Ayudando a los necesitados. ¿Cómo no permitirse sentarse en su cuello? Si se sentaron en su cuello: instrucciones para contrarrestar Qué hacer si los subordinados se sentaron en el cuello

Una mujer no debe tener nada en el cuello excepto una exquisita joya. Si siente que alguien se ha sentado sobre sus hombros y ha colgado las piernas, entonces es hora de aprender a decir "no": nuestras instrucciones lo ayudarán con esto.

Cuando los colegas van demasiado lejos

Si la gerencia hace horas extraordinarias, se da cuenta de que está perdiendo el tiempo en los mandados de otras personas, mientras que otros ascienden en la carrera, entonces es hora de contraatacar. Su fiabilidad no garantiza en absoluto que el director le tenga en cuenta al nombrar un nuevo jefe de departamento. Al contrario, te pareces a un burro, dispuesto a llevar cualquier peso, y no a un corredor avanzado al que puedes apostar para ganar. Definitivamente tienes que aprender a decir que no.

Margarita:
- Después de la universidad, conseguí un trabajo como guía. Asumí todo lo que me pidieron que hiciera para afianzarme en el trabajo, establecer contactos, incluso cumplí con las solicitudes de colegas de otros departamentos: imprimí documentos, escribí textos en lugar de una secretaria. Habiendo conseguido un trabajo como editor, inmediatamente pedí que me hiciera una descripción del trabajo, pero me "dieron de comer". La situación se repitió: además de las tareas editoriales, tenía que desempeñar algunas de las funciones de gerente de relaciones públicas. Al parecer, no se trata de trabajo, sino de mí.

estudie la lista de responsabilidades laborales y practique inmediatamente decir “no”: así no perderá credibilidad y tendrá tiempo para desempeñar bien sus funciones;
no mezcle trabajo y personal: no discuta la vida personal en la oficina; sus debilidades pueden ser utilizadas por manipuladores, por lo que en el trabajo solo comuníquese sobre temas profesionales;
Si siente que hay personas en la oficina que le están sacando fuerzas, protéjase: ponga mentalmente un escudo frente a usted o cree un "vacío" a su alrededor; esto le dará una sensación de seguridad.

Cuando el hombre amado "colgó las piernas"

Una mujer fuerte es genial, pero a veces hace que el hombre se relaje. Construyes músculos, lo que le permite cargarte cada vez más con sus problemas: quien tiene suerte, lo carga.

Natalya, contadora, dice:
“Mi esposo todavía está alrededor de mi cuello. Al principio vivíamos en un apartamento alquilado, nuestro nido era incluso romántico. Cuando nació el niño, me di cuenta de que no estarás lleno de amor solo. Poco antes de eso, mi esposo perdió su trabajo y siguió tratando de encontrar uno nuevo; comencé a ganar dinero en casa. El marido dijo que estaba buscando trabajo, fue a entrevistas, pero no tenía sentido. Luego, por lo general, se tumbó en el sofá, empezó a jugar al póquer en Internet y ahora quiere que le lleve un coche a crédito. Decidió no darle dinero a su marido, pero su madre le da sus ahorros.

Si su relación recién comienza, tome nota de los siguientes consejos.

Al tomar decisiones, déle al hombre el derecho a tener la última palabra y la oportunidad de planificar cómo y qué se debe hacer (comprar un refrigerador, un automóvil). Hay cosas que están dentro del alcance de un hombre, y una mujer no debe asumir un papel de liderazgo en esto.
Si un hombre es un niño grande, ayúdelo a formar una posición masculina: demuestre que necesita su ayuda y que es invaluable para usted. Un hombre sentirá su fuerza, la importancia de cuidar a alguien y poco a poco aprenderá a asumir la responsabilidad de la relación.
Aceptar y respetar sus intereses (automóvil, deportes): a través de sus intereses, se identifica con el mundo de los hombres. Al privarlo de los placeres masculinos, corre el riesgo de perder a un hombre por completo.

Si el hombre ya se ha posado firmemente sobre sus hombros, analice la situación.

Las relaciones son la contribución de ambos socios, y si un hombre se sentaba en su cuello, la mujer se lo permitía. Es importante entender por qué sucedió esto: por desconfianza en un hombre (su elección, gusto), miedo a que lo haga todo mal, su posición autoritaria, etc.
Vale la pena distinguir entre la esfera de los asuntos de mujeres y hombres, responsabilidades y no interferir con el desempeño del rol de un hombre. Puede que tenga que volver a aprender el papel de una mujer frágil.
Aprenda a construir relaciones abiertas: exprese sus sentimientos y expectativas, en lugar de acumular todo dentro, pensando que su pareja leerá la mente.

Cuando un pariente se acercó demasiado

Es más difícil cuando un familiar se sienta en tu cuello: da tanto miedo ofender a un ser querido. Pero algunos parientes toman demasiada amabilidad, y si les das un dedo, te muerden la mano.

