Cómo abrir una zapatería. Cómo iniciar una zapatería desde cero

* Los cálculos utilizan datos promedio para Rusia

1. RESUMEN DEL PROYECTO

El objetivo de este plan de negocio es abrir una zapatería con el objetivo de comercializar calzado y productos afines en una ciudad con una población de más de 1 millón de personas. La base de los productos de la tienda está formada por calzado masculino y femenino, principalmente de fabricantes nacionales. La tienda sirve al segmento de precio medio y al segmento por debajo del promedio.

El público objetivo de la zapatería son los compradores minoristas, el 75% de los cuales son la población femenina de la ciudad de entre 18 y 50 años.

Los zapatos y la ropa se encuentran entre los artículos más populares. Cada mes, el consumidor medio gasta 6,5 ​​mil rublos en zapatos y ropa. La peculiaridad del clima en Rusia te obliga a cambiarte de zapatos según la temporada, por lo que el negocio de la venta de zapatos nunca perderá su relevancia. Las principales ventajas de abrir una zapatería son la demanda de bienes y un alto nivel de beneficio, que está garantizado por un margen comercial del 100-300%.

Para implementar el proyecto, se alquila un local comercial en una zona residencial de la ciudad en una calle muy transitada. El área total es de 55 metros cuadrados. m., alquiler - 40,000 rublos / mes. Ventajas de la ubicación: ahorros en el arrendamiento de locales comerciales, distancia de la competencia, proximidad a las paradas de autobús y ubicación en la zona comercial de la calle.

El volumen de inversiones iniciales es 1.460.000 rublos. Los costos de inversión están dirigidos a la compra de equipos, la compra inicial de bienes, la organización del espacio comercial, la promoción publicitaria de la empresa y la formación de un fondo de capital de trabajo hasta que el proyecto alcance la recuperación. La mayor parte de las inversiones necesarias recae en la compra de bienes: 55%. Los fondos propios se utilizarán para ejecutar el proyecto.

Los cálculos financieros tienen en cuenta todos los ingresos y gastos de la zapatería, el horizonte de planificación es de 3 años. Después de este período, se espera una expansión comercial. Según los cálculos, la inversión inicial se amortizará después de 11 meses de funcionamiento. Se prevé la consecución del volumen de ventas previsto para el 6º mes de trabajo. En este caso, el beneficio neto ascenderá a 210.000 rublos / mes. El retorno sobre las ventas en el primer año de operación será del 18%.

El plan financiero tiene en cuenta el pronóstico de ventas optimista que se puede esperar debido a la ubicación favorable de la tienda y al alto tráfico de compradores potenciales.

2. DESCRIPCIÓN DE LA INDUSTRIA DEL CALZADO

La ropa y el calzado se encuentran entre los productos más demandados, solo superados por los productos alimenticios. La peculiaridad del mercado de la confección y el calzado es que está en constante cambio. Esto se debe al desarrollo de la industria de la moda, que introduce nuevas tendencias, creando así una alta demanda de productos de esta categoría.

Cada año aumenta el número de tiendas de ropa y calzado, aumentan las ventas, lo que hace que este segmento de negocio sea bastante atractivo. Incluso durante una crisis, los rusos no siempre están dispuestos a ahorrar en este tipo de bienes. Solo el 30% de los encuestados admitió haber reducido el costo de la ropa y el calzado. En promedio, los rusos gastan 6,5 mil rublos al mes en ropa y zapatos. El consumidor promedio compra un par cada 1-1.5 meses y tiene al menos 4 tipos de zapatos. Las peculiaridades de las condiciones climáticas en Rusia obligan a cambiar de calzado según la temporada, es decir, cuatro (al menos dos) veces al año. Por lo tanto, el negocio del calzado nunca perderá su relevancia.

La Figura 1 muestra la dinámica del mercado de ropa, calzado y complementos. La disminución de los volúmenes de mercado en 2015 fue reemplazada por un ligero aumento en 2016. Se espera que continúe la tendencia positiva.

Figura 1. El volumen y la dinámica del mercado de ropa, calzado y accesorios, billones. frotar. (fuente: Fashion Consulting Group)

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Sin embargo, la crisis afectó al mercado ruso del calzado. En 2015-2016, la caída acumulada del volumen de mercado fue del 9,6%. En 2016, el volumen de venta minorista de calzado ruso cayó al nivel de RUB 1,260,8 mil millones. en términos de valor y 270,3 millones de pares - en especie. Durante este período, el nivel promedio de consumo de calzado fue comparable al nivel de desgaste físico, es decir, 2,5 pares por año por persona, que es el indicador mínimo para el mercado del calzado. Antes de la crisis, esta cifra era de 2,8 pares por año. A modo de comparación, en la UE hay 5 parejas por persona al año, mientras que en los EE. UU. Hay una media de 7 parejas por persona. Según los expertos, en Rusia esta cifra debería ser de al menos cinco, lo que se debe al clima severo y al clima cambiante. En base a esto, en este momento la tasa de consumo de calzado es dos veces menor que la recomendada.

El más sensible a la crisis fue el segmento de precios medios. Debido a la subida del tipo de cambio, los productos subieron un 30-35%, lo que redujo las ventas. Al mismo tiempo, el flujo de compradores en las grandes cadenas de calzado disminuyó entre un 20% y un 30%.

En 2017, el mercado revivió y se sintió más seguro. Según las previsiones de Fashion Consulting Group, en 2017 el volumen de venta al por menor de calzado en Rusia puede aumentar entre un 5% y un 10% en rublos debido al efecto acumulado de la demanda diferida.

Así, las principales tendencias en el comercio minorista de calzado en Rusia son:

Un desplazamiento de la demanda hacia el segmento más barato, que se debe al aumento del precio del calzado y la disminución de los ingresos de los rusos;

Reorientación de las zapaterías hacia modelos de calzado más versátiles;

Consolidación del mercado, fortalecimiento de las posiciones de las grandes cadenas de calzado y retirada de los pequeños actores del mercado;

Fortalecimiento del mercado de productos de fabricación rusa, que se está fortaleciendo en el contexto de la ventaja de precio obtenida como resultado de la devaluación del rublo y el cambio de la demanda hacia un calzado universal y económico;

Proceso activo de sustitución de importaciones. Hay una reducción de las importaciones de calzado: si en el período anterior a la crisis la participación de las importaciones en el mercado nacional de calzado era del 80%, hoy es menos del 70%. Se espera que en los próximos dos años la proporción de calzado ruso e importado en el mercado sea de 35% y 65%, respectivamente;

Hoy, el retrato de un cliente en una zapatería contiene las siguientes características: racionalismo, menor frecuencia de compras, apego al concepto imperante de la calidad de las compras consumidas.

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Durante un período de disminución de la participación de mercado, existe la oportunidad de afianzarse en la industria, que se está recuperando gradualmente. Así, abrir una zapatería puede ser un negocio prometedor, sobre todo si se tienen en cuenta las principales tendencias en la venta de calzado. Una crisis es una buena oportunidad para iniciar un negocio cuando la competencia es menor.

La venta al por menor de calzado es un negocio relevante y versátil. La Tabla 1 del plan de negocios resume las principales ventajas y desventajas de una zapatería a considerar al planificar un negocio de comercio de zapatos.

Tabla 1. Ventajas y desventajas de abrir una zapatería

Todas estas condiciones deben tenerse en cuenta al planificar un negocio minorista de calzado. Además, antes de iniciar un negocio minorista de calzado, debe estudiar el nicho en detalle. Al planificar, es necesario tener en cuenta las peculiaridades de administrar un negocio de calzado:

La mayor demanda es el calzado femenino de temporada, cuya participación en las ventas es aproximadamente del 60 al 70% del volumen de negocios total de la tienda; alrededor del 20% de los productos vendidos son calzado para niños y el resto es para calzado masculino y fuera de temporada. Las ventas de productos relacionados (accesorios, productos para el cuidado del calzado, etc.) no superan el 5% de las ventas;

Cada temporada es necesario actualizar la colección de zapatos, tener en cuenta las tendencias cambiantes de la moda y tener disponible una gama de tallas completas;

Las ventas de zapatos son muy estacionales. Las ventas máximas se dan en primavera y otoño. Esto debe tenerse en cuenta al planificar las ventas y formar el surtido de productos de la tienda;

Es recomendable abrir tiendas de calzado altamente especializado (deportivo, diseñador, etc.) solo en ciudades con una población de más de 1 millón de personas. La excepción son las zapaterías infantiles, que tienen una alta rentabilidad, independientemente de la población de la ciudad.

Así, una zapatería es un negocio rentable, pero para que funcione y genere unos ingresos estables es necesario elaborar correctamente un plan de negocio. Debe reflejar las siguientes preguntas: cómo abrir una zapatería desde cero, los detalles del negocio del calzado, cuánto cuesta abrir una zapatería, cómo elegir un surtido de una zapatería, qué riesgos se deben tomar en cuenta al hacer negocios y cuánto puede ganar vendiendo zapatos.

3. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS DE CALZADO

Este plan de negocio prevé la apertura de una zapatería para la venta minorista de calzado y productos afines. La base de los productos de la tienda está formada por calzado masculino y femenino, principalmente de fabricantes nacionales. La tienda sirve al segmento de precio medio y al segmento por debajo del promedio. Esta elección se debe al cambio en la demanda de los consumidores hacia zapatos más económicos. Al mismo tiempo, los consumidores imponen grandes exigencias a los productos en cuanto a la relación calidad-precio del calzado. Para satisfacer la demanda, el surtido de la tienda está formado principalmente por productos nacionales, cuyo costo es menor que el de los importados.

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La gama de productos es un parámetro clave a la hora de planificar la apertura de una zapatería. Antes de formar un surtido, debe realizar un análisis exhaustivo del mercado, los proveedores y el surtido de tiendas de la competencia. Esto le permitirá determinar la demanda de los consumidores y seleccionar productos de tal manera que cree una oferta única en el mercado. Un enfoque competente para la selección del surtido permitirá evitar el exceso de inventario, reducir la probabilidad de activos ilíquidos, aumentar la rotación, crear ventajas competitivas y atraer un comprador potencial.

El surtido debe formarse en función de las necesidades y preferencias del cliente, y también tener en cuenta las tendencias de la moda y el clima de la región. Además, el surtido de la tienda se determina teniendo en cuenta el tamaño de la tienda. La condición principal en este caso es el llenado completo de los escaparates, pero la ausencia de una pila de mercancías. Los puestos medio vacíos pueden asustar a los compradores y los escaparates abarrotados son muy difíciles de recorrer. No se olvide de los productos relacionados (productos para el cuidado del calzado, calcetines, cinturones, zapatos para el hogar, etc.): pueden aumentar las ventas en un 5-7%.

La crisis económica afectó no solo a las ventas de las zapaterías, sino también a su surtido. Las zapaterías de hoy se esfuerzan por optimizar su surtido para adaptarse a las nuevas condiciones y satisfacer las necesidades de los clientes. ¿Cuál debería ser el surtido de una zapatería en una crisis? Los analistas señalan varios factores que pueden mejorar las ventas de calzado durante la crisis:

Amistad con el medio ambiente. La moda para un estilo de vida completamente natural y saludable no ha pasado por alto el segmento del calzado. Muchos compradores cuidan mucho su cuerpo y exigen mucho los zapatos. Esta categoría está representada por modelos con tecnologías innovadoras (por ejemplo, revestimiento impermeable), calzado deportivo y ortopédico;

Zapatos con características anatómicas. El número de personas que tienen algunas características anatómicas no estándar que complican el proceso de elección de zapatos cómodos crece cada año. Para dichos compradores, el criterio principal al comprar zapatos es su conveniencia, por lo tanto, la gama debe incluir zapatos de tallas no estándar, zapatos con plantillas anatómicas, etc .;

Calzado de moda. Los zapatos pertenecen a la categoría de productos que están muy influenciados por la moda. Por lo tanto, al formar el surtido, debe tener en cuenta las tendencias. Es necesario diversificar el surtido con modelos brillantes y de moda que puedan atraer la atención de los compradores más exigentes. Sin embargo, el surtido debe basarse en modelos clásicos. Si no se vende parte del surtido, será mucho más fácil vender calzado clásico en el futuro que productos pasados ​​de moda.

Por lo tanto, la política de surtido correcta atraerá compradores y mantendrá posiciones en el negocio incluso durante la crisis económica. Lo más importante en el calzado minorista es ser lo suficientemente flexible para adaptarse rápidamente a las tendencias cambiantes del mercado.

Está previsto que el surtido de esta tienda esté representado por una amplia gama de calzado fabricado en diferentes materiales (polipiel, piel auténtica, textiles, caucho). Se hará hincapié en el calzado clásico y multifuncional. La compra de bienes requerirá un promedio de 700 mil a 1 millón de rublos.

El formato de atención al cliente en la tienda es individual.

Así, el proyecto prevé la apertura de una zapatería con las siguientes ventajas competitivas:

Variabilidad de surtido. Está previsto que la gama de surtido se presente no solo por modelos clásicos, sino también por modelos de moda, que satisfarán la demanda de diferentes categorías de compradores;

Disponibilidad de calzado ecológico y anatómico en la gama;

Política de precios. Una gran parte del surtido estará compuesto por productos económicos presentados en varias versiones;

Excelente servicio, consultores educados y competentes;

Sistema de fidelización de clientes. Esta tienda proporcionará un sistema de descuento de descuentos y varias promociones regulares;

El surtido está representado principalmente por productos de un fabricante nacional, lo que garantiza una alta calidad a precios asequibles.

4. VENTA Y COMERCIALIZACIÓN DE ZAPATOS TIENDA

El público objetivo de la zapatería son los compradores minoristas, el 75% de los cuales son la población femenina de la ciudad de entre 18 y 50 años. Retrato del consumidor: ingresos medios, prefiere zapatos funcionales, cómodos y de alta calidad.

Una estrategia publicitaria se forma de acuerdo con un público objetivo específico. La publicidad de una zapatería se puede dividir en dos tipos: pasiva y activa. La publicidad pasiva incluye letreros, pancartas, pilares, etc. La publicidad activa implica la distribución de folletos, la distribución de tarjetas de visita, la publicidad en radio y televisión, así como en Internet.

Dado que hay mucha competencia en el segmento, es necesario considerar cuidadosamente la estrategia publicitaria. Las siguientes herramientas se pueden utilizar para promocionar en el mercado:

1) Un escaparate decorado que atraerá la atención de los clientes potenciales. La investigación de mercado muestra que el 70% de los clientes ingresan a una tienda porque se sienten atraídos por un escaparate bellamente diseñado. El costo del escaparate es en promedio de 25,000 rublos. La vitrina debe mostrar los modelos más interesantes que puedan llamar la atención y atraer nuevos clientes a la tienda.

2) Diseño competente del piso de negociación. Según las estadísticas, las mujeres son el público principal de las zapaterías, y su elección está influenciada por el diseño estético de la tienda. Hoy en día, cada tienda debe tener un interior agradable que atraiga el interés de los clientes. También es necesario prestar atención a la ubicación de las mercancías: cada posición debe ser visible, debe ser fácilmente accesible para que el comprador pueda examinar cuidadosamente las mercancías. En el merchandising de calzado, hay varias técnicas a considerar:

Es mejor colocar los productos que puedan ser de mayor interés para los compradores a la derecha de la entrada. Como muestra la práctica, la inmensa mayoría de los compradores (90%), al entrar en una tienda, primero miran las ventanas de la derecha. Por lo tanto, es mejor colocar los modelos más populares en el lado derecho. También debe tenerse en cuenta que es mejor colocar los zapatos de mujer a la derecha y los zapatos de hombre a la izquierda;

Los estantes no deben ser muy altos para que el comprador se sienta cómodo eligiendo el producto de su interés;

Los zapatos deben organizarse en grupos, de acuerdo con ciertas características. El merchandising de calzado implica estructurar la colocación de zapatos en percheros por estilo, funcionalidad, color, precio, marcas, talla, temporada, talla, complementos (hombre, mujer, niños). Por separado, independientemente de la clasificación de calzado elegida, es habitual destacar una nueva colección;

El diseño de los zapatos, independientemente del principio elegido, debe cambiarse al menos una vez cada dos semanas;

Los zapatos deben estar bien iluminados, pero no debe haber una exposición directa a los accesorios de iluminación en los zapatos, ya que esto conlleva el efecto de calentar los zapatos, lo que puede provocar daños en la mercancía.

3) Puede comenzar a promocionar su tienda incluso antes de que abra. Esto generará interés por parte de los compradores potenciales por adelantado. Dicha publicidad puede ser la distribución de folletos con un cupón de descuento, publicidad en la radio, en Internet.

5) Marketing de eventos. Es recomendable programar la campaña de descuentos el día de la apertura de la tienda o ofrecer a los primeros visitantes una tarjeta de fidelización. Puede correr la voz sobre la inauguración en los medios de comunicación o repartir folletos con una invitación a la tienda.

En la Tabla 2 se presenta un plan indicativo para la promoción de una zapatería. Según los cálculos, se prevé gastar 60.000 rublos en la promoción de la tienda. La mayoría de las actividades promocionales están previstas para los primeros meses de la apertura de la zapatería.

