experiență poate îndeplini toate aceste funcții el însuși, sau poate externaliza această muncă sau către freelanceri. Odată ce agenția se pune pe picioare, vă puteți gândi să aveți un contabil cu normă întreagă, un avocat și un ofițer de personal, sau chiar departamente întregi pentru fiecare zonă.

Agenții imobiliari

Fondatorul unei agenții imobiliare poate lucra singur pentru prima dată, în timp ce baza de clienți este mică, iar riscul de a intra în datorii salariale este mare.

Dmitri Ivanov, directorul agenției imobiliare „New Apartment”:
- Deseori fac asta. Numai că asta nu mai este o afacere, ci un meșteșug. Și este imposibil să crești într-o companie serioasă fără a crea o echipă. Trebuie să angajați angajați imediat ce sunt create condițiile pentru aceasta: există trafic către companie, există apeluri, există o bază de date cu apartamente și toate acestea trebuie procesate. Există o regulă de aur: este mai bine să aveți un trafic de clienți în exces către companie, dintre care o parte se pierde, decât să aveți agenți imobiliari în personal pentru care nu este suficient de lucru.

Chiar înainte de a deschide o agenție imobiliară, puteți găsi agenți independențiși le încredințează munca de rutină. Sunt plătiți la bucată. De obicei, acesta este un procent din tranzacția cu clientul pe care l-au adus la companie, sau o rată fixă ​​pentru fiecare acțiune efectuată, de exemplu, arătarea unui apartament, consultarea telefonică a unui client, ridicarea unui pachet de documente, evaluarea imobilului.

Pentru a proteja compania, accesul deplin la baza de date și la tranzacții este de încredere angajați cu normă întreagă, atunci când selectați care, accent ar trebui pus pe calitățile personale.

Yakov Volkov, director general Grup activ de companii:
– Atunci când angajăm un specialist, acordăm atenție nu doar potențialului său profesional, ci și calităților sale personale. Încercăm să angajăm oameni care împărtășesc valorile noastre. Suntem foarte pretențioși în ceea ce privește atmosfera și menținem o cultură a încrederii reciproce și a respectului.

În plus, trebuie să ne dezvoltăm pe al nostru sistem de instruire agenți imobiliari. Este necesar pentru că este extrem de rar să găsești un specialist gata făcut pe piața muncii.

Dmitri Ivanov, directorul agenției imobiliare „New Apartment”:
– Pentru a nu pierde timp cu antrenamente, poți să dezvolți un program scris sub formă de carte, să creezi mai multe videoclipuri cu acces limitat pe canalul tău de YouTube sau să organizezi un grup închis pe rețelele de socializare. Rata de uzură este întotdeauna mare - pentru a recruta 2 angajați, trebuie să te antrenezi de zece ori mai mulți.

Ce altceva este nevoie pentru a deschide o agenție?

Tehnică

Cel puțin, merită să aveți grijă de un computer și un pachet de software de birou pentru fiecare agent imobiliar din personal. Dar dacă capitalul de pornire este mic, puteți angaja agenți cu propriile lor laptopuri.

telefonie IP

Trebuie să vă conectați telefonul imediat ce deschideți o agenție imobiliară - este imposibil să vă imaginați munca agenților imobiliari fără ea.

Dmitri Ivanov, directorul agenției imobiliare „New Apartment”:
– Este mai bine să înregistrați numerele de telefon ale angajaților la companie, astfel încât, atunci când pleacă, aceștia să nu „ducă” cu ei clienți obișnuiți care sună adesea numere cunoscute. Trebuie să aveți un număr de oraș care să clipească peste tot, astfel încât toți clienții să se obișnuiască cu el, astfel încât să fie listat în toate directoarele. Prin urmare, trebuie să fie multicanal și întotdeauna disponibil.

Vă puteți îmbunătăți munca folosind telefonia IP. În primul rând, semnalul circulă prin Internet. Prin urmare, comunicarea va fi cel mai probabil mai ieftină. În al doilea rând, puteți configura numere interne, apelare vocală și redirecționare între angajați dacă cineva nu este disponibil. În al treilea rând, înregistrați apelurile și apoi ascultați-le. În plus, puteți efectua apeluri de pe orice dispozitiv conectat la Internet. În al patrulea rând, telefonia IP poate fi integrată. Apoi, atunci când primește un apel, managerul va deschide automat un card de client cu un istoric al comunicării și informații complete despre tranzacțiile anterioare.

Acces la mai multe listări

Acesta este un sistem care conține toate proprietățile imobiliare verificate și curate din punct de vedere legal, oferite spre vânzare și închiriere. Multilisting face posibilă începerea lucrului în domeniul imobiliar chiar și fără o bază stabilită de clienți și obiecte. Accesul la sistem se plătește, și îl primește doar șeful agenției – și numai după ce oferă actele de înregistrare ale firmei sale și dovedește că este într-adevăr agent imobiliar. Odată ce aveți acces la o listă multiplă, puteți deschide și închide drepturi de acces pentru angajații dvs.

Software specializat

1. Vă permite să vedeți într-un singur card toate informațiile despre apartament, proprietarul acestuia, diagrama de aspect, istoricul lucrului cu acesta, fotografii.