الترتيب المتبادل بين المحاورين. كتل جسم الإنسان: كيف تصنع. الاستقبال "الاسم الصحيح"

نعيش جميعًا في مجتمع ، وعلينا أن نلتقي كل يوم بأشخاص جدد. في بعض الأحيان يكون من المهم جدًا عند الاجتماع ترك انطباع جيد وكسب المحاور. المواقف مختلفة: زملاء جدد في العمل ، شخص جديد في الشركة ، لقاء والدي زوج المستقبل.
هناك عدة طرق بسيطة ، يمكنك اتباعها بسهولة العثور على لغة مشتركة مع أشخاص مختلفين.

الرجوع إلى الشخص بالاسم

يتم إعطاء الاسم لشخص عند الولادة ، ويقدره. سيكون الخيار المثالي هو أن تسأل الأصدقاء المشتركين قبل مقابلتك عن اسم صديقك الجديد. هذا يعني أنه تم إيلاء الاهتمام الواجب له ، وباعتباره شخصًا ، فقد تم التعبير عن الاهتمام.
تذكر ، في محادثة ، بالإشارة إلى شخص بالاسم ، يوجد دون وعي تصرف إيجابي من المحاور تجاهك.

اتبع قواعد الأخلاق

أثناء المحادثة ، لا تسأل أسئلة غير لائقة فيما يتعلق بالدعم المادي ("وما هو لك؟") ؛ المعايير الشخصية ("ما هو طولك ووزنك؟") ؛ أمراض الماضي ("هل مرضت من قبل بالنكاف عندما كنت طفلاً؟"). لا أوصي قراء MirSovetov بانتقاد أقارب المحاور وأفراده المقربين - فهذه طريقة أكيدة لتكوين عدو وليس صديقًا. تذكر المثل القديم "يتم الترحيب بهم بملابسهم مصحوبة بعقولهم". تصرف ، مع التركيز على الموقف ، على سبيل المثال ، التعرف على والدي الزوج المستقبلي ، يجب ألا تأتي في بلوزة شفافة وجوارب وتنورة قصيرة.
كن مهذبا ، لا تبخل ، ولكن في نفس الوقت ، كن حذرا ، لا تبالغ في ذلك ، لا تلعب كثيرا. تحدث بوضوح ، لا ترفع صوتك. نبرة الكلام ، التي يتم من خلالها نقل المشاعر والعواطف ، لها أهمية كبيرة. يجب أن تعمل على صياغة صوتك ، جرسه ، والتحدث بمستوى صوت عادي ، حتى لا يُنظر إليك على أنك شخص خجول أو ، على العكس من ذلك ، شخص قاسي وعدواني.

تحدث عما هو مثير للاهتمام لمحاورك

بعد أن علمت أن محاورك بشكل قاطع لا يحب كرة القدم وكل ما يتعلق بها ، يجب ألا تدخل في نقاش عميق حول مدى حماسك كمشجع ، وعدد المرات التي حضرت فيها المباريات في العام الماضي ، وكم أنت أكثر. ذاهب للحضور. ستكون المحادثة من جانب واحد ، وسيصبح المحاور. تحدث عما يثير اهتمامه! عن هواياته وهواياته واهتماماته الحياتية وأولوياته.
نحن جميعًا مختلفون تمامًا ، لكننا دائمًا متشابهون في بعض النواحي. في المحادثة ، ركز على الأشياء المشتركة بينكما ("لدي أيضًا طفل صغير ، مثلك تمامًا ، فتاة" ، "تخرجنا من نفس المدرسة / المعهد" ، "أنا أيضًا أحب زراعة الزهور!"). سيسمح هذا للمحادثة بالاستمرار دون ضغوط ، وبدون توقفات غير ضرورية ، وبحرية وسهولة ، ستظهر مواضيع جديدة للمناقشة.