Maxim, camionero:
- Tengo un hermano. Vivo en Moscú desde hace mucho tiempo y él vino aquí hace un año. Vive con mi esposa en una habitación alquilada; le prometí apoyarlo hasta que se establezca. Pero no se quedó mucho tiempo en ningún trabajo, no quería trabajar como camionero. Supuestamente no entiende nuestras sugerencias, no paga una parte por el apartamento. No sé qué hacer: no puedes expulsar a tu propio hermano. Mi esposa y yo queremos emitir una habitación individual a crédito, tener un bebé. Entonces los cuatro definitivamente estaremos apretados.

Dicen que el egoísmo en pequeñas dosis es muy beneficioso. Uno de los mandamientos bíblicos dice: "Ámate a ti mismo ...". Llego a la conclusión de que no hay nada de vergonzoso en amarse a uno mismo, pero ¿qué pasa si hay tanto de este orgullo que te conviertes de una persona normal en casi un Narciso? ¿Qué pasa si la gente a tu alrededor te llama arrogante? Esto significa que ya ha ido demasiado lejos.

Conozco personas que creen que todo el mundo les debe algo, no dudan en "sentarse en su cuello". Las personas de este tipo conversarán incesantemente sobre sí mismas, por considerar innecesario preguntar sobre su negocio. Para algunos, esas personas parecerán inofensivas y, muy a menudo, sin darnos cuenta, seguimos el ejemplo de estos egoístas santurrones. ¡Considero que este comportamiento es la mala educación más simple, que debe ser erradicada por todos los medios posibles!

Por ejemplo, hay 5 formas de poner en su lugar a un egoísta arrogante y no dejar que se te eche en el cuello.

1. En cualquier caso, no sigas con la piedad. Sí, es tan difícil para su pobre, ella ha estado sentada hambrienta sin dinero durante una semana. Y, el hecho de que no vaya a trabajar por miedo a arruinar su manicura y no estar dispuesta a hacer el "trabajo sucio", ¿no se olvidó de mencionar? Y Vasya generalmente tiene una bola rodante en el refrigerador, pero un congelador lleno de vodka. Las personas que se quejan del destino de la villana, en la mayoría de los casos, simplemente no quieren mover un dedo, porque están acostumbradas a que se les presente todo en un platillo. Sepa cómo decir no a la próxima solicitud, no tenga miedo de lo que para los ojos puede llamarse un bizcocho insensible. No hablo de no ayudar a la gente. Solo brinde ayuda a quien la necesite. Como dice la Biblia: "No arrojes cuentas delante de los cerdos ..."

2. ¿Sabías que una amiga que se queja constantemente de su vida rota no solo gotea en tu cerebro, sino que también roba tu energía? ¿Cómo lidiar con semejante ataque? Comienza a hablar más sobre ti mismo, sobre tu vida. La persona estará confundida, puede comenzar a evitar su compañía. Y tú, además, podrás saber quién es tu amigo y quién no.

3. Su jefe lo abruma constantemente con mucho trabajo, mientras que otros empleados conversan amablemente durante la hora del almuerzo. ¿Crees que puedes ganar un aumento de esta manera? Créeme, estás equivocado. Tu jefe ha encontrado un chivo expiatorio, eso es todo. Para evitar tal falta de respeto por parte de sus superiores por su tiempo y trabajo, formule de manera clara y directa sus afirmaciones. No guardes silencio bajo ninguna circunstancia. La gente siempre respeta a quienes no temen defender sus derechos.

4. Su esposo es una persona realmente egoísta. Pasas todo el día en la estufa y también trabajas dos turnos. ¿Sientes que solo estás dando y no recibes nada a cambio? Es necesario cambiar la situación. No te pongas histérico por todo. Trate de hablar con calma. ¿No funciona? Entonces comienza a hacer todo exclusivamente para ti. Y no sufras de remordimientos. Las personas a menudo valoran más lo que dan que lo que reciben. Así que dales la oportunidad de dar.

5. ¡Ignore el comportamiento egoísta de la gente! Nadie se ofenderá. El egoísta volverá su atención hacia ti si muestras un poco de inaccesibilidad y frialdad.

Los presagios populares sobre las mariposas casi siempre se consideran positivos. Prometen buena suerte, tranquilidad, prosperidad e incluso matrimonio.

En este hilo:

Solo en casos excepcionales es costumbre interpretar la apariencia de una belleza como un signo negativo, pero más sobre eso más adelante, y al principio solo signos brillantes y buenos.

Interpretaciones positivas

Si una mariposa (sin importar el color y el tamaño) ha entrado en la casa, prepárese para algo bueno y agradable. Dependiendo de las circunstancias reales, su visita, por ejemplo, puede marcar una adición a la familia (nacimiento de un hijo o matrimonio).

