Stăpân al cuvântului. Igor Rodchenko Stăpânul cuvântului. Stăpânirea vorbirii în public

Stăpânirea vorbirii în public

Antrenament legendar de Igor Rodchenko

Organizarea instruirii:

05.12.19-06.12.19

10-00 - 17-00, joi-vineri.

22.000 RUB

Costul dacă este plătit cu două sau mai multe luni înainte de începere - 20 RUB, dacă este plătit cu una sau mai multe luni înainte de începere - 21 RUB, dacă este plătit cu mai puțin de o lună înainte de începere - 22 RUB.

Inscrie-te

Igor Rodcenko

Pentru a vorbi bine în public necesită mai mult decât să știi unde să pui mâna și ce să spui la început. Trebuie să încerci să te schimbi în spațiul public: învață să nu depinzi de aprecieri și critici, învață să gândești cu voce tare și să nu pronunți un text memorat, învață să vezi publicul și să-i controlezi atenția. În acest program, lucrăm pentru a obține schimbări reale, calitative în comportamentul public al participanților și, în același timp, stăpânim cele mai eficiente tehnici care pot fi utilizate imediat în practică. Această abordare vă permite să obțineți rezultate tangibile.

din istorie

Pentru prima dată, la Sankt Petersburg, în 2005, a avut loc un training de două zile intitulat „Maestrul cuvântului”. De atunci, câteva mii de oameni au fost instruiți în acest program atât în Rusia, cât și în străinătate. În 2010, acest program a fost recunoscut de ziarul „Delovoy Peterburg” drept cel mai bun în predarea vorbirii în public. În 2013, pe baza experienței acestui program, editura „Mann, Ivanov și Ferber” a publicat cea mai bine vândută carte „Master of the Word. Stăpânirea vorbirii în public”.

Pentru cine?

Acest program este util în special pentru managerii seniori și de mijloc; lideri ai organizațiilor publice și ai grupurilor sociale; oameni care luptă pentru dezvoltare, care sunt pregătiți și dispuși să obțină rezultatul și să o facă sub îndrumarea unui adevărat maestru.

sarcini

În cadrul acestui curs, fiecare participant își va înțelege punctele forte și punctele slabe și va învăța cum să lucreze cu ele, să stăpânească diferite moduri de pregătire pentru un discurs și să elaboreze tehnici de interacțiune cu ascultătorii pentru a-și putea menține atenția pe tot parcursul discursului. El va stăpâni cele mai eficiente tehnici de depășire a fricii și a reacțiilor la întrebări dificile și troli din sală.

Program

Prima zi

Criterii de evaluare a vorbirii în public și diagnostice individuale.

Prima prezentare și sfaturi pentru lucrul cu diapozitive.

Greșeli tipice ale vorbitorului. Algoritm de pregătire cu o resursă limitată de timp.

Niveluri de pregătire pentru vorbirea în public:

Lucrul cu conținutul discursului (identificarea ideii principale, stabilirea scopului corect, determinarea limitelor vorbirii).
Organizarea spațiului (legile comportamentului exact).
Gestionarea emoțiilor și depășirea oboselii (cauza fricii și capacitatea de a o depăși, secretele gestionării emoțiilor).

Efectuarea de exerciții, încălziri, rezolvare de probleme și performanțe individuale urmate de feedback corectiv.

A doua zi

Evaluarea publicului: Resursa de putere și echilibrul de putere.

Tehnici de contact cu publicul, sarcinile vorbitorului, exemple de acțiuni de succes, căutarea propriilor tehnici.

„Manipulare”: corectarea instantanee a comportamentului vorbitorului.

Crearea unei hărți folosind tehnici de bază pentru gestionarea atenției publicului.

Tehnici de neutralizare a negativității din audiență.

Strategii de vorbire: modele logice în organizarea conținutului vorbirii ca instrument de reținere a atenției.

Tehnici de argumentare.

Partea finală a discursului: cum să răspunzi la întrebările publicului.

Feedback cu desemnarea zonelor de dezvoltare în post-training și recomandări.

rezultat

Vei face mai bine.

feedback de la participanți

„Pregătire minunată, în care lucruri comune sunt discutate și examinate într-un mod minunat prin detalii. Cele mai utile subiecte pentru mine au fost logica în prezentare și lucrul cu obiecții. O tehnică foarte bună de lucru cu înregistrarea video.”

Kharchenko Alexey, producător independent

"Sunt mulțumit. Mi-a plăcut dinamica antrenamentului, atitudinea lui pozitivă. Mi-am văzut „zonele de creștere”, am câștigat încredere, în ciuda stresului subiectului de antrenament pentru mine "

Khovanskiy Alexander, directorul „Centrul de apartamente”

„Pregătire foarte bună în vorbirea în public și vorbirea eficientă în general. Am văzut că problemele mele sunt tipice și, prin urmare, rezolvabile"

Tolstoi Vasily, inginer principal software EMC

„Pregătire excelentă. Dinamic. Pe lângă tehnici, instrumente și practică utile, a existat ocazia de a-l observa pe instructorul însuși. Voi lua notă de multe în activitățile mele de formare”

Olga Dobrusina, Șef Serviciu Personal, SRL Leroy Merlin

„Nivel înalt de pregătire, imersiune totală în subiect. Rezultatul a depășit așteptările, pentru că nu există tehnici, există o atitudine. Pentru prima dată văd munca unui antrenor la un nivel atât de înalt, când antrenorul nu este doar consultant, ci și asistent”

Savina Lyubov, manager de formare, SRL Prisma

Toate drepturile rezervate. Nicio parte a versiunii electronice a acestei cărți nu poate fi reprodusă sub nicio formă sau prin orice mijloc, inclusiv postarea pe Internet și rețelele corporative, pentru uz privat și public, fără permisiunea scrisă a deținătorului drepturilor de autor.

Suportul juridic al editurii este asigurat de firma de avocatura „Vegas-Lex”.

Egorka, care m-a împiedicat să scriu această carte

cuvânt înainte

Acum o lună, unul dintre participanții la formarea mea la întrebarea „Cui îi place să vorbească în public?” a răspuns brusc: „Urăsc să vorbesc în public”. Nu era nici un desen în cuvintele lui. Jumătate din prima zi și-a rostogolit nodulii pe pomeți și a căscat nervos. Dar antrenamentul este antrenament, funcționează ca o capcană. Fără să știe el însuși, tipul s-a implicat. Credeți sau nu, s-a dovedit a fi cel mai bun în cele trei zile de antrenament. Ultima sa lucrare a atras o furtună de aplauze. Ura să cânte pentru că nu putea. Nu a funcționat pentru că nu știa cum să o facă. Când a înțeles exact cum să o facă, a reușit. Acest tip a crezut în el însuși și acum nu poate fi pliat. A experimentat bucurie.

Sunt multe momente plăcute în viață. Știți ce plăcere am simțit când am văzut răsăritul pe plaja braziliană din Trindade? Oceanul a lovit un val de doi metri de-a lungul marginii nisipoase - ca o femeie care clătește lenjeria pe un râu și o lovește pe o podea de lemn. Calea Lactee curgea pe cerul trandafiriu si se stingea in fata ochilor nostri. Soarele a răsărit - nu s-a târât, nu s-a târât afară, ci a răsărit solemn la toată înălțimea. Am râs de încântare!

Și acesta este doar un moment fericit dintre miile de altele pe care viața mi le-a împărtășit. Dar vă spun că plăcerea pe care o primește o persoană, care știe să gândească și să vorbească în public, care este capabil să fie el însuși și să nu se teamă de nimic, când zeci de ochi sunt îndreptați spre el, care știe să prindă respirația publicului și conduceți-l de-a lungul, este o plăcere indiferent de ceea ce veți schimba.

Cineva va spune: „Prostii! Nu toată lumea o poate face!” Nu, domnilor! În toată viața mea profesională, nu am întâlnit o singură persoană care să nu poată vorbi în public. Mai mult, de multe ori este suficient doar să strângi piulița sau să strângi lanțul, să rotiți volanul în direcția corectă și să plecați.

Această carte este despre șuruburi, ghidon și piulițe. Este vorba despre cum să te pregătești și să vorbești în public. Cel puțin o dată. Și trăiește bucuria.

Vom încerca să trecem de la pregătire la performanță până la finalizarea acesteia. Pas cu pas. Uneori o să încep să spun povești doar pentru că m-am plictisit să scriu manuale de utilizare. Desigur, va fi grozav dacă găsești o oportunitate de a te instrui cu noi la IGRO, atunci vei face multe din ceea ce scriu sub îndrumarea specialiștilor și vei înțelege ceva mai bine.

Capitolul întâi

Formarea de bază a vorbitorilor

Odată, acum mulți ani, vorbind în fața unui public uriaș la Nijni Novgorod, m-am trezit într-o situație groaznică. Nu aveam suficient material. Cunoșteam subiectul superficial, dar eram sigur că, cu experiența mea, și chiar și după ce am citit mai multe articole în avion, puteam păstra cu ușurință publicul timp de două ore. Când am urcat pe scenă, luminile din sală au fost stinse și mai multe reflectoare au fost îndreptate spre mine. Într-un cerc de lumină galbenă, m-am trezit singur cu mine. A început vioi, dar după o jumătate de oră a rămas în gol și a început să urle, să fluture cu mâinile disperat și să repete ceea ce fusese deja spus. Cincisprezece minute mai târziu am fost lovit de același gând ca Ostap Bender în clubul de șah din orașul Vasyuki: „Este timpul să rup ghearele!” Prinzându-mi inima, am șoptit la microfon: „Scuză-mă... mă simt rău...”

De atunci, am învățat pentru totdeauna: vorbitorul trebuie să fie pregătit pentru toate, și în primul rând - pentru propriul discurs.

Formarea constă dintr-un nivel de bază și un nivel țintă. Karl Marx le-ar numi bază și suprastructură. Primul implică îmbunătățirea constantă a abilităților lor. Al doilea este dedicat pregătirii unui discurs specific. Sunt sigur că majoritatea vorbitorilor aspiranți se pregătesc să vorbească. Nu au altă opțiune. Cineva face bine, cineva greșește. Dar cu cât vorbitorul are mai multă experiență, cu atât îi ia mai puțin timp pentru a crea un discurs și cu atât mai des este capabil să interpreteze cu improvizație. Antrenamentul de bază, care îi lipsește unui începător, îl ajută în acest sens.

Conceptul de bază se bazează pe cunoștințe, experiență și pregătire.

Strategul militar chinez Jie Xuan a predat: „Studiați natura și destinul omului pentru a înțelege secretul conducerii militare. Citiți cărțile antice pentru a învăța temeinic metodele de operare a trupelor. Studiază imaginile și numerele universului pentru a avea o cunoaștere completă a regulilor de organizare a armatei. Îndeplinește singur toate sarcinile pentru a înțelege comanda și controlul trupelor. Cercetați diverse articole pentru a fi informați despre echipamente. În orele de inactivitate, gândește-te la lucruri imateriale și fă-ți planuri...”

Trebuie să știm mai mult decât alții, să fim interesați de lucruri complet diferite pe lângă specialitatea noastră îngustă: sport, modă, operă și cinema de autor, ficțiune și ultimele descoperiri în domeniul biogeneticii. Pentru aceasta există Internet și reviste, librării și cafenele. Ele există doar pentru noi.

Prietenul meu Zhenya Kuznetsov mi-a spus odată: „Calitatea principală a unui bun povestitor este curiozitatea”. Sunt atât de multe lucruri interesante în jur, toate care ne pot fi de folos atunci când pregătim un discurs! Doar nu trebuie să fii omnivor. Nu trebuie să-ți împingi capul cu gunoi ieftine. Vorbesc despre o alegere atentă a informațiilor. Merită să pierzi timpul doar cu o carte bună, o revistă bună, un film bun.

După cum a învățat Marc Fabius Quintilian: „Pentru formarea minții și a stilului, calitatea cărților citite este mult mai importantă decât cantitatea lor”.

Alegerea unei cărți sau a unui articol bun nu este diferită de alegerea pantofilor. Trebuie să încerci și să încerci să mergi. Nu contează recenziile sau recomandările altcuiva. Ai nevoie de intuiție și de propriul tău gust. Luați o carte de pe raft sau deschideți o revistă și citiți câteva pagini. Dacă nu funcționează, îl puneți înapoi. Asta e tot. Cartea de care aveți nevoie astăzi nu este o recuzită la stand. Ai încredere în tine mai mult decât în reclame. Cititul este o artă întreagă, așa că vă recomand să vă familiarizați cu siguranță cu broșura „Cum să citiți cărți” de Serghei Povarnin și cu lucrarea recent publicată cu același nume de Mortimer Adler în traducere rusă.

Apropo, despre beneficiile cititului de ficțiune pentru un om de afaceri. Am citit odată în revista „Secret Firmy” un interviu cu Olga Slutsker, proprietara lanțului de cluburi de fitness World Class. Ea a vorbit despre cum, la un moment dat, s-a surprins brusc crezând că îi era greu să negocieze - îi lipseau cuvintele. Un prieten m-a sfătuit să-l citesc peste noapte pe Lev Tolstoi. Astfel, problema a fost rezolvată.

Nu lasa cititul! La urma urmei, limbajul se usucă atunci când ne limităm doar la urmărirea fluxului de știri și a răsfoirii cărților despre afaceri. Limba noastră are nevoie de râuri pline de cele mai bune texte, astfel încât vocabularul nostru să nu fie epuizat și să putem vorbi fluent și ușor. Vorbește despre diferite subiecte.

Pagina curentă: 1 (cartea are 13 pagini în total) [pasaj disponibil pentru citire: 3 pagini]

Igor Rodcenko
Stăpân al cuvântului. Stăpânirea vorbirii în public

Suportul juridic al editurii este asigurat de firma de avocatura „Vegas-Lex”.

Egorka, care m-a împiedicat să scriu această carte

cuvânt înainte

Această carte este despre șuruburi, ghidon și piulițe. Este vorba despre cum să te pregătești și să vorbești în public. Cel puțin o dată. Și trăiește bucuria.

Capitolul întâi
Formarea de bază a vorbitorilor

De atunci, am învățat pentru totdeauna: vorbitorul trebuie să fie pregătit pentru toate, și în primul rând - pentru propriul discurs.

Conceptul de bază se bazează pe cunoștințe, experiență și pregătire.