Evento	Descripción	Costos, frote.
	Para ello, está previsto crear material publicitario (flyers / cuadernillos) y distribuirlo en los lugares donde se concentre el público objetivo. Los costos incluyen el costo de creación e impresión de folletos, así como los salarios de los promotores. El material promocional contiene un cupón de descuento del 10% para la primera compra.
	Para atraer la atención de clientes potenciales, debe colocar un letrero brillante. Los costos incluyen la señalización y la instalación.
Decoración de escaparate	Los costos incluyen el costo de pagar el trabajo del decorador y los materiales para la decoración de la ventana.
Diseño de merchandising del área de ventas	Puede pagar los servicios únicos de un comerciante, pero en este proyecto se planea contratar a un especialista que realizará constantemente las funciones de un comerciante en la tienda.

Una estrategia de marketing activa le permite acelerar el retorno de la inversión en la apertura de una tienda.

Es bastante difícil calcular los ingresos de una zapatería, porque Hay muchos factores a considerar (temporada, margen de producto, etc.). El margen de beneficio de un producto puede oscilar entre el 100% y el 300%. En este proyecto, los ingresos de la zapatería se calculan en función del costo de los bienes comprados (teniendo en cuenta el margen medio del 200%) y la tasa de venta mensual del 35% del surtido. Entonces el ingreso mensual de la tienda será: 800,000 * 3 * 0.35 = 840,000 (rublos). Está previsto alcanzar el volumen de ventas previsto en 5-6 meses de trabajo.

Se necesitará un promedio de 3 a 6 meses para promocionar la tienda y alcanzar los volúmenes de ventas deseados; durante este tiempo, los compradores tienen tiempo para aprender y acostumbrarse a un nuevo punto de venta. Al planificar el volumen de ventas, se debe tener en cuenta cierta estacionalidad de las ventas: el pico de ventas cae en los meses de primavera y otoño, y la caída de las ventas, en los meses de invierno y verano.

5. PLAN DE PRODUCCIÓN DE UNA CALZADO

La implementación del proyecto incluye las siguientes etapas:

1) Registro de empresas. No se requieren permisos especiales para vender calzado al por menor. Para abrir una zapatería, deberá recopilar un paquete de documentos, que incluye: una lista de productos aprobados por Rospotrebnadzor, una conclusión sanitaria y epidemiológica de Rospotrebnadzor, permiso de la inspección de incendios, documentos reglamentarios para la tienda. También requerirá contratos para la remoción de residuos sólidos, control de plagas y desratización de las instalaciones.

Para realizar actividades comerciales, una LLC se registra con un sistema tributario simplificado (“ingresos menos gastos” a una tasa del 15%). Tipo de actividad según OKVED-2:

47.72 Venta al por menor de calzado y artículos de cuero en establecimientos especializados.

Cuando se planea abrir una zapatería, la pregunta a menudo es cuándo comenzar un negocio. La principal recomendación en este caso es no planificar la apertura en enero, cuando la demanda de calzado es mínima. Se debe considerar la posibilidad de abrir una zapatería durante la temporada de otoño-primavera.

2) Elección de ubicación. Como en cualquier establecimiento minorista, la ubicación de la zapatería juega un papel importante. La ubicación favorable determina el 70% del éxito de la salida.

La evaluación de la ubicación de una tienda tiene en cuenta componentes tales como las características del área, la facilidad de estacionamiento, la intensidad del tráfico peatonal, la visibilidad y la notoriedad, y la proximidad a negocios similares.

Se considera que la ubicación más adecuada para una zapatería está cerca de supermercados, tiendas de abarrotes, grandes farmacias y paradas de transporte.

Para una zapatería, pueden ser adecuados tanto un centro comercial y de entretenimiento como un punto en una calle muy transitada en una zona residencial o en la parte central de la ciudad. Ventajas de colocar una tienda en un centro comercial: alto tráfico, concentración del público objetivo. Ventajas de colocar una tienda en una zona residencial: ahorro en el arrendamiento de locales comerciales, menor concentración de competidores.

La tienda debe estar ubicada en un lugar concurrido, con un buen flujo de clientes, debe ser vista desde diferentes puntos y atraer la atención de los transeúntes.

Para garantizar una buena exhibición de los productos, es necesario utilizar un almacén de calzado con un área de al menos 40 metros cuadrados. Además, deben proporcionarse salas auxiliares para el personal y un almacén. Por lo tanto, el área total del local para una zapatería debe ser de al menos 55 metros cuadrados.

Al elegir un espacio comercial, debe prestar atención al diseño: el área de ventas debe ser cuadrada o rectangular, sin curvas innecesarias, esto hará que sea más conveniente colocar vitrinas y aprovechar al máximo el espacio disponible.

También es deseable que las instalaciones no requieran reparaciones importantes o remodelación, lo que reducirá los costos y acelerará el proceso de preparación de la tienda para la apertura.

Este plan de negocios prevé el alquiler de un local en una zona residencial en una calle muy transitada. La ubicación es beneficiosa ya que cubre una amplia gama de consumidores, que son principalmente residentes de la zona residencial. La distancia de la competencia, los alquileres más bajos, la proximidad a las paradas de autobús y la ubicación en la zona comercial de la calle son las ventajas del punto de venta elegido. Arrendamiento de un local comercial con un área total de 55 metros cuadrados. en promedio cuesta alrededor de 40,000 rublos por mes. Está previsto que 40 metros cuadrados. será asignado para un área de ventas, 9 metros cuadrados. - para el almacén, y 6 sq. m. - para salas técnicas.

3) Equipamiento del área de ventas. El espacio comercial debe estar bien iluminado y tener un interior agradable que enfatice el producto. Para la reparación y decoración de la habitación, se promete una cantidad de 50.000 rublos.

El elemento principal en el diseño de una zapatería es el equipo comercial: estantes, vitrinas, un mostrador de efectivo, una caja registradora, así como pufs y espejos. Al determinar la cantidad de equipo comercial necesario, es necesario depender del volumen de mercancías. No se recomienda colocarlos demasiado cerca uno del otro para que el comprador potencial pueda ver fácilmente cada muestra. Los modelos más populares deben ubicarse en los lugares más destacados de la vitrina. La Tabla 3 muestra los costos de los equipos principales, que ascienden a 245,000 rublos.

Cuadro 3. Costos de equipo

	Nombre	precio, frotar.	Cantidad, piezas.	Costo total, frote.
	Rejillas
	Escaparate de pared
	Estantes y racks para accesorios
	Contador de dinero
	Cajero automático
	Terminal móvil para pago con tarjetas bancarias
	Seguridad y alarma contra incendios
	Estante de almacén

4) Búsqueda de proveedores y compra de bienes. Los proveedores deben buscarse en persona, visitando los centros mayoristas de la ciudad o vía Internet. El primer método es conveniente porque es más fácil acordar los términos de la asociación durante una conversación personal; la segunda es que puede ahorrar en costos de transporte, llegar a una amplia gama de socios potenciales, encontrar condiciones más favorables y concluir contratos con proveedores no representados en el mercado local. Se recomienda utilizar un método de trabajo mixto con proveedores: comprar parte de la mercancía de una vez y participar para la venta.

Es necesario establecer una cooperación con los proveedores en la etapa inicial de apertura de una tienda. Se asume como proveedores a las fábricas de calzado. Al mismo tiempo, es necesario trabajar con varios proveedores para evitar interrupciones y retrasos en el suministro.

Una vez que haya decidido los proveedores, debe comprar productos para la tienda. Está previsto que la formación del surtido inicial requiera alrededor de 800,000 rublos. Según las especificaciones de la demanda y las condiciones de los proveedores, será necesario realizar compras adicionales de bienes. Lo principal en este asunto es calcular correctamente el volumen requerido de productos para diversificar el surtido, pero excluir la sobresaturación de los estantes de productos.

5) Contratación de personal. El personal principal de la tienda son los asistentes de ventas. De ellos depende en gran medida el éxito del comercio.

Retrato de una asistente de ventas: una mujer de mediana edad, sonriente y educada, versada en las tendencias de la moda del calzado y conocedora de las características del surtido, capaz de transmitir información al comprador de forma comprensible. La práctica demuestra que es este tipo de vendedores el que inspira la mayor confianza en el comprador medio. Los criterios clave en la selección de personal son las habilidades comunicativas, la responsabilidad, la cortesía, la capacidad de trabajar con las personas. Antes de comenzar a trabajar, los vendedores deben estar capacitados en la gama de productos, sus características y tecnología de venta. El vendedor-consultor debe conocer la gama de productos y texturas de la tela, así como los conceptos básicos de la organización del proceso comercial. También debe proporcionar la posición del cajero. Una zapatería requerirá cuatro asistentes de ventas y dos cajeros. Se prevé un horario de trabajo por turnos, con un asistente de ventas y un cajero trabajando en cada turno.

También se planea contratar a un comerciante como gerente senior que actuará como especialista en adquisiciones. Está previsto subcontratar al personal de apoyo (limpiador y contador).