Si un invitado particularmente colorido aparece en la casa de una persona solitaria, entonces su futura esposa estará extremadamente celosa. Sin embargo, este pequeño inconveniente no interferirá en absoluto con la felicidad futura, ya que, en general, la esposa será una excelente anfitriona y una persona maravillosa. Lo mismo es cierto para una dama soltera.

Cumplimiento de deseos

Si una mariposa voló hacia una ventana o puerta y comenzó a volar en la casa, entonces puede contar con que uno de sus preciados deseos se hará realidad pronto.

Para que se haga realidad, debes atrapar a la invitada con cuidado, susurrarle lo que quieras y dejarla en libertad.

Boda

Una mariposa voló y comenzó a dar vueltas maravillosamente en la casa, ¿o mejor aún sobre tu cabeza? Se recomienda a los signos sobre las mariposas que comiencen a prepararse de inmediato para la boda.

Si ha volado una polilla negra o de color oscuro, al principio sucederá algo desagradable, pero luego serás feliz.

Descanso o novedades

¿Un invitado multicolor atravesó la ventana y se sentó descuidadamente en los muebles? Experimentarás la tranquilidad durante un tiempo. No se siente amenazado por la emoción y la ansiedad, pero podrá tener un gran descanso en compañía de viejos amigos.

Pero incluso si, por diversas razones, la reunión no se lleva a cabo, recibirá un mensaje de alguien a quien no ve desde hace mucho tiempo.

Interpretación por color

Si a principios de la primavera me llamó la atención la primera mariposa blanca, entonces todo el año habrá prosperidad y buena suerte.
El repollo blanco, que apareció en la casa en pleno verano, por el contrario, promete problemas y una leve enfermedad.
Ver mariposas negras o marrones es peor. Las supersticiones populares advierten de un año desafortunado en todos los aspectos.
Si una belleza de color dorado revolotea alrededor de la persona moribunda, entonces su alma seguramente irá al "paraíso". Este letrero insinúa que una persona fue amable durante su vida y no hizo mal a la gente.
¿Había una mariposa amarilla, naranja o marrón claro dando vueltas en la calle o en la casa? Por supuesto, no habrá innumerables riquezas, pero las ganancias obtenidas mejorarán significativamente la situación financiera.
Si muchas mariposas de colores "soleados" volaron a la oficina de una empresa, un edificio de oficinas o una tienda, entonces arriesgue. En un futuro próximo, los negocios entrarán en uno de los períodos más turbulentos, lo que conducirá inmediatamente a un aumento de los ingresos.
La aparición de una mariposa rosada o roja garantiza cambios favorables en el frente del amor. Puede ser una agradable intriga o un amor por la vida.

Importante: Cuanto más brillantes sean las alas de las mariposas, mejores serán los próximos eventos. Y esto se aplica a todas las áreas de la vida cotidiana.

Si la mariposa estaba bastante pálida y sus alas parecían casi transparentes, entonces la suerte a corto plazo te sonreirá. Por lo tanto, tenga tiempo para aprovechar su oportunidad con prudencia.

¿Cómo corregir la predicción?

Entre la abundancia de supersticiones populares hay un signo de una mariposa negra. Dice que las polillas nocturnas o moscas de color oscuro y negro, en particular el ojo de pavo real, advierten de un desastre inminente: una enfermedad grave e incluso la muerte de seres queridos.

El caso es que existen supersticiones en las que la mariposa actúa como símbolo del alma humana, que ya ha abandonado el mundo. Y a veces los muertos vienen en esta forma para llevarse a alguien de los vivos con ellos. Sin embargo, un pueblo emprendedor logró encontrar una manera de anular toda la influencia negativa de los presagios.

En ningún caso debes matar mariposas; esto equivale a decidir matar a una persona. Solo debes tener mucho cuidado para atrapar al visitante.
Sosteniendo la polilla en sus palmas, diga cualquier susurro protector o palabras: "Con lo que voló, así que vuele".
Después de eso, sácalo (al balcón, a la ventana abierta) y tíralo para que la mariposa se vaya volando.

Para consolidar la ceremonia, pronto debe dejar a un lado cualquier pensamiento negativo que sin duda se le ocurrirá en la cabeza. Especialmente si está seguro de que los presagios populares sobre las mariposas prometen un efecto negativo excepcional.

Importante: recuerde, a pesar del destino predeterminado, una persona es libre de cambiarlo por su propio esfuerzo. Además, solo los pensamientos positivos traerán buena suerte.

Lugar de recogida

Además, los presagios populares sobre las mariposas generalmente se interpretan según el lugar donde se haya asentado el insecto.