1. Cunoștințe

Așa cum a învățat Marcus Fabius Quintilian: „Pentru formarea minții și a stilului, calitatea cărților citite este mult mai importantă decât cantitatea lor”. 2
Mark Fabius Quintilian... Douăsprezece cărți de instrucțiuni retorice / Per. din lat. [incomplet] A. Nikolsky. Partea 1-2. - SPb., 1834.

Alegerea unei cărți sau a unui articol bun nu este diferită de alegerea pantofilor. Trebuie să încerci și să încerci să mergi. Nu contează recenziile sau recomandările altcuiva. Ai nevoie de intuiție și de propriul tău gust. Luați o carte de pe raft sau deschideți o revistă și citiți câteva pagini. Dacă nu funcționează, îl puneți înapoi. Asta e tot. Cartea de care aveți nevoie astăzi nu este o recuzită la stand. Ai încredere în tine mai mult decât în reclame. Cititul este o întreagă artă, așa că vă recomand să citiți cu siguranță broșura lui Sergey Povarnin „Cum să citiți cărți” 3
S. I. Povarnin Cum să citești cărți. - M .: Kniga, 1978.

Și recent publicat în traducere rusă de opera cu același nume a lui Mortimer Adler 4
Adler M. Cum să citești cărți. Un ghid pentru citirea unor lucrări grozave. - M .: Mann, Ivanov și Ferber, 2011.

Apropo, despre beneficiile cititului de ficțiune pentru un om de afaceri. Am citit odată în revista „Secret Firmy” un interviu cu Olga Slutsker, proprietara lanțului de cluburi de fitness World Class. 5
Kovalenko V... Principiile Olga Slutsker // Secretul firmei. - 2008. - Nr. 18 (250). - 12 mai.

Ea a vorbit despre cum, la un moment dat, s-a surprins brusc crezând că îi era greu să negocieze - îi lipseau cuvintele. Un prieten m-a sfătuit să-l citesc peste noapte pe Lev Tolstoi. Astfel, problema a fost rezolvată.

Acesta este ceea ce face un difuzor bun. Au ceva de spus. Ei au cunoștințe.

2. Experiență

Cineva a spus că cel mai util lucru în viață este propria ta experiență. „Nu vă fie frică să vă asumați ceea ce nu știți să faceți. Amintiți-vă, arca a fost construită de un amator, profesioniștii au făcut Titanicul.”

Experiența este dinamică, comparabilă și transferabilă. Da, este de o importanță vitală pentru un orator să vorbească în public - în timpul discursurilor, principalul lucru este dobândit, dar nu te poți limita doar la ele. Câștigă experiență peste tot. Învață să compari și să faci paralele. De exemplu, cu sportul. Nimic nu seamănă cu interacțiunea cu un public precum boxul sau luptele. Și dacă faci așa ceva sau doar urmărești turnee la televizor, atunci câștigi experiența necesară pentru a acționa eficient în timpul vorbirii în public. Același lucru se poate spune despre orice altă situație de viață. Luați o conversație obișnuită cu un coleg. Ce ai făcut ca să-l convingi? A funcționat sau a eșuat? Cum s-au comportat mâinile tale, ce s-a întâmplat cu respirația, cu fața ta? Ce cuvinte au fost auzite și care nu? Experiența dă înțelegere și din înțelegere se nasc acțiunile corecte.

Iată un exemplu concret. Scriu aceste rânduri în timpul Jocurilor Olimpice de vară de la Londra. Ieri, rușii nu au reușit să ocupe primul loc la luptele pe echipe la gimnastică artistică. Nu sunt oratori, dar privitorul atent va lua în vistieria aptitudinilor lor realizarea relației incredibile dintre vorbitori. Dacă trebuie să faceți un raport într-un șir de alți vorbitori, iar cel precedent a eșuat în discursul său, atunci fiți pregătit pentru faptul că negativul vă va fi transferat. Acest lucru se datorează parțial specificului percepției ascultătorilor - aceștia nu au timp să se reconstruiască, parțial din cauza comportamentului maimuței, din păcate, inerent naturii noastre. Mulți dintre noi, de regulă, prind inconștient starea de spirit a altcuiva și cad sub influența acesteia, începând să se comporte în consecință. Acesta este motivul pentru care un vorbitor experimentat trebuie să fie capabil să lucreze împotriva valului, trebuie să simtă ritmul general și să-l schimbe ușor, iar un organizator de evenimente cu experiență pune pe primul loc pe listă un jucător puternic, astfel încât să poată stabili un ritm bun.

Orice experiență, desigur, necesită o reflecție critică. Când într-o emisiune TV eroina arată o pungă cu așa-numitele scrisori de fericire și spune că trimite bani de cinci ani în așteptarea premiilor promise, atunci nu ne confruntăm cu „experiență, fiul greșelilor grele, ” dar prostie acumulată.

Vorbitorul acumulează experiență utilă. Atât vital cât și profesional. Acesta este fundamentul succesului său.

3. Antrenament

Îți amintești povestea lui Demostene care studia vorbirea în public?

Când viitorul geniu al elocvenței avea șapte ani, tatăl său bogat a murit. Tutorii au fost numiți pentru a gestiona moștenirea. În loc să păstreze și să sporească averea, au jefuit copilul: au distrus testamentul, au luat în stăpânire proprietatea, au risipit banii. Anii au trecut, băiatul a crescut, iar dorința de a pedepsi infractorii nu a făcut decât să se întărească. În Grecia antică, astfel de probleme erau decise de instanță. Nu mai trebuia decât să aducă o acuzație și să facă el însuși un discurs acuzator. Grecii prețuiau elocvența mai presus de multe alte virtuți și, atunci când decideau asupra pedepsei (șase sute de orășeni alcătuiau fiecare dintre cele zece colegii ale curții ateniene), credeau că, dacă un cetățean este capabil să-i convingă cu discursul său, atunci avea dreptate. . Demostene a decis să folosească serviciile profesorilor de elocvență. A apelat la ajutorul lui Isei, șeful unei cunoscute școli de retoric, și timp de trei ani și jumătate a copiat discursurile altora. În cele din urmă, m-am hotărât și i-am chemat pe infractorii la tribunal pentru prima ședință...

Orice a făcut Demostene pentru a îmbunătăți situația și a câștiga succes în reaudire: a multiplicat la nesfârșit argumentele; mi-am întărit sănătatea prin exerciții de dimineață și de seară; a mers cu o mână de pietre în gură, gândindu-se că asta îl va ajuta să îndrepte „defectele ficțiunii”; Mi-am bărbierit chiar jumătate din cap pentru a nu evada de la cursuri. Până la urmă, s-a prezentat din nou în instanță (părul îi crescuse deja înapoi) – și... din nou, un eșec asurzitor! Păzitorii ticăloși au râs de bucurie, în timp ce Demostene în lacrimi a plecat pe malul mării din locul rușinii sale.

Dar soarta i-a zâmbit brusc. Bătrânul actor Satyr mergea spre el. S-au salutat. Satirul a fost curios de motivul lacrimilor și, recunoscând-o, a cerut să-l citească pe Homer cu voce tare. Demostene a luat o poză și a declarat. Actorul a râs și a citit însuși un fragment din Iliada, atât de mult încât Demostene, uimit, nu a putut spune nimic - lectura Satirei era atât de expresivă. Devenind un student al vechiului actor, Demostene a stăpânit principalul secret al elocvenței - cuvântul eficient. A învățat să-și subordoneze fiecare mișcare, fiecare sunet al vocii, fiecare nuanță de intonație și conținutul fiecărui discurs unui scop stabilit.

În practica teatrală, un astfel de antrenament se numește antrenament sau exercițiu. Nu degeaba Demostene a fost antrenat de actor. Nu știu ce poate fi mai util vorbitorului decât tehnicile și planurile de pregătire dezvoltate în practica teatrului de-a lungul secolelor trecute. Cine altcineva s-a ocupat atât de amănunțit cu omul în spațiul public? Unde puteți găsi același sistem holistic pentru dezvoltarea vocii și a plasticului corpului, atenție, voință, imaginație? Acesta este motivul pentru care sfătuiesc toți vorbitorii să citească cărți precum The Work of an Actor on Himself. 6
Stanislavsky K. S. Munca unui actor asupra lui însuși în procesul creativ de întruchipare. - SPb .: Azbuka, 2011.

Konstantin Stanislavsky, „Gimnastica simțurilor” 7
Gippius S.V. Antrenament actoricesc. Gimnastica simțurilor. - SPb .: Prime-Evroznak, 2007.

Serghei Gippius, „Darul uimitor al naturii” 8
Savkova Z.V. Un cadou extraordinar de la natură. - SPb .: IVESEP, Cunoașterea, 2009.

Zinaida Savkova, „Tehnologia artei actoriei” 9
Ershov P.M. Tehnologia actoriei. op. în 3 volume - T. 1. - M .: Humpbacked, 1992.

Petru Erșova.

Din cărțile enumerate, trebuie să faci exerciții și să te antrenezi. Desigur, este întotdeauna mai bine să faceți acest lucru sub îndrumarea unui specialist, dar dacă nu există așa ceva - ce, atunci, stați și așteptați la mare vremea? Nu, este mai bine să încerci singur.

Capitolul doi
Cinci întrebări - cinci răspunsuri

Acum imaginați-vă că în câteva zile trebuie să faceți performanță... Asta înseamnă că este timpul să începeți pregătirea (eu numesc această pregătire vizată). Pentru pregătirea unui discurs specific.

Nu intrați în panică. Relaxează-te, ieși afară, mergi la cea mai apropiată cafenea, comandă-ți o ceașcă de cafea sau ceai cu mentă, stai, fumezi, dacă fumezi, deschide un caiet (mai convenabil pentru mine să port caiete Moleskine cu mine) și scrie în o coloană cu un creion simplu cinci întrebări:

Acestea sunt întrebările principale, vom reveni la ele, vom scrie, completa sau modifica răspunsurile la ele, pentru că pregătirea unui discurs seamănă cu un flux care își poate schimba adâncimea și direcția curgerii, și nu un standard cuantic de lungime, neschimbător, precum corupția în Rusia.

Apropo, în timp ce îți termini cafeaua sau ceaiul, îți voi spune o poveste despre moleskin.

Când Am studiat la școală, iar apoi la institut, desigur, nu aveam astfel de caiete. Nici nu știam că lui Ernest Hemingway îi place să scrie în ea, care în acei ani a însemnat ceva pentru mine. De exemplu, m-a învățat să beau, pentru că după ce am citit „Festa” și „Sărbătoarea care e mereu cu tine”, nu am putut să nu încerc să amestec puțină vodcă din barul părinților mei cu limonadă „Pinocchio” și să arunc. o bucată de gheață acolo, ciobită cu un cuțit în congelator... Desigur, într-un apartament de la marginea orașului baltic au fost invitați doi colegi de clasă, pe care i-am așezat pe canapea, acoperindu-și picioarele cu o pătură. Îmi amintesc de această seară ca fiind cea mai romantică din viața mea, totuși, apoi ne-am simțit cu toții rău mult timp din ceea ce am băut.

Nu m-am despărțit de unchiul Ham de câțiva ani. În albumul mamei mele, există un bilet pe care l-am mâzgălit în al zecelea, când eram în spital cu meningită: „Dragă mamă, tată și Genka! Scoate-mă de aici, temperatura este deja de 37,5, ceea ce înseamnă că te poți îmbolnăvi acasă. Mor aici. Primesc șapte injecții pe zi și mă doare foarte mult. Și astăzi s-au injectat până la opt. Dacă nu o poți obține, dă-mi niște prăjituri creț și cartea Insulele lui Hemingway în ocean. Te iubesc". Asta a însemnat Ernest pentru mine în copilărie, căruia îi plăcea să-și scrie notele într-un caiet cu foi galbene și copertă rigidă, astfel încât să fie confortabil de ținut în poală. Primul astfel de caiet mi-a fost dat de o fată cu ochi albaștri pe care o iubeam. Ea știa să facă cadouri. Știi ce înseamnă asta. S-a bucurat că dăruiește ceva, mai mult decât cel căruia i-a dăruit.

Acum să începem să răspundem la întrebări. Trebuie să scrieți răspunsurile în propoziții scurte, ușor de înțeles, gândindu-vă în același timp la fiecare cuvânt.

1. Despre ce?

Întrebarea „Despre ce?” - aceasta este o problemă a subiectului viitorului tău discurs. Puteți vorbi despre orice, dar pentru a nu tortura publicul cu un flux nesfârșit de cuvinte, trebuie să vă limitați la cadrul subiectului. Imaginați-vă că dumneavoastră, ca specialist, de exemplu, în leadership, ați fost invitat să vorbiți la o conferință. Și despre ce anume vei vorbi?

„Voi vorbi despre leadership!”

„Bine, despre ce anume vei vorbi?”

„Ei bine... ce zici de... oh, ca să zic așa, conducerea... uh-uh...”

Poate că are sens să restrângem subiectul, să limităm spațiul de vorbire? La urma urmei, dacă subiectul este desemnat, de exemplu, ca „Liderul ar fi putut fi viclean și nemilos?” sau „Opt calități ale unui lider modern”, atunci atât autorul, cât și ascultătorul vor deveni mult mai clari despre ce este vorba.

Când pregăteau Sankt-Petersburg pentru sărbătorirea a 300 de ani, eram în vacanță în Jurmala și am intrat cumva într-o conversație cu o drăguță bătrână letonă care vindea într-o mică librărie. „De ce”, a întrebat ea, „voi, rușii, vă apucați mereu de lucruri mari? Refaceți piețe în Sankt Petersburg, străzi întregi, iar intrările probabil sunt murdare. Mereu e așa cu tine. Trebuie să-ți faci ordine în casa și apoi să te ocupi de pătrate.”

Când iei un subiect larg, de regulă, nu știi din ce parte să abordezi acest grozav, te simți nesigur, ca un nou venit căruia managerul i-a pus sarcina să lucreze bine, dar nu a spus ce să facă în mod specific . Cu cât subiectul este mai restrâns, cu atât este mai ușor de vorbit. Este întotdeauna mai bine atunci când o mare de semnificații scânteie în fiecare frază și nu atunci când întregul sens și ascultătorii se îneacă într-o mare de cuvinte.

