بناء روح الفريق. روح الفريق - ما هي؟ كل شيء يعتمد على روح الفريق
الموضوع 2. روح الفريق
هيكل ثقافة الشركة
ثقافة الشركة هي تنفيذ عالي الجودة للنزعة الإيجابية القائمة على نظام من القيم والمعتقدات المشتركة بين مجتمع الشركة ، والتي تحدد سلوكها وطبيعة أنشطتها وتعظيم روح الشركة وإدارتها ، مع مراعاة المسؤولية الاجتماعية والأخلاقية . تصبح سمة لشركة حديثة ، تكتسب توجهاً وظيفياً ، والذي يحدد سلفاً تطابق قيمها والموظف ، وهو تحسن نوعي في حياتهم المشتركة. ثقافة الشركة ، تقدم:
1. تكوين القيم والمواقف الأخلاقية والمعنوية في حياة الشركة ، وتحفيز الطاقات الفكرية والروحية للموارد البشرية من أجل التنفيذ الفعال لرسالتها.
2. تقوية الروابط (الشراكة الاجتماعية) للموظفين مع إدارة الشركة ، والشعور بالمجتمع (التضامن) لجميع مستويات الموظفين حول القيم والأعراف والتقاليد وزيادة مسؤوليتهم عن جودة الأنشطة.
3. تنظيم العمل وادارة الموارد البشرية بحيث توفر نشاطات الشركة تنقلات عالية واثراء وحماية اجتماعية للعاملين فيها.
4. خلق هوية مؤسسية تهدف إلى تنمية ثقافة الجودة وازدهار المؤسسة وتحفيز رضا الموظفين وزيادة المساهمة الاجتماعية في المجتمع.
5. كسب السمعة الحسنة من الجمهور خارج المؤسسة.
تعبر ثقافة الشركة ، من خلال محتوى عناصرها ، عن الإحساس بالنمط العام للمنظمة وتضمن مرونتها وازدهارها واستقرارها. كل منظمة (شركة) لها ثقافتها الخاصة ، اعتمادًا على تفاصيل عملها ، ولكن الغرض منها واحد: حشد العمل الجماعي حول معايير وقيم مشتركة وتحقيق مهمة الشركة على أساس الشركات الإيجابية (الديمقراطية).
الفريق عبارة عن مجموعة من الأشخاص ذوي التفكير المماثل الذين يعملون ليس فقط مقابل أجر ، ولكن أيضًا من أجل فكرة. يطور الفريق شكلاً خاصًا من التفاعل (العمل الجماعي) للأفراد المبدعين ، مما يوفر توجهات تحفيزية وقيم أخلاقية تكمن وراء الوحدة والثقة المتبادلة بين أعضاء الفريق.
روح الفريق (الشركة) هي "رابطة روحية" تربط معًا حياة تنظيمية نشطة ، مما يمنحها الشكل المناسب وبالتالي إنشاء شركة عاملة. إنها مجموعة من الخصائص والوظائف الروحية (العقلية) التي تصاحب النشاط الاقتصادي للعمل: الأفكار والقيم والدوافع والتطلعات والتوقعات وما إلى ذلك ، والتي تحكم سلوك العمال وتحدد تعاون الكثيرين في عمل جماعي واحد. تخلق هذه المكونات الخلفية الروحية والعاطفية لحياة الشركة ، والتي تتجلى في المناخ الأخلاقي والنفسي الراسخ ، والمزاج الاجتماعي والنفسي ، ورفاهية الموظفين. إن درجة شدتها ومستوى شدتها العاطفية لها تأثير حاسم على آليات وديناميكيات وكفاءة أداء الشركات. إن روح الفريق ، كونها شرطًا أساسيًا لنجاح الأعمال ، تعني ضمناً وجود أسس أخلاقية وأخلاقية ومعيارية رسمية - مدونة أخلاقية. يجب أن يتشرب جميع موظفي الشركة (عموديًا وأفقيًا) معهم ، مما سيساهم في خلق روح الشركة - فريق واحد في مكان العمل.
توفر خدمة العلاقات العامة التنظيم والتحكم في عملية "دمج" الموظفين مع الشركة ، مما يخلق إحساسًا بانتمائهم إلى ثقافة الشركة العامة وتعزيز روح الشركات الإيجابية. تقوم بتطوير مبادئ أخلاقيات الخدمة والعلاقات الداخلية بين الإدارة والموظفين. على وجه الخصوص ، فإنه يطور "رمز الفريق" (CC).
CC هو الأساس لاتخاذ القرارات الإدارية غير القادرة على التعدي على مصالح وحقوق وكرامة شخص ما.
يضع CC قواعد السلوك ، نوعًا معينًا من العلاقة بين جميع أعضاء القوة العاملة ، والتي تبدو مثالية فيما يتعلق بأداء الواجب المهني.
تهدف CC إلى سياسة "الاحتفاظ" بالموظفين وفقًا لقدرات الشركة وتعزيز الولاء لها والولاء: يجب على كل من يعمل في المنظمة أن يتعاطف معها. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن الموظفين مخلصون أولاً وقبل كل شيء لفريقهم في مكان العمل ، ثم للقسم ، وعندها فقط للشركة ككل.