La mariposa se sentó sobre su cabeza, prepárese para el viaje. Cuanto más grande sea el individuo, más se delineará el camino. El color de sus alas te dirá si el viaje será exitoso.
Se nota que si una mariposa se posa sobre una persona, habrá una reunión con un viejo conocido.
Si una belleza se sentó en su rostro, no importa en su nariz o mejilla, entonces prepárese para una felicidad increíble. Después de tal evento, algunas supersticiones recomiendan hacerse un modesto tatuaje de mariposa (idealmente en la cara), y luego la felicidad durará para siempre.
Si la mariposa se sentó en la mano (cualquier parte de ella), el sentimiento mutuo está garantizado.
Si dos o tres personas se sientan en tu mano a la vez, tendrás una suerte increíble.
¿Belleza revoloteó sobre su hombro derecho? Conoce a un amigo, o vendrán invitados de otra ciudad.
Aterrizar en el hombro izquierdo tiene una connotación más negativa. Tienes un enemigo que hiere furtivamente, pero puede pasar a una confrontación abierta.
Si una mariposa aterriza en el vientre de una persona, sucederá un evento muy bueno.
Para una mujer, esta es una señal de un embarazo inminente.
Para una niña o una dama solitaria: una propuesta de matrimonio.
Para una mujer embarazada: un parto seguro y fácil.

Si la mariposa se hundió en su pata, seguramente irás a algún lado pronto. Y no es necesario hacer una caminata larga. Puedes simplemente caminar por la ciudad. Quizás hoy te suceda algo asombroso que cambie radicalmente tu vida para mejor.

La sensación de que te están utilizando no es la más agradable. Tienes la sensación de que tienes relaciones desiguales con quienes te rodean. Haces todo lo que puedes por ellos, pero te pagan con falta de atención, ingratitud o incluso. ¿Se puede corregir la situación?

¿Cómo sabe que está siendo utilizado?

A veces basta con escuchar las palabras de los demás. Quizás tu madre o tu mejor amiga ya te ha dicho varias veces que, dicen, alguien se sentó en tu cabeza. Trate de apagar sus emociones y piense: ¿qué hechos lo confirman? Puede escribirlo en un papel: esto hará que sus pensamientos sean más delgados y sus argumentos más lógicos.

Piense: ¿qué tan equitativa es la contribución de su esposo (amigo, colega, vecino) a su relación? Por ejemplo, está tratando de crear comodidad en la casa y su esposo no busca en absoluto ayudarla con esto. O una amiga siempre pide sentarse con su hijo, y cuando necesita su ayuda, ella constantemente se refiere a estar ocupada.

Después de haber realizado tal análisis, esconda la hoja escrita y ... olvídese de ella por un par de días. Si durante este tiempo en comunicación con otros recuerdas sobre él, esto puede ser una confirmación de tus sospechas.

¿Por qué sucede?
Por desgracia, en tal situación, en primer lugar, usted mismo tiene la culpa. Tratas constantemente de ayudar o prestar un servicio, ignoras la ingratitud humana y te conviertes en una víctima con mucho gusto. Piénselo: ¿cómo se beneficia de esto? ¿Quizás le complace tener la imagen de una persona libre de problemas? ¿O te gusta que no puedan arreglárselas sin ti? ¿O tal vez te gusta acusar a los demás de ser ingratos? Pero la estás provocando, con tu complejo de víctima.

¿Cómo arreglar el caso?
¿Estás cansado de estar sentado en tu cabeza? ¡Entonces intenta cambiar la situación!

- Mejora tu autoestima. Después de todo, es la baja autoestima lo que nos impulsa a “comprar” el amor y el respeto de los demás brindándoles servicios pequeños y grandes.

- Escucharte a ti mismo. Antes de hacer algo por alguien, escuche sus sentimientos: ¿le apetece? Si no, no lo hagas. Aprenda a decir no a la gente: esta cualidad útil le ayudará a deshacerse de aquellos que quieren vivir a sus expensas.

- Ofrecer un intercambio.¿Quiere la persona cargarle con sus problemas o responsabilidades? No lo dudes, ofrece un intercambio: "¿Qué me harás a cambio?" Siéntase libre de intercambiar favores como práctica habitual. Quizás la persona realmente te ofrezca algo que te resulte útil.

- Habla de tus sentimientos. Especialmente si sus seres queridos lo usan sin vergüenza. Habla directamente sobre lo que sientes: "Me ofende que no cuentes con mis esfuerzos", "Me molesta que no aprecies mi trabajo".

¿Cómo liberarse de la manipulación de trabajadores "insustituibles"?

¿Recuerdas el famoso diálogo entre Ostap Bender y Pound en El becerro de oro de Ilf y Petrov?

"- ¿No necesitas un presidente?

- ¿Qué presidente?

- Oficial. En una palabra, el director de la institución.

- Yo mismo soy el jefe.

- ¿Así que te vas a quedar afuera? Así dirían de inmediato. ¿Por qué me has estado engañando durante dos horas ya? "

Esta escena refleja muy bien todas las realidades de nuestra realidad. Ha visto situaciones en las que, llevado a los extremos, enojado por la pereza o las demandas abrumadoras de su gerente, el gerente lo amenazó con un despido inmediato. Y el subordinado, confiado en su propia irremplazabilidad e infalibilidad, aclaró sarcásticamente: "Jefe, ¿no cambiará de opinión?"