Acum, de dragul interesului, m-am dus special pe site-ul prezentărilor publice ted.com și m-am uitat la anunțurile celor mai recente discursuri. De regulă, temele lor sunt deja menționate în titlu. Citiți și înțelegeți imediat ce se va discuta:

„Planul tău pentru 200 de ani”;

„Extragerea mineralelor din apa de mare”;

„Cum să climatizezi un stadion”;

„De ce X înseamnă necunoscut”;

„O nouă perspectivă asupra curățării scurgerilor de petrol”;

„Ceea ce nu știam despre anatomia penisului”;

„Vor fi copiii noștri un alt fel de oameni”;

Idei care au declanșat Primăvara Arabă.

Când te gândești la subiectul viitorului tău discurs, asigură-te că afli cât timp ți-a fost alocat pentru a vorbi. Aproximativ 70-80% din toate prezentările pe care le-am ascultat la conferințe, întâlniri de afaceri și conferințe nu au durat mai mult de 20-30 de minute. Cred că merită să corelezi tema aleasă cu limita de timp pentru discurs. În caz contrar, va trebui fie să sari deasupra și să-ți mototolești discursul, fie să vorbești cu o viteză atât de mare încât cei mai mulți dintre ascultătorii tăi pur și simplu nu te vor percepe. În orice caz, nu va ieși bine.

Întotdeauna este mai bine să spui mai puțin, dar mai clar. Ca în gluma aceea în care Zyama îi datora bani lui Iza.

Izya îi cere fiului său să scrie o scrisoare prin care cere rambursarea datoriei. Fiul aduce un text de mai multe pagini, care începe cu cuvintele: „Dragă Zinovy Markovich! Vrei să te rog... "" Nu, - spune Izya, - trebuie să rescrii mai succint." Fiul aduce a doua opțiune: „Zinovy Markovich! Tata întreabă când ne vei întoarce banii.” "Nu Nu! – spune tatăl. „Este și asta foarte lung, lasă-mă să-l scriu eu.” Și în cele din urmă Izya bate telegrama: „Zyama! Mama ta! "

Notează exact subiectul discursului tău într-un caiet: despre ce anume vei vorbi. Și treceți la următoarea întrebare.

2. Ce?

Destul de ciudat, dar la întrebarea „Ce vreau să spun viitorilor ascultători?” trebuie să răspunzi și într-o singură propoziție. Dacă reușiți, luați în considerare că jumătate din treabă a fost deja făcută. Apoi vă veți gândi la conținut, vă veți da seama ce să spuneți în ce secvență și mai întâi este important să determinați ceea ce eu numesc „granul discursului” - ideea sa. Este important să formulezi acel gând principal, „regal”, din care va crește întreaga prezentare, să pui o piatră la baza clădirii, pe care să stea ferm. A o formula este simplu și de înțeles, în primul rând - pentru sine.

Bătrânul Ambrozie din Optina a spus: „Unde este simplu, sunt o sută de îngeri”. Ideea principală a lui McDonald's, de exemplu, poate fi rezumată în două cuvinte: viteză și disponibilitate. Schimbați acest gând și întregul imperiu al hamburgerilor se va schimba imediat, sau mai bine zis, se va prăbuși. Ideea romanului lui Dostoievski „Frații Karamazov” poate fi exprimată într-o singură propoziție: „Toată lumea este de vină pentru toată lumea”. Romanul a ieșit din acest gând.

Când un actor creează o imagine, el încearcă în primul rând să găsească acea trăsătură care va determina întregul caracter al rolului.

Vă amintiți vechiul serial TV Shadows Disappear at Noon? Acolo era un erou mărunt, interpretat superb de Boris Novikov. Întreaga idee a personajului este în porecla lui: Cumpărare-Vânzare. Am citit undeva că atunci când a fost găsită această poreclă, toată plasticul actorului și felul lui de a vorbi s-au aliniat instantaneu. Un escroc atât de mărunt și laș, încât mama lui l-ar vinde cu un ban.

Un discurs bun ar trebui să aibă propria idee. De exemplu, într-un discurs pe tema „Analiza pieței serviciilor de formare” la o conferință a furnizorilor, ideea poate fi: „Piața are perspective semnificative de dezvoltare” sau alta: „Criza a trecut, iar situația s-a stabilizat. ." Sarcina ta este să dezvolți această idee. Este ideea care va determina conținutul discursului, deoarece veți selecta doar acele fapte care sunt relevante pentru acesta. Pe măsură ce un spic crește dintr-un bob, întregul copac al vorbirii tale va crește dintr-o idee.

Când lucrez individual, clientul și cu mine petrecem, uneori, mult timp pentru a defini cu acuratețe și într-o singură propoziție firul discursului. Fără aceasta, vor apărea fără îndoială. Iar când reușim, clientul meu devine precis în cuvinte și gata să improvizeze, pentru că cunoscând ideea cheie, nu se va mai pierde în nisipurile cuvintelor. Și totuși - acest lucru este foarte important pentru cei care lucrează cu un public dificil - un vorbitor care știe exact ce vrea să spună este greu de rătăcit. Se poate împiedica, dar nu va cădea.

Îmi amintesc că a fost un caz. A pregătit un grup de specialiști cheie pentru audieri publice. Era vorba despre un proiect de renovare a zonelor urbane. Era material - grămezi, dar de îndată ce o persoană a ieșit, a început să vorbească - și a devenit imediat clar că nu are un punct de sprijin. Au vorbit mult, confuzi, iar orice întrebare a publicului i-a derutat imediat. Nu exista încredere în cuvinte, nu exista o poziție inteligibilă. Când, prin eforturi comune, am formulat bobul „Proiectul nostru este necesar pentru dezvoltarea orașului nostru iubit”, totul a căzut imediat la loc. S-au aliniat argumente, au apărut exemple interesante, a apărut încrederea.

Apoi am urmărit cum se desfășoară audierile. Situația a fost foarte dificilă, dar băieții au înțeles principalul lucru care trebuia transmis, așa că au preluat cu ușurință subiectul, au discutat cu publicul și au improvizat activ.

Vi se poate părea că nu este întotdeauna atât de ușor să definiți punctul principal. Ei bine, care este ideea din spatele raportului anual? Există, de asemenea, o mulțime de gânduri, fapte, aprecieri diferite, în general, totul se discută acolo! Cu toate acestea, nu este. Deschide-ți Biblia și citește primul verset. Planeta noastră, toată viața de pe ea, soarta fiecărei persoane, toată complexitatea incredibilă a vieții au început cu un singur Cuvânt. Consideră asta o metaforă, dacă vrei. Care este diferența? O astfel de metaforă este potrivită pentru un vorbitor.

Iar raportul privind rezultatele anului ar trebui să aibă propria idee. De exemplu, ceva de genul: „Compania noastră a devenit lider de piață” sau „A fost un an dificil, dar am supraviețuit”. Poate că nu vei exprima niciodată această idee, dar va pătrunde în toate diagramele și diagramele tale și va crea un sentiment de armonie pentru ascultători, și nu un sentiment de valiză plină de haine, deschidere pe care nu o înțelegi, nici către plajă, nici către Garajul.

Dacă subiectul limitează spațiul vorbirii, atunci ideea stabilește vectorul mișcării și ajută la alcătuirea bagajului cuvintelor.

De frica de a vorbi în public

Cu groază, îmi imaginez momentul în care ușa unui avion mic (ceva ca AN-2) se deschide și trebuie să fac un pas înainte, să zbor la pământ și să trag inelul în aer, astfel încât parașuta deschisă să arunce ușor. corpul meu sus, apoi m-a pompat în leagănul ceresc. Nimeni nu mă va obliga niciodată să fac asta, îmi spun, nimeni nu o va face vreodată!

În mod surprinzător, cunosc oameni pentru care parașutismul este mult mai puțin interesant decât spectacolul în public. Mister! Acolo, dacă parașuta nu se deschide, corpul va fi turtit pe pământ – și ce se poate întâmpla aici, pe scena iluminată, printre oameni plăcuti care așteaptă cuvântul tău?

Îți voi spune povestea mea, pentru că știu de prima mână despre această problemă. L-am testat, după cum se spune, pe propria mea piele.
Odată, cu mulți ani în urmă, am jucat unul dintre rolurile principale într-o piesă bazată pe piesa lui Friedrich Dürrenmatt „Strynberg”. A fost la Amsterdam, la un festival de teatru. Ceva a mers prost, sau nu s-a pregătit corespunzător sau nu a prins starea de spirit, în general, a existat un eșec. Regizorul m-a criticat public după spectacol. E un fleac, dar mi s-a întâmplat ceva. Nu am putut dormi mult timp, eram foarte supărat de eșec. Dimineața trebuia să urc pe scenă într-o piesă de teatru pentru copii. Tremuram de frică. Am băut zece cești de cafea, am mers la toaletă de zece ori, chiar și am mirosit a amoniac. Și inima îmi continua să bată și să bată tare și des! Am stat în fața holului pe picioare de lemn. Mâinile îmi tremurau, îmi tremura fața, voiam să mă ascund, să dispar... De atunci, fiecare ieșire pe site a devenit pentru mine un chin. Am înțeles perfect că dacă nu rezolv problema, atunci n-am ce face în profesie. Odată, după un alt eșec, stând lângă fereastră cu o țigară, am rupt o foaie de hârtie din caiet și am pictat pe ea o pată murdară a propriei mele frici.

Pe verso am scris toate motivele care, după cum mi s-au părut, m-au făcut frică. A existat un complex de nepregătire și nemulțumire cu aspectul lor și frica de a primi o mustrare și multe altele. Existau cel puțin o duzină de motive să se scuture ca o frunză de aspen. Reflectând, am făcut două descoperiri simple.

În primul rând, frica nu este niciodată permanentă. Uneori îți este frică să vorbești în fața unor străini și să te simți complet calm printre cei dragi, iar uneori totul se întâmplă exact invers. Mai des ți-e frică la începutul unui spectacol, dar se întâmplă ca frica să te ajungă din urmă deja la sfârșit. Pentru mine, asta însemna că locul fricii este schimbător în limitele sale și, prin urmare, poate fi controlat, poate fi redus, pentru că dacă ar fi stabil, atunci boala ar merita tratată într-o clinică.

În al doilea rând, nu există cincisprezece sau douăzeci de motive. Există unul universal. Nu este că nu sunt pregătit, ci că nu vreau ca alții să observe. Ideea nu este că mi-e rușine de aspectul meu - locuiesc singur cu ea și nimic - ideea este că nu vreau să fiu judecat de alții. Motivul fricii noastre este dependența. Și dependența este o problemă serioasă și este greu să scapi de ea. Cineva depinde de alcool, cineva de țigări, cineva de o anumită persoană și toate, fără excepție, depind de opiniile altora. Doar în grade diferite. Întreaga noastră cultură modernă cu orientarea spre succes, întreaga noastră creștere a copiilor cu tragerea ei constantă „Ce va spune Prințesa Marya Aleksevna?!”, întregul sistem de relații nu frățești, ci competitive din societate alimentează această dependență. Și ce este un discurs public dacă nu un spațiu în care fiecare dintre noi spune oamenilor: „Iată-mă în fața voastră. Evaluează-mi mintea, aspectul meu, profesionalismul meu ... ”Și dacă ne-am simțit încrezători că evaluarea va fi excelentă, atunci frica nu s-ar fi întâmplat, dar nu este așa. Decalajul dintre conștient de sine - nu un vorbitor foarte priceput - și cine și-ar dori atât de mult să pară - genial, capabil să controleze orice public - este spațiul fricii. Cu cât este mai mare distanța dintre cine suntem și cine ne-am dori să fim, cu atât frica este mai mare.

Aceasta înseamnă că lucrând cu această cauză, puteți reduce spațiul fricii. Cum? Pe de o parte, pentru a vă distruge dependența, pe de altă parte - pentru a crește nivelul de îndemânare. În cele din urmă, decalajul se va reduce la o serie îngustă de entuziasm, care este un semn de responsabilitate, spre deosebire de frică - un semn de vanitate.

Dar cum te descurci cu această dependență? La fel ca și în cazul altor dependențe. Unii, de exemplu, renunță la băutură. Când? Apoi, când în viață apare plinătatea a altceva - ceva care poate capta toată atenția băutorului și poate umple golul mare din sufletul său. Abilitatea de a schimba atenția de la tine și de la experiențele tale la ceva mai important este baza pentru a lucra cu frica. Când un vorbitor începător intră pe scenă, atenția lui este complet concentrată asupra propriilor experiențe. E tot în degetele lui tremurătoare, în roșeața obrajilor, în cuvinte confuze. Și trebuie să facem un pas, cel mai important și mai dificil! Oricât de înfricoșător, dar în aceste secunde, atenția trebuie îndreptată către ascultătorii tăi. Este foarte greu să-i privești în ochi, dar nu trebuie doar să te uiți, ci să-ți bagi literalmente ochii în ei.

Atenția ar trebui să se îndrepte spre locul în care se află ținta noastră. Și ea este printre ascultătorii noștri. Trebuie să-ți spui: „Nu sunt cel mai priceput vorbitor, dar cauza mea este mult mai importantă decât mine. Voi lucra pentru alții. Și nu-mi pasă dacă mă placi sau nu. Voi lua doar o lopată și voi începe să-mi săpat grădina.” Când o persoană este ocupată cu ceva, când o face pentru alții, când îi vede și aude pe cei cărora li se adresează discursul, atunci frica dispare. Frica nu-i place munca cinstită. Sfaturi pentru a depăși frica precum „Prezentă-ți audiența cu iepurași” sau „Acordați-vă succesului, simțiți-vă mai puternic decât toți ceilalți” – de la cel rău. Cu același succes, un alcoolic poate fi tratat cu persuasiune și povești de groază despre pericolele unui șarpe verde. În cazul „iepurașilor” se încalcă relațiile normale, de egalitate cu publicul (și ce fel de imaginație trebuie să aibă pentru a-și reprezenta regizorul ca un iepure timp de o oră?). Atitudinea față de succes duce nu la o scădere, ci la o creștere a nivelului de anxietate. Doamne ferește că cineva se ridică brusc și părăsește sala în mijlocul unui spectacol sau începe să căscă. Tot succesul va zbura ca frunzișul în octombrie.

Deci, dependența de opiniile altora nu poate fi învinsă decât lucrând cu valori și atenție.

În primul rând, trebuie să înveți cum să treci atenția de la tine și de la experiențele tale către zona de audiență. Scopul tău este să-ți schimbi ascultătorii, ceea ce înseamnă că și atenția ar trebui să fie acolo. Treceți-l de la dvs. și experiențele voastre către public, nu vă luați ochii de la ochi, dimpotrivă, faceți o pauză, priviți, faceți contact vizual cu oamenii care au venit să vă asculte.