يعتمد رمز الفريق على العلاقات الإدارية والصناعية وقد يتضمن الوصايا التالية:
1. كل عضو في الفريق له نفس الأهمية بالنسبة لنا ، ولكل شخص الحق في الوصول للمشاركة في التخطيط الاستراتيجي.
2. نعتبر الأخلاق والأخلاق جزءًا لا يتجزأ من عملنا ونلتزم بمراجعة كل قرار وفقًا لمعايير الصدق والشرعية والإنصاف.
3. يعد الانضباط والانضباط الذاتي ضرورة واعية ، وسوف يساهم سلوكنا ، بشكل فردي وجماعي ، في رفع صورة الشركة بأكملها.
4. نعتقد أن روح الفريق هي مبدأ عملنا وسوف نكرس وقتنا وطاقتنا ومواردنا للحفاظ على معايير جودة السلع والخدمات على مستوى عالٍ.
5. عند العمل على حل ، نبذل قصارى جهدنا لمراعاة جميع الآراء والاهتمامات: يتم تنفيذ حل مشترك من قبل الجميع.
6. سنسعى باستمرار من خلال أقوالنا وأفعالنا وأفعالنا للحفاظ على مستوى عالٍ من التفاهم والثقة بيننا وبين الجمهور.
7. سنهتم بسلامة الشركة ونتصرف على أساس مبدأ أن الفريق نظام مفتوح وأن الأشخاص الذين يدعمونه لن يضروا به.
8. نحن نضمن حصول كل موظف على فرص متكافئة لأداء واجباته المهنية وتقييم موضوعي لعمله من قبل الإدارة.
9. سوف نتبع سياسة "الاحتفاظ" بالموظفين ونحاول إتاحة الفرصة للجميع للنمو المهني وفقًا لقدرات الشركة والتحفيز وظروف العمل المريحة.
10. سنسعى بنشاط ووعي للحفاظ على البيئة وحمايتها من العواقب الضارة المحتملة لأنشطتنا.
بشكل عام ، يجب أن تكون إجراءات الفريق "شفافة" ، والمعلومات متاحة للجميع.
فريق. سواء كنت تريد أن تكون فيه أم لا ، ما هي روح الفريق عندما يتجول الجميع بأكواب ذكية؟ روح الفريق - ما هي؟
تتشكل روح الفريق عندما يجتمع الناس بهدف مشترك ، وهو أكثر أهمية من الهدف الشخصي لكل فرد من أعضاء الفريق.
كم هو جميل يبدو ... يبدو جميلًا مثل شعر مستعار ذو شعر صناعي يبدو جميلًا على الرأس - سوف يطير إذا قمت بشده.
عندما تصطدم سحابة الجراد بعائق ما ، فإن بعض الجراد ينكسر. ولكن يمكن إهمالها من أجل هدف مشترك ... عندما يتجاهل شخص ما نفسه من أجل هدف مشترك - وهذا ما يسمى "العمل الفذ". يتم إجراؤه في حالات استثنائية ، مرة واحدة في العمر من قبل أشخاص استثنائيين. القيام بهذا العمل الفذ في كل وقت؟ من الضروري تجميع فريق من الأبطال الخارقين. كوّن فريقًا من الأبطال الخارقين ، كيف تحب هذا التحدي؟ في مجال الأعمال ، من الأسهل عمل فيلم عنهم وبالتالي كسب الملايين ...
لا يهمل الشخص نفسه من أجل هدف مشترك في العمل. يمكنه تسجيل الغرض العام للعمل في ملكيته الخاصة ، إذا رأى أنه مفيد له.
ما هي رائحة روح الفريق
روح الفريق ليست مثل الرائحة. على العكس من ذلك ، إنه جو خالٍ من الرائحة الكريهة للعالم الخارجي. رائحة اليأس والعذاب. روح الفريق هي عندما يكون الناس شغوفين باللعبة. إنهم يستمتعون بالعملية لدرجة أنهم يمكن أن يفشلوا ويبدأوا من جديد دون أن يلاحظوا هذه الهزيمة.
روح الفريق هي حالة من العاطفة تزيد من التركيز ومعها تضاعف الكم فرص النجاح.
أصبحت مفاهيم روح الفريق (روح الفريق) وبناء الفريق (بناء الفريق) منتشرة على نطاق واسع وبدأ استخدامها بنشاط من قبل المديرين في أمريكا وأوروبا الغربية في الثمانينيات. إذا شاركت في "الدورة التدريبية لكبار موظفي الإدارة" المنشورة في الولايات المتحدة الأمريكية عام 1967 ، فلا توجد كلمة واحدة عن روح الفريق وبناء الفريق. نفس الشيء ، مع ذلك ، فيما يتعلق بالتسويق.