6. PLAN ORGANIZATIVO DE LA TIENDA DE ZAPATOS

La etapa preparatoria tiene una duración aproximada de dos meses, durante los cuales se prevé pasar por trámites de registro, establecer alianzas con proveedores, buscar locales adecuados, reclutar personal, comprar equipos y bienes, así como diseñar un local comercial.

En este proyecto, el empresario realiza las funciones principales de un gerente: pasa por todos los procedimientos de registro, participa en la selección de personal, negocia con los propietarios y proveedores, coordina la primera compra de bienes.

Para realizar el proceso de compra, un asistente de ventas y un cajero trabajan en la tienda. Dado que la tienda está abierta todos los días, se debe establecer un horario de 2/2 turnos.

La zapatería está abierta de 10:00 a 21:00. Sobre la base de estas condiciones, se forma la tabla de personal.

Por lo tanto, el personal completo consta de 10 personas y el fondo salarial total es de 250,900 rublos.

Cuadro 4. Cuadro de dotación de personal y nómina

	Posición	Salario, frotar.	Número, personas
Administrativo
	Supervisor
Comercio
	Vendedor-comerciante senior
	Asistente de ventas (horario de turnos)
	Cajero (horario de turnos)
Auxiliar
	Señora de la limpieza (subcontratación)
	Contador (subcontratación)
	Contribuciones de seguridad social:
	Total con deducciones:

7. PLAN FINANCIERO DE LA ZAPATILLA

El plan financiero tiene en cuenta todos los ingresos y gastos de la zapatería, el horizonte de planificación es de 3 años. Al final de este período, está previsto ampliar el negocio y abrir un segundo punto de venta.

Para iniciar un proyecto, debe calcular el monto de la inversión inicial. Para hacer esto, debe decidir los costos de compra de equipos, la compra inicial de bienes, la promoción publicitaria y la formación de capital de trabajo, por lo que se cubrirán las pérdidas de los períodos iniciales. La inversión inicial para abrir una zapatería es de 1.460.000 rublos. La mayor parte de las inversiones requeridas recae en acciones de materias primas: su participación es del 55%; El 17% recae en capital de trabajo, el 17% en la compra de equipos y el 11% restante en publicidad, registro comercial y disposición de locales comerciales. El proyecto se financia con capital social. Los principales rubros de la inversión inicial se muestran en el cuadro 5.

Cuadro 5. Costos de inversión

		Nombre		Cantidad, frote.
Bienes raíces
	Alquiler por 1 mes
	Renovación del local
Equipo
		Conjunto de equipamiento comercial.
Activos intangibles
		Registro de empresas, obtención de permisos
Capital de trabajo
		Compra de bienes
		Capital de trabajo

Los costos variables consisten en el costo de comprar bienes y transportarlos. Para simplificar los cálculos financieros, el valor de los costos variables se calcula sobre la base de un margen comercial fijo del 200%.

Los costos fijos de una zapatería consisten en alquiler, facturas de servicios públicos, nómina, costos de publicidad y cargos por depreciación. El monto de la depreciación se determina linealmente con base en la vida útil de los activos fijos de 5 años. Los costos fijos también incluyen las deducciones fiscales, que no se presentan en esta tabla, ya que su monto no es fijo, sino que depende del volumen de ingresos.

Cuadro 6. Costos fijos

Por lo tanto, los gastos mensuales fijos se determinaron por un monto de 356.200 rublos.

8. EVALUACIÓN DE LA EFICIENCIA DE LA TIENDA DE CALZADO

El período de amortización de una zapatería con una inversión inicial de 1.460.000 rublos es de 11 meses. El beneficio mensual neto al alcanzar el volumen de ventas planificado será de unos 210.000 rublos. Se prevé la consecución del volumen de ventas previsto para el 6º mes de trabajo. La ganancia neta anual para el primer año de operación será de aproximadamente 1,520,000 rublos.

El retorno sobre las ventas en el primer año de operación será del 18%. La tasa de rendimiento de la inversión es del 12,4% y la tasa interna de rendimiento supera la tasa de descuento y es igual al 9,8%. El valor actual neto es positivo y asciende a 1.101.000 rublos, lo que indica el atractivo inversor del proyecto.

El plan financiero de la zapatería tiene en cuenta el pronóstico de ventas optimista que se puede esperar debido a la ubicación ventajosa de la tienda y al alto tráfico de clientes potenciales.

Los indicadores integrados de desempeño del proyecto y el plan financiero se presentan en el Apéndice 1.

9. POSIBLES RIESGOS DE LA TIENDA DE CALZADO

Para evaluar el componente de riesgo de una zapatería, es necesario analizar los factores externos e internos. Las características específicas del negocio del comercio de calzado determinan los siguientes riesgos comerciales:

Aumento de los precios de compra de bienes, proveedores sin escrúpulos. En el primer caso, existe el riesgo de un aumento de los costos y, como resultado, del precio de venta, lo que puede afectar negativamente a la demanda. En el segundo caso, el riesgo está asociado con interrupciones en el proceso de negociación debido a la escasez de bienes. Es posible reducir la probabilidad de estas amenazas con una elección competente de proveedores y la inclusión en el contrato de todas las condiciones necesarias que prevén la responsabilidad material del proveedor en caso de su violación;

Productos pasados ​​de moda, su irrelevancia. Los zapatos son una mercancía específica que rápidamente se vuelve irrelevante. Este riesgo conlleva una disminución del valor de compra, la congelación de posiciones y, como consecuencia, una disminución de la rentabilidad global del negocio. Para minimizar este riesgo, es necesario formar cuidadosamente el surtido, monitorear varias fuentes de información y también realizar ventas regulares para vender el producto restante;

Disminución de las ventas estacionales. Es posible mitigar el riesgo con una política publicitaria eficaz y realizando diversas acciones para atraer aún más audiencia, descuentos, ofertas especiales;

Negarse a proporcionar un contrato de arrendamiento de un espacio comercial o un aumento en el precio del alquiler. La pérdida de espacio amenaza con pérdidas: en primer lugar, es el costo de mover el equipo; en segundo lugar, la mudanza llevará un tiempo determinado, durante el cual la tienda no funcionará y, por lo tanto, no será rentable; en tercer lugar, la pérdida de un lugar al que los clientes están acostumbrados y los costos publicitarios adicionales para promocionar un nuevo lugar. Todas estas consecuencias pueden conllevar pérdidas importantes. Para mitigar este riesgo, debe concluir un contrato de arrendamiento a largo plazo y elegir cuidadosamente al propietario. En el futuro, vale la pena considerar la posibilidad de adquirir su propio espacio comercial;

Nivel de demanda insuficiente. Este riesgo es uno de los más probables y puede surgir tanto por la baja solvencia de la demanda como por los elevados costes de distribución. Es posible reducir el riesgo con una planificación cuidadosa de las actividades y los resultados financieros de la tienda, la formación competente del surtido y la selección de los locales comerciales, la celebración de diversas promociones y descuentos, la estimulación de compras repetidas, la fijación de precios flexibles;

Reacción de la competencia. Dado que el mercado del calzado está bastante saturado y la competencia es alta (en particular, a expensas de los grandes minoristas), el comportamiento de los competidores puede tener una fuerte influencia. Para minimizarlo, necesita crear su propia base de clientes, monitoreo constante del mercado, la presencia de un programa de fidelización de clientes, la formación de ventajas competitivas y la creación de propuestas de venta únicas;

Te ofrecemos una guía detallada sobre cómo montar una zapatería desde cero. Recomendaciones útiles, cálculos y tablas listos para usar en el artículo.

♦ Inversiones de capital: 450.000 rublos
♦ Amortización - 6 meses

Leyendo libros históricos, muchos se horrorizan de cómo era posible vivir en esos días en los que había que gastar botas o zapatos hasta los agujeros, y solo entonces adquirir otro par.

Sí, no hay necesidad de ir muy lejos: nuestras abuelas, y algunas de ellas incluso madres, recuerdan la era soviética, cuando era imposible comprar zapatos bonitos, todo era del mismo tipo y escalofriante.

Hoy en día, la abundancia de boutiques de zapatos es agradable a la vista.

No en vano los emprendedores suelen pensar en cómo abrir una zapatería porque esta startup se puede convertir en un negocio rentable.

Los zapatos son un bien popular, nadie va descalzo ahora, y cada fashionista tiene un par de docenas de tipos de zapatos diferentes en el vestuario.

Conclusión: los zapatos se llevarán independientemente de la situación económica, lo que significa que puede abrir una zapatería desde cero.

Todo lo que necesita es recolectar capital inicial, realizar cálculos específicos, pensar en todos los matices y evitar los principales errores de los empresarios novatos.

Características de abrir una zapatería.

No debe iniciar un nuevo negocio sin comprender todos sus matices.