În al doilea rând, trebuie să te pregătești să nu ai succes cu publicul, ci să lucrezi de dragul oamenilor și al unei cauze comune.„Nu sunt nimeni și nu am cum să mă suni. Doar rezultatul muncii mele contează "- ceva de genul acesta. Succesul și recunoașterea reală vin la cei care nu le urmăresc.

De asemenea, este important să găsiți stropirea care alimentează dependența. De exemplu, de multe ori am întâlnit oameni care au un fel de deficiență de vorbire - de exemplu, care nu pronunță sunetul „p”. Au uitat chiar să se gândească la felul în care au fost tachinați în copilărie, iar subconștientul lor îi amintește, totul i se pare că ascultătorii observă doar acest neajuns. Acesta este ceea ce alimentează dependența. Deficiența constatată poate fi eliminată, sau vă puteți schimba atitudinea față de aceasta. În orice caz, trebuie să-ți dai seama pentru a merge mai departe.

Nu este suficient să ne ocupăm doar de cauzele fricii. Este necesar să vă îmbunătățiți nivelul abilităților de vorbire. Dacă vorbitorul nu dobândește experiență, nu citește cărți, nu face exerciții, atunci frica nu poate fi învinsă, indiferent de modul în care se convinge că este indiferent la aprecierea altcuiva. Pata de frică trebuie spălată pe ambele părți.

Iată câteva sfaturi pentru a depăși anxietatea la începutul discursului tău.

1. Frica este adesea mascata de agresivitate. Când vedem un vorbitor care apasă, atacă publicul, atunci cel mai adesea acest comportament este un semn al terorii care domnește în interiorul lui. Prin urmare, trebuie să mergeți la oameni cu o inimă bună. Bunătatea dispune de audiență, iar publicul răspunde în natură. În această atmosferă, frica nu supraviețuiește. Doar nu confunda bunătatea cu pozitivitatea „chimică”. Un zâmbet gol, lipit de gură, nu face altceva decât să înrobească un număr mare de mușchi faciali, din cauza cărora expresiile faciale sunt distorsionate, iar vocea devine mai subțire și mai dezgustătoare.

2. Învață să controlezi starea mușchilor tăi. Frica duce la ciupire, rigiditate. Când ieșiți în audiență, țineți brațele coborâte liber de-a lungul trunchiului și încercați să eliberați excesul de tensiune care apare în centura scapulară. Nu este atât de greu. Există o tehnică de acțiune „controller muscular” care vă permite să antrenați această abilitate. Acest controler ar trebui să se transforme într-un asistent constant care lucrează în fundal, este ceva ca o mică cameră video care lucrează în interiorul corpului tău. Imaginează-ți că vei face performanță. De îndată ce apar pe scenă, controlerul tău înregistrează tensiunea musculară în exces la nivelul umerilor, gâtului și brațelor. Calm, fara praf si zgomot, incordezi usor umerii si eliberezi imediat aceasta tensiune, facand o expiratie imperceptibila. Fără secrete speciale. Încearcă acum să strângi mușchii umerilor și să-i eliberezi. Nimic complicat. Trebuie doar să te obișnuiești cu această practică. În viața de zi cu zi, în toate situațiile stresante, încearcă să-ți controlezi starea corpului și să îndepărtezi imediat excesul de stres, prevenind răspândirea și constrângerea mușchilor tăi și, odată cu ei, mintea.

3. Nu te grăbi niciodată la început. Vorbiți puțin mai încet decât de obicei, respirați uniform și gândiți-vă, nu pretindeți procesul de vorbire, ci gândiți și, gândindu-vă, vorbiți.
Treptat, cu experiență, cu aplauze binemeritate din partea publicului, cu o atitudine sobră față de tine și obiectivele tale, va veni încrederea. Acesta este un drum dificil, nu te linguși. Frica se va întoarce de mai multe ori, dar acum vei ști deja cum să o învingi.

În plus, voi mai spune câteva cuvinte despre importanța pregătirii emoționale și fizice pentru performanță. De asemenea, ajută în lupta împotriva emoțiilor negative. Chiar și felul în care mănânci contează. Nu e de mirare că celebrul arbitru de fotbal Pierluigi Collina a spus odată într-un interviu: „Alege mâncarea și timpul potrivit pentru ea. Ce anume este acolo depinde de ora meciului. In Italia, jocurile incep la 15, asa ca mananc la 11:15, de obicei paste cu sos de rosii si o felie de placinta cu dulceata in loc de zahar. Și dacă meciul este seara, mănânc la 12:30 - întotdeauna paste și uneori talpă la grătar.” Vă rugăm să rețineți că între mese și spectacol trebuie să treacă cel puțin două ore și jumătate. Fiți moderat în mâncare, evitați agenții patogeni artificiali precum un pahar de coniac. Alcoolul poate ajuta la ameliorarea tensiunii, dar poate, de asemenea, să vă ruineze respirația și să provoace uscăciunea gurii.

Pentru un vorbitor profesionist, sportul este vital. Letargia în corp nu vă va permite să fiți ușor pe teren. Nu este suficient de puternic pentru a lucra într-o sală mare sau pentru câteva ore de activitate. A se asigura că arată bine îl ajută pe vorbitor. Când o persoană realizează că este îmbrăcată cu gust, când se simte grozav, îi este mult mai ușor să vorbească în public decât unui biet neîngrijit, leneș, posomorât.

Igor Rodcenko

Suportul juridic al editurii este asigurat de firma de avocatura „Vegas-Lex”.

Egorka, care m-a împiedicat să scriu această carte

cuvânt înainte

Această carte este despre șuruburi, ghidon și piulițe. Este vorba despre cum să te pregătești și să vorbești în public. Cel puțin o dată. Și trăiește bucuria.

Capitolul întâi

Formarea de bază a vorbitorilor

De atunci, am învățat pentru totdeauna: vorbitorul trebuie să fie pregătit pentru toate, și în primul rând - pentru propriul discurs.

Conceptul de bază se bazează pe cunoștințe, experiență și pregătire.

1. Cunoștințe

După cum a învățat Marc Fabius Quintilian: „Pentru formarea minții și a stilului, calitatea cărților citite este mult mai importantă decât cantitatea lor”.

Acesta este ceea ce face un difuzor bun. Au ceva de spus. Ei au cunoștințe.

2. Experiență

Vorbitorul acumulează experiență utilă. Atât vital cât și profesional. Acesta este fundamentul succesului său.

3. Antrenament

Îți amintești povestea lui Demostene care studia vorbirea în public?

În practica teatrală, un astfel de antrenament se numește antrenament sau exercițiu. Nu degeaba Demostene a fost antrenat de actor. Nu știu ce poate fi mai util vorbitorului decât tehnicile și planurile de pregătire dezvoltate în practica teatrului de-a lungul secolelor trecute. Cine altcineva s-a ocupat atât de amănunțit cu omul în spațiul public? Unde puteți găsi același sistem holistic pentru dezvoltarea vocii și a plasticului corpului, atenție, voință, imaginație? De aceea, sfătuiesc toți vorbitorii să citească cărți precum „Opera unui actor asupra lui însuși” de Konstantin Stanislavsky, „Gimnastica sentimentelor” de Serghei Gippius, „Un dar uimitor al naturii” de Zinaida Savkova, „Tehnologia artei actoriei”. " de Pyotr Ershov.

Capitolul doi

Cinci întrebări - cinci răspunsuri

Apropo, în timp ce îți termini cafeaua sau ceaiul, îți voi spune o poveste despre moleskin.

Când Am studiat la școală, iar apoi la institut, desigur, nu aveam astfel de caiete. Nici nu știam că lui Ernest Hemingway îi place să scrie în ea, care în acei ani a însemnat ceva pentru mine. De exemplu, m-a învățat să beau, pentru că după ce am citit „Festa” și „Sărbătoarea care e mereu cu tine”, nu am putut să nu încerc să amestec puțină vodcă din barul părinților mei cu limonadă „Pinocchio” și să arunc. o bucată de gheață acolo, ciobită cu un cuțit în congelator... Desigur, într-un apartament de la marginea orașului baltic au fost invitați doi colegi de clasă, pe care i-am așezat pe canapea, acoperindu-și picioarele cu o pătură. Îmi amintesc de această seară ca fiind cea mai romantică din viața mea, totuși, apoi ne-am simțit cu toții rău mult timp din ceea ce am băut.

Nu m-am despărțit de unchiul Ham de câțiva ani. În albumul mamei mele, există un bilet pe care l-am mâzgălit în al zecelea, când eram în spital cu meningită: „Dragă mamă, tată și Genka! Scoate-mă de aici, temperatura este deja de 37,5, ceea ce înseamnă că te poți îmbolnăvi acasă. Mor aici. Primesc șapte injecții pe zi și mă doare foarte mult. Și astăzi s-au injectat până la opt. Dacă nu o poți obține, dă-mi niște prăjituri creț și cartea Insulele lui Hemingway în ocean. Te iubesc". Asta a însemnat Ernest pentru mine în copilărie, căruia îi plăcea să-și scrie notele într-un caiet cu foi galbene și copertă rigidă, astfel încât să fie confortabil de ținut în poală. Primul astfel de caiet mi-a fost dat de o fată cu ochi albaștri pe care o iubeam. Ea știa să facă cadouri. Știi ce înseamnă asta. S-a bucurat că dăruiește ceva, mai mult decât cel căruia i-a dăruit.

Acum să începem să răspundem la întrebări. Trebuie să scrieți răspunsurile în propoziții scurte, ușor de înțeles, gândindu-vă în același timp la fiecare cuvânt.

1. Despre ce?

„Voi vorbi despre leadership!”

„Bine, despre ce anume vei vorbi?”

„Ei bine... ce zici de... oh, ca să zic așa, conducerea... uh-uh...”

Când pregăteau Sankt-Petersburg pentru sărbătorirea a 300 de ani, eram în vacanță în Jurmala și am intrat cumva într-o conversație cu o drăguță bătrână letonă care vindea într-o mică librărie. „De ce”, a întrebat ea, „voi, rușii, vă apucați mereu de lucruri mari? Refaceți piețe în Sankt Petersburg, străzi întregi, iar intrările probabil sunt murdare. Mereu e așa cu tine. Trebuie să-ți faci ordine în casa și apoi să te ocupi de pătrate.”

„Planul tău pentru 200 de ani”;

„Extragerea mineralelor din apa de mare”;

„Cum să climatizezi un stadion”;

„De ce X înseamnă necunoscut”;

„O nouă perspectivă asupra curățării scurgerilor de petrol”;

„Ceea ce nu știam despre anatomia penisului”;

„Vor fi copiii noștri un alt fel de oameni”;

Idei care au declanșat Primăvara Arabă.

Întotdeauna este mai bine să spui mai puțin, dar mai clar. Ca în gluma aceea în care Zyama îi datora bani lui Iza.

Izya îi cere fiului său să scrie o scrisoare prin care cere rambursarea datoriei. Fiul aduce un text de mai multe pagini, care începe cu cuvintele: „Dragă Zinovy Markovich! Vrei să te rog... "" Nu, - spune Izya, - trebuie să rescrii mai succint." Fiul aduce a doua opțiune: „Zinovy Markovich! Tata întreabă când ne vei întoarce banii.” "Nu Nu! – spune tatăl. „Este și asta foarte lung, lasă-mă să-l scriu eu.” Și în cele din urmă Izya bate telegrama: „Zyama! Mama ta! "

Notează exact subiectul discursului tău într-un caiet: despre ce anume vei vorbi. Și treceți la următoarea întrebare.

2. Ce?

Când un actor creează o imagine, el încearcă în primul rând să găsească acea trăsătură care va determina întregul caracter al rolului.

Dacă subiectul limitează spațiul vorbirii, atunci ideea stabilește vectorul mișcării și ajută la alcătuirea bagajului cuvintelor.

3. De ce?

De ce scriu aceasta carte? Și nu am nimic altceva de făcut. Mă așez pe veranda părinților mei într-o casă de țară de lângă Riga și bat la chei. Nu pot scăpa la plajă - piciorul meu este rupt (alunecat în propria bucătărie). Așa că scriu, înșiră cuvinte. Exact așa procedăm.

Îl întreb pe client după întâlnirea regională a liderilor: „De ce ai spus asta acum?” - „Păi, de ce, să informez, să zic așa, să raportezi...” Ascultă! O femeie duce apa prin sat pentru a o duce? Oamenii dorm să doarmă, jucătorii de fotbal lovesc mingea peste teren de dragul procesului?! Nu, femeia urmează să dea apă proaspătă vitelor și speră că vaca îi va da mai mult lapte în semn de recunoștință pentru o asemenea grijă. Oamenii dorm astfel încât corpul să se odihnească, să lucreze cu un cap proaspăt, să arate mai bine și să fie în formă. Jucătorii de fotbal sunt dornici să câștige și nu doar urmăresc mingea, ci încearcă să o înscrie în poartă și să câștige un punct, sugerând să ajungă pe un loc mai înalt în campionat. Fără un scop, o persoană nu comite un singur act. Doar că obiectivele în sine pot fi stabilite eficient și ineficient. Un obiectiv stabilit corect ne activează natura, ajută la selectarea mijloacelor potrivite pentru a le atinge, ne dă un impuls cu voință puternică, iar un obiectiv stabilit incorect ne duce într-o fundătură, ne face amuzanți, nu ne permite să distribuim forțele și este teribil de obositor.

Gândește-te la tine în acea situație ridicolă când trebuie să vorbești, dar nu știi de ce. În gură apare terci, mișcările devin agitate, ochii încep să curgă, de parcă ai minți.

Recent, am observat cum discursurile vorbitorilor au fost complet dependente de modul în care au formulat scopul. Stăteam în holul unui hotel din Sankt Petersburg la o masă rotundă. Erau vreo zece astfel de mese, iar fiecare găzduia opt persoane. Așteptam începerea unui seminar despre problemele cumpărării și vânzării unei afaceri. Programul a inclus spectacole a trei persoane.

Primul vorbitor de pe listă era atât de cunoscut în lumea afacerilor încât își permitea să vină în blugi uzați, mai degrabă decât un costum gri sau albastru, așa cum au făcut restul participanților. Cu toate acestea, arăta foarte elegant.