هناك العديد من الأسباب التي جعلت الفريق وكل شيء مرتبط به يجذب الانتباه عن كثب من المديرين التنفيذيين للشركات ، والمديرين من جميع المستويات ، وأساتذة كليات إدارة الأعمال الشهيرة. أحد الأسباب ، بالطبع ، هو "المعجزة اليابانية" التي جعلت الشركات الأمريكية والغربية تفكر بجدية في قدرتها التنافسية وتراجع الطريقة التي تنظم بها أعمالها وكيف تدير موظفيها. سرعان ما أصبح واضحًا إلى أي مدى كانت ثقافة الأعمال اليابانية ، التي تركز على العمل المشترك وروح العمل الجماعي ، مختلفة عن ثقافة الأمريكيين والألمان ، الذين استوعبوا روح المنافسة والفردية منذ الطفولة. يصف العديد من الخبراء ثقافة الأعمال الأمريكية في السبعينيات والثمانينيات بأنها "فردية وقحة". منذ الطفولة والأسرة والمدرسة والجامعات علمت العمال والموظفين والمديرين ليكونوا الأول والأفضل ، والمرفقين أداة جيدة جدًا لمهنة ناجحة.
على مر السنين ، سمحت روح "الفردية الغاشمة" للشركات بالازدهار والازدهار ، ولكن منذ أوائل السبعينيات ، بدأ الشعور بالقلق وعدم الأمان في الظهور في دوائر الأعمال الأمريكية. بدأت المقالات ذات العناوين غير العادية بالظهور في المجلات. "هل تستطيع أمريكا التنافس؟" التهديد بالهزيمة في الصراع التنافسي اضطر إلى حشد القوات والموارد للإجابة على سؤال بسيط: ما الذي يجب فعله حتى تتمكن أمريكا من المنافسة؟ كانت إحدى الإجابات على هذا السؤال هي ظهور روح الفريق وبناء الفريق.
وهكذا ، فإن "المعجزة اليابانية" كانت الدافع الأول الذي ساعد على إدراك فعالية نهج الفريق في العمل. السبب الثاني هو ثورة الأعمال التي حدثت في أوائل التسعينيات ، والتي غيرت تمامًا النموذج الأساسي الذي يحدد تطور الأعمال:
أصبحت المنافسة عالمية ؛
كان هناك انفجار في مجال التقنيات الجديدة ؛
أصبحت الأسواق فوضوية وغير متوقعة بشكل سيئ.
في هذه الحالة ، لا يمكن أن تنجح الإدارة الكلاسيكية القائمة على البيروقراطية والتسلسل الهرمي الصارم والانضباط والوصف الوظيفي. أصبحت الحاجة إلى فرق عمل واضحة ودُرست التجربة اليابانية بعناية وتم تكييفها مع ثقافة الأعمال في أمريكا وأوروبا الغربية.
تم تقديم مثال مثير للاهتمام يوضح الحاجة إلى تنفيذ نهج الفريق في إحدى ندواته من قبل أخصائي بناء الفريق الألماني الشهير ويلفريد شلي. أخبر قصة كيف واجهت مرسيدس بنز مشاكل مالية خطيرة في أوائل التسعينيات ، حيث خسرت حوالي 600 مليون علامة. اتضح أن السبب هو عيوب الجودة في النموذج الجديد المرموق. عندما بدأ المسؤولون التنفيذيون في الشركات والمستشارون المعينون بشكل خاص في معرفة سبب حدوث ذلك ، اكتشفوا أن السبب الرئيسي هو الفردية المفرطة وعدم الرغبة في مشاركة المعلومات بين موظفي الشركة. العديد من موظفي القسم الفرعي حيث تم إنتاج مكونات منخفضة الجودة للسيارة ، خمنوا أن كل شيء لم يكن سلسًا وأن الجودة المرغوبة قد لا تكون كذلك ، لكن لم يكن أحد مهتمًا برأيهم ، ودوافع القفز فوق رأس رئيسهم ، اذهب إلى الإدارة والتحدث عن شكوكك لم تكن موجودة. عندما اكتمل التحقيق ، أصبح أمرًا متناقضًا واضحًا - كانت المعرفة بأن النموذج الجديد لن يتمتع بالجودة المطلوبة موجودة بالفعل في الشركة ، لكن الإدارة العليا لم تكن تعلم شيئًا عن ذلك.
أود أن ألفت انتباهكم إلى حقيقة أن كل هذا لم يحدث في أي مكان ، ولكن في شركة مرسيدس ، التي تعتبر بالنسبة للكثيرين في روسيا مثالاً على الجودة والازدهار. من أجل معالجة الموقف ، جلبت إدارة مرسيدس مجموعة من الاستشاريين الذين شرعوا على الفور في تقديم روح الفريق وبناء الفرق.
ما المطلوب لبناء فريق ناجح؟
بناء الفريق مستحيل تمامًا إذا لم يكن لدى الشركة قائد يمكنه قيادة تنفيذ روح الفريق وخلق بيئة أو ثقافة داخل شركته يمكن للفرق العمل فيها بفعالية. إذا اقتصر عمل بناء الفريق على حدثين أو ثلاثة أحداث بمشاركة عالم نفس ، وشعر الناس بالفجوة بين ما فعلوه في الندوات وعملهم اليومي ، فإن كل الجهود المبذولة لبناء فرق هي مضيعة للمال والوقت. يجب أن يتم توليد روح الفريق من قبل قائد الشركة ودعمها من قبل المديرين من كل مستوى ، مما يؤدي إلى تغييرات ملحوظة في الأنشطة اليومية لموظفي الشركة.