De esta forma se pueden evitar los principales errores de los emprendedores que han sufrido la ruina financiera.

Ser propietario de una zapatería tiene sus propias características:

1. Según las estadísticas, son las mujeres las que visitan con mayor frecuencia las zapaterías, incluso si compran zapatos no para ellas personalmente, sino para su esposo o hijo, por lo que en ningún caso debemos olvidarnos del diseño estético del interior de una zapatería o escaparates.
2. Piense de principio a fin el concepto de su tienda de zapatos y adhiérase a él en todo: elegir un lugar para el comercio, surtido de productos, política de precios, etc.
   Por ejemplo, si sueña con convertirse en propietario de una tienda que vende zapatos italianos caros, no debe alquilar una carpa en el mercado.
   A pesar del alto tráfico de personas en este lugar, no encontrarás clientes para tu producto.
3. Es muy importante formar el surtido correcto de productos, teniendo en cuenta las últimas estadísticas sobre la demanda de los consumidores:
   60% - calzado de mujer, según temporada,
   20% - para niños,
   15% - hombres,
   5% - zapatos fuera de temporada.
4. Decora tus escaparates correctamente.
   Exhiba los diseños más interesantes en los escaparates que se ven desde la calle, esto inducirá a los clientes a visitar su boutique.
   Muchos propietarios de zapaterías amplían su variedad de productos con bolsos, calcetería y cinturones.
   Tiene sentido, pero recuerde que la estrella de su tienda son los zapatos, por lo que debe asignarse el lugar principal en las ventanas.
5. No sobrecargue.
   Recuerda que es mejor incrementar la facturación por la gran cantidad de pares de zapatos vendidos, y no por el alto margen de beneficio por par.
   Los precios asequibles atraerán a más clientes.
6. Para vender calzado, es necesario contar con certificados de calidad para diferentes grupos de productos y dar una garantía a los compradores.
   Si el zapato no pasó la prueba durante el período de garantía, entonces está obligado a reembolsar el costo al cliente o darle otro par.

Desventajas de abrir una zapatería

Los propietarios de zapaterías no siempre pueden convertir una startup en un negocio rentable.

Muy a menudo tienen que cerrar su tienda porque no lograron rentabilizarla.

De hecho, este negocio tiene sus inconvenientes:

• una tienda abierta desde cero es lo suficientemente difícil como para convertirla en un lugar de compras popular para los residentes de su ciudad;
• alto nivel de competencia en este sector: mire más de cerca y verá cuántas zapaterías están ubicadas en centros comerciales, mercados y otros lugares;
• el beneficio de la venta de zapatos no siempre es suficiente para que el propio empresario viva, sostenga el negocio y compre un nuevo lote de bienes;
• es difícil calcular qué tipo de producto tendrá demanda entre los compradores, por lo tanto, el cuarto de servicio a menudo está abarrotado de zapatos sobrantes, que deben venderse mucho más baratos para devolver el dinero gastado en la compra;
• Dificultad para elegir un concepto: qué tipo de zapatería abrir para obtener ganancias: mujeres, hombres, niños, combinados.

Ventajas competitivas y publicidad en zapaterías

Sin la formación de ventajas competitivas y una campaña publicitaria exitosa, un negocio relacionado con el comercio es imposible, lo mismo se aplica a ser propietario de una zapatería.

Debes pensar en ambos antes de decidirte a abrir una boutique.

Ventajas competitivas

El nivel de competencia en la venta de calzado es increíblemente alto. Hay tantas zapaterías que es difícil atraer a un cliente a la suya.

Pero, si no lo hace, experimentará la ruina financiera.

Las ventajas competitivas de una tienda de zapatos se pueden formar de la siguiente manera:

1. Mantener una política de precios razonable.
   El costo de los productos que vende debe corresponder a la calidad y la situación financiera de sus clientes habituales.
2. Atendiendo a todos los clientes sin excepción al más alto nivel.
   Sus vendedores deben ser extremadamente amables con los compradores y responder de manera competente a sus preguntas.
3. Emitiendo tarjetas de descuento a los clientes habituales, animándolos a visitar su tienda.
4. Ser honesto con los clientes.
   No es necesario decir que las sandalias chinas por 800 rublos se usarán durante diez años.
   Es mejor decir honestamente que la vida útil de dichos zapatos es pequeña y si el cliente está interesado en usar sandalias durante mucho tiempo, entonces es mejor que observe más de cerca las muestras de mayor calidad pero caras.
5. Ubicando tu tienda en un lugar con mayor tráfico, lo que aumentará el número de clientes ocasionales.
6. Realizar varias promociones y ventas de calzado con regularidad: a todos los clientes les encanta.
7. Ampliando constantemente la gama de productos en conexión con los gustos de sus clientes.

Publicidad para una zapatería

Dato interesante:
Los tacones altos fueron de los primeros en ser usados ​​por los hombres mongoles para que sus pies no se resbalen del estribo mientras cabalgan.

La rotación de bienes y capital en un centro de calzado de este tipo será a gran escala, por lo que la campaña publicitaria dará sus frutos.

Si está abriendo una tienda de zapatos muy modesta con un piso comercial, un área de 20-30 metros cuadrados, los siguientes pasos serán suficientes:

• pedir un letrero brillante que llame la atención de inmediato;
• imprimir tarjetas de presentación para distribuirlas a nuevos clientes;
• registrarse en el foro de la ciudad y en las redes sociales bajo la apariencia de un cliente satisfecho que ya ha realizado una compra;
• imprima folletos pequeños y distribúyalos en un lugar lleno de gente cerca de su tienda.

Horario de apertura de zapaterías

La rapidez con la que puede lanzar una startup depende de la escala de sus planes.

Si abre un mercado enorme, tardará unos seis meses en recibir al primer visitante.

Si decide abrir una pequeña zapatería en un centro comercial, en 3-4 meses puede comenzar a trabajar.

Escenario	Ene.	feb	marcha	abr	Mayo
Registro y obtención de los permisos necesarios
Alquiler de local y reparaciones en el mismo (si es necesario)
Compra de equipo y mobiliario
Reclutamiento
Compra del primer lote de mercancías
Apertura

Cómo abrir una zapatería: el comienzo

Abrir una zapatería desde cero consta de varios pasos obligatorios que debe cumplir: registrar una empresa, elegir un área y un local para el comercio, contratar personal, comprar el primer lote de bienes, etc.

Empiece por registrarse mientras busca un espacio adecuado.

registro

Para abrir una zapatería, basta con registrarse como empresario individual, aunque si lo desea, puede tramitar todos los papeles como una LLC.

Luego, se registra en la oficina de impuestos y elige una forma de tributación, por ejemplo, un impuesto único sobre la renta temporal.

Si va a abrir una zapatería en una habitación separada, que es de su propiedad, prepárese para viajes largos a las oficinas del servicio de bomberos y SES.

Por eso resulta tan atractiva la apertura de una zapatería en un centro comercial.

Todas las dificultades corren a cargo del propietario del edificio.

Localización

Es muy importante no solo encontrar un espacio comercial adecuado, sino ubicar su zapatería en el lugar correcto con alto tráfico de personas.

No es tan importante si abre su mercado en el centro o en una zona residencial densamente poblada.

Lo principal es que la política de surtido y precio de su producto se corresponda con el nivel de vida y los gustos de las personas que viven en la zona.

Si está abriendo una tienda desde cero y duda si vale la pena hacerlo en un lugar específico, entonces no será superfluo realizar una pequeña encuesta de opinión.

Entrevista a tantos vecinos de la zona en la que vas a abrir tu zapatería sobre:

• qué tipo de zapatos les gustaría ver;
• a que precio;
• con qué frecuencia compran zapatos;
• lo que debería y no debería haber en tu zapatería, etc.

Analiza las respuestas.

Si las personas que viven en esta área compran solo bienes de consumo chinos a un precio de 800 rublos el par y desea abrir una tienda de zapatos de diseñador, entonces debe buscar otro lugar para su tienda, en algún lugar más cercano al centro.

Local

Si no tiene un gran capital inicial, para empezar, tendrá suficiente espacio con un área de 35-50 metros cuadrados.

El local más adecuado para abrir una zapatería:

• puesto comercial en el mercado;
• un pabellón en un centro comercial y de entretenimiento;
• una pequeña habitación con entrada independiente en la planta baja de un edificio de varios pisos.

Es recomendable elegir una habitación que no requiera reparaciones mayores o remodelaciones, lo que le ayudará a reducir costos.

La opción ideal es alquilar un espacio que alguna vez albergó una zapatería.

No debe abrir una zapatería junto a una tienda que venda el mismo surtido de productos. Tendrá que luchar por cada cliente, lo que afectará negativamente sus resultados.

Pero el barrio con tiendas de abarrotes, farmacias, boutiques y paradas de autobús será un éxito.

