Construire un esprit d'équipe. L'esprit d'équipe, qu'est-ce que c'est ? Tout est basé sur l'esprit d'équipe

Thème 2. Esprit d'équipe

Structure de la culture d'entreprise

La culture d'entreprise est une mise en œuvre de haute qualité du corporatisme positif basé sur un système de valeurs et de croyances partagées par la communauté de l'entreprise, qui déterminent son comportement, la nature des activités, la maximisation de l'esprit d'entreprise et de la gestion, en tenant compte de la responsabilité sociale et éthique . Il devient un attribut d'une entreprise moderne, acquiert une orientation fonctionnelle, qui prédétermine la coïncidence des valeurs de celle-ci et de l'employé, une amélioration qualitative de leur vie commune. Culture d'entreprise, fournit :

1. Formation de valeurs et d'attitudes morales et éthiques de la vie de l'entreprise, stimulant le potentiel d'énergie intellectuelle et spirituelle des ressources humaines pour la mise en œuvre efficace de sa mission.

2. Renforcement des liens (partenariat social) des salariés avec la direction de l'entreprise, un sentiment de communauté (solidarité) de tous les niveaux des salariés autour des valeurs, normes, traditions et accroissement de leur responsabilité vis-à-vis de la qualité des activités.

3. Organisation du travail et gestion des ressources humaines de manière à ce que les activités de l'entreprise offrent une mobilité, un enrichissement et une protection sociale élevés à ceux qui y travaillent.

4. Création d'une identité d'entreprise visant le développement d'une culture de la qualité, la prospérité de l'entreprise, la stimulation de la satisfaction des employés et l'augmentation de la contribution sociale à la société.

5. Gagner la bonne volonté du public en dehors de la société.

La culture d'entreprise, à travers le contenu de ses éléments, exprime un sens du style général de l'organisation et assure sa flexibilité, sa prospérité et sa stabilité. Chaque organisation (entreprise) a sa propre culture, selon les spécificités de son travail, mais son objectif est le même : rallier le collectif de travail autour de valeurs-normes communes et réaliser une mission d'entreprise basée sur un corporatisme positif (démocratique).

Une équipe est un groupe de personnes partageant les mêmes idées qui travaillent non seulement pour une rémunération, mais aussi pour une idée. L'équipe développe une forme particulière d'interaction (action collective) d'individus créatifs, fournissant des orientations de motivation et des valeurs éthiques qui sous-tendent l'unité, la confiance mutuelle entre les membres de l'équipe.

L'esprit d'équipe (d'entreprise) est un « lien spirituel » qui lie une vie organisationnelle active, lui donnant la forme appropriée et créant ainsi une entreprise fonctionnelle. C'est un ensemble de propriétés et de fonctions spirituelles (mentales) qui accompagnent l'activité économique du travail : idées, valeurs, motifs, aspirations, attentes, etc., qui régissent le comportement des travailleurs et déterminent la coopération de plusieurs dans un travail collectif. Ces éléments créent l'arrière-plan spirituel et émotionnel de la vie de l'entreprise, qui se manifeste dans le climat moral et psychologique établi, l'humeur sociale et psychologique et le bien-être des employés. Le degré de son intensité, le niveau d'intensité émotionnelle ont une influence déterminante sur les mécanismes, la dynamique et l'efficacité du fonctionnement de l'entreprise. L'esprit d'équipe, étant une condition préalable au succès de l'entreprise, implique la présence de fondements moraux, éthiques et normatifs formels - un code moral. Tous les employés de l'entreprise (verticalement et horizontalement) doivent en être imprégnés, ce qui contribuera à la création d'un esprit d'entreprise - une seule équipe sur le lieu de travail.

Le service RP assure la régulation et le contrôle du processus de « fusion » des employés avec l'entreprise, créant un sentiment d'appartenance à la culture générale de l'entreprise et favorisant un corporatisme positif. Elle développe les principes d'éthique de service, les relations internes entre l'administration et les salariés. Elle développe notamment un « code équipe » (CC).

CC est la base pour prendre des décisions de gestion qui sont incapables de porter atteinte aux intérêts, aux droits et à la dignité de quelqu'un.

CC établit les règles de conduite, un certain type de relation entre tous les membres de la main-d'œuvre, qui semblent optimales par rapport à l'exercice du devoir professionnel.