Vorbitorul a mers pe scena din față, și-a sprijinit mâna stângă pe podium și a început să vorbească. Arăta ca un patrician roman, cam obosit să aibă de-a face cu clienții. Discursul lui curgea fără grabă ca sucul de roșii vărsat pe o față de masă. Era evident că vorbitorul era mulțumit de el însuși: își asculta sunetele vocii, se bucura de netezimea gesturilor sale, uneori pășuna ușor. Și pe vremea aceea mestecam în liniște: sandvișuri cu caviar, felii de brânză, șuncă fragedă, fructe... Și aproape că nu dăm seama de ceea ce se întâmplă pe scenă.

Acest lucru se poate întâmpla oricărui vorbitor experimentat care are gust de succes. Dorința de a face pe plac publicului se transformă într-un scop în sine. Un astfel de orator devine un actor care se joacă pe sine, permițându-ne să urmărim această piesă. Dar, jucând rolul, nu vede ce se întâmplă în sală. Atenția vorbitorului este concentrată pe propriile experiențe. Între timp, publicul părăsește teatrul...

Sun astfel de difuzoare "Punii".

Scopul lor în performanță este să mulțumească, să obțină o porție de entuziasm, să se arate. În acest moment, atenția lor este concentrată asupra propriilor acțiuni, iar rezultatul este o pierdere a contactului cu publicul.

... Când moderatorul a anunțat al doilea număr din listă, pe scenă a urcat un angajat al unei cunoscute firme de avocatură. Și-a formulat clar sarcina discursului său: să transmită informații audienței.

Ce face de obicei un prezentator responsabil când dorește să transmită informații? Se concentrează asupra textului. Principalul lucru pentru el devine - să nu uite nimic. Dacă este imposibil de citit de pe foaie, el va citi de pe ecran. Nu se uită în niciun caz în ochii publicului - îi este frică să fie distras și să-și piardă gândul. Privind la un punct de pe podea, el vorbește și vorbește și vorbește. De regulă, în liniște, pentru a nu te scoate dintr-o stare concentrată cu o emoție inutilă.

Ce face de obicei publicul unei astfel de prezentări? Acești oameni probabil ascultă, poate înregistrează. Dar mai des se luptă cu somnul. Când scopul unei prezentări este de a transmite informații, rezultatul depinde în întregime de dorința publicului de a asculta.

Sun astfel de difuzoare Ciocănitoare.

Scopul lor este să sune textul pregătit, funcționează ca receptori radio. Rezultatul acestei abordări este vorbirea monotonă, contactul superficial cu publicul, pierderea controlului timpului, letargia și teama constantă de a greși.

... Și apoi Viktor Afanasyev, un reprezentant al companiei „Magazinul de afaceri gata”, a venit pe site. Și a suflat ca o adiere proaspătă. Vorbitorul a fost calm, zâmbind și ne-a privit pe fiecare direct în ochi. Cel putin asa mi s-a parut mie. S-a oprit și a vorbit. Cei care mâncau nu mai mestecau, cei care dormeau s-au trezit. Întreaga audiență a fost prezentă. Victor a vorbit exact douăzeci de minute. După aplauze, întrebările au început să curgă. Zece minute mai târziu, moderatorul a trebuit să intervină pentru a cere o pauză. Viktor a fost luat imediat într-un cerc strâns de ascultători curioși...

Care este secretul succesului său? Cu un obiectiv clar. Când l-am abordat și l-am întrebat despre scopul discursului său, el a răspuns foarte simplu: „Vreau ca ei să folosească serviciile mele și să vină în compania mea”.

Sun astfel de difuzoare "Vulturi".

Scopul lor este de a ajunge la inimile noastre, de a ne muta la acțiune și la decizii. Ele oferă contact maxim cu publicul și sunt capabile de improvizație, deoarece nu sunt legate de o bucată de hârtie cu text. Sunt activi, curajoși, folosesc umorul și nu se ascund niciodată în spatele unui podium.

Scopul trebuie realizat nu în mine („Vreau Vă rog"), Nu în procesul în sine ("Vreau spune oh ... "), dar în ascultătorii mei. Un obiectiv stabilit corect arată rezultat pe care vreau să-l realizez cu discursul meu. Acest tip de scop poate fi formulat astfel: „ vreau sa... „În loc de puncte suspensive într-un caiet, notează rezultatul pe care vrei să-l obții.

De exemplu, „Vreau ca publicul să accepte punctul meu de vedere cu privire la această problemă” sau „Vreau ca ei să semneze un contract”.

Așa apar propoziții foarte simple în caietul tău. Tema creează limite, ideea definește esența conținutului, iar scopul vă direcționează toate acțiunile către un anumit rezultat.

În plus, voi spune că scopul poate fi strategic sau tactic. Prima îți ghidează activitățile pe termen lung, uneori de câțiva ani, iar multe performanțe sunt pur și simplu investite în realizarea lui ca o cutie, a doua este tactică. Acesta este rezultatul pe care trebuie să-l obțineți în timpul unei anumite performanțe. Nu le confundați - pantalonii pot izbucni din dorința de a atinge un obiectiv strategic într-o singură performanță.

Apropo, despre pantalonii sparți...

Toți băieții scunzi le este greu la școală. Eu însumi am fost al doilea de la final în construcție. Prin urmare, la o întâlnire cu frumoasa Galya Kopchuk, pe care am iubit-o în secret, a trebuit să merg în poziția unui prieten al domnului ei. Desigur, Seryoga era un adevărat macho: înalt, cu bucle negre, nas mare și buze strălucitoare. În timp ce ei vorbeau lângă ușa din față, m-am așezat pe o bancă și am visat. Înțelegi despre ce este vorba. Adevărat, am avut un lucru care m-a deosebit favorabil de mulți dintre prietenii mei: pantaloni adevărați cu fundul clopot, fese strânse și lărgiți în jos până la dimensiunea unor pânze mici. Atunci a fost considerată la modă. Nu mama tuturor ar fi putut coase haine atât de cochete. Pentru exploziile corecte, era nevoie de o cârpă specială de ofițer.

Și apoi într-o zi i-am pus la școală. A fost un risc, am încălcat regulile, dar jocul a meritat lumânarea.

Paralela 10 „A”, unde a studiat Galya, se petrecea în sală. Fetele s-au așezat pe bancă și au ținut secret. Eu și Serega am intrat și am mers direct la scoici. Seryoga făcea o treabă grozavă - a făcut asta în acel moment. Și m-am dus la standul de sărituri în înălțime. Am înlocuit 1,45 metri obișnuiți cu 1,55 și am alergat. Picioarele evazate se bateau la ritm. Banca de rezervă a înghețat. Mirosea a caramel. Împingeți, strigați, trosniți... Aplauze. Am luat înălțimea, dar acum nu am mai putut să urc. Și mi-am dat seama că a fost un dezastru. Vopsea mi-a inundat fața.

Seryoga a venit și a întrebat în batjocură ce se întâmplă. Aproape că a scâncit când i-am răspuns, dar când mi-a văzut ochii, și-a scos geaca, m-a pus pe spate, m-a ridicat în brațe și m-a purtat. Până la spital, unde paramedicul mi-a cusut în grabă pantalonii. Și restul băieților au crezut că mi-am răsucit piciorul.

Curând, Galya a fost de acord să meargă cu mine la cinema. Și Seryoga s-a îndrăgostit de altul.

4. Cui?

Este puțin probabil să se poată răspunde la această întrebare într-o singură propoziție. Poate pentru că aceasta este cea mai importantă întrebare dintre cele cinci?

Orice persoană, colectiv de oameni, întreaga țară are o cultură care își exprimă cel mai corect valorile. Cum se îmbracă oamenii, în ce clădiri locuiesc, cum mănâncă, dorm, vorbesc - toate acestea sunt cultură și pot fi diferite. Există culturi închise și deschise, „mascul” și „feminin”, autoritare și democratice... Și pentru mine una dintre cele mai importante trăsături ale culturii este natura ei monolog sau dialogică. Acest semn se manifestă în orice: în comportamentul oamenilor, în normele și regulile de comunicare, în creativitate și, bineînțeles, în oratorie.

Am crescut în URSS, într-o cultură care este monolog până la capăt. Când îmi amintesc de lecții de la școală sau de prelegeri la institut, de discursuri ale liderilor Komsomol și ale delegaților la congresele de partid - acele exemple evidente de retorică vie pe care le-am observat, înțeleg cu tristețe că, cu rare excepții, ei mi-au vorbit de sus în jos. Nimeni nu a fost interesat în mod deosebit de părerea mea personală; putea fi exprimată în curte, în cârciumă, în bucătărie, dar nu public. Acolo, în spatele podiumului, ar fi trebuit să rostești cuvintele altcuiva într-o limbă străină.

O persoană dintr-o cultură monolog nu are nevoie de un ascultător și de argumentare; un slogan, o frază goală este mai important pentru el. Este sclavul obiceiului de a raporta informații, aceeași „ciocănitoare” despre care am scris mai sus. Este mai important pentru el să pronunțe textul decât să obțină un răspuns la el. Un orator monolog este neapărat inerent fricii de a vorbi în public, nu știe să dezbată - începe să țipe din răsputeri, fără să se gândească măcar dacă îl aude cineva. El însuși nu vrea să asculte de nimeni, pentru că este egocentric și nu are nevoie de părerea altcuiva.

Această cultură nu a mers nicăieri odată cu dispariția Țării Sovietelor. Ea a trecut la generația următoare. Eu însumi am absorbit multe dintre trăsăturile ei. Și abia în ultimii ani, vlăstarii unei noi culturi - cultura dialogului - au început să-și croiască drum. Desigur, a existat înainte, a stat la baza vieții pre-revoluționare rusești, dar a fost distrus de bolșevici. Ea a navigat pe un vapor cu aburi în 1927, a fost împușcată la Solovki, a înghețat până la moarte la Kolyma și a tăcut împreună cu clopotele aruncate din bisericile Diveyevo.

În această cultură, nu tu - vorbitorul și nu textul pregătit trebuie pronunțat, ci cel care se extinde dincolo de corp și text - că datorită ție celălalt a înțeles, ceea ce a realizat, simțit, acceptat. Nu contează cum te tratează - critic sau prietenos, important este să nu rămână indiferent. Lasă-l să stea cu gura închisă, dar trebuie să existe în el un proces de înțelegere și empatie. Rezultatul unui discurs bun este întotdeauna meritul ambelor părți: vorbitor și audiență. În dialog apare cooperarea, iar în afara cooperării nu există niciun rezultat: înțelegere, dorință, acțiune. În monolog, jocul se joacă cu un singur gol. Unul vorbește, în timp ce alții se prefac că ascultă. Când o cultură devine monolog, ea moare.

Cum se leagă acest raționament cu a patra întrebare de pe listă? E foarte simplu.

Întrebarea „La cine?” formal pentru un reprezentant al culturii monologului. Ce contează pentru el? El este mereu la fel. Este un german, un francez, un muncitor din greu sau un profesor - nu contează. Acesta este un semn cheie al unei astfel de culturi: incapacitatea de a reacționa, incapacitatea de a fi flexibil, lipsa de dorință de a asculta și înțelege publicul.

Există un paradox în dialog. În ea, vorbitorul este în primul rând o ureche mare, nu o limbă. Prin urmare, întrebarea „Către cine?” a fi un vorbitor cu adevărat eficient este esențial.

Înțelegerea audienței: inteligență

În ciuda faptului că înțelegerea reală a publicului vine deja în timpul lucrării, este necesară o evaluare preliminară a viitorului public.

1. Să știi cât de interesanți pot fi oamenii despre ceea ce vei spune și, dacă este necesar, să faci modificări conținutului discursului.

2. Să înțeleagă cum sau în ce limbă să vorbești despre asta.

3. Pentru a preveni agresiunea, plictiseala, neintelegerile care apar atunci cand nu sunt luate in considerare barierele existente ale perceptiei - diferenta de varsta, pozitie, experienta, cultura.

Vraja vorbitorului: „Vreau să te cunosc, ca să nu-mi fie frică. Vreau să te cunosc pentru a fi cu adevărat util. Vreau să te cunosc pentru a pleca ca un prieten, nu ca un dușman.”

Odată am avut norocul să observ munca unuia dintre cei mai buni ghizi din Țara Sovietelor. S-a întâmplat pe insula Valaam, iar numele bărbatului era Yevgeny Petrovici Kuznetsov sau, în felul său, Jacques. Era îndesat, cu o barbă norvegiană, sprâncene cenușii și un nas ca un cartof șifonat.

Pe Valaam vara este o mulțime de turiști și pelerini. Seara, ghizii primesc instructiuni, iar dimineata stau deja intr-o mana pe doc, asteptand urmatorul vapor sa acosteze cu o suta-doi oaspeti. Ce a făcut Jacques în timp ce tinerii săi colegi tremurau în bătaia vântului Ladoga? S-a îndreptat spre puntea navei și a dispărut printre turiști. Cinci minute mai târziu, Evgeny Petrovici știa deja cine era la bord, de unde, ce s-a întâmplat pe drum, cum au luat cina ieri, cât timp au stat în ceață etc. Înarmat cu aceste informații, s-a întors la ghizi și calm. a fumat în timp ce își aștepta grupul.

I-am ascultat excursiile de douăzeci de ori. Nu-mi amintesc că cel puțin o dată și-a început comunicarea cu grupul în același mod ca înainte. Schimbat nu numai cuvintele de salut (era sigur că va înșuruba un fapt explorat din „biografia” grupului), intonația vocii i s-a schimbat. Cu astrahanii nu a fost la fel cu cei din Vologda, cu muncitorii din greu - cu totul altfel decât cu profesorii de la Moscova. Abordarea față de oameni s-a schimbat, dar Jacques însuși a rămas el însuși - știa doar să fie diferit. Datorită acestei flexibilități, el părea tuturor ca propria lui persoană. A fost iubit și ascultat cu mare atenție.

Deci, cu cât îi cunoaștem mai bine pe viitorii ascultători, cu atât mai precis putem acționa.

Explorarea începe cu o întrebare care vă va asigura succesul în orice public prin răspunsuri. Sună așa: „Ce vor ei de la mine?”

Odată am stat la o conferință dedicată luptei împotriva capturilor raider. Aparatele de aer condiționat bâzâiau, difuzoarele mormăiau ceva neclar, ascultătorii dormeau. Era la timp pentru cina. Simțind mirosurile delicioase, oamenii au început să-și adune vioi pungile și au întins mâna spre ieșire. Deodată, un moderator a sărit pe scenă și a făcut un anunț, după ce a auzit publicul uluit. S-a dovedit că unul dintre vorbitori - directorul unei companii de tipografie - a trebuit să plece și, prin urmare, a cerut să-i dea ocazia să vorbească acum, și nu la ora 16, așa cum era planificat de program...