لا تنتقد رأي المحاور

بالتأكيد أثناء المحادثة ، ستكون هناك لحظات تختلف فيها مع المحاور الخاص بك: طرق تربية الأطفال ، وأهمية التعليم في الحياة ، وأكثر من ذلك بكثير. لكننا جميعًا مختلفون ولدينا وجهات نظر مختلفة حول العديد من القضايا. للمحاور حق رأيه فلا داعي للخلاف معه! لا تنتقد! إذا كنت تريد الإشارة إلى شيء ما ، فافعله برفق وبشكل طبيعي ، دون فرض رأيك.

لا تكن قاصًا جيدًا فحسب ، بل مستمعًا أيضًا.

أن تكون مستمعًا جيدًا ومنتبهًا أمرًا مهمًا للغاية ويستحق التعلم! أثناء التحدث ، انتبه إلى حقيقة أن الحوار لا يتحول إلى حديث فردي عن حياتك واهتماماتك وهواياتك. يحب الناس التحدث عن أنفسهم ، حول ما يثير اهتمامهم ، لذلك أنصح قراء MirSovetov بالسماح لمحاوريهم بالتحدث عن إنجازاتهم. في الوقت نفسه ، يجب أن تكون الإضافات والأسئلة إلى قصته مناسبة وبدون مجاملات لا داعي لها. يمكن رؤية التملق والنفاق على بعد ميل واحد ، إنه أمر مقلق ومخيف.

بمجرد أن تعرف صديقي على شاب لطيف. لكن بعد التواصل معه ، لم ترغب في مواصلة التعارف والصداقة. والسبب هو أنه لا يمكن أن يكون مستمعاً جيداً ، على الرغم من أن الحديث كان في الغالب من فتاة! لكنها قالت ، على ما يبدو ، ليس له ، ولكن في الهواء المحيط ، لأنه في محادثة سأل عن أشياء سبق أن قيلت سابقًا ، أو أضاف شيئًا غريبًا ، لا يتعلق بالموضوع.

لذلك ، تعرف على كيفية الاستماع ، والاستماع بعناية ، وإبداء الاهتمام ، ولا تقاطع. بالتأكيد سيكون موضع تقدير!

انتبه إلى الموقف والإيماءات

الوجه الحجري والمظهر غير الودود لم يفضيا أبدًا إلى محادثة حميمة ، فهذه طريقة أكيدة للحصول على رأي سلبي عنك. بابتسامة تدع المحاور يفهم أنك معجب به وأنت سعيد بالتواصل معه. لذا ابتسم ، كن سعيدًا لمقابلتك!
يجب أن يكون الوضع مسترخيًا ، في مواجهة المحاور ، والجسم مائل قليلاً. قم بالاتصال بالعين ، وتبادل النظرات ، وأومئ برأسك في الموافقة. يجب أن تكون الأيدي مسترخية ، وفتح الأيدي يعني الصدق والانفتاح. حاول تجنب وضع ذراعيك فوق صدرك (وضعية دفاعية).
أيضًا ، من خلال تغيير الوضعيات ومن خلال محاورك ، يمكنك فهم مدى الراحة بالنسبة له للتواصل معك ، والمحادثات حول ما يحبه وأيها ينذر بالخطر. من هنا ، من أجل تعظيم موقع الشخص للتواصل ، ستتمكن بنفسك من اختيار أنسبها.

أظهر للشخص الآخر أهميته

نحن جميعًا نضع لأنفسنا أهدافًا للمستقبل ونحاول ترجمتها إلى حقيقة واقعة. لقد حقق محاورك شيئًا ما في مجال معين من الحياة: تخرج من المعهد بمرتبة الشرف ، وحقق مسيرة مهنية ناجحة ، وحصل على الحزام الأسود في الكاراتيه ، وجمع مجموعة من الصبار ، وما إلى ذلك. عبر عن إعجابك الصادق ، وابتهج به. يسعد الإنسان جدًا عندما يتم الحكم عليه وفقًا لمزاياه.
يمكنك أن تُظهر لشخص ما أهميته من خلال مشاركة عواطفه وتجاربه ، وسؤاله عن رأيه في قضية حياتية تهمك ، عن طريق إخبار شيء شخصي عن نفسك.