CC vise la politique de « rétention » du personnel en fonction des capacités de l'entreprise et de fidélisation et fidélisation : tous ceux qui travaillent dans l'organisation doivent s'identifier à elle. Il convient de garder à l'esprit que les employés sont d'abord fidèles à leur équipe sur le lieu de travail, puis au service, et seulement ensuite à l'entreprise dans son ensemble.

Le code d'équipe dépend de la direction et des relations industrielles et peut inclure les commandements suivants :

1. Chaque membre de l'équipe est également important pour nous, et tout le monde a le droit d'accéder à participer à la planification stratégique.

2. Nous considérons l'éthique et la moralité comme faisant partie intégrante de notre travail et nous nous engageons à examiner chaque décision par rapport aux normes d'honnêteté, de légalité et d'équité.

3. La discipline et l'autodiscipline sont une nécessité consciente, et notre comportement, individuellement et collectivement, contribuera à rehausser le profil de l'ensemble de l'entreprise.

4. Nous pensons que l'esprit d'équipe est le principe de notre travail et nous consacrerons notre temps, notre énergie et nos ressources à maintenir les normes de qualité des biens et services à un niveau élevé.

5. Lors de l'élaboration d'une solution, nous nous efforçons de prendre en compte tous les avis et intérêts : une solution élaborée en commun est mise en œuvre par tous.

6. Nous nous efforcerons continuellement par nos paroles, nos actions et nos actes de maintenir un niveau élevé de compréhension et de confiance entre nous et le public.

7. Nous veillerons à la sécurité de l'entreprise et agirons sur le principe que l'équipe est un système ouvert et que les personnes qui la soutiennent ne lui feront pas de mal.

8. Nous garantissons que chaque employé aura des chances égales d'exercer ses fonctions professionnelles et une évaluation tout aussi objective de son travail par la direction.

9. Nous poursuivrons une politique de « rétention » du personnel et essaierons d'offrir à chacun la possibilité d'évoluer professionnellement en fonction des capacités de l'entreprise, de la motivation et des conditions de travail confortables.

10. Nous nous efforcerons activement et consciemment de préserver et de protéger l'environnement des éventuelles conséquences néfastes de nos activités.

De manière générale, les actions de l'équipe doivent être "transparentes", l'information est accessible à tous.

Équipe. Que vous vouliez y participer ou non, quel est l'esprit d'équipe quand tout le monde se promène avec des tasses intelligentes ? L'esprit d'équipe, qu'est-ce que c'est ?

L'esprit d'équipe se forme lorsque les gens s'unissent autour d'un objectif commun, qui est plus important que l'objectif personnel de chaque membre de l'équipe.

Comme ça a l'air beau... Ça a l'air aussi beau qu'une perruque avec des cheveux artificiels est magnifique sur la tête - elle s'envolera si vous la tirez.

Lorsqu'un nuage de criquets heurte un obstacle, certains criquets sont brisés. Mais ils peuvent être négligés au profit d'un objectif commun... Lorsqu'une personne se néglige au profit d'un objectif commun, cela s'appelle « exploit ». C'est fait dans des cas exceptionnels, une fois dans la vie, par des personnes exceptionnelles. Faire l'exploit tout le temps ? Il est nécessaire de constituer une équipe de super-héros. Constituez une équipe de super héros, qu'aimez-vous ce défi ? En entreprise, il est plus facile de faire un film sur eux et ainsi de gagner des millions...

Une personne ne se néglige pas au nom d'un objectif commun en affaires. Il peut inscrire l'objet général de l'entreprise dans le sien, s'il estime que cela lui est avantageux.

A quoi ça sent l'esprit d'équipe

L'esprit d'équipe n'est pas ce qui sent. Au contraire, c'est une atmosphère exempte de la puanteur du monde extérieur. La puanteur du découragement et du malheur. L'esprit d'équipe, c'est quand les gens sont passionnés par le jeu. Ils apprécient tellement le processus qu'ils peuvent échouer et tout recommencer sans remarquer cette défaite.

L'esprit d'équipe est un état de passion qui augmente la concentration et avec lui, quantum multiplie les chances de réussite.