Un bărbat în costum gri a ieșit pe podium și a început calm: „Colegii, de trei ani ne luptăm cu raiders. Îți voi spune doar ce funcționează în această situație și ce nu".

A vorbit o jumătate de oră, apoi a răspuns la întrebări pentru aceeași sumă. Nu i-au dat drumul, uitând complet de prânz. De ce?

A vorbit despre ceea ce a fost cu adevărat interesant pentru public, despre ceea ce oamenii voiau să audă și pentru care au plătit mulți bani.

Sarcina vorbitorului este să înțeleagă interesul audienței și să-și modifice discursul pentru a se adapta. Dacă funcționează, vorbitorul va deveni cu siguranță publicul. interesant .

De unde știi ce interesează publicul tău? Un bun agent de vânzări pune întrebări pentru a afla preferințele cumpărătorului și pentru a sugera alegerea perfectă.

În timp ce vă pregătiți să vorbiți, poate doriți să întrebați pe cineva care este familiarizat cu publicul dvs. Dacă nu există o astfel de persoană, pune-ți aceste întrebări, punându-te sincer în pielea publicului. De exemplu, întrebările ar putea fi următoarele.

Sunt ascultătorii îngrijorați de problema pe care o abordez în discursul meu?

Cum se așteaptă să beneficieze discursul meu?

Ce aspecte ale subiectului i-ar putea interesa în primul rând?

Ce probleme apropiate celei luate în considerare interesează publicul?

Este posibil ca unele întrebări să nu fie complete sau exacte. În plus, ele se pot dovedi a fi complet negative. Și e bine dacă poți să-ți dai seama din timp. Este grozav dacă, de exemplu, la prima întrebare („Sunt ascultătorii îngrijorați de problema ridicată?”) obțineți răspunsul „Nu”. Este mult mai rău să înțelegi acest lucru deja în timpul discursului. Și astfel veți avea în continuare timp să faceți modificări și să extindeți subiectul într-un mod diferit - astfel încât nicio persoană să nu rămână indiferentă.

Fiți atenți în evaluarea audienței, fiți conștienți de faptul că acesta indică doar limite și direcții.

Totuși, nu este suficient să afli interesul publicului, mai sunt multe de înțeles. Iată diagrama pe care o folosesc de obicei când îmi pregătesc discuțiile. Întrebările din acesta sunt grupate în trei zone:

Caracteristicile generale ale publicului;

Motivarea grupului;

Nivelul de pregătire al ascultătorilor.

În funcție de linia dvs. de activitate, vă puteți crea propriul chestionar folosind acest șablon.

Evaluarea audienței

Informațiile pe care le primiți în acest fel sunt necesare pentru a clarifica conținutul discursului, nivelul de complexitate al limbajului și alegerea unei strategii adecvate de comportament. Vorbitorul ar trebui să fie capabil, fără să se trădeze și să-și amintească scopul, să fie flexibil, să își poată adapta vorbirea, modul de a vorbi, în funcție de cei care se află în fața lui.

Te poți limita la cele trei direcții indicate în tabel, dar dacă visezi la o prietenie reală cu publicul, trebuie să pătrunzi în lumea ascultătorilor tăi: uită-te în casele lor, furișează-te în bucătării și vezi pentru ce mănâncă. micul dejun, vezi un program TV cu programe și filme accentuate, ascultă vorbea soțiilor lor la telefon, vezi ce citesc acești oameni noaptea - și dacă citesc deloc. Acolo, într-un bulion de valori, idei, povești și bârfe, vei găsi cele mai interesante exemple și comparații pentru discursul tău.

Vorbesc despre studiul preliminar al mediului care unește viitorii ascultători, cultura în care există. La urma urmei, nimic nu atrage publicul mai mult decât o demonstrație a interesului real pentru ea.

Odată, vorbind în Surgut, am spus dezinvolt că monumentul pionierilor din orașul lor este numit în glumă „monumentul pionierilor” (cum mi-a spus șoferul de taxi pe drum), iar asta a fost suficient pentru a face distracție în public. . Comunicarea a devenit imediat informală, ceea ce mi-am dorit.

Când începi să-ți studiezi viitorii ascultători dinainte, arăți respect față de ei, iar respectul, la rândul său, devine baza unor relații normale, mai degrabă decât de frică-agresivitate. Această muncă nu poate fi împiedicată decât de obiceiul de a amâna totul pentru mai târziu sau din lipsă de timp.

Puțin probabil să uit o poveste petrecută cu mult timp în urmă, când încă nu aveam o secretară personală sau un comunicator. Negocierile cu doi potențiali clienți au fost programate la o oră distanță. Întrucât birourile firmelor se aflau în clădiri învecinate, am sperat că voi avea cu ușurință timp să-mi prezint programul într-un loc și să cad de acord asupra cooperării în altul, în cartier. Prima companie a fost o companie de asigurări, iar a doua a fost angajată în ingineria construcțiilor. Nu am avut timp să mă pregătesc. Deja în mașină, am deschis ziarul „Delovoy Peterburg” și m-am bucurat să găsesc o filă întreagă dedicată afacerii cu asigurări.

Când a venit cafeaua, mi-am adus aminte de unul dintre articolele pe care le citisem și m-am bucurat să menționez problemele cu care se confruntă asigurătorii, legate de nevoia de a pregăti angajații. Vărsat ca și cum ar fi scris. Directorul de resurse umane m-a ascultat cu atenție, a dat din cap, dar a intrat cu atenție în conversație și a tăcut despre afacerea ei de asigurări. Cel puțin, am convenit să continuăm negocierile și m-am grăbit la a doua întâlnire. Și la plecare, am văzut un logo uriaș al companiei deasupra biroului secretarei, iar cuvântul „inginerie” mi-a atras imediat atenția...

Călătorul experimentat știe că nici măcar informațiile de traseu culese cu atenție nu vă vor scuti de surprize. În mod similar, informațiile preliminare despre audiență nu garantează intrarea sută la sută în zona intereselor și preferințelor lor. „Gulchatay” va arăta fața doar la întâlnire. Când vezi publicul, când rostești primele cuvinte, când auzi publicul respirând - abia atunci vei înțelege cu cine ai de-a face. De aceea nu poți să compui niciodată o introducere în avans, să te conduci în cadrul unui anumit comportament. Este posibil ca situația să nu fie ceea ce vă așteptați. Informațiile precolectate sunt întotdeauna foarte utile, dar nu ar trebui să împiedice vorbitorul să acționeze așa cum o impun circumstanțele.

Aceasta este cât de multă muncă poate fi nevoie pentru a răspunde la întrebarea „Cine?” Este posibil să fii nevoit să scrii o pagină întreagă într-un caiet. Între timp, urmează următoarea întrebare.

5. Unde?

„Ființa determină conștiința” este singura frază din cursul de materialism dialectic pe care mi-o amintesc. La prelegeri, am vorbit sub ton despre filmele lui Tarkovsky și Fellini, despre Remarque și Dostoievski, despre piesa „Povestea unui cal” cu Evgheni Lebedev în rolul principal. Aveam ceva de discutat, în timp ce o mătușă îmbrăcată modest, cu ochelari de modă veche, citea monoton despre unitatea și lupta contrariilor. Uneori mă întorceam spre fereastră - una uriașă, așa cum se găsesc numai în palate, și mă uitam la Neva. Ea, decedată în exterior, transporta cu greu mii de metri cubi de apă rece Ladoga în Marea Baltică. Pe clădirea gri cu cinci etaje de vizavi, sloganul familiar „Partidul este mintea, onoarea și conștiința erei noastre!” a fost întărit. Tramvaiele singuratice rulau de-a lungul podului Kirovsky, zdrăngănind și sunând. Era o lume simplă și de înțeles pentru mine. S-a prăbușit câțiva ani mai târziu. Granițele s-au deschis. Imediat după absolvire, am plecat singură în Danemarca pentru a juca în filme. Prin Helsinki și Stockholm. Din trenul Leningrad am mers pe jos la feribotul spre Suedia. La intrarea în portul maritim, aproape că mi-a spart fruntea prin geamul prea curat al ușilor de la intrare. Atât de curat încât pur și simplu nu le-am observat. Orientarea mea, încă sovietică, nu a funcționat într-o lume străină.

Există o legătură incontestabilă între om și spațiul în care vorbește, se plimbă și doarme. Aceeași prelegere, susținută, de exemplu, în sala de adunări a unei universități sau într-una din sălile obișnuite, sună diferit. Comportamentul nostru se schimbă în funcție de mediu. Un oraș se plimbă și se plimbă pe stradă, relaxat, zâmbind soarelui, apoi a coborât în metrou, a trecut linia care desparte spațiul deschis al străzii de temnița strânsă din toate părțile, iar comportamentul i s-a schimbat vizibil: pasul a devenit mai scurt, dar mai rapid, capul înclinat, iar privirea îi târâie sub picioarele celor care merg, coatele îi sunt desfășurate pentru a-l proteja de aglomerație... Apoi s-a ridicat la suprafață, a intrat în tâmplă: a pășit. în liniște, arată blând, vorbește în șoaptă. Natura spațiului influențează structura comportamentului nostru.

Vorbitorul, știind acest lucru, ar trebui să simtă foarte bine locul unde va trebui să vorbească. Câteva minute vor fi suficiente pentru a te plimba, în timp ce nu este nimeni, pe scenă, care să stea în sală. Obisnuieste-te cu spatiul, simte influenta lui si integreaza-te in mediul inconjurator pentru a-l gestiona ulterior.

Ce se întâmplă dacă difuzorul ignoră spațiul? De exemplu, țipă, face zgomot, merge din colț în colț într-o cameră mică, dar într-o sală imensă, dimpotrivă, se ascunde în spatele unui podium, vorbește încet? Apare disonanța. Ascultătorul se simte inconfortabil și își poate arăta nemulțumirea - remarci agresive, întrebări în afara subiectului, zgomot.

Puteți stăpâni spațiul pe parcurs, dar acest lucru duce inevitabil la o risipă de energie, rigiditate sau agitație inutilă.

Un incident comic ni s-a întâmplat la Trainings în 2006. Cei care lucrează pe piața de training cunosc foarte bine acest eveniment. Are loc la Moscova, iar când am fost pentru prima dată acolo, pavilioanele expoziționale erau amplasate în World Trade Center. Îmi amintesc că prezentările companiilor aveau loc în săli luminoase și confortabile, publicul era așezat în rânduri, iar antrenorii vorbeau despre ei înșiși, stând în spatele podiumului și arătând diapozitive.

Au trecut doi ani, iar noi cei din companie am decis să mergem la această expoziție cu o prezentare. Am venit cu un subiect intrigant, am decis că este mai bine să nu vorbim despre noi, ci să ne demonstrăm exercițiile și diferitele metode de lucru corporative. Desigur, am plănuit să implicăm publicul cât mai mult posibil în acțiune. Toate detaliile le-am aflat de la organizatori, ba chiar am primit planul prin posta. Am fost atenți, desigur, la faptul că expoziția s-a mutat, iar pavilionul se află acum în Expocentru. Am plecat de la hotel cu aproximativ trei ore înainte de începerea prezentării, am luat un taxi. Am petrecut mai mult timp pe drum prin ambuteiaje decât în zborul spre Moscova cu toate înmatriculările. Am ajuns la Expocentre când mai erau doar cincisprezece minute până la ieșire.

Sala nr. 2, marcată cu un pătrat roșu pe plan, s-a dovedit a fi nu o cameră liniștită și confortabilă, a cărei imagine strângea praf în memoria mea, ci o despărțire de ecrane puțin mai mult decât înălțimea umană. Muzică rock și melodii populare răsunau din difuzoare, zgomotul sutelor de vizitatori și râsetele chelnerițelor vesele dintr-o cafenea din apropiere le răsuna în urechi. S-a putut vorbi doar la microfon, despre demonstrația de exerciții menite pentru comunicarea între participanți, și nu s-a vorbit, nu au putut fi auziți.

A trebuit să reconstruim din mers. Am scos prezentarea cu mare efort, dar am acumulat o experiență neprețuită.

Acum, dacă nu pot vedea locația în avans, atunci vă rog să trimiteți fotografii cu viitorul loc și să puneți o duzină de întrebări. Vă sfătuiesc să acordați atenție unor astfel de „lucruri mărunte” precum:

1) zona sălii;

2) forma sălii;

3) graficul de locuri a ascultătorilor;

4) mobilier și obiecte din hol;

5) surse de iluminat;

6) acustica;

7) mijloace tehnice;

8) clima;

9) regulamente, timpi de pauză;

10) ce se va întâmpla înainte și după spectacol.

Este posibil să nu cunoști toate aceste detalii? În principiu, poți. De obicei, unele abateri de la condițiile standard obișnuite nu au loc, iar orice difuzor se va putea obișnui rapid cu noul mediu.

Cu toate acestea, pregătirea atentă ajută la concentrarea energiei asupra celor cărora le este destinată, și nu asupra pianului, care se găsește brusc pe scena dintre vorbitor și public.

Odată ce ești informat cu privire la fiecare dintre puncte, vei fi mai bine pregătit să vorbești.

Zona holului

Să împărțim platformele care sunt standard pentru orice difuzor în trei categorii, în funcție de dimensiunea acestora. Sala mică - până la 40 m 2, medie - de la 40 la 100 m 2 și mare - de la 100 la 1500 m 2 și chiar mai mult.

În holul mic difuzorul este privit ca o muscă printr-o lupă. Nu se poate ascunde. Prin urmare, este nevoie de o grijă deosebită în tot ceea ce ține de aspect. O săgeată pe mâneca unei cămăși noi, o tunsoare neglijentă, pleoape roșii, pantofi murdari, un kilogram în plus după o vacanță, o pată pe un pulover - toate acele lucruri mici la care nu le-ai dat atenție vor fi observate de către public. Ai nevoie de el?

Îmi amintesc când am venit la prezentarea unei cărți a unui antrenor celebru. Un bărbat mare, el a ocupat vizual jumătate din întregul patch care i-a fost alocat într-o clasă mică. Maestrul a lucrat expresiv, a gesticulat activ, a ridicat mâinile și nu a vorbit, dar aproape a strigat. Mi-a plăcut conținutul, dar nu a fost ușor de ascultat. Cincisprezece minute mai târziu, vorbitorul a început să transpire... Îmi place când în filme un polițist merge într-o cămașă, presat cu bretele, iar axilele îi sunt umede până la talie - continui să mestec floricele, gândindu-mă la munca grea masculină , dar când cineva aflat la doi pași de tine transpira și pete întunecate se strecoară rapid peste materialul ușor, devine dificil să trăiești.