¿Qué más necesitas para abrir una zapatería?

Si ya completó el procedimiento de registro y alquiló un espacio adecuado, debe pasar a las etapas igualmente importantes de la apertura de una zapatería: equipo, contratación de personal, compra del primer lote de productos.

Cuánto cuesta todo y exactamente cómo actuar, lo explicaremos con un ejemplo específico.

Digamos que decide alquilar un pabellón con un área de 40 metros cuadrados. A metros en alguno de los centros comerciales y de entretenimiento de tu ciudad (no de la capital).

La gama de productos: zapatos para mujeres y niños fabricados en Rusia, Polonia y China, además de ampliar la gama de productos debido a cinturones y bolsos.

La política de precios es promedio.

Equipo para abrir una zapatería.

Una de las razones que impulsa a los empresarios a abrir una zapatería es que no es necesario comprar equipos costosos para instalarla.

Hay suficientes vitrinas y armarios colgantes ubicados alrededor del perímetro de la zona de ventas, un estante para guardar la mercadería en el lavadero, vitrinas de plástico o vidrio para ventanas para que la mercadería se pueda ver desde la calle, pufs para los clientes, espejos y una mesa con una silla para el personal.

También necesita una caja registradora.

Partida de gasto	Cantidad (en rublos)
Total:	100.000 rublos
Vitrinas	40 000
Rejillas	10 000
Armarios colgantes para accesorios	8 000
Espejos	5 000
Pufs para clientes	4 000
Mesa y silla para el personal	7 000
Cajero automático	8 000
Otro	18 000

Personal de zapatería

Antes de programar una entrevista con empleados potenciales, decida exactamente cómo funcionará su tienda.

Por ejemplo, si una zapatería está abierta de 10.00 a 20.00 los siete días de la semana, es mejor contratar a dos vendedores para que trabajen por turnos.

Para animarlos a hacer más ventas, debe asignarles una tarifa plana mínima + porcentaje de ventas.

Por ejemplo, asigne a los vendedores 5,000 rublos al mes + 5% de cada par vendido.

Cuando se trata de limpiar su zapatería, puede contratar a una señora de la limpieza para que limpie la tienda todas las mañanas, o hacer arreglos con los proveedores para limpiar la tienda por una tarifa antes de cada turno.

Si decide contratar a una mujer de la limpieza, sus gastos mensuales aumentarán en otros 6.000-8.000 rublos.

Surtido de zapatería

Es muy importante traer a su zapatería los productos que serán demandados por los consumidores.

Muy a menudo, los hombres de negocios toman esos zapatos que los proveedores venden más baratos con la esperanza de ganar más, o se guían completamente solo por su propio gusto.

Esto está mal, porque es el cliente quien debe formar el surtido de su boutique.

Aquí hay algunos consejos para dar forma a la variedad de su zapatería:

1. Esté atento a lo que buscan los clientes.
2. Siga las tendencias de la moda para ser el primero en la ciudad en traer sandalias o zapatos para usar esta temporada.
3. No tenga miedo de reducir el precio de los zapatos que no tienen demanda de sus clientes.
   Esto ayudará a ampliar constantemente la gama.
4. Pon a la venta no solo modelos de zapatos con tacones altos, sino también modelos más cómodos para no reducir la cantidad de clientes.
5. Recuerde que no todas las mujeres usan zapatos de talla 37 a 39.
   Hay quienes necesitan la talla 35, así como quienes son aún menos afortunados, y su tamaño de pie es 42.

Te invitamos a ver el video

con una entrevista al dueño de una cadena de zapaterías,

en el que comparte sus conocimientos y experiencia.

Tabla de costos para abrir una zapatería

Si abre una zapatería, ¿qué tan rápido se amortizará?

Ésta es una pregunta muy difícil que no puede responderse de manera inequívoca.

El éxito de su negocio depende de muchas cosas, lo más importante: la intensidad de su volumen de negocios. Cuantos más pares de zapatos venda, más ganará.

Descargue un plan de negocios listo para usar para una zapatería con garantía de calidad.
Contenido del plan de negocios:
1. Confidencialidad
2. Resumen
3. Etapas de la ejecución del proyecto
4. Características del objeto
5. Plan de marketing
6. Datos técnicos y económicos del equipo
7. Plan financiero
8. Evaluación de riesgos
9. Justificación financiera y económica de las inversiones
10. Conclusiones

Digamos que, después de haber vendido todo el primer lote de productos comprados por 300 mil rublos, logró ganar 800,000 rublos. Vendiste este producto en 3 meses.

Reste de esta cantidad:

Es decir, te quedan 600.000 rublos.

Toma 300,000 rublos de esta cantidad para la compra del próximo lote de zapatos y 300,000 rublos: su ganancia.

Si logra que su tienda de zapatos sea popular en la ciudad, recuperará su inversión de capital en seis meses.

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Los productos para bebés son un segmento del comercio muy rentable. Muchos emprendedores, especialmente mujeres, eligen este nicho debido a la constante demanda del producto. En este artículo hablaremos sobre cómo abrir un negocio de venta de zapatos para niños y cómo promocionarlo en tu ciudad.

Formato comercial

¿Por qué zapatos para niños? La respuesta es simple, los niños crecen constantemente y los zapatos para ellos se compran al menos 3-4 veces al año, mientras que la próxima temporada ya son demasiado pequeños y los padres van por otro par de zapatos o zapatillas para el bebé. La demanda es muy alta, pero la competencia no es pequeña, por lo que solo con el enfoque correcto se pueden obtener buenos resultados en el comercio de calzado infantil.

A continuación, se muestran varios formatos básicos de trabajo:

- comercio en el mercado de la ropa. Por lo general, en esos puntos de venta venden zapatos baratos, pero siempre hay demanda de este producto. Para un emprendedor, este tipo de comercio es el menos costoso, ya que puede gastar un dinero mínimo en alquiler y publicidad.

- alquiler de tienda en centro comercial. También es una buena opción, sobre todo si el centro comercial lleva varios años en funcionamiento y tiene clientes habituales. En este caso, también ahorrará en publicidad.

- una tienda independiente. Aquí es más difícil, porque para atraer clientes, deberá trabajar activamente con la publicidad, y esto siempre es dinero adicional. Pero si el producto es único o una tienda con un enfoque limitado, por ejemplo, solo calzado deportivo para niños, entonces sí, este formato comercial es bastante adecuado.

- venta de calzado infantil usado (tienda de segunda mano). También un amplio nicho, especialmente en tiempos de crisis. Lo principal es trabajar con productos no muy gastados y ofrecer descuentos a tus clientes.

- Comercio por Internet. Tu propio sitio web o la promoción de grupos en las redes sociales pueden permitirte ganar mucho dinero con un capital inicial mínimo, especialmente para emprendedores novatos. Podrás probar el nicho y conseguir clientes habituales. Con el tiempo, puede abrir una tienda fuera de línea.

Como ves, hay muchos formatos, solo debes elegir el que más te convenga.

Búsqueda de locales y compra de equipos para el comercio.

Antes de comenzar una zapatería para niños desde cero, deberá ocuparse de lo más importante, a saber, la selección de un buen lugar para comerciar. Ya hemos escrito anteriormente que con un producto de este tipo es mejor alquilar locales comerciales, ya sea en centros comerciales ya promocionados o en mercados de ropa donde hay un flujo constante de clientes.

El tamaño del local para la venta de zapatos para niños debe ser de 25 metros cuadrados. Esta área es la más óptima para mostrar el surtido principal de productos.

Desde equipos comerciales, necesitará, en primer lugar, estantes con estantes en los que se colocarán los productos. Vienen en madera y vidrio.

Además, necesita cajas de almacenamiento para toda la gama de tamaños y un stand especial para la venta de calzado deportivo.

También tenga en cuenta que deberá organizar un lugar de trabajo para el vendedor.

Surtido y proveedores

El negocio de abrir una zapatería infantil requiere un análisis muy profundo del mercado y la recopilación de una gama de productos de alta calidad. A la gente le encanta elegir, y su objetivo es brindarles esa opción. Al analizar a los competidores, en primer lugar, debe prestar atención a los siguientes factores principales:

• calidad del producto
• segmento de precios
• la disponibilidad de stock
• ¿Existen programas de descuentos y promociones?
• puntos débiles en el rango.

Su objetivo es mejorar el surtido y proporcionar al comprador las opciones más rentables y de alta calidad en varios rangos de precios.

• zapatos de invierno
• zapatos de entretiempo
• Zapatillas deportivas
• Zapatos
• botas de goma
• botitas de bebe
• cocodrilos
• zapatillas
• Mujeres checas
• Zapatos de verano
• zapatillas y más.