Les concepts d'esprit d'équipe (team spirit) et de team building (team building) se sont répandus et ont commencé à être activement utilisés par les managers en Amérique et en Europe occidentale dans les années 80. Si vous suivez le "Cours for Senior Management Personnel" publié aux USA en 1967, alors il n'y a pas un mot sur l'esprit d'équipe et le team building. La même chose, cependant, que pour le marketing.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles l'équipe et tout ce qui s'y rapporte ont commencé à attirer l'attention des dirigeants d'entreprise, des managers de tous niveaux et des professeurs d'écoles de commerce renommées. L'une des raisons, bien sûr, est le "miracle japonais" qui a poussé les entreprises américaines et d'Europe occidentale à réfléchir sérieusement à leur compétitivité et à revoir la manière dont elles organisent leurs affaires et gèrent leur personnel. Il est rapidement devenu évident à quel point la culture d'entreprise des Japonais, axée sur l'action commune et l'esprit d'équipe, était différente de la culture des Américains et des Allemands, qui ont absorbé dès l'enfance l'esprit de compétition et d'individualisme. De nombreux experts qualifient la culture d'entreprise américaine des années 1970 et 1980 d'« individualisme grossier ». Dès l'enfance, la famille, l'école et les universités ont appris aux travailleurs, aux employés et aux gestionnaires à être les premiers et les meilleurs, et les coudes sont un très bon outil pour une carrière réussie.

Au fil des ans, un esprit « d'individualisme brutal » a permis aux entreprises de prospérer et de prospérer, mais dès le début des années 1970, un sentiment d'anxiété et d'insécurité a commencé à émerger dans les milieux d'affaires américains. Des articles avec des titres inhabituels ont commencé à apparaître dans les magazines. « L'Amérique peut-elle rivaliser ? » La menace de défaite dans la lutte concurrentielle oblige à mobiliser des forces et des ressources pour répondre à une question simple : que faut-il faire pour que l'Amérique puisse rivaliser ? L'une des réponses à cette question a été l'émergence d'un esprit d'équipe et d'un team building.

Ainsi, le « miracle japonais » a été le premier élan qui a permis de réaliser l'efficacité de l'approche du travail en équipe. La deuxième raison était la révolution des affaires qui a eu lieu au début des années 90, qui a complètement changé le paradigme de base qui détermine le développement des affaires :

la concurrence est devenue mondiale ;

il y a eu une explosion dans le domaine des nouvelles technologies ;

les marchés sont devenus chaotiques et peu prévisibles.

Dans cette situation, la gestion classique basée sur la bureaucratie et la hiérarchie rigide, la discipline et les descriptions de poste ne pouvaient tout simplement pas fonctionner. Le besoin d'équipes est devenu évident et l'expérience japonaise a été soigneusement étudiée et adaptée à la culture d'entreprise américaine et ouest-européenne.

Un exemple intéressant illustrant la nécessité de mettre en œuvre une approche d'équipe a été donné lors d'un de ses séminaires par le célèbre spécialiste allemand du team building Wilfred Schlei. Il a raconté comment Mercedes Benz a fait face à de graves problèmes financiers au début des années 90, perdant environ 600 millions de marks. La raison s'est avérée être des défauts de qualité dans le nouveau modèle prestigieux. Lorsque les dirigeants d'entreprise et les consultants spécialement embauchés ont commencé à découvrir pourquoi cela s'était produit, ils ont découvert que la raison principale était un individualisme excessif et une réticence à partager des informations parmi les employés de l'entreprise. De nombreux employés de la subdivision où étaient produits des composants de mauvaise qualité de la voiture ont deviné que tout n'était pas lisse et que la qualité souhaitée pourrait ne pas l'être, mais personne ne s'intéressait à leur opinion et aux motifs de sauter par-dessus la tête de leur patron. , allez voir la direction et parler de vos doutes n'existait tout simplement pas. Une fois l'enquête terminée, une chose paradoxale s'est imposée : la connaissance que le nouveau modèle n'aurait pas la qualité requise était effectivement présente dans l'entreprise, mais la direction n'en savait rien.

Je voudrais attirer votre attention sur le fait que tout cela ne s'est produit nulle part, mais dans la société Mercedes, qui pour beaucoup en Russie est un exemple de qualité et de prospérité. Afin de remédier à la situation, la direction de Mercedes a fait appel à un groupe de consultants qui ont immédiatement mis en place l'esprit d'équipe et la constitution d'équipes.

Que faut-il pour un team building réussi ?