¿Conoce la situación en la que tiene que suplicarle a un empleado que se vaya de viaje de negocios, o ir a trabajar en un día no laborable, prometiéndole un doble pago por este favor? O, por ejemplo, tal situación. Su subordinado tiene la costumbre de llegar tarde al trabajo de vez en cuando y, en respuesta a sus comentarios, amenaza con no ir a trabajar en absoluto. O dice: "¡Fuego, lo que ya está ahí!". ¿Y ahora ya sientes todo el horror de esta situación, porque mañana tendrás que hacer todo el trabajo de este subordinado mañana?

Hay situaciones aún peores. En la empresa de nuestro cliente, los empleados de alto nivel le dijeron al gerente que si se niega a cumplir con sus condiciones, entonces trabajará él mismo. Y la condición era una cantidad considerable de bonificaciones anuales.

¿Por qué los dueños de negocios, lobos experimentados que se comieron un perro en su negocio, permiten que sus empleados "valiosos" se sienten sobre sus cuellos y muestren franca arrogancia?

La razón es simple: no pueden despedirlos porque temen no poder prescindir de estos trabajadores. Son buenos tiros. Conocen el mercado, los clientes, la empresa (se puede sustituir por cualquiera) mejor que los demás. Y debido a esto, los líderes se ven obligados a ceder y hacer numerosas concesiones y compromisos.

Actuando de acuerdo con esta plantilla y delegando algunos de los poderes a sus máximos, hasta la adopción de decisiones importantes, se puede llegar al punto de que pronto tendrán que compartir sus dividendos con dichos empleados. Y pronto, y por la propia empresa. Porque las solicitudes humanas son ilimitadas.

Entonces, veamos la esencia de este problema. Se trata de la dependencia del propietario y la empresa de trabajadores "insustituibles". Hay dos razones para esta adicción:

falta de contratación o reclutamiento de empleados;
falta de formación de los empleados en sus deberes y funciones laborales;

Detengámonos en esto con más detalle. Existe una opinión bien establecida, pero, sin embargo, errónea de que la organización debe ser contratada solo cuando uno de los empleados existentes se vaya o se abra una nueva sucursal. Los gerentes están arrastrando los pies hasta el final con la contratación de nuevo personal, a menudo preocupándose por contratar nuevos empleados, ya que esto genera costos adicionales.

Llega tan lejos que los gerentes no contratan personal hasta el momento crítico en el que la falta de personal comienza a amenazar la supervivencia de la empresa. A medida que la empresa crece y hay más puestos de trabajo, este enfoque de contratación es fatal. Los empleados de la empresa se sienten cada vez más abrumados, la productividad y la eficiencia disminuyen. En lugar de crecimiento, la empresa se estanca.

Al no tener reserva en forma de aprendices, el gerente debe aferrarse al prof. empleados inadecuados ya que no hay otros. En tales condiciones, el gerente intenta retener a cualquier empleado a cualquier costo, incluso si resulta obvio que este empleado tiene más problemas que beneficios. Y, al parecer, el círculo está cerrado. Pero alguien todavía encuentra otro lugar de trabajo.

¿Qué hace el líder? Publicita un trabajo y anuncia un concurso para cubrir la vacante. Después de un tiempo, se encuentra un nuevo empleado y comienza a trabajar. Pero por alguna razón el trabajo no le funciona. Resulta que este empleado no está calificado profesionalmente. Está siendo despedido. Se vuelve a anunciar la licitación y, una semana después, vuelve a aparecer un nuevo empleado. Así, existe un tiempo de inactividad mensual de este departamento, cuando el trabajo no se realizó o se realizó mal.

Sin embargo, incluso al colocar un nuevo empleado productivo en el puesto, la empresa puede enfrentarse a un nuevo problema: el predecesor no dejó recomendaciones o instrucciones sobre cómo hacer el trabajo en este puesto.

Resulta que el nuevo empleado tendrá que reconstruir esta comunicación, actuar por ensayo y error. Y cuando finalmente descubre qué es qué, de repente decide que este trabajo no es como el trabajo de sus sueños. El círculo se cierra y todo el ciclo se repite de nuevo. Como resultado, el trabajo en la empresa empeora, la calidad del producto (o servicio) de la empresa disminuye, la empresa comienza a perder clientes, los ingresos caen y las pérdidas, por el contrario, crecen.

Es una regla simple de aprender de una vez por todas: un reclutamiento insuficiente conduce a una baja productividad de los empleados, porque lo obliga a retener a miembros del personal inadecuados o improductivos.

Entonces, ¿qué puedes hacer para evitar esto? Hay una solución simple: reclutar y capacitar personal constantemente.

Por ejemplo, puede crear una subdivisión de pasantes (empleados en período de prueba). Parte del tiempo de trabajo de los pasantes debe estudiar, y parte, trabajar en aquellos departamentos de la empresa que no requieran conocimientos y habilidades específicas.