Într-o sală mică, este mai confortabil pentru vorbitor să stea decât să stea în picioare. Este dificil pentru ascultători să ne perceapă atunci când atârnăm literalmente peste ei. Într-un spațiu restrâns, se modifică și amplitudinea mișcărilor - ar trebui să se deplaseze în tranziții scurte în doi sau trei pași cu opriri obligatorii. Trebuie să lucrați cu vocea încet, în liniște, menținând în același timp plenitudinea sunetului, adică pronunțând fiecare sunet fără efort vizibil. Într-o cameră mică, este mai bine să moderați ardoarea, să acționați calm, să nu aruncați emoțiile generoase, să gesticulați cu reținere. Faptul este că într-un astfel de spațiu, difuzorul se poate simți rapid confortabil, încrezător și poate începe să accelereze sau să reia. Apare „amețeala din succes”: melodiozitatea apare în intonații, gesturile devin pretențioase, la un asemenea moment oratorul pare să joace un rol dintr-o reprezentație dramatică. Când publicul este încremenit și ascultă, este dificil să păstrezi comportamentul simplu și natural. Publicul începe să respingă un astfel de vorbitor. Dacă observi această melodie nepotrivită și patos în tine, încetinește imediat și revine în fire.

Într-o cameră mică, este mai bine să utilizați un panou TV sau o tablă interactivă pentru a afișa o prezentare, decât un ecran cu un proiector. În caz contrar, imaginea va fi prea mare și, inevitabil, vor apărea probleme cu umbra, deoarece există mai puține șanse de a scăpa de fasciculul de proiecție. Consider că un flipchart este instrumentul optim de acompaniament vizual pentru o astfel de cameră.

Sala de mijloc iubit de multi. Acesta este mijlocul de aur. Aici, impulsul emoțional al unei încăperi mari este ușor de combinat cu simplitatea naturală, aproape familiară, a comportamentului tipic camerelor mici. Camera din mijloc este cea mai potrivită pentru expoziții de diapozitive, dar este, de asemenea, permis să lucrați cu o tablă albă sau un flipchart în ea - numai literele ar trebui să fie semnificativ mai mari, iar markerul trebuie să aibă o grosime de cel puțin un centimetru. Dacă vocea permite, prezentatorul poate vorbi fără microfon, dar este ușor să comutați la un microfon - nimeni nu va fi surprins. Difuzorul are suficient spațiu liber pentru a se deplasa în diferite direcții, în picioare sau în așezare. Îl poate atinge pe umăr pe ascultător și poate face imediat un pas înapoi câțiva metri. Camera de mijloc ne oferă multe avantaje, iar lipsa de experiență ne va împiedica să profităm de ele.

În sala mare cel mai probabil vei cânta de pe scenă. Alegerea poziției depinde de natura a ceea ce se întâmplă. Starea în spatele podiumului este permisă numai în timpul evenimentelor oficiale și ceremoniale. Cu cât este mai puțin formalism, cu atât comportamentul este mai liber, cu atât mai departe de podium și mai aproape de public. Uneori, vorbitorul chiar sare de pe scenă. Acesta este un truc curios, dar în acest caz nu te mai văd din rândurile din spate. Această mișcare poate fi folosită, de exemplu, pentru a strânge mâna sau a se oferi să răspundă la o întrebare cuiva din primul rând, dar, ca orice tehnică, trebuie folosită cu prudență.

Astăzi, formatul unei mese rotunde deschise este foarte popular, iar participanții ei stau pe scenă în fotolii. Acest lucru subliniază caracterul informal al întâlnirii. Pe ecran, vedem o imagine mărită a difuzoarelor, care compensează natura statică a comportamentului lor. Putem vedea detaliile: expresii faciale, motricitate fina. Acesta este un tip de performanță modern, interesant, trebuie doar să acordați atenție modului în care vă așezați. Îmi amintesc bine poza de la forumul economic de la Davos. Părinții noștri s-au prăbușit, cu picioarele desfăcute, ca bărbații după baie. Nu este estetic. Urmați exemplul europenilor. Pe același forum, ei s-au așezat deoparte sau în genunchi împreună. S-au așezat așa frumos, iar șosetele lor sunt lungi - picioarele lor palide se ascund bine.

Forma hol

Este mult mai dificil să lucrezi într-o cameră alungită și îngustă decât într-o cameră pătrată. Veți fi atrași să sari peste primele rânduri și să vă direcționați discursul în depărtare, „spre Kamchatka”. Sau, dimpotrivă, vei începe să vorbești cu cei care stau mai aproape și vei uita de cei îndepărtați. Trebuie să distribuim atenția! Pregătiți-vă din timp pentru a acționa ca un obturator: trimiteți înainte, înapoi, apoi jucați puțin la mijloc.

În sala, care este întinsă larg, există pericolul de a-i pierde pe cei care stau pe margine. Un profesionist poate fi identificat imediat după modul în care lucrează cu marginile. Un începător vorbește mereu în centru la un moment dat, iar un vorbitor cu experiență menține ușor contactul atât cu cei care stau în fața lui, cât și cu cei care și-au ales un loc lângă ieșire.

Este foarte greu să lucrezi în săli rotunde, mai ales dacă ai fost pus pe un scaun pivotant chiar în centrul sălii pentru a demonstra egalitatea și democrația, iar publicul era așezat în jur. Pare unul de-al nostru, dar din anumite motive se întoarce constant la cineva.

Într-o sală de orice formă, sarcina principală a vorbitorului este să stabilească interacțiunea cu publicul. Toată lumea ar trebui să-l vadă, iar el ar trebui să-i vadă pe toată lumea.

Schema de locuri pentru ascultători

Nu este bine când sunt mai multe scaune sau fotolii decât ascultători. Dacă este posibil, cereți în avans să îndepărtați o parte din mobilier. Într-o cameră mare, încercați să așezați oamenii în așa fel încât să nu existe goluri în spațiul dintre grupuri. În mod ideal, un asistent îi ajută pe participanți să se așeze conform planului dvs. Mai des, trebuie să le ceri în mod independent oaspeților deja stabiliți să schimbe locurile. Nu ar trebui să le comandați sau să le cereți acest serviciu fără a explica motivele. Este mult mai bine să ții cont de interesul audienței de a primi informații de calitate pentru a-ți fundamenta solicitarea. De exemplu: „Domnilor! Dacă nu vă deranjează, vă rugăm să vă transferați în centrul sălii. Vei auzi mai bine.” Pronunțați-o pe un ton prietenos, dar încrezător. Acordă puțin timp, încurajează printr-un gest și abia apoi începe să lucrezi. Ești stăpânul acestei case! Gestionați oamenii. Organizează-le în spațiu, astfel încât atât ei, cât și tu să te simți confortabil. Dacă ți-e rușine, plătește-ți modestia cu un efort dublat pentru a-ți menține publicul în lumina reflectoarelor.

Dacă vorbitorul însuși nu poate influența planul de așezare al audienței, el trebuie să țină cont de influența anumitor poziții. Cea mai comună schemă este una în fața tuturor.

Pe de o parte, cu această opțiune de așezare, este mai ușor pentru vorbitor să controleze audiența, deoarece el, de regulă, se află pe o estradă și datorită acestei poziții domină, iar pe de altă parte, există un spațiu între vorbitor și publicul care îi separă și poate împiedica crearea unei atmosfere calde și prietenoase. ... Acesta este motivul pentru care această aranjare a scaunelor este populară pentru prelegeri, întruniri formale și întâlniri, adică discursuri care necesită distanță între vorbitor și audiență.

O altă opțiune: lucrul în grup la o masă rotundă sau în cerc.

Aici vorbitorul se include în grupul de ascultători în avans, renunțând poate în mod deliberat la rolul de unic lider. Lucrul într-un astfel de public necesită abilități. Focalizarea contactului vizual este larg. Trebuie să înveți cum să interacționezi cu toată lumea, adică să-ți întorci corpul și capul, să-ți concentrezi privirea asupra unuia sau altuia participant, dar în același timp să nu te învârți ca un vârf. Este o greșeală standard să te adresezi doar celor care stau vizavi sau pe mâna dreaptă.

Acest format este bun pentru organizarea unei discuții generale și crearea unei atmosfere informale. Deși experiența mea sugerează că mulți nu sunt foarte confortabili cu această metodă de așezare. Prin urmare, are sens să începeți lucrul într-un cerc rupt, atunci când prezentatorul se așează pe una dintre margini. După ce vă întâlniți și aveți o scurtă conversație, vă puteți oferi să închideți cercul. Această tehnică este întotdeauna eficientă.

A trebuit adesea să lucrez cu următoarea aranjare a scaunelor.

În audiență sunt 50-60 de persoane, dar în același timp sunt adunați în mod deliberat în grupuri mici de opt până la zece persoane. Nu este ușor pentru vorbitor să gestioneze o astfel de audiență, deoarece atenția ascultătorului se deplasează în mod constant către ceea ce se întâmplă la masa lui. Această caracteristică merită folosită, nu combaterea ei - ea, de exemplu, permite oamenilor să discute unele subiecte în cadrul grupurilor. Un vorbitor dintr-o astfel de audiență poate intra în spațiul sălii și se poate deplasa între mese, ajungând la aceasta din urmă. Când stăm în rânduri, recurgem rar la astfel de mișcări, deoarece îi face pe ascultători fie să se întoarcă să ne vadă, fie să privească în golul rezultat în fața lor. În plus, situația seamănă atât de mult cu o școală, încât unii oameni își ascund în mod reflex posetele și notițele când se apropie „profesorul”. Dar într-o sală cu scaune în grupuri, vectorii de atenție a celor care stau sunt îndreptați în direcții diferite, iar cineva va fi mai greu să se uite la scenă, va trebui să întoarcă capul. Când difuzorul se mișcă prin cameră, toată lumea îl poate vedea.

Există și alte aranjamente de locuri pentru ascultători. Sarcina noastră este să evaluăm echilibrul de putere și să folosim oportunitățile. Dacă se dovedește brusc că ascultătorii sunt incomozi, dar, în același timp, este permis să le transplantăm, nu trebuie să îndurați, ci să acționați. Cine suferă mult timp plantează muguri.

Mobila si obiecte in hol

Unul dintre cei mai rele ajutoare ai unui difuzor este un scaun. Cât de ușor este să-ți tai picioarele? Ascunde-te în spatele acestei piese de mobilier. Vom vedea exact jumătate dintre voi. Ei bine, dacă e mai bine. Vorbitorul, ca o frumusețe de pe coperta unei reviste populare, trebuie să se demonstreze în fiecare detaliu. Publicul nu numai că ascultă, ci și te observă, primind unele informații despre tine, despre atitudinea ta față de ceea ce se spune, prin canalele percepției vizuale.

Corpul este asistentul vorbitorului. O pozitie activa se manifesta intr-o pozitie activa. Dacă ne ascundem în spatele unui podium, mese sau scaun, atunci privăm publicul de plăcerea de a ne vedea, iar noi înșine suntem nevoiți să cheltuim de două ori mai multă energie pentru a câștiga publicul. Există chiar și un termen profesional - „cap vorbitor”: atunci când vorbitorul începe involuntar să compenseze „absența” corpului cu expresii faciale și articulații prea active. Astăzi, o tribună din placaj cu o stemă și o masă de conferință acoperită cu o față de masă grea îmi amintesc de vremurile tinereții mele, când vorbitorul mormăia ceva pe sub răsuflarea, îngrădit de toată lumea cu această protecție special construită, iar oamenii din sala vorbea vesel, nefiind atent la raport. Vremurile se schimbă. Vrem să comunicăm cu vorbitorul și nu numai unul cu celălalt, vrem să-l vedem responsabil pentru cuvinte și, prin urmare, să nu se ascundă de ochii noștri.

Desigur, există discursuri așa-zise convenționale, când, conform tradiției, ne aflăm pe podium sau la masa prezidiului. Nu ar trebui să încalci regulile. Dar de cele mai multe ori acest tip de obstacol este doar un anacronism, un obicei prost. Nu degeaba vorbitorii cu experiență încearcă să părăsească acest adăpost cât mai curând posibil, iar organizatorii experimentați au înlocuit de mult podiumul cu un suport de muzică transparent și, în loc de mese, au lăsat doar scaune pe scenă sau au eliberat complet spațiul. . Urmați tradiția și urmăriți circumstanțele, dar nu vă lăsați conduși de obiceiuri proaste. Să nu existe baricade între tine și public.

Surse de lumină

Odată ajuns în Nijni Novgorod, s-a întâmplat să lucrez într-o sală cu ferestre pe toată lungimea. Una dintre ele se afla chiar în spatele locului destinat discursului meu. Seara târziu, eu și asistenta mea am verificat sala, am pregătit materialele și am plecat. Ne-am întors pe la nouă dimineața și am început să lucrez. Cu toate acestea, imediat a apărut un sentiment ciudat: mă uitam în public, am văzut oameni, dar nu am simțit un răspuns. Am ghicit care a fost problema când l-am invitat pe unul dintre ascultători pe site. Soarele s-a ridicat sus, iar lumina lui a căzut printr-o fereastră deschisă, astfel încât figura vorbitorului s-a transformat într-o siluetă dintr-un teatru de umbre în ochii publicului. Nici expresia ochilor, nici expresiile faciale nu erau vizibile.

Acesta este unul dintre motivele pentru care este de preferat să lucrezi în încăperi cu iluminare artificială. De asemenea, poate fi estompat în prezentări de diapozitive - mai greu de făcut cu soarele.

Se poate întâmpla să fiți invitat să cântați pe o scenă luminată de reflectoare. Indiferent de câte persoane sunt în sală, vei vedea doar contururi vagi ale figurilor. Este foarte important în aceste condiții să nu te transformi în actor și să nu joci, fiind „în spatele celui de-al patrulea zid”. Încercați să ajungeți direct la public, așa că comunicați cu ei ca și cum îi vedeți bine pe toți. Mutați-vă privirea dintr-o parte în alta a holului, păstrați primul și ultimul rând. Nu-ți încorda ochii, imaginează-ți doar că vezi ochii altora îndreptați către tine și vorbește cu oamenii.