La consolidation d'équipe est absolument impossible si l'entreprise n'a pas de leader capable de diriger la mise en œuvre de l'esprit d'équipe et de créer un environnement ou une culture au sein de son entreprise dans lequel les équipes peuvent travailler efficacement. Si le travail de consolidation d'équipe se limite à deux ou trois événements avec la participation d'un psychologue et que les gens ressentent le décalage entre ce qu'ils ont fait dans les séminaires et leur travail quotidien, alors tous les efforts pour constituer des équipes sont une perte de temps et d'argent. L'esprit d'équipe doit être généré par le leader de l'entreprise et soutenu par les managers de tous niveaux, conduisant à des changements notables dans les activités quotidiennes des employés de l'entreprise.

La personnalité d'un leader est primordiale, et c'est précisément à cela que se rattachent la réorientation des programmes dans les universités et écoles de commerce américaines pour développer les qualités de leadership et l'émergence d'un grand nombre de programmes et de formations pour préparer les leaders.


Il doit y avoir suffisamment de temps pour que le changement se produise. L'expérience américaine montre que dans les grandes entreprises à structure bureaucratique développée, l'esprit d'équipe s'inculque au plus tôt trois ans plus tard, et dans les petites entreprises les premiers résultats peuvent apparaître après six mois de dur labeur. Par conséquent, la création d'équipes ne peut pas aider à sortir d'urgence des situations de crise - il n'y aura tout simplement pas assez de temps.


Vous devez être conscient que la constitution d'équipes professionnelles nécessitera des fonds importants pour organiser des formations et d'autres activités visant à introduire la culture d'entreprise.


Le pivot principal du concept d'esprit d'équipe est une image lumineuse et attrayante de l'avenir de l'entreprise, qui motivera les employés à travailler avec un dévouement total. Cette image doit être créée par le leader.


Sur la base de la vision de l'image future de l'entreprise, les tactiques d'actions sont développées pour atteindre les objectifs fixés et les attributs de la culture d'entreprise sont créés. En particulier, une « mission d'entreprise » est formée, qui est un texte court écrit dans un langage simple et inspirant. La mission de la mission est de rendre l'image de l'avenir de l'entreprise compréhensible et accessible à chacun de ses collaborateurs.


L'étape suivante consiste à créer un groupe de soutien au changement composé de personnes qui soutiennent véritablement le changement et qui disposent d'une masse critique de connaissances, d'influence et d'expérience pour le mener à bien.


Et, enfin, commence une étape très cruciale pour le transfert d'autorité aux équipes et les travaux pratiques pour atteindre les objectifs choisis. A ce stade, il y a un changement dans les systèmes et les structures, visant à une solution la plus précoce possible aux tâches définies et à l'élimination de tous les obstacles. C'est à ce stade qu'il faut se séparer des salariés qui ont pris une position négative par rapport aux changements en cours. La pratique montre que très souvent les changements échouent simplement parce que leurs adversaires cachés, qui ont conservé des postes clés dans l'entreprise, s'unissent aux premiers échecs et prennent leur revanche.


Il y a un autre aspect du travail de team building. La pratique a montré que le réaménagement des espaces de travail, permettant aux membres de l'équipe d'être dans la même pièce, augmente considérablement l'efficacité du travail. La société Walt Disney a même proposé un terme spécial - co-localisation, qui peut être traduit par "rassembler les gens en un seul endroit". Les grandes entreprises américaines qui décident de commencer à constituer des équipes ont des programmes spéciaux de réaménagement de bureaux et y dépensent beaucoup d'argent.


De plus, la mise en place d'un esprit d'équipe (pourtant, comme toute action de management) est toujours un travail très spécifique, et il doit prendre en compte les spécificités de l'entreprise et de son management.

Des difficultés

En analysant et en systématisant l'expérience de centaines d'entreprises, les spécialistes ont identifié plusieurs des problèmes les plus typiques pouvant survenir lors de la création d'un esprit d'équipe :

"Guérilla"

L'esprit d'équipe ne vient pas de zéro. Il y a une structure d'entreprise, des fiches de poste, des relations formelles et informelles entre les personnes, un système de reporting, la répartition habituelle des rôles, puis un psychologue apparaît et commence à créer un esprit d'équipe. Quelqu'un aimera beaucoup cette innovation, laissera quelqu'un indifférent, et quelqu'un ressentira une forte menace pour sa carrière et déclenchera une "guerre de guérilla" contre l'esprit d'équipe. La plupart des gens se méfient de tout changement et sont prêts à y résister. Tout leader qui décide d'implanter l'esprit d'équipe dans son organisation doit être conscient et préparé à surmonter cette résistance avec sérénité et professionnalisme.