Esto ayudará a seleccionar personal de manera más eficiente y con alta calidad, habrá una oportunidad de ver cómo trabaja este o aquel aprendiz, qué tan rápido, independiente, ingenioso y productivo es. Ninguna cantidad de pruebas de contratación o entrevistas le mostrará esto.

Además, hay una ventaja significativa de la idea de crear una unidad de prácticas.- este es una especie de recordatorio velado para los empleados existentes, que permite al líder disciplinar al equipo. ¡Pruébelo o llegue tarde al trabajo cuando dos o tres pasantes casi capacitados están solicitando su trabajo!

Bueno, para resumir:

1. Regla n. ° 1: reclutamiento continuo de nuevos marcos. / P>

2. Regla número 2 - formación en competencias laborales y prácticas en la empresa. Regla tres: transferir las lecciones aprendidas o la regla del sombrero.

¿Qué es un sombrero?

En el curso de su trabajo, cualquier organización acumula cierta experiencia, conocimiento, saber hacer. Esta experiencia y conocimiento se acumula en todos los puestos de la organización. Y para que este conocimiento y experiencia no se pierda durante la rotación de personal, deben escribirse en los llamados "sombreros" de los empleados. El sombrero es el material con el que enseñar al que está ayunando ".

Situación número 1
El empleado obliga al director a tomar una decisión con urgencia, "sobre la marcha", para no perder tiempo y energía en una conversación detallada en su oficina. ¿Cómo podemos resistirnos a esto?

Los empleados pueden manipular a sus superiores solo si los mismos superiores lo permiten, si el nivel intelectual del director es inferior al de sus subordinados. Una vez que firme el documento "sobre la marcha", espere que el empleado se siente sobre su cuello y discuta los problemas laborales con usted en cualquier lugar (en el pasillo, en la calle), pero no en la oficina. Personalmente, no permito esto: hasta que no me familiarice con el documento, hasta que la información contenida en él se asiente en mi cabeza, nunca pondré mi firma. Si el subordinado comienza a manipular al jefe, significa que está tratando de minimizar sus esfuerzos al hacer el trabajo. Reprimo esos intentos, pero no de manera grosera. Yo digo: lo siento, si no cree que su pregunta merezca una discusión detallada, entonces soy de una opinión diferente. Y designo una hora en la que estoy listo para recibir a un empleado en mi oficina.

Situación número 2
El subordinado llega al jefe con una buena idea, pero se niega a elaborar un plan detallado para su implementación, lo que garantiza personalmente un resultado decente. ¿Debería confiarse en tal "garante"?

No puede haber garantías personales. El presidente Boris Yeltsin dio garantías, "puso la cabeza sobre los rieles" como prueba de que cumpliría la promesa. Sin embargo, como recordamos, el asunto no fue más allá de las palabras. No puede confiar en la palabra del empleado, porque la negativa a elaborar un plan claro para la implementación del proyecto es el deseo de evitar la responsabilidad personal. En tales casos, reúno un consejo técnico para transmitir a todos sus miembros la idea de un nuevo proyecto. Definitivamente distribuyo responsabilidades, porque una persona, no importa cuán profesional sea, no hará frente a la tarea. Si no hay un plan de trabajo, entonces la idea propuesta es una ficción y no tiene sentido perder el tiempo hablando con su creador.

Sergey Chirkov, director de la empresa "Eurosnek"

Situación número 3
El empleado se queja constantemente de la difícil situación conyugal para pedir tiempo libre, vacaciones o horario de trabajo libre. A la lástima le sigue el chantaje: resentimiento, incumplimiento de los plazos, amenazas de despido, etc. Como lidiar con esto?

En tal situación, se debe utilizar la contra-manipulación por parte del director. Intento traducir una conversación emocional con un empleado en un curso de negocios. Primero, alabo a mi subordinado: sí, usted es un empleado valioso, ha trabajado durante un año y medio sin vacaciones y, de acuerdo con la ley, tiene todos los derechos sobre él. Pero este mes no puedo dejarte ir, porque todavía no he encontrado un sustituto digno para ti. ¿Hagamos un acuerdo para el próximo mes? En cualquier caso, la posición del director es más fuerte, solo necesita usarla de manera competente: ingresar al puesto de su empleado, lo que genera respeto por sí mismo y luego, con calma, sin emociones innecesarias, justifique su decisión.

Situación número 4
El empleado comprende que se enfrenta a una tarea difícil y trata de traspasar la responsabilidad al jefe. Todo comienza con una solicitud de ayuda, pero llega al punto de que pronto el subordinado no hace ningún esfuerzo para resolver el problema. ¿Cómo podemos resistirnos a esto?