أريد أن أخبر قراء MirSovetov أن الأساليب المدرجة عالمية ومترابطة في كثير من النواحي ، لكن يجب تطبيقها مع مراعاة حالة معينة. الأشخاص الذين يحيطون بنا ويلتقون في طريق الحياة لديهم شخصيات مختلفة ، ومن يحب التحدث ، ويحب الآخر الاستماع ، وما إلى ذلك ، ومن المهم تذكر ذلك لكسب مصلحتهم. معرفة كيفية فهم الناس ، مع كل واحد منهم ، إذا رغبت في ذلك ، يمكنك العثور على لغة مشتركة. يجب أن تكون منفتحًا وودودًا ، وأن تبدي اهتمامًا بالمحادثة ومحاورك.
استمتع بتواصلك وأصدقاء جدد!

أكثر الطرق فعالية للتخلص من المحاور.

ستعرض هذه المقالة أكثر الطرق فعالية وموثوقية للتخلص من المحاور الخاص بك. انهم جميعا تقنيات نفسيةيهدف إلى إحداث تأثير حسن المظهر لا يترتب عليه إهانة أو إذلال أو قمع للفرد.

الهدف الأساسيإن استخدام الأساليب أدناه هو معرفة كيفية جذب الأشخاص إليك ، ومساعدتهم على البدء في الثقة بك وقيادتهم تدريجيًا إلى الإجراء أو الإجراء أو القرار الذي تحتاجه. بعد ذلك ، سننظر في بعض الأساليب الأكثر شيوعًا وفعالية والتي ستسمح لك بالتأكيد بالفوز بالمحاور.

1. طلب المساعدة أو الخدمة.

في حالة طلب مساعدة أو خدمة لشخص ما ، فأخبره أنه إذا دعت الحاجة إليه ، يمكنه اللجوء إليك بأمان. ويترتب على ذلك أنه سيتصرف كما يود منك استجابة لطلبه. بعد أن قدم لك المساعدة مرة واحدة ، سيكون الشخص أكثر ميلًا لك بكثير من الشخص الذي قدمت له معروفًا من قبل ويشعر بأنه ملزم بذلك.

اهتممت بهذا العامل النفسي لأول مرة. ل تواصل مع شخص ماقرر فرانكلين الاقتراب منه وطلب إعارته كتابًا نادرًا ومكلفًا للغاية لفترة من الوقت. لقد صاغ طلبه بأدب شديد وبشكل صحيح ، وأعرب عن مزيد من التأدب في الامتنان لحقيقة أن الشخص لم يرفضه. كان لهذا التأثير المتوقع ، وبعد فترة أصبح الشخص الذي كان لديه موقف سلبي تجاه فرانكلين صديقًا له. منذ ذلك الحين ، سميت هذه التقنية النفسية بتأثير بنيامين فرانكلين.

2. المبالغة في الطلب.

إذا كنت ترغب في ذلك وفي نفس الوقت تقوده إلى تنفيذ إجراء معين ، فأنت بحاجة إلى المبالغة قليلاً في الطلب الفعلي. خلاصة القول هي: من خلال سؤال شخص ما عما لا يمكنه أو لا يريد أن يفعله ، ستجعله يرفضك. برفض المحاور سيشعر بعدم الارتياح وعدم الارتياح لأنه رفض مساعدتك. بعد مرور بعض الوقت ، قدم طلبًا كان في البداية مثيرًا للاهتمام بالنسبة لك ، ومع وجود احتمال كبير أن يوافق الشخص على تنفيذه ، لأنه سيشعر بالذنب تجاه الرفض السابق.

3. استخدم الاسم والحالة في الاتصال.