شخصية القائد ذات أهمية قصوى ، ومن هذا المنطلق بالتحديد يرتبط إعادة توجيه البرامج في الجامعات الأمريكية وكليات إدارة الأعمال لتطوير الصفات القيادية وظهور عدد كبير من البرامج والدورات التدريبية لإعداد القادة.
يجب أن يكون هناك وقت كافٍ لإجراء التغيير. تُظهر التجربة الأمريكية أنه في الشركات الكبيرة ذات الهيكل البيروقراطي المتطور ، يتم غرس روح الفريق في موعد لا يتجاوز ثلاث سنوات ، وقد تظهر النتائج الأولى في الشركات الصغيرة بعد ستة أشهر من العمل الشاق. لذلك ، فإن إنشاء الفرق لا يمكن أن يساعد في إيجاد مخرج عاجل من حالات الأزمات - ببساطة لن يكون هناك وقت كافٍ.
يجب أن تدرك أن بناء الفريق الاحترافي سيتطلب أموالًا كبيرة لإجراء التدريبات والأنشطة الأخرى للتعريف بثقافة الشركة.
المحور الرئيسي لمفهوم روح الفريق هو صورة مشرقة وجذابة لمستقبل الشركة ، والتي ستحفز الموظفين على العمل بتفان كامل. يجب إنشاء هذه الصورة من قبل القائد.
بناءً على رؤية الصورة المستقبلية للشركة ، يتم تطوير تكتيكات الإجراءات لتحقيق الأهداف المحددة ويتم إنشاء سمات ثقافة الشركة. على وجه الخصوص ، يتم تشكيل "مهمة الشركة" ، وهي نص قصير مكتوب بلغة بسيطة وملهمة. تتمثل مهمة الشركة في جعل صورة مستقبل الشركة مفهومة ومتاحة لكل موظف من موظفيها.
تتمثل الخطوة التالية في إنشاء مجموعة دعم للتغيير تتكون من أشخاص يدعمون التغيير بصدق ولديهم كتلة حرجة من المعرفة والتأثير والخبرة لتحقيقه.
وأخيرًا ، تبدأ مرحلة حاسمة للغاية في نقل السلطة إلى الفرق والعمل العملي لتحقيق الأهداف المختارة. في هذه المرحلة ، هناك تغيير في الأنظمة والهياكل ، يهدف إلى إيجاد الحلول في أقرب وقت ممكن لمجموعة المهام ، وإزالة أي عقبات. في هذه المرحلة ، يتعين عليك التخلي عن الموظفين الذين اتخذوا موقفًا سلبيًا فيما يتعلق بالتغييرات المستمرة. تظهر الممارسة أن التغييرات غالبًا ما تفشل لمجرد أن خصومهم المختبئين ، الذين احتفظوا بمراكز رئيسية في الشركة ، يتحدون عند الفشل الأول وينتقمون.
هناك جانب آخر من عمل بناء الفريق. أظهرت الممارسة أن إعادة تطوير مناطق العمل ، مما يسمح لأعضاء الفريق بالتواجد في نفس الغرفة ، يزيد بشكل كبير من كفاءة العمل. حتى أن شركة والت ديزني ابتكرت مصطلحًا خاصًا - المشاركة في الموقع ، والذي يمكن ترجمته على أنه "جمع الناس في مكان واحد". الشركات الأمريكية الكبيرة التي قررت البدء في بناء فرق لديها برامج خاصة لإعادة تطوير المكاتب وتنفق الكثير من المال عليها.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن تنفيذ روح الفريق (مع ذلك ، مثل أي إجراءات إدارية) هو دائمًا عمل محدد للغاية ، ويجب أن يأخذ في الاعتبار خصوصيات الشركة وإدارتها.
الصعوبات
نتيجة لتحليل وتنظيم تجربة مئات الشركات ، حدد المتخصصون العديد من المشكلات الأكثر شيوعًا التي قد تنشأ عند تكوين روح الفريق:
"حرب العصابات"
روح الفريق لا تظهر من الصفر. هناك هيكل الشركة ، والأوصاف الوظيفية ، والعلاقات الرسمية وغير الرسمية بين الأشخاص ، ونظام إعداد التقارير ، والتوزيع المعتاد للأدوار ، ثم يظهر عالم نفس ويبدأ في خلق روح الفريق. سيحب شخص ما هذا الابتكار كثيرًا ، ويترك شخصًا غير مبالٍ ، وسيشعر شخص ما بتهديد قوي لمسيرته المهنية ويبدأ "حرب عصابات" ضد روح الفريق. يشك معظم الناس في أي تغيير وهم على استعداد لمقاومته. يجب على أي قائد يقرر تنفيذ روح الفريق في مؤسسته أن يكون على دراية ومستعد للتغلب على هذه المقاومة بهدوء ومهنية.