Problème de résilience

Dans le processus de construction d'équipe, des conflits surviennent souvent entre les membres du groupe, l'ambiance se gâte et les gens cessent de croire à l'idée même de l'équipe. Dans ce cas, il est tentant de prendre du recul et d'arrêter l'expérimentation. Et puis l'argent et le temps consacrés à la constitution d'équipes sont gaspillés.

Manifestations de « l'égoïsme de groupe »

Un autre problème avec les équipes est le potentiel d'émergence d'un « égoïsme de groupe ». Les spécialistes américains des équipes plaisantent parfois en disant que le "groupisme brut" a remplacé "l'individualisme brut". Dans ce cas, tout dépendra encore une fois du leader de l'organisation et des qualités personnelles du manager qui dirige telle ou telle équipe. L'égoïsme de groupe, s'il se développe de manière incontrôlable, est un phénomène très dangereux.

Problème de dissolution d'équipe

Les gens travaillent ensemble efficacement depuis plusieurs années, ils se sont habitués les uns aux autres, mais pour une raison quelconque, la direction de l'entreprise décide que les membres de l'équipe doivent être licenciés pour résoudre de nouveaux problèmes. Mettre fin à des équipes est un processus douloureux qui nécessite une attention particulière.

Peur de l'échec

Les statistiques montrent que plus de 50 % des tentatives de mise en œuvre de l'esprit d'équipe dans les grandes entreprises américaines du Fortune 500 ont échoué. Vos employés lisent également des magazines d'affaires et sont peut-être au courant de ces statistiques.

Manque d'enthousiasme

Comme vous le savez, il n'y a qu'une seule façon au monde d'inciter quelqu'un à faire quelque chose. Et il s'agit de faire une autre personne vouloir fais-le. Lorsque vous « vendez » le besoin de changement à vos employés, ils « n'achètent » pas l'objectif global du changement, mais les avantages qu'ils en retireront personnellement. Par conséquent, afin de fournir le bon niveau d'enthousiasme (ou de manière équivalente, de motivation), vous devez vous assurer que les employés comprennent qu'ils bénéficient personnellement de la transformation proposée.

Vous pouvez comprendre l'état des lieux en vous mettant à leur place et en répondant à quelques questions :

Que dois-je faire pour m'organiser dans le nouvel environnement ?

Quelle aide vais-je obtenir pour faire le travail?

Comment et quand les résultats de mon travail seront-ils évalués ?

Combien vais-je être payé pour travailler ?

Comment mon salaire sera-t-il lié à l'évaluation de ses résultats ?

À quel point vais-je devoir travailler ?

Quelle reconnaissance, récompense matérielle ou autre forme de satisfaction personnelle vais-je recevoir pour mes efforts ?

Toutes les récompenses prises ensemble seront-elles suffisantes pour mes efforts ?

Est-ce que d'autres personnes dans l'entreprise partagent mon système de valeurs ?

Quelles sont les lois régissant qui obtient quoi dans l'entreprise ?

Bien commun ou gadget ?

Il y a un point de vue sur le team building qui voit tout cela comme une forme sophistiquée d'exploitation des employés, leur permettant d'utiliser leur créativité afin de générer des super-profits pour la gestion de l'entreprise. Voici une citation d'un article sur les pratiques managériales japonaises : "L'astuce la plus importante est d'inciter les travailleurs à passer autant de temps que possible ensemble, de manière formelle et informelle", et plus loin : sont très importants pour mettre en œuvre la compréhension informelle ». Même un terme spécial "nommunication" est apparu - "nomu" en japonais signifie "alcool".

Construire un esprit d'équipe est un travail sérieux et minutieux. La clé pour réussir à bâtir une équipe est, avant tout, un désir sincère de la bâtir. Si c'est le cas, tout devrait s'arranger.

Veniamin Markovsky,
Directeur de centre
programmes d'investissement.
http://www.top-manager.ru

Que signifie pour vous la notion d'esprit d'équipe ?