Acustică

Dacă vocea vă permite să lucrați fără microfon, nu o ridicați. Microfonul îți distorsionează timbrul, uneori face falsuri și sperie oamenii. Este greu să te miști cu el, este incomod să gesticulezi. Desigur, există modele care nu trebuie să fie ținute în mâini - emițătorul atârnă de curea, iar clema este atașată de guler, fluturați-vă mâinile cât doriți - dar eu sunt o școală veche. omule și, prin urmare, verdictul meu este acesta: un orator nu este un cântăreț pop și nu este un divertisment. Poți să o faci fără microfon? Lucrați fără microfon. Dacă nu, umilește-te și exersează-l să-l manipulezi. Iată câteva sfaturi utile.

Asigurați-vă că testați microfonul înainte de a începe lucrul. Dacă este atașat de suport, reglați-l pe înălțime. Distanța optimă de la buze la membrană este de 15–20 cm, dar mult depinde de calitatea microfonului în sine. Nu există distanță ideală, trebuie să încerci.

Dacă microfonul este slab și îl aduci aproape de gură, încearcă să ții membrana îndreptată spre colțul gurii, adică mișcă-l puțin. Acest lucru va reduce efectul de „scuipat” atunci când se pronunță sunetele „p” și „f”.

Adesea, microfonul începe să tremure în mână. Fii atent la modul în care îl ții. Tremuratul apare ca urmare a excitației și este agravat de o clemă dintr-o poziție incorectă a mâinii. Umărul trebuie să fie liber, iar pentru aceasta mâna trebuie coborâtă, iar cotul nu trebuie ținut în greutate. Nu strângeți microfonul într-un pumn, ci prindeți-l ușor cu toate degetele.

Trebuie să lucrezi cu un microfon și să nu fii dependent de el. Acesta este un instrument muzical care, dacă este folosit corect, va întări și îmbunătăți sunetul vocii, iar dacă nu, va strica totul. Cu el, poți și ar trebui să-l miști, să-l cobori și să-l ridici, să-l pornești și să-l oprești cu atenție, poți să apropii microfonul de buze sau să te îndepărtezi de ele ajustând volumul sunetului.

Uneori, microfonul începe să „fluieră”. Coborâți-l și faceți doi sau trei pași în lateral - după aceea puteți continua să lucrați. Începe să facă acest zgomot atunci când îl îndreptați accidental către un difuzor.

Gestează cu mâna liberă; nu trebuie să fluturi microfonul.

Încercați să nu lăsați microfonul în mâini greșite, de exemplu, oferind ascultătorului posibilitatea de a răspunde la o întrebare. Am asistat la cum microfonul s-a plimbat prin hol și difuzorul a pierdut controlul asupra situației.

De regulă, în camerele rusești, acustica este cea mai bună, dar există și o gaură în bătrână. Pot exista găuri care îneacă sunetul.

Acest lucru s-a întâmplat, de exemplu, la unul dintre concertele de caritate într-o sală mică de pe Nevsky Prospekt. Prezentatoarea a căzut într-o capcană, crezând că se aude bine, dar sunetul a zburat în sus, iar noi, așezați pe bănci de lemn pe mai multe rânduri, cu greu am deslușit cuvintele. Și numai când s-au auzit exclamații de „Vorbește mai tare!” din toate părțile, fata și-a dat seama de greșeală și a apucat microfonul. Aceasta este exact situația când devine necesar.

Este întotdeauna logic să verificați acustica din sală în avans, să spuneți câteva fraze la nivelul dvs. obișnuit de volum pentru a evalua cât de bine va fi auzită vocea în diferite părți ale sălii. Cereți pe cineva să vă ajute - stați în diferite părți ale camerei și ascultați.

Mijloace tehnice

Regula principală: niciodată să nu ai încredere în tehnologia altcuiva. Dacă nu este posibil să utilizați proiectorul, computerul, asigurați-vă că testați în avans performanța persoanelor străine. Cu toate acestea, ar trebui să vă verificați și tehnica înainte de a efectua. Ar trebui să aveți întotdeauna un al doilea set de cabluri în stoc. Dacă trebuie să lucrați cu echipamentul altcuiva și nu dețineți arta de a-l controla, atunci notați cu atenție întreaga secvență de apăsări de taste și comutatoare de pornire / oprire și, de asemenea, amintiți-vă toate conexiunile.

Odată am lucrat într-un hotel cu un grup de manageri de top ai unei bănci celebre. Tehnica a fost la nivel, niște amplificatoare au meritat cât! Un specialist local l-a instalat și i-a arătat cum funcționează. Am folosit atât diapozitive, cât și videoclipuri. Totul a mers bine, dar seara, când am fost plecați, cineva a oprit toate echipamentele și a deconectat firele. Și în dimineața zilei următoare, s-a întâmplat sâmbăta și s-a dovedit, oh, cât de greu a fost să găsești un tehnician...

Climat

Aerul condiționat este un lucru util, dar pentru noi poate fi periculos. Aerul condiționat usucă gâtul, fluxurile reci într-o zi fierbinte sunt pline de infecții respiratorii acute, iar zgomotul acestor unități va distrage periodic atenția publicului. În același timp, nu este nimic mai rău decât să lucrezi într-o clasă înfundată. Ascultătorii nu vor putea lupta împotriva somnului care se apropie. Prin urmare, întotdeauna merită să ventilați publicul în avans și să lăsați aerul condiționat să funcționeze înainte de începerea spectacolului. Dacă camera se încălzește, nu ezitați să luați o pauză neplanificată. Nu numai că îi vei încânta pe fumători, dar îi vei ajuta și pe toți ascultătorii să se mențină în stare de funcționare.

Dacă, dimpotrivă, devine prea frig în sală, fiți pregătiți pentru acțiune.

Am urmărit cum unul dintre vorbitorii unei conferințe internaționale, desfășurată la Sankt Petersburg într-o sală uriașă și rece a universității, nu a ezitat să invite doctori și candidați la științe să se ridice și să repete câteva mișcări simple după el. Participanții s-au încălzit, au zâmbit, iar vorbitorul și-a încheiat cu succes discursul într-o atmosferă caldă, aproape familiară.

Regulamente, pauze

Discursul tău nu ar trebui să dureze mai mult decât publicul este dispus să-i acorde atenție. Cel mai bine este întotdeauna să închei un minut înainte ca cineva să-și arunce o privire furișă la ceas. Dacă termenul de vorbire este stabilit exact, atunci încălcarea acestuia înseamnă săvârșirea unei infracțiuni. Ascultătorii înșiși vă pot cere să spuneți altceva, dar singuri, fără să întrebați, nu continuați niciodată. Dacă nu ați avut suficient timp, terminați cu fraza: „Voi fi bucuros să continui comunicarea noastră data viitoare, iar acum voi rezuma pe scurt discursul meu” sau „În discursul meu am spus principalul lucru și sunt gata să răspund la întrebările celor care doresc despre detaliile propunerii mele în pauză.” Încă o dată, repetă ideea principală, termină-ți discursul și lasă platforma în aplauze. Nu te plânge niciodată de lipsa timpului, nu jignești organizatorii acuzându-i direct sau indirect de zgârcenie și nu-i reproșează vorbitorului anterior care ți-a furat cincisprezece minute de aur.

Dacă nu ai simțul timpului și știi că uneori pierzi controlul asupra lui, cere în prealabil ajutor organizatorilor: pune o persoană să stea în ultimul rând cu o foaie de carton A4 pe care poți scrie numărul de timpul rămas - cinci sau zece minute. La momentul potrivit, această persoană va ridica semnul - și veți avea timp să terminați până la termenul limită. Singura problemă în acest caz poate fi situația în care performanța ta este atât de captivată de asistent încât acesta uită de tot ce este în lume.

Nu ezitați să vă uitați la propriul ceas. Nu stai la o masa cu vecinii tai invitati la cina. Totuși, este mai bine dacă te uiți la ceas și nu la oamenii din public.

Ce se va întâmpla înainte și după spectacol

Dacă discursul tău nu este singurul din program, atunci este util să știi cine și cu ce mesaj va vorbi înainte și după tine. Acest lucru vă va scuti de repetări inutile (dacă subiectele se dovedesc a fi prea asemănătoare), vă va ajuta să găsiți un link-bridge de la un raport la altul. Fiți atenți când evaluați predecesorii. Avem o astfel de boală națională - să dai cu piciorul pe cineva care a plecat deja. Cum vă place acest link: „În discursul meu, nu îmi voi răspândi gândurile de-a lungul copacului, ca vorbitorul precedent, dar vă voi spune principalul”?

Există mai multe moduri de a vă lega discursul cu cel precedent. De exemplu, cu ajutorul unui compliment adresat predecesorului său: „Vladimir Ilici a dezvăluit strălucitor și neașteptat subiectul în discuție. Voi încerca să-i completez raționamentul cu propriile mele idei”, sau folosind opoziția: „Ați vorbit despre slăbiciunea managementului nostru, voi spune despre puterea ei; ne-ați reproșat incapacitatea noastră de a rezolva probleme, vă voi povesti despre sarcinile care au fost rezolvate”, sau subliniind semnificația celor spuse:” Concluziile aduse de vorbitorul precedent ne fac să ne gândim serios la motivele celor întâmplate. . Raportul meu este dedicat analizei situației”. Dacă vă alăturați cu pricepere discursului tocmai auzit de public, atunci nu va trebui să vă legănați mult timp și să vă împingeți de pe țărm, barca dumneavoastră va fi deja târâtă de un val de energie altcuiva. Adevărata problemă nu poate fi decât sentimentul că vorbitorul anterior era cap și umeri deasupra. În acest caz, ultimul lucru de făcut este să anunț acest lucru tuturor: „Mi-e foarte greu să vorbesc după un vorbitor atât de grozav ca Lev Davydovich. Mă tem că discursul meu nu vă va părea interesant.” Este mai bine să direcționați energia către propria performanță și să nu vă pierdeți inima. În cele din urmă, nimeni nu a promis că toți vor fi egali - cineva va fi întotdeauna cel mai bun. Trebuie să recunoaștem.

În programul competitiv, puteți lua în considerare în prealabil modul în care publicul vă va percepe: favorabil - după discursul partenerilor - sau cu prudență - dacă adversarii au mers înainte. După cum se spune, prevenit înseamnă prearmat. Despre specificul lucrului într-un public complex voi vorbi puțin mai târziu, în secțiunea despre interacțiunea cu ascultătorii.

Răspunzând la întrebarea „unde?” Cu toate acestea, această pregătire nu vă va scuti de nevoia de a răspunde la schimbările care pot apărea. Zăpadă se întâmplă uneori în iunie și plouă în ianuarie.

Așadar, prima etapă a drumului către spectacol a fost trecută. Ar putea dura câteva zile sau câteva minute. În orice caz, o foaie din caietul dvs. ar trebui să fie completată. La fel și a mea.

Iată un exemplu live al pregătirii pentru un spectacol care a avut loc în mai 2012.

Înainte de a face următorul pas, trebuie să vă lăsați gândurile să se odihnească în cap. Toate etapele trebuie separate printr-o pauză. Așa cum a spus profesorul meu de plastică și mișcare scenică, Kirill Chernozemov, „arta nu este un cal, nu trebuie să o conduci”.

Capitolul trei

Invenția de conținut

Acest capitol este dedicat pregătirii informaționale a discursului sau, după cum spuneau grecii antici, „inventării conținutului”. Provocarea este să creezi un text care să se potrivească subiectului, să exprime cu acuratețe ideea și să te ajute să-ți atingi obiectivul. Pentru mine, aceasta este cea mai plictisitoare secțiune din toate manualele de retorică pe care le-am citit. Mărturisesc că din cauza melancoliei interne pe care am trăit-o, plonjând în lumea propozițiilor complexe, nu am putut citi mai mult de trei până la capăt. Un manual scris într-un mod simplu și distractiv este o raritate în zilele noastre. Mi s-a părut că majoritatea au fost create nu pentru a mă învăța să înțeleg și să vorbesc, ci pentru a transforma retorica într-un subiect plictisitor și de neînțeles pentru majoritatea, de altfel, oferind autorului un alt titlu științific.

Apropo, atunci când o persoană nu are nimic de spus în merit, cu siguranță va lăsa ceața să plece. Fie va aduna raționamente goale, fie va începe să se ascundă în spatele terminologiei inutile. Nu voi uita niciodată cum citesc cărți de studii culturale, pregătindu-mă pentru examenele de licență. Unele dintre ele le-am analizat literalmente cu un dicționar și, când am înțeles în sfârșit ce citeam, m-am supărat din cauza timpului petrecut. Din păcate, tot ceea ce a fost tipărit pe o pagină întreagă se potrivește cu ușurință în două propoziții simple.

Sfârșitul fragmentului introductiv.

Jie Xuan... Canonul militar în o sută de capitole. - M .: Europa, 2011.

Mark Fabius Quintilian... Douăsprezece cărți de instrucțiuni retorice / Per. din lat. [incomplet] A. Nikolsky. Partea 1-2. - SPb., 1834.

Recomandăm și noi

Se încarcă ...

Acasă > Fereastră

Stăpân al cuvântului. Igor Rodchenko Stăpânul cuvântului. Stăpânirea vorbirii în public

Stăpânirea vorbirii în public

Organizarea instruirii:

din istorie

Pentru cine?

sarcini

Program

Prima zi

A doua zi

rezultat

feedback de la participanți

Igor Rodcenko Stăpân al cuvântului. Stăpânirea vorbirii în public

cuvânt înainte

Capitolul întâi Formarea de bază a vorbitorilor

1. Cunoștințe

2. Experiență

3. Antrenament

Capitolul doi Cinci întrebări - cinci răspunsuri

1. Despre ce?

2. Ce?

cuvânt înainte

1. Cunoștințe

2. Experiență

3. Antrenament

1. Despre ce?

2. Ce?

3. De ce?

4. Cui?

Înțelegerea audienței: inteligență

Evaluarea audienței

5. Unde?

Zona holului

Forma hol

Schema de locuri pentru ascultători

Mobila si obiecte in hol

Surse de lumină

Acustică

Mijloace tehnice

Climat

Regulamente, pauze

Ce se va întâmpla înainte și după spectacol

Recomandăm și noi

Igor Rodcenko
Stăpân al cuvântului. Stăpânirea vorbirii în public

Capitolul întâi
Formarea de bază a vorbitorilor

Capitolul doi
Cinci întrebări - cinci răspunsuri