Si la situación comenzó a desarrollarse de esta manera, significa que en la etapa inicial de la distribución de responsabilidades, el gerente cometió un error. Para evitar que esto suceda, todo debe negociarse "en la orilla". Asegúrese de familiarizar al subordinado con la regla de oro para completar una tarea, que incluye tres puntos:
1. La responsabilidad del cumplimiento de la tarea recae en el empleado desde el momento en que se le otorga el poder.
2. El subordinado es responsable del informe oportuno sobre la ejecución de la tarea.
3. En caso de obstáculos imprevistos, el empleado deberá:
a) evaluar si puede superarlos;
b) si puede, aceptará la responsabilidad exclusiva;
c) si un empleado decide que es imposible superar los obstáculos, está obligado a notificarlo de inmediato al gerente;
d) en el caso del párrafo "c", el titular evalúa:
- el grado de complicación que ha surgido y comparte la responsabilidad por el desempeño de la tarea de manera puntual y de alta calidad;
- la capacidad del empleado para encontrar soluciones independientes en situaciones difíciles y su competencia profesional general.

A la mayoría de nosotros nos encanta ayudar a los demás. Y esto no es sorprendente, porque para muchos (especialmente para las mujeres) cualidades como el cuidado, la capacidad de respuesta, la confiabilidad y la voluntad de ayudar son una parte integral de la personalidad.

Pero si decimos que sí con demasiada frecuencia y hacemos demasiados compromisos, nos meteremos en muchos problemas. Primero, todos necesitamos al menos un poco de tiempo para nuestras propias vidas y para resolver nuestros problemas. A veces tenemos que centrarnos en lo que es importante para nosotros y no en los que nos rodean, y esto se aplica no solo al trabajo, sino también a los amigos e incluso a la vida personal. Está bien si a veces tiene que negar la ayuda a sus amigos y colegas:no se convertirá en un egoísta terry al negarse a hacer algo para lo que simplemente no tiene tiempo.

En segundo lugar, al aceptar ayudar, actuamos de forma más egoísta de lo que pensamos. (aunque nos guíen las buenas intenciones)... Después de todo, si estamos de acuerdo, deseando parecer mejores y más receptivos, hacemos compromisos que quizás no podamos cumplir. Solo por el miedo a decir “no”, podemos causarle a una persona muchos más problemas, porque ya contará con nosotros. Es mejor negarse de inmediato que prometer y no cumplir.

Y aquí debe tenerse en cuenta que las mujeres generalmente se encuentran entre dos fuegos, porque según la investigación sociológica, se espera más a menudo que las mujeres accedan a ayudar. Resulta que si un representante del sexo justo acepta ayudar, esto se da por sentado y ni siquiera siempre expresa la debida gratitud. Pero si ella se niega, está condenada. Resulta que muchas mujeres que son demasiado susceptibles a la opinión pública se ven obligadas a lidiar constantemente con los problemas de otras personas, porque a veces la sociedad simplemente no espera que sean abandonadas. Pero si están de acuerdo y no cumplen la promesa, un torrente de condenación aún mayor se derrama sobre ellos.

¿Y ahora qué, decir "sí" todo el tiempo, para no ofender a nadie? Ésta no es una estrategia viable a largo plazo. Tendremos que aprender a decir que no, incluso cuando realmente queremos ayudar pero simplemente no podemos. A continuación se ofrecen algunos consejos.

1. Determine por sí mismo esa línea, después de la cual comenzará a decir "no". Es decir, después de haber escuchado otra solicitud, es posible que pueda ayudar a una persona, pero pregúntese: si acepto ayudar ahora, ¿en qué caso puedo rechazar la ayuda de manera segura?

2. Piense en una persona que pondría SUS intereses en primer plano, no la moralidad o las normas sociales, sino sus intereses. Piense en lo que le aconsejaría, ¿le permitiría decir “no” en su caso particular?

3. Explíquele a la persona que le gustaría ayudar, pero que no tiene esa oportunidad.: si asumes su problema, tendrás que sacrificar otros compromisos que ya has asumido. Esta técnica suele ser muy útil, porque a veces nos resulta más fácil resistir si protegemos no solo nuestros propios intereses, sino también los intereses de otras personas que ya cuentan con nuestra ayuda.

Leer:

Al final, puede ayudar a la persona la próxima vez; esto evitará que parezca indiferente e insensible. Pero no te dejes llevar de esta manera. Si planea otro acto de altruismo para cada uno de sus rechazos, corre el riesgo de caer en un círculo vicioso de cumplir constantemente las órdenes de otras personas. ¿Cómo? Es muy sencillo: cada próximo “no” generará un futuro “sí”, que, a su vez, te tomará tu tiempo, por lo que tendrás que decirle “no” a otra persona ... Entonces ya sabes.

Y recuerde: las personas verdaderamente confiables y receptivas son aquellas que pueden, si es necesario, decir “no” a tiempo, sin defraudarse a sí mismas ni a los demás.