مشكلة الصمود
في عملية تكوين الفرق ، غالبًا ما تنشأ النزاعات بين أعضاء المجموعة ، وتفسد الحالة المزاجية ، ويتوقف الناس عن الإيمان بفكرة الفريق ذاتها. في هذه الحالة ، من المغري التراجع وإيقاف التجربة. وبعد ذلك يُهدر المال والوقت الذي يتم إنفاقه في بناء الفرق.
مظاهر "الأنانية الجماعية"
مشكلة أخرى مع الفرق هي احتمال ظهور "أنانية المجموعة". أحيانًا ما يمزح المتخصصون في الفريق الأمريكي قائلين إن "النزعة الجماعية الجسيمة" قد حلت محل "الفردية الجسيمة". في هذه الحالة ، سيعتمد كل شيء مرة أخرى على قائد المنظمة والصفات الشخصية للمدير الذي يرأس فريقًا معينًا. إن أنانية المجموعة ، إذا سمح لها بالتطور دون حسيب ولا رقيب ، هي ظاهرة خطيرة للغاية.
مشكلة حل الفريق
لقد عمل الناس معًا بشكل فعال لعدة سنوات ، وقد اعتادوا على بعضهم البعض ، ولكن لسبب ما ، قررت إدارة الشركة أن أعضاء الفريق بحاجة إلى الفصل لحل المشكلات الجديدة. إنهاء الفرق عملية مؤلمة تتطلب اهتمامًا خاصًا.
الخوف من الفشل
تشير الإحصائيات إلى أن أكثر من 50٪ من محاولات تطبيق روح الفريق في الشركات الأمريكية الرائدة في قائمة Fortune 500 قد باءت بالفشل. يقرأ موظفوك أيضًا المجلات التجارية وقد يكونون على دراية بهذه الإحصائيات.
عدم وجود الحماس
كما تعلم ، هناك طريقة واحدة فقط في العالم لحث شخص ما على فعل شيء ما. وهو يتعلق بصنع شخص آخر يريدافعلها. عندما "تبيع" الحاجة إلى التغيير لموظفيك ، فإنهم لا "يشترون" الهدف العام للتغيير ، ولكن الفوائد التي سيحصلون عليها شخصيًا من التغيير. لذلك ، من أجل توفير المستوى المناسب من الحماس (أو الدافع المكافئ) ، يجب أن تتأكد من أن الموظفين يفهمون أنهم يستفيدون شخصيًا من التحول المقترح.
يمكنك فهم الوضع بوضع نفسك في مكانهم والإجابة على بعض الأسئلة:
ماذا علي أن أفعل للتنظيم في البيئة الجديدة؟
ما هي المساعدة التي سأحصل عليها لإنجاز المهمة؟
كيف ومتى سيتم تقييم نتائج عملي؟
كم سأدفع مقابل العمل؟
كيف سيتم ربط راتبي بتقييم نتائجه؟
ما مدى صعوبة العمل؟
ما هو التقدير أو المكافأة المادية أو أي شكل آخر من أشكال الرضا الشخصي الذي سأحصل عليه مقابل جهودي؟
هل ستكون جميع المكافآت مجتمعة كافية لجهودي؟
هل يشترك أشخاص آخرون في الشركة في نظام القيم الخاص بي؟
ما هي القوانين التي تحكم من يحصل على ماذا في الشركة؟
الصالح العام أم وسيلة للتحايل؟
هناك وجهة نظر حول بناء الفريق ترى كل هذا على أنه شكل متطور من أشكال استغلال الموظفين ، مما يسمح لهم باستخدام إبداعاتهم من أجل تحقيق ربح فائق لإدارة الشركة. فيما يلي اقتباس من مقال عن ممارسات الإدارة اليابانية: "أهم خدعة هي إلهام العمال لقضاء أكبر وقت ممكن معًا بشكل رسمي وغير رسمي" ، علاوة على ذلك: "أحداث الشرب بعد العمل وورش العمل في عطلة نهاية الأسبوع في الفنادق الريفية مهمة جدا للتنفيذ. التفاهم غير الرسمي ". حتى مصطلح خاص "اتصال" ظهر - "نومو" في اليابانية تعني "الخمر".
بناء روح الفريق هو عمل جاد ومضني. إن مفتاح بناء الفريق بنجاح هو ، أولاً وقبل كل شيء ، الرغبة الصادقة في بنائه. إذا كان الأمر كذلك ، يجب أن ينجح كل شيء.
فينيامين ماركوفسكي ،
مدير المركز
برامج الاستثمار.
http://www.top-manager.ru
ماذا يعني لك مفهوم روح الفريق؟
الفريق عبارة عن مجموعة من الأشخاص يعملون نحو هدف مشترك ، لكن علاقات الفريق لا تنتهي بالعمل فقط. الفريق هو الأشخاص الذين يقضون معظم وقتهم معًا ، وهذا هو الترفيه المشترك والسفر والرياضة ؛ كما أنه يساعد في الدراسات والوظائف ؛ كما أنه يساعد في مواقف الحياة الصعبة. أهم شيء بالنسبة لنا في الفريق هو "الشعور بأكواع الرفيق" ، مما يعني أنهم مستعدون دائمًا لمساعدتك في أي لحظة ، وستكون هذه المساعدة صادقة ونزيهة. إنها بالضبط "شعور الرفيق بالرفيق" بالنسبة لنا هو روح الفريق.