Une équipe est un groupe de personnes travaillant vers un objectif commun, mais les relations d'équipe ne se terminent pas seulement par le travail. Une équipe, ce sont des gens qui passent le plus clair de leur temps ensemble, ce sont des loisirs, des voyages, des sports communs; c'est aussi une aide aux études et à la carrière ; c'est aussi une aide dans les situations difficiles de la vie. La chose la plus importante pour nous dans l'équipe est la "sensation des coudes du camarade", ce qui signifie qu'à tout moment ils sont toujours prêts à vous aider, et cette aide sera sincère et désintéressée. C'est précisément ce « sentiment de camaraderie » pour nous qui est l'esprit d'équipe.

équipe 2010

Quelle est la particularité de votre équipe et de votre esprit d'équipe ?

L'envie d'aller de l'avant dans la réalisation du projet malgré tout. Apprenez et apprenez constamment quelque chose de nouveau. L'équipe de notre équipe est constamment mise à jour, mais les positions suivantes y sont toujours inébranlables: c'est le respect et la compréhension mutuels, c'est la volonté de toujours venir en aide à un ami, c'est l'apprentissage mutuel obligatoire entre les membres de l'équipe ( libre échange des connaissances dans l'équipe), l'initiative de chaque membre de l'équipe, le sens des responsabilités... Et un long travail commun, en règle générale, débouche sur des vacances communes.

Reste commun de l'équipe, et à ce moment-là le Grand Prix de Singapour a eu lieu quelque part

Quelle est l'importance de l'esprit d'équipe pour votre équipe et votre participation au SEM ?

Nous sommes la première équipe d'Ukraine à avoir décidé de participer au "S hell eco-marathon". Les principes mêmes et les idées techniques étaient nouveaux pour la plupart des Ukrainiens. Nous avons démarré ce projet sans aucun soutien d'aucun "adulte", jusqu'aux premières courses de notre voiture, ni l'administration universitaire, ni les fournisseurs de pièces, ni les éventuels sponsors "ont cru" en nous....

Nous sommes la première et la seule équipe du territoire ukrainien et nous avons dû commettre de nombreuses erreurs typiques et résoudre de nombreux problèmes exclusivement par nous-mêmes, sans nous fier à l'expérience de qui que ce soit.

Et ce n'est que grâce à nos principes d'équipe, à la croyance dans le but ultime et à l'esprit d'équipe que nous avons pu participer au SEM et, grâce à notre expérience positive, transmettre des idées au grand public ukrainien, ses idées et ses principes.

Quels sont vos objectifs pour postuler à ces prix hors piste ?

Nous sommes la première équipe du territoire des pays de la CEI et de l'Ukraine, et nous voulons montrer à tous les participants SEM à quel point une équipe ukrainienne peut être amicale, à quel point les Ukrainiens sont amicaux et ouverts ! Familiariser tous les participants SEM avec la culture et les traditions ukrainiennes !

Quels événements comptez-vous organiser pendant le SEM ?

Réalisez l'action "Ouvrir l'Ukraine", au cours de laquelle les participants au SEM se familiariseront avec les traditions, les coutumes nationales, les signes et les dictons ukrainiens. Les membres de l'équipe seront vêtus de vêtements avec des symboles nationaux ukrainiens. Organisez une dégustation de plats nationaux ukrainiens, une fête de style ukrainien. Distribuez des documents sur notre pays, notre équipe, notre université.

Quelles tâches et objectifs comptez-vous atteindre grâce à ces événements ?

Présentez l'Ukraine comme un participant à part entière au SEM. Parlez à tous les participants de l'Ukraine, de sa culture, de son histoire, de sa place dans le monde. Parlez de notre équipe, de ses principes et de ses membres. Développer des amitiés avec d'autres membres du SEM. Aidez le système éducatif ukrainien à s'intégrer dans le système européen.

Avez-vous remarqué que la confusion et l'hésitation commencent à régner dans le collectif de travail ? Vos employés ne sont pas aussi actifs que vous le souhaiteriez ? Réduire la communication entre nous à des formalités ? Sont-ils pressés de rentrer chez eux, et dans le chat de travail, sauf pour les affaires, il n'y a que le silence ? C'est peut-être une question d'esprit d'entreprise. Plus précisément, .

L'esprit d'entreprise est cet élément mystique qui vous aide à ne pas devenir fou au travail, à entretenir des relations avec vos collègues et à profiter de la vie, en passant 8 (voire plus) heures par jour avec eux.