لطالما اعتبر عالم النفس المشهور عالميًا محترفًا في المهارة ، وقد كتب العديد من الكتب حول هذا الموضوع وحقق نجاحًا كبيرًا في هذا المجال. ينصح في أعماله بإيلاء اهتمام كبير لوضع الشخص ولقبه واسمه. لا يخفى على أحد أن كل شخص يحب نفسه واسمه بدرجة أو بأخرى ، لأن هذا الاسم ، كما كان ، يشير إلى نفسه لشخص ما وهو أكثر الكلمات بساطة وسعادة. وبالتالي ، يصبح الشخص الذي ينطق بهذه الكلمة محاورًا لطيفًا وإيجابيًا.

يتم ممارسة نفس التأثير من خلال استخدام رتبة الشخص أو مركزه أو وضعه الاجتماعي. هذا هو أحد الأسباب التي تجعل من المعتاد في هياكل القانون والنظام ، والهياكل العسكرية ، استخدام اللقب ، ثم الاسم عند الضرورة عند الإشارة إلى كبار السن. بمساعدة مثل هذا الدوران ، يتم تنظيم الانضباط واحترام كبار السن.

إذا كنت تريد أن تكون صديقًا لشخص ما ، فاتصل به كثيرًا في المحادثة. سيؤثر هذا بالتأكيد على موقفه تجاهك ، ويسرع في إقامة اتصال ودي. إن مخاطبة المحاور "" أو "" ستزيد بشكل كبير من فرصك في العمل معه في المستقبل القريب.

4. التملق كوسيلة لكسب الناس.

ليس سراً أن الإطراء يحدث دائمًا تقريبًا إذا أراد الشخص إرضاء المحاور. هذه هي الطريقة الأكثر وضوحًا والأكثر موثوقية للوهلة الأولى لترك انطباع إيجابي عن نفسك. ومع ذلك ، هناك نوعان من الفروق الدقيقة في استخدام أدوات الإطراء التي يجب الانتباه إليها حتى لا يكون التأثير سلبيًا. أولا، اخلاص. إذا شعر الشخص الآخر أنك لست صادقًا ، فمن المحتمل تمامًا أن يستنتج أنك عرضة للخداع ، وسيظل رأيك سلبياً. ثانيا، عليك أن تدرس الشخص الذي تملقه. إذا كان أمامك ، باحترام كبير للذات ، فسيبدو الإطراء بالنسبة له بمثابة تأكيد لرأيه في نفسه. إذا كان المحاور يعاني من تدني احترام الذات ، والمجمعات ، فإن الإطراء يمكن أن يؤدي إلى مشاعر سلبية ، لأن رأيك سيختلف عن آرائه. بطبيعة الحال ، هذا لا يعني أن مثل هذا المحاور يحتاج إلى الإذلال - مجاملة خفيفة جيدة.

5. استخدم أسلوب الشخص الآخر.

يُطلق على أسلوب استخدام إيماءات الخصم وسلوكه وطريقة إجراء محادثة في العلم تقليدًا. يميل الشخص إلى استخدام هذه التقنية حتى على مستوى اللاوعي ، ولا يحاول على الإطلاق تقليد عادات شخص ما أو طريقة تواصله. لكن الكثيرين يلجأون إلى هذه الأساليب عمدًا ، بهدف كسب الناس.

هذه التقنية ناجحة للسبب نفسه الذي استخدم فيه أسلوب ديل كارنيجي في الحالات التي تنطوي على الاسم أو اللقب أو الحالة الاجتماعية. الإنسان يحب نفسه ، ورؤية نفسه من الخارج يمنحه مشاعر إيجابية ، وحقيقة أن الخصم يعكسه يجعله يشعر وكأنه إنسان. تعمل هذه الأحاسيس على رفع الحالة المزاجية للشخص ، وبالتالي ، حتى بعد فترة من الوقت ، فإن التواصل مع الآخرين سيجلب أيضًا المزيد من المشاعر الإيجابية للشخص الذي تواصل مؤخرًا مع المحاور الذي يقلده. نحن نعامل أولئك الذين يشبهوننا بشكل أفضل بكثير من نقلياتنا.