فريق 2010
ما الذي يميز فريقك وروح فريقك؟
الرغبة في المضي قدما في تنفيذ المشروع بالرغم من كل شيء. تعلم وتعلم شيئًا جديدًا باستمرار. يتم تحديث فريق فريقنا باستمرار ، ولكن المواقف التالية دائمًا لا تتزعزع: هذا هو الاحترام المتبادل والتفاهم ، وهذا هو الاستعداد لمساعدة صديق دائمًا ، وهذا هو التعلم المتبادل الإلزامي بين أعضاء الفريق ( التبادل الحر للمعرفة في الفريق) ، مبادرة كل عضو في الفريق ، إحساس بالمسئولية ... والعمل المشترك الطويل ، كقاعدة عامة ، يتدفق إلى إجازة مشتركة.
البقية المشتركة للفريق ، وفي هذا الوقت أقيم سباق الجائزة الكبرى في سنغافورة في مكان ما
ما هي أهمية روح الفريق لفريقك ومشاركتك في التسويق عبر محرك البحث؟
نحن أول فريق من أوكرانيا قرر المشاركة في "ماراثون الجحيم البيئي". كانت المبادئ والأفكار التقنية ذاتها جديدة بالنسبة لمعظم الأوكرانيين. لقد بدأنا هذا المشروع بدون دعم من أي "بالغين" ، حتى السباقات الأولى لسيارتنا ، لا إدارة الجامعة ، ولا موردو قطع الغيار ، ولا الرعاة المحتملون "يؤمنون" بنا ....
نحن الفريق الأول والوحيد من أراضي أوكرانيا وكان علينا ارتكاب العديد من الأخطاء النموذجية وحل العديد من المشكلات بشكل حصري بمفردنا ، دون الاعتماد على خبرة أي شخص.
وبفضل مبادئ فريقنا ، والإيمان بالهدف النهائي ، وروح الفريق ، تمكنا من المشاركة في التسويق عبر محرك البحث ، ومن خلال تجربتنا الإيجابية ، نقل الأفكار إلى عامة الناس في أوكرانيا ، وأفكارها ومبادئها.
ما هي أهدافك للتقدم لهذه الجوائز خارج المضمار؟
نحن أول فريق من أراضي بلدان رابطة الدول المستقلة وأوكرانيا ونريد أن نظهر لجميع المشاركين في SEM مدى الود الذي يمكن أن يكون عليه الفريق الأوكراني ، ومدى الود والانفتاح على الأوكرانيين! لتعريف جميع المشاركين في SEM بالثقافة والتقاليد الأوكرانية!
ما الأحداث التي تخطط لتنظيمها خلال SEM؟
قم بتنفيذ إجراء "فتح أوكرانيا" ، حيث سيتعرف المشاركون في SEM على التقاليد الأوكرانية والعادات الوطنية والعلامات والأقوال. سيرتدي أعضاء الفريق ملابس تحمل الرموز الوطنية الأوكرانية. قم بتذوق الأطباق الوطنية الأوكرانية ، حفلة على الطراز الأوكراني. وزع منشورات عن بلدنا أو فريقنا أو جامعتنا.
ما المهام والأهداف التي تخطط لتحقيقها بفضل هذه الأحداث؟
تقديم أوكرانيا كمشارك كامل في التسويق عبر محرك البحث. أخبر جميع المشاركين عن أوكرانيا وثقافتها وتاريخها ومكانها في العالم. أخبر عن فريقنا ومبادئه وأعضائه. كوّن صداقات مع أعضاء SEM الآخرين. مساعدة النظام التعليمي الأوكراني على الاندماج في النظام الأوروبي.
هل لاحظت أن الارتباك والتردد بدأ يسيطر على العمل الجماعي؟ هل موظفوك ليسوا نشطين كما تريد؟ تقليل التواصل مع بعضنا البعض إلى الإجراءات الشكلية؟ هل هم في عجلة من أمرهم للعودة إلى المنزل ، وفي محادثة العمل ، لا يوجد سوى الصمت ، باستثناء قضايا العمل؟ ربما يتعلق الأمر برمته بروح الشركة. أكثر دقة، .
روح الشركة هي ذلك العنصر الغامض الذي يساعدك على عدم الشعور بالجنون في العمل ، والحفاظ على العلاقات مع الزملاء والاستمتاع بالحياة ، وقضاء 8 (أو حتى أكثر) ساعات في اليوم معهم.
إذا كنت مدير مشروع ، فمن المهم بشكل خاص بالنسبة لك أن يعمل الفريق بأكمله كالساعة. بعد كل شيء ، سيعتمد على هذا نجاح المشروع وسرعة إنجاز المهام والقدرة على حل المشكلات الناشئة في العملية.