Si vous êtes chef de projet, il est particulièrement important pour vous que toute l'équipe travaille comme sur des roulettes. Après tout, le succès du projet, la rapidité d'exécution des tâches et la capacité à résoudre les problèmes survenant au cours du processus en dépendront.

Par conséquent, si, en service, vous dirigez des personnes, vous ne devez pas oublier le développement et le renforcement de la culture d'entreprise et de la cohésion d'équipe. Voici quelques conseils utiles sur ce qu'il faut faire et ne pas faire :

1. "Aimez votre voisin"

Une personne passe environ un tiers de sa vie au travail. Faut-il s'étonner que l'équipe puisse progressivement devenir une deuxième famille. Si cela se produit, alors le PM devrait devenir le chef de la fierté. Comment? Pensez à la façon dont les parents aimants se comportent. Ils s'inquiètent toujours de ce que les enfants font pendant leur temps libre. Vous devriez donc vous intéresser à la façon dont vos collègues vivent en dehors du bureau. Comprenez ce que les membres de votre équipe aiment : quels films ils aiment, à quels événements ils assistent, ce qu'ils préfèrent écouter et sur quels sites ils passent le plus de temps. Ces informations simples vous aideront à trouver la bonne approche pour les personnes qui vous entourent. Grâce à elle, vous pouvez non seulement entretenir une conversation avec une personne, vous la rendant ainsi attachante, mais aussi lui offrir un cadeau parfait pour son anniversaire ou en prime pour un excellent travail. Croyez-moi, de telles choses sont très mémorables.

2. Diversifier les traditions de l'équipe

Disons que vous avez déjà l'habitude de féliciter vos collègues pour leur anniversaire, de célébrer des journées d'entreprise importantes ou de commander une pizza le vendredi. Alors peut-être devriez-vous penser à quelque chose de plus créatif ? De nouvelles traditions, parfois même amusantes, sauront diversifier les journées de travail et ajouter une ambiance festive. Vous pouvez vous baser sur une occasion de calendrier ou en inventer une vous-même, connaissant déjà les préférences de vos collègues. Supposons que le client du projet sur lequel vous travaillez depuis un an soit un fan du film Star Wars et que vous, avec l'équipe, partagez sa passion. Alors pourquoi ne pas organiser un Yoda Honoring Day !? Les fans de l'épopée et les Jedi nouvellement créés pourront porter des T-shirts avec les personnages des films et s'amuser en participant au flash mob : "Yoda as you say", réarrangeant les mots de leurs messages dans le chat de travail. Bien sûr, cela peut réduire l'efficacité de l'exécution des tâches d'une heure ou deux, mais croyez-moi, vous vous rattraperez rapidement.

Souvent, un bureau dans un bureau est "habité" par plusieurs personnes, et certaines entreprises modernes préfèrent généralement le format open space. Bien sûr, vous ne pouvez pas plaire à tout le monde, et en général - une pièce est une pièce, qu'en retenir. Il semblerait que la créativité puisse s'exprimer dans votre lieu de travail personnel, mais pourquoi vous limiter à une table ? La pièce dans laquelle nous passons 8 heures par jour affecte sérieusement l'humeur et les performances de l'équipe. Regardez de plus près votre bureau. Il est fort possible que cela ne reflète pas du tout le workflow actif qui se déroule au quotidien. Ajoutez des visuels : tableau d'autocollants Kanban, affiches de devis, prototypes de projets. N'oubliez pas les petites choses frivoles : une boîte pour les blagues et les souhaits et les photos amusantes vous aideront à "s'installer" dans n'importe quelle pièce.

4. Soyez prévenant envers vos collègues

La productivité d'une équipe dépend fortement de l'environnement. Parfois, pour atteindre le confort, les collègues peuvent manquer de quelque chose. Andrey aimerait organiser des rassemblements quotidiens une heure plus tard afin de pouvoir s'y rendre depuis une autre partie de la ville. Ira a longtemps rêvé d'aller à des cours et de s'essayer au rôle de manager, pas de testeur, et Sergei ne sait pas quand ils vont enfin commander un deuxième moniteur plus grand. Devenez leur sauveur et offrez votre aide. Bien sûr, une partie de leurs problèmes concerne les RH, le PDG et quelqu'un d'autre, mais votre tâche, en tant que chef de projet, n'est pas seulement d'exiger une exécution efficace des tâches, mais également de créer un environnement de travail favorable. En aidant vos employés, vous pourrez vous établir comme un ami et un compagnon, une personne qui se soucie. Faites savoir aux gens que vous n'êtes pas un superviseur, mais un membre de l'équipe qui travaille à leurs côtés. Au fait, à propos des gardiens. Depuis combien de temps donnez-vous des commentaires constructifs à l'équipe, pas seulement sur les problèmes négatifs ? Si c'est le cas, reconsidérez votre approche, car le manque de feedback est l'une des choses.