Cuando los colegas van demasiado lejos

Si la gerencia hace horas extraordinarias, se da cuenta de que está perdiendo el tiempo en los mandados de otras personas, mientras que otros ascienden en la carrera, entonces es hora de contraatacar. Su confiabilidad no es una garantía de que el director lo tendrá en cuenta al nombrar un nuevo jefe de departamento. Al contrario, te pareces a un burro, dispuesto a llevar cualquier peso, y no a un corredor avanzado al que puedes apostar para ganar. Definitivamente tienes que aprender a decir que no.

Margarita:
- Después de la universidad, conseguí un trabajo como guía. Asumí todo lo que me pidieron que hiciera para afianzarme en el trabajo, establecer contactos, incluso cumplí con las solicitudes de colegas de otros departamentos: imprimí documentos, escribí textos en lugar de una secretaria. Habiendo conseguido un trabajo como editor, inmediatamente pedí que me hiciera una descripción del trabajo, pero me "dieron de comer". La situación se repitió: además de las tareas editoriales, tenía que desempeñar algunas de las funciones de gerente de relaciones públicas. Al parecer, no se trata de trabajo, sino de mí.

estudie la lista de responsabilidades laborales y practique inmediatamente decir “no”: así no perderá credibilidad y tendrá tiempo para desempeñar bien sus funciones;
no mezcle trabajo y personal: no discuta la vida personal en la oficina; sus debilidades pueden ser utilizadas por manipuladores, por lo que en el trabajo hable solo sobre temas profesionales;
Si siente que hay personas en la oficina que le están sacando fuerzas, protéjase: ponga mentalmente un escudo frente a usted o cree un "vacío" a su alrededor; esto le dará una sensación de seguridad.

Cuando el hombre amado "colgó las piernas"

Una mujer fuerte es genial, pero a veces hace que el hombre se relaje. Construyes músculos, lo que le permite cargarte cada vez más con sus problemas: quien tiene suerte, lo carga.

Natalya, contadora, dice:
“Mi esposo todavía está alrededor de mi cuello. Al principio vivíamos en un apartamento alquilado, nuestro nido era incluso romántico. Cuando nació el niño, me di cuenta de que no estarás lleno de amor solo. No mucho antes de eso, mi esposo perdió su trabajo y siguió tratando de encontrar uno nuevo; comencé a ganar dinero en casa. El marido dijo que estaba buscando trabajo, fue a entrevistas, pero no tenía sentido. Luego, por lo general, se tumbó en el sofá, empezó a jugar al póquer en Internet y ahora quiere que le lleve un coche a crédito. Decidió no darle dinero a su marido, pero su madre le da sus ahorros.

Si su relación recién comienza, tome nota de los siguientes consejos.

Al tomar decisiones, déle al hombre el derecho a tener la última palabra y la oportunidad de planificar cómo y qué se debe hacer (comprar un refrigerador, un automóvil). Hay cosas que están dentro del alcance de un hombre, y una mujer no debe asumir un papel de liderazgo en esto.
Si un hombre es un niño grande, ayúdelo a formar una posición masculina: demuestre que necesita su ayuda y que es invaluable para usted. Un hombre sentirá su fuerza, la importancia de cuidar a alguien y poco a poco aprenderá a asumir la responsabilidad de la relación.
Aceptar y respetar sus intereses (automóvil, deportes): a través de sus intereses, se identifica con el mundo de los hombres. Al privarlo de los placeres masculinos, corre el riesgo de perder a un hombre por completo.

Si el hombre ya se ha posado firmemente sobre sus hombros, analice la situación.

Las relaciones son la contribución de ambos socios, y si un hombre se sentaba en su cuello, la mujer se lo permitía. Es importante entender por qué sucedió esto: por desconfianza en un hombre (su elección, gusto), miedo a que lo haga todo mal, su posición autoritaria, etc.
Vale la pena distinguir entre la esfera de los asuntos de mujeres y hombres, responsabilidades y no interferir con el desempeño del rol de un hombre. Puede que tenga que volver a aprender el papel de una mujer frágil.
Aprenda a construir relaciones abiertas: exprese sus sentimientos y expectativas, en lugar de acumular todo dentro, pensando que su pareja leerá la mente.

Cuando un pariente se acercó demasiado

Es más difícil cuando un familiar se sienta en tu cuello: da tanto miedo ofender a un ser querido. Pero algunos parientes toman demasiada amabilidad, y si les das un dedo, te muerden la mano.

Maxim, camionero:
- Tengo un hermano. Vivo en Moscú desde hace mucho tiempo y él vino aquí hace un año. Vive con mi esposa en una habitación alquilada; le prometí apoyarlo hasta que se establezca. Pero no se quedó mucho tiempo en ningún trabajo, no quería trabajar como camionero. Supuestamente no entiende nuestras sugerencias, no paga una parte por el apartamento. No sé qué hacer: no puedes expulsar a tu propio hermano. Mi esposa y yo queremos emitir una habitación individual a crédito, tener un bebé. Entonces los cuatro definitivamente estaremos apretados.