لذلك ، إذا كنت تقود الناس أثناء العمل ، فلا تنسى تطوير وتعزيز ثقافة الشركة وتماسك الفريق. إليك بعض النصائح المفيدة حول ما يجب فعله وما لا يجب فعله:
1. "أحب جارك"
يقضي الإنسان حوالي ثلث حياته في العمل. فهل من المستغرب أن يصبح الفريق تدريجياً عائلة ثانية. إذا حدث هذا ، يجب أن يصبح رئيس الوزراء هو رأس الكبرياء. كيف؟ فكر في كيفية تصرف الوالدين المحبين. إنهم دائمًا قلقون بشأن ما يفعله الأطفال في أوقات فراغهم. لذلك يجب أن تكون مهتمًا بكيفية عيش الزملاء خارج المكتب. افهم ما يحبه أعضاء فريقك: ما هي الأفلام التي يحبونها ، والأحداث التي يحضرونها ، وما الذي يفضلون الاستماع إليه ، والمواقع التي يقضون فيها معظم الوقت. ستساعدك هذه المعلومات البسيطة في العثور على النهج الصحيح للأشخاص من حولك. بفضلها ، لا يمكنك فقط إجراء محادثة مع شخص ما ، وبالتالي جعله معك ، ولكن أيضًا اختيار هدية مثالية له في عيد ميلاده أو كمكافأة على العمل الممتاز. صدقني ، مثل هذه الأشياء لا تنسى.
2. تنويع تقاليد الفريق
لنفترض أنك معتاد بالفعل على تهنئة زملائك في أعياد ميلادهم أو الاحتفال بأيام الشركة المهمة أو طلب البيتزا أيام الجمعة. إذن ربما يجب أن تفكر في شيء أكثر إبداعًا؟ ستتمكن التقاليد الجديدة ، وحتى المضحكة في بعض الأحيان ، من تنويع أيام العمل وإضافة جو احتفالي. يمكنك أن تأخذ مناسبة تقويم كأساس أو تخترع مناسبة بنفسك ، وأنت تعرف بالفعل ما يفضله زملائك. لنفترض أن عميل المشروع الذي كنت تعمل عليه لمدة عام هو معجب بفيلم Star Wars ، وأنت مع الفريق تشاركه شغفه. فلماذا لا يكون لدينا يوم تكريم يودا!؟ سيتمكن عشاق ملحمة Jedi والمُسكت حديثًا من ارتداء قمصان مع شخصيات الأفلام والاستمتاع بالمشاركة في Flash mob: "Yoda كما تقول" ، وإعادة ترتيب كلمات رسائلهم في دردشة العمل. بالطبع ، هذا يمكن أن يقلل من كفاءة إتمام المهام بساعة أو ساعتين ، لكن صدقني ، سوف تلحق بالركب بسرعة.
في كثير من الأحيان ، "يسكن" المكتب في المكتب عدة أشخاص ، وتفضل بعض الشركات الحديثة بشكل عام تنسيق المساحات المفتوحة. بالطبع ، من المستحيل إرضاء الجميع ، وبشكل عام - الغرفة هي غرفة ، ما الذي يجب أخذه منها. يبدو أنه يمكن التعبير عن الإبداع في مكان عملك الشخصي ، ولكن لماذا تقصر نفسك على طاولة؟ تؤثر الغرفة التي نقضي فيها 8 ساعات يوميًا بشكل خطير على مزاج الفريق وأدائه. ألق نظرة فاحصة على مكتبك. من الممكن تمامًا ألا يعكس على الإطلاق سير العمل النشط الذي يحدث على أساس يومي. أضف العناصر المرئية: لوحة ملصقات كانبان ، ملصقات الاقتباس ، النماذج الأولية للمشروع. لا تنسى الأشياء الصغيرة التافهة: صندوق للنكات والرغبات والصور المضحكة سيساعدك على "العيش في" أي غرفة.
4. كن مراعيا للزملاء
تعتمد إنتاجية الفريق بشكل كبير على البيئة. في بعض الأحيان ، لتحقيق الراحة ، قد يفتقر الزملاء إلى بعض الأشياء الصغيرة. يرغب أندري في تنظيم مسيرات الوقوف اليومية بعد ساعة واحدة حتى يتمكن من الوصول إلى هناك من جزء آخر من المدينة. لطالما حلم إيرا بالذهاب إلى الدورات ومحاولة القيام بدور المدير ، وليس المختبِر ، ولا يعرف سيرجي متى سيطلبون في النهاية شاشة أكبر ثانية. كن منقذهم واعرض مساعدتك. بالطبع ، جزء من مشاكلهم هو اهتمام الموارد البشرية والرئيس التنفيذي وشخص آخر ، لكن مهمتك ، كمدير مشروع ، لا تقتصر فقط على طلب التنفيذ الفعال للمهام ، ولكن أيضًا لخلق بيئة مواتية للعمل. من خلال مساعدة موظفيك ، ستكون قادرًا على إثبات نفسك كصديق ورفيق ، شخص يهتم. دع الناس يعرفون أنك لست مشرفًا ، ولكنك عضو في الفريق يعمل جنبًا إلى جنب معهم. بالمناسبة ، عن السجانين. منذ متى وأنت تقدم ملاحظات بناءة للفريق ، ليس فقط بشأن القضايا السلبية؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأعد النظر في نهجك ، لأن نقص التغذية الراجعة هو أحد الأشياء.