De un surtido adicional en el negocio de venta de zapatos para niños, se pueden presentar medios y accesorios para el cuidado del calzado, calcetines y más. Depende de usted si vale la pena poner todo el surtido a la vez o comenzar a trabajar con un segmento reducido de categorías. Mucho dependerá del capital inicial y, a veces, esta es la opción más prometedora.

Para encontrar proveedores, debe ir a los mercados de ropa al por mayor y buscar aquellos proveedores con los que trabajará. Entonces, por ejemplo, allí puede evaluar la calidad de los productos y acordar condiciones de compra favorables.

También existe la opción de buscar representantes de ventas de grandes fabricantes de zapatos para niños en su región y comenzar a cooperar con ellos.

Publicidad

Como cualquier negocio, una zapatería infantil requiere inversiones en promoción para atraer clientes y construir una base de clientes habituales. Aquí hay una lista de los principales movimientos de marketing que puede aplicar y determinar por sí mismo si es rentable para usted usarlos o no. Con el tiempo, creará la "combinación" perfecta de publicidad, que dará el máximo efecto sobre el dinero invertido.

• publicidad en medios locales;
• distribución de folletos con descuentos
• pancartas por la ciudad con una demostración del programa de descuentos
• Publicidad en Internet. Esto incluye promoción en motores de búsqueda y publicidad contextual.
• promoción de grupos de perfil en redes sociales. Después de todo, la ropa para niños es uno de los productos rentables para comerciar en Internet.

Al principio, deberá incluir una inversión bastante seria en una campaña publicitaria en el plan de negocios de la tienda de ropa de sus hijos. Con el tiempo, el boca a boca funcionará para usted y los padres jóvenes se asesorarán en su tienda, siempre que se mantengan las actualizaciones y la calidad constantes del producto.

¿Cuánto dinero necesitas para empezar?

Quiero decir poco para abrir una zapatería infantil, es necesario calcular todo correctamente y tener en cuenta todo el sector de costos para organizar este negocio. Dependiendo del nivel de inversiones, la ubicación de la tienda y el surtido, las inversiones iniciales pueden variar significativamente. Pero te damos una lista de los principales gastos.

• Alquiler de locales - $ 200 - $ 250
• Impuestos - $ 150
• Salario del vendedor - $ 200
• Compra inicial de bienes - $ 12000 - $ 18000
• Compra de equipo - $ 1000 - $ 1500
• Publicidad - $ 450 (+ publicidad en línea)
• Costos de transporte - $ 60.

Cuanto puedes ganar

Todo dependerá del surtido, la elección del lugar para el comercio, el servicio al cliente y otros factores. En nuestra sección de ideas de negocios, indicamos solo el margen promedio para el producto, que en el caso de los zapatos para niños será del 45% al ​​90%.

A partir de estos números, puede estimar cuántas ventas pueden aumentar su tienda.

No es ningún secreto que los zapatos en nuestro país tienen una gran demanda. Debido a las características climáticas de nuestro país, cada temporada nos vemos obligados a comprar nuevos zapatos, botas, tenis, sandalias. En este sentido, muchos no pierden la oportunidad de ganar dinero abriendo sus boutiques de calzado. Debe reconocerse que con una organización competente de un negocio que vende zapatillas o botines, realmente puede generar buenos ingresos.

Dónde empezar

¿Qué se necesita para esto? Primero, un plan de negocios bien pensado y en papel para una zapatería. Y, por supuesto, capital inicial, sin el cual, en principio, el espíritu empresarial es imposible. Sin embargo, antes de profundizar en el plan de negocio de la zapatería, es necesario mencionar algunas características importantes de este tipo de actividad emprendedora.

Matices empresariales

Debe considerar el hecho de que es estacional. Independientemente de si el lote de la colección de invierno se ha vendido o no, cuando llega el verano, es necesario comprar zapatos que sean adecuados para esta época del año.

El comprador no solo debe poder comprar nuevos modelos de zapatos, sino también elegirlos en función del tamaño de sus pies. Y si solo tiene uno o dos tamaños de zapatos en stock, entonces el cliente puede simplemente dirigirse a la salida y realizar una compra a sus competidores.

Al desarrollar un plan de negocios para una zapatería, debe definir claramente a qué "público" de consumidores se dirigirá. Si se trata de personas con un nivel de ingresos bajo, entonces no tiene sentido que sigas escrupulosamente las últimas colecciones de moda de "calzado". Pueden volverse ilíquidos elementales.

Por el contrario, a los clientes adinerados no se les deberían ofrecer modelos de presupuesto. También considere a qué grupo de edad de consumidores se dirigirán sus zapatos. Quizás te centres en los zapatos para adultos, es posible que en los niños. En general, ¡la elección es tuya!

El documento financiero anterior debe contener una estimación de costos detallada, es decir, cuánto dinero necesita para comenzar. Debe alquilar locales, comprar bienes, equipos para una zapatería (computadoras, cajas registradoras, muebles), pagar impuestos y salarios, etc.

Para estos fines, tendrá que gastar bastante en serio. En el documento anterior, debes reflejar el monto de tus ingresos potenciales, calcula cuánto tiempo te tomará devolver tu inversión.

Muchos están interesados ​​principalmente en la cuestión de cuánto costará el costo inicial de una zapatería. Depende de varios factores: el área de su establecimiento, su diseño y ubicación, así como las características específicas del equipo comercial y la gama de productos. El plan de negocios de su zapatería debe proporcionar una respuesta integral a la pregunta del tamaño de su inversión inicial.

Documentación

Para que su actividad comercial sea legal, debe obtener los documentos correspondientes de las agencias gubernamentales.

En otras palabras, debe registrar su negocio de calzado en la oficina de impuestos. Además, sus actividades deben estar coordinadas con estructuras de supervisión, como la estación sanitaria y epidemiológica, inspección de incendios.

Además, debes tener en tus manos todos los certificados necesarios que confirmen que los zapatos vendidos son de alta calidad. No olvide obtener también un pasaporte para publicidad exterior y celebrar un contrato de eliminación de residuos.

Equipo

Cabe señalar que el equipo para una zapatería puede ser muy diverso: todo depende del grosor de la billetera y del ancho del vuelo de la imaginación creativa. Lo principal que debe recordar es que el comprador debe tener acceso gratuito a los mostradores, que representan toda la gama de la línea de zapatos. Asegúrese de proporcionar estantes para una zapatería.

Es mucho más agradable mirar zapatillas o botas en estantes especiales que cuando simplemente se encuentran en cajas de varios niveles. Piense detenidamente en el diseño de la habitación: decore los escaparates de la tienda con el mayor brillo posible, cuide la iluminación adecuada y la temperatura del aire adecuada en su boutique.

El cliente debe sentirse lo más cómodo posible al ingresar a su tienda. El diseño de tu local debe "gritar" que tu negocio en el campo del emprendimiento, como dicen, "va cuesta arriba".

Al visitar su punto de venta, el cliente debe cargarse con emociones exclusivamente positivas. Si tiene éxito en lograr esto, entonces debe saber: el volumen de su facturación aumentará significativamente. ¿No sabes cómo arreglar adecuadamente el interior de la tienda? Utilice los servicios de profesionales.

Localización

Es recomendable que tu zapatería esté ubicada en una zona residencial de una ciudad con una alta densidad de población. La tienda debe estar ubicada cerca del mercado y de los grandes supermercados. Elija un área donde el estacionamiento para vehículos esté ubicado cerca de su punto de venta minorista. Considere el hecho de que sería conveniente llegar a su boutique en trolebús o tranvía.

Piense también en el nombre de su zapatería. Debe ser una palabra eufónica, exclusiva y fácil de recordar o incluso una frase. Sin embargo, tenga en cuenta que cuando intente ser original, puede elegir un nombre que ya esté siendo utilizado por sus competidores. Esto, por supuesto, no se puede permitir. Pregunte por el nombre de las zapaterías ubicadas en la misma zona que su boutique.

Cómo elegir proveedores

Cuando se trata de cómo abrir una zapatería, uno de los puntos clave es elegir un proveedor de zapatos. Como regla general, no hay problemas con las compras al por mayor. Alternativamente, puede intentar la cooperación con varias empresas rusas y empresas que fabrican calzado en estados vecinos, por ejemplo, en Bielorrusia. En runet puedes encontrar toda la información de contacto necesaria, tanto de pequeños como de grandes fabricantes de botas y zapatillas.

En este artículo se comentará lo que tendrá que afrontar un emprendedor novato que quiera abrir una zapatería.

 

Documentos para el derecho a realizar negocios

Al momento de comenzar a trabajar, debe tener los siguientes documentos:

• certificado de registro de la empresa ante la autoridad fiscal;
• Certificado TIN;
• certificado de registro estatal;
• charter (para empresas);
• documentos para el local (para propiedad o arrendamiento);
• el surtido de la tienda, acordado con Rospotrebnadzor;
• opinión experta sobre seguridad contra incendios;
• la conclusión del SES, confirmando el cumplimiento de las instalaciones con las normas sanitarias;
• acuerdo de recolección de basura.