5. Organiser la consolidation d'équipe

Oui, oui, c'est déjà un mot ennuyeux que tout le monde perçoit avec un sourire sarcastique. Cependant, il faut admettre qu'aller à la salle des quêtes, jouer au paintball, aux événements sportifs ou simplement aller aux barbecues a amélioré l'interaction dans de nombreuses équipes. De plus, le team building n'est un divertissement nécessaire et torturé que si vous ne savez pas ce qui intéresse vraiment vos collègues. Et vous savez maintenant, n'est-ce pas ? Vous n'aimez pas les options de divertissement standard ? Suivez une formation à l'action ou participez ensemble à une sorte d'événement professionnel pour le développement des compétences techniques et générales. N'oubliez pas que nous sommes dans l'informatique, alors allez aux hackathons, ça rassemble toujours les gens. Les ateliers d'anglais des affaires et les formations à la négociation ne seront pas non plus superflus. Toute activité conjointe est bonne, car vous aurez ainsi de nouveaux sujets de conversation.

6. Prenez le temps de jouer

Y a-t-il des fans de board parmi vos collègues ? Très probablement. Ensuite, jouer à Mafia ou Munchkin après le travail est une excellente idée. Très probablement, même ceux qui n'aiment pas trop ce genre de divertissement n'hésiteront pas à vous tenir compagnie. Il ne reste plus qu'à vous assurer d'avoir ces jeux en stock, acheter des bonbons et c'est parti ! Fatigué des jeux de société standards ? Alors nous avons quelques bonnes idées pour vous. Nous avons sélectionné ceux qui conviennent le mieux aux chefs de projet.

7. L'enseignement est léger !

Dans notre ville, diverses conférences, ateliers, master classes, événements thématiques et rencontres avec des personnalités intéressantes sont organisés chaque mois. Pensez à récompenser vos collègues avec des billets pour ces événements, surtout s'ils sont liés d'une manière ou d'une autre à votre travail. Vous pouvez collecter ceux qui le souhaitent dans tout le département, puis, très probablement, vous bénéficierez d'une bonne remise. Demandez à votre responsable des ressources humaines ou de votre entreprise de prévoir un budget pour les voyages de conférence dans d'autres villes. C'est la meilleure façon d'allier l'utile à l'agréable. Un dépaysement est très bon pour la productivité.

8. Soyez préparé en tant que pionnier.

Dans l'orchestre, le chef est le chef d'orchestre, bien que cette personne ne produise lui-même aucun son. Pour que la symphonie sonne, les musiciens doivent non seulement connaître leurs parties, mais aussi se synchroniser dans le rythme et le tempo, en travaillant harmonieusement. N'oubliez pas que c'est le chef de projet qui est le chef d'orchestre de son équipe, la personne qui donne le rythme. Venez travailler de bonne humeur, rafraîchi et prêt pour la bataille. L'équipe devrait vous voir exactement de cette façon, peu importe ce qui se passe réellement. Impliquez-vous toujours dans de nouvelles entreprises - donnez l'exemple et n'oubliez pas de recueillir des commentaires. Oui, c'est très difficile d'être toujours une personne aussi vivante. Mais vous souhaitez organiser une dream team ? Alors supportez-le. Personne n'a dit que c'était une question de cinq minutes.

L'esprit et la culture d'entreprise sont des concepts complexes. Maintenir la bonne humeur demande beaucoup d'énergie, mais c'est payant à long terme. Ne vous découragez pas si vos idées ne sont pas reçues avec beaucoup d'enthousiasme au début. Il est préférable de constituer une équipe et de formuler ensemble la mission de l'entreprise afin que chaque employé comprenne comment il change le monde pour le mieux. Pour plus d'informations sur la façon de formuler l'énoncé de mission d'une entreprise. L'essentiel est de ne pas abandonner, de toujours sourire et de charger les gens autour de vous de votre positif. Et que la force soit avec vous !