5. ترتيب بناء الفريق
نعم ، نعم ، هذه بالفعل كلمة مملة يدركها الجميع بابتسامة ساخرة. ومع ذلك ، يجب أن نعترف بأن الذهاب إلى غرفة المهام أو لعب كرة الطلاء أو الأحداث الرياضية أو مجرد الذهاب إلى حفلات الشواء قد حسن التفاعل في العديد من الفرق. علاوة على ذلك ، فإن بناء الفريق هو وسيلة ترفيه ضرورية ومعذبة فقط إذا كنت لا تعرف ما الذي يهتم به زملاؤك حقًا. وأنت تعرف الآن ، أليس كذلك؟ لا تحب خيارات الترفيه القياسية؟ خذ تدريبًا عمليًا أو اذهب معًا إلى نوع من الأحداث المهنية لتنمية المهارات الصعبة والناعمة. لا تنس أننا في مجال تكنولوجيا المعلومات ، لذا اذهب إلى الهاكاثون ، فهي تجمع الناس دائمًا معًا. كما أن ورش عمل اللغة الإنجليزية للأعمال ودورات التدريب على التفاوض لن تكون غير ضرورية أيضًا. أي نشاط مشترك جيد ، لأنه نتيجة لذلك سيكون لديك مواضيع جديدة للمحادثة.
6. خذ وقتك للعب
هل هناك أي مشجعين للوحة بين زملائك؟ من المحتمل جدا. ثم لعب Mafia أو Munchkin بعد العمل فكرة رائعة. على الأرجح ، حتى أولئك الذين ليسوا مغرمين جدًا بمثل هذا الترفيه لن يمانعوا في الحفاظ على صحبتك. يبقى فقط التأكد من أن لديك هذه الألعاب في المخزون ، واشتر الحلويات وانطلق! هل سئمت من ألعاب الطاولة القياسية؟ ثم لدينا بعض الأفكار الجيدة لك. لقد اخترنا الأنسب لمديري المشاريع.
7. التدريس خفيف!
في مدينتنا ، يتم عقد العديد من المؤتمرات وورش العمل والدروس الرئيسية والأحداث الموضوعية والاجتماعات مع شخصيات مثيرة للاهتمام شهريًا. فكر في مكافأة زملائك بتذاكر لهذه الأحداث ، خاصةً إذا كانت مرتبطة بطريقة ما بعملك. يمكنك جمع أولئك الذين يرغبون من جميع أنحاء القسم ، وبعد ذلك ، على الأرجح ، ستحصل على خصم جيد. اطلب من الموارد البشرية أو المسؤول التنفيذي في الشركة تخصيص ميزانية لسفر المؤتمرات إلى مدن أخرى. هذه هي أفضل طريقة للجمع بين العمل والمتعة. تغيير المشهد مفيد جدًا للإنتاجية.
8. كن مستعدا كرائد.
في الأوركسترا ، يكون القائد هو قائد الأوركسترا ، على الرغم من أن هذا الشخص نفسه لا يصدر صوتًا واحدًا. لكي تصدر السمفونية صوتًا ، يجب ألا يعرف الموسيقيون أجزائها فحسب ، بل يجب عليهم أيضًا المزامنة في الإيقاع والإيقاع ، والعمل بانسجام. لا تنس أن مدير المشروع هو قائد فريقه ، الشخص الذي يحدد السرعة. تعال إلى العمل بروح عالية وانتعاشًا وجاهزًا للمعركة. يجب أن يراك الفريق بهذه الطريقة بالضبط ، بغض النظر عما يحدث بالفعل. انخرط دائمًا في مشاريع جديدة - كن قدوة يحتذى بها وتذكر جمع التعليقات. نعم ، من الصعب جدًا أن تكون دائمًا شخصًا مفعمًا بالحيوية. لكن هل تريد تنظيم فريق الأحلام؟ ثم تحمل معها. لم يقل أحد أن الأمر استغرق خمس دقائق.
روح وثقافة الشركة مفاهيم معقدة. يتطلب الحفاظ على المزاج الصحيح الكثير من الطاقة ، لكنه يؤتي ثماره على المدى الطويل. لا تثبط عزيمتك إذا لم يتم استقبال أفكارك بحماس كبير في البداية. من الأفضل تكوين فريق معًا وصياغة مهمة الشركة معًا بحيث يفهم كل موظف كيف يغير العالم للأفضل. لمزيد من المعلومات حول كيفية صياغة بيان مهمة الشركة. الشيء الرئيسي هو عدم الاستسلام ، ابتسم دائمًا وشحن الأشخاص من حولك بإيجابياتك. ولتكن القوة معك!
تحميل ...