Si va a alquilar una habitación en un centro comercial, la administración tiene derecho a exigirle documentos adicionales relacionados con la actividad empresarial.

Documentos (certificados) para productos

No olvide que el calzado de goma (calzado infantil y especial) y el cuero (calzado infantil y especial) están sujetos a certificación obligatoria, y a la declaración de conformidad:

• caucho (excepto para niños);
• deportes (solo caucho y textiles de caucho);
• fieltro (para niños);
• yuft (excepto especial y para niños);
• cromo (excepto especial e infantil);
• con tapa de materias textiles, fieltro o fieltro (excepto especiales y para niños);
• con una tapa de cuero sintético (todos los días, excepto el ejército);
• con parte superior de cuero artificial (excepto ejército y niños).

Si su actividad involucra actividad económica extranjera (por ejemplo, planea comprar productos en China), entonces debe seguir las reglas de interacción entre contrapartes dentro de la unión aduanera. La ley de protección del consumidor debería convertirse en un libro de referencia para un emprendedor en ciernes. Las normas del comercio de productos no alimentarios, en particular los de la industria ligera, también deben estudiarse detenidamente.

Estudio de la demanda de calzado

Si va a participar en el comercio, solo necesita realizar una investigación de mercado por su cuenta para evaluar la demanda del producto, seleccionar el lugar óptimo para la ubicación de la tienda y también determinar los principales vectores de desarrollo comercial. Esto es lo primero que debe hacer, lo mejor de todo por su cuenta.

• Mirar, donde estan las zapaterías en tu ciudad (o distrito, si vas a trabajar en un millonario), cuál es su surtido, nivel de precios, hay muchos compradores.
• Inventar un mapa de los lugares más recorridos, preste atención si sus competidores están en este territorio.
• Realizar una pequeña encuesta residentes de la zona, identifique dónde compran zapatos, con qué frecuencia, cuánto están dispuestos a gastar en la compra.

Eso sí, tras una valoración preliminar de todos los puntos de calzado de la ciudad (distrito), deja en tu lista solo los que corresponden al segmento seleccionado. Estas pueden ser tiendas:

• ventas constantes dirigidas a personas de ingresos medios bajos;
• segmento de precio medio;
• clase Premium.

Estudiarlos a fondo para responder a la pregunta más importante: ¿puede su empresa sobrevivir en tales condiciones (si hay demanda de un producto, perspectivas de crecimiento, hay mucha competencia)? Si la respuesta es sí, puede seguir adelante. Intente calcular el tamaño del mercado con este método.

Selección de ubicación

Elija un lugar para una tienda según los resultados de la investigación de mercado realizada. Está claro que es mejor establecerse donde hay mucha gente; en casos extremos, considere áreas remotas pero en desarrollo activo. La opción más sencilla es alquilar un espacio en un centro comercial. Es cierto que no siempre es fácil "atravesarlos", especialmente para las pequeñas empresas privadas. Los centros comerciales prefieren trabajar con marcas conocidas, y la lista de inquilinos, por regla general, se forma en la etapa de desarrollo.

zapatería en el centro comercial

Beneficios de alquilar en un centro comercial:

• un flujo constante de visitantes, que es apoyado por el propio centro comercial (usted mismo tendrá que atraer clientes a una sola tienda);
• costos mínimos de reparación (no tiene que romper paredes, realizar comunicaciones, arreglar el vestíbulo de entrada);
• ausencia de algunas categorías de gastos (por ejemplo, puede prescindir de un guardia).

Aquí hay dos inconvenientes: alquileres altos y la necesidad de seguir las reglas del centro comercial (por ejemplo, trabajar desde la apertura hasta el cierre). Pero si existe la oportunidad de instalarse en un centro comercial, aprovéchala.

No hay requisitos especiales para las instalaciones de la tienda, lo principal es que cumpla con las normas sanitarias y de seguridad contra incendios. El área puede ser diferente, no es necesario asignar menos de 45-50 metros cuadrados. m, de lo contrario será problemático organizar una adaptación. Se necesita un poco menos para un almacén y cuartos de servicio.

Equipo necesario para una zapatería.

En el almacén, necesitará estantes para almacenar la mercancía. Compra en el piso de negociación:

• podios para la demostración de calzado;
• estantes con bisagras (montados en la pared);
• vitrinas para la colocación de artículos de acompañamiento (accesorios, productos para el cuidado del calzado, calcetería);
• sistemas comerciales;
• espejos (en cantidad suficiente);
• lugares para colocar (pufs, alfombras, cucharas).

Dado que el comercio minorista implica aceptar efectivo de los clientes, cuando se trabaja en OSNO y STS, debe haber una caja registradora (sellada y registrada con la autoridad fiscal).

Personal

Para el comercio en 50 metros cuadrados. m. 2-4 vendedores son suficientes (dependiendo de la facturación), 2 cajeros, un experto en productos básicos (también un especialista en compras, un administrador, un cajero principal y, si es posible, un contador). Estas personas garantizarán el funcionamiento continuo de la tienda. Para mantener el orden, necesitará un limpiador y el propio empresario puede hacerse cargo de la comunicación con las autoridades fiscales. Otras posiciones, como guardia-controlador, son opcionales.

Trabajando con compradores

Necesita trabajar con los clientes en dos áreas principales: dentro y fuera de la tienda. En el primer caso, se trata de una colocación competente de productos en la sala, consulta, organización de montaje, venta directa. El segundo es atraer clientes.

Los pares más atractivos, que pueden ser de interés para los compradores, deben colocarse a la derecha de la entrada, porque la mayoría de las personas en el piso de ventas se mueven en el sentido de las agujas del reloj. Por el mismo motivo, es recomendable colocar la puerta de la tienda (boutique) a la izquierda. En primer lugar, defina solo los zapatos actuales de acuerdo con las últimas tendencias de moda y estacionalidad. La altura de los estantes no debe ser mucho mayor que la altura de la persona promedio, para que puedas llegar a cualquier modelo sin ayuda.

En el área de ventas, los productos no deben colocarse al azar, agrúpelos según diferentes criterios (edad, sexo, talla, temporada). Proporcione un área de montaje imprescindible para los compradores.

Dónde comprar productos

En cuanto a la elección de proveedores, es difícil dar algún consejo, porque hay muchas opciones, entre las prioridades: la cooperación directa con las fábricas y la importación de productos del exterior. Sin embargo, puede comprar productos en el mercado, pero esto no siempre está justificado.

Organización del comercio del calzado

No se apresure a comprar productos, incluso si ha formado un surtido. Aquí debe actuar con mucho cuidado, especialmente para una empresa joven. El caso es que el calzado es un producto de temporada. Poca gente compra botas con piel en verano y sandalias en invierno.

Por cierto, es útil saber que mientras el hombre usa un par de zapatos, la mujer logra comprar dos y los cuatro se compran para el niño. Esto es, por supuesto, aproximadamente. Pero entre todas las botas, las más populares serán las para niños: 2 pares son estables para la temporada. Al abrir un punto de venta de zapatos para adultos, comienzas a depender de las tendencias de la moda. La única excepción es el comercio de comisiones. La capacidad de responder rápidamente a las preferencias cambiantes de los consumidores es la principal cualidad de cualquier tienda exitosa.

No llene el almacén a capacidad, cómprelo además a medida que se vende el producto, pero en lotes pequeños. Recuerde, los zapatos están cubiertos por una garantía de 1 mes, que comienza desde el inicio de la temporada. Para Moscú, por ejemplo, se establecen los siguientes límites de estacionalidad:

• zapatos de invierno: del 1 de noviembre al 1 de marzo;
• primavera - del 1 de marzo al 1 de mayo;
• otoño: del 1 de septiembre al 15 de noviembre;
• verano - del 1 de mayo al 1 de septiembre.

De acuerdo con la ley de protección al consumidor, el comprador, por cualquier motivo, dentro de las 2 semanas posteriores a la fecha de compra, tiene derecho a devolver a la tienda los zapatos que no se hayan usado. En este caso, la mercancía debe cambiarse de acuerdo con los deseos del cliente (en tamaño, color, etc.) con un recargo si es necesario. Sin embargo, esto no significa que el vendedor esté obligado a emitir el dinero. Pero si la tienda no puede ofrecer los productos de acuerdo con los deseos del comprador, entonces sí, los zapatos deben ser aceptados y el dinero gastado debe ser devuelto.

Resumiendo, quiero señalar que estas son las principales, pero lejos de todas, las sutilezas relacionadas con el comercio minorista de calzado que todo emprendedor novato necesita conocer. Pueden surgir muchas preguntas en la etapa de organizar el flujo de trabajo, formar un surtido, buscar proveedores, comprar productos.