6. إرهاق المحاور - كضامن للوعد بالوفاء بالطلب.

سوف يسعى المحاور المتعب دائمًا إلى إكمال الحوار بشكل أسرع ولن يرغب في تلبية أي طلبات في الوقت الحالي أو اتخاذ قرارات. يشعر الشخص أيضًا ، في حالة شعوره بالتعب الجسدي ، بالتعب الأخلاقي ، وينخفض مستوى الطاقة الجسدية والعقلية ، وتزداد قابلية التأثر بكلمات وعناوين الآخرين. ويترتب على ذلك أن الإجابة الأكثر ترجيحًا التي ستتلقاها على طلبك من المحاور المتعب هي ضمان تلبية طلبك غدًا. وفي اليوم التالي ، بما أن الكلمة قد أعطيت بالفعل ، من المرجح أن يفعل الخصم ما وعد به - بعد كل شيء ، لا أحد منا يريد أن يظهر نفسه كشخص غير موثوق به ولا يحافظ على كلمته.

7. ابدأ صغيرًا.

هذه التقنية معاكسة تمامًا لتلك المقدمة في الفقرة الثانية. تم التحقق من فعالية استخدامه في مجال الأنشطة التسويقية. في البداية ، طلبت شركة التسويق من الناس التعبير عن دعمهم للحملة البيئية من خلال التصويت على وسائل التواصل الاجتماعي. بعد أن أيد الناس هذه الفكرة ، طُلب منهم شراء منتج معين ، مما يضمن توجيه جميع الأموال لتنفيذ نفس المشروع لحماية الطبيعة. واستجاب معظم الناس لهذا الطلب بشراء منتج.

تشير هذه التجربة إلى أنك إذا طلبت من شخص ما بعض الخدمات الصغيرة ، وقدمها لك ، فمن المرجح أن يمتثل لطلب أكثر أهمية. ولكن يجدر النظر في أنه لا ينبغي معالجة الطلب التالي للشخص فور قيامه بخدمة غير مهمة ، ولكن بعد يومين.

8. استمع إلى المحاور.

غالبًا ما تكون هناك مواقف عندما يقاطعها شخص لا يستمع إلى خصمه ويبدأ في إثبات أنه مخطئ. بالطبع ، لا يؤدي هذا السلوك إلى التخلص من المحاور فحسب ، بل يجبره أيضًا على الدخول في جدال معك ، والذي من المحتمل أن يتطور إلى نزاع كبير. من خلال الدخول في شجار معهم وعدم احترام رأيهم؟ من المرجح أن يكون لمثل هذا الموقف تأثير معاكس وسوف تنفصل عن المحاور كأعداء. لذلك ، أولاً وقبل كل شيء ، من الضروري الاستماع إلى المحاور حتى النهاية ، حتى لو لم تشارك وجهة نظره ، اطرح الأسئلة التي تهتم بها ، وحاول أن تفهم فكرة المحاور وتشعر بها. بعد كل شيء ، شيء ما جعله يفكر بهذه الطريقة. ربما تجد مواقف مماثلة ، أو تسلط الضوء على لحظات تفكير المحاور القريبة والواضحة بالنسبة لك. لا تبدأ في الإقناع على الفور - اتفق مبدئيًا مع خصمك ، فالناس أكثر اهتمامًا بالحوار مع أولئك الذين يدعمون فكرتهم.

9. استخدم عبارات المحاور

غالبًا ما يستخدم أسلوب الاستماع التأملي في كل من التواصل اليومي وعلم النفس العملي. في كثير من الأحيان عندما يحاول المعالج كسب المريضولإقامة اتصال معه ، يتجه بالتحديد إلى طريقة الاستماع المنعكس. يبدأ المريض في الحديث أكثر عن نفسه ، ويتبادل خبراته عن طيب خاطر ، مما يجعل علاجه أكثر فعالية. تتمثل هذه التقنية في الاستماع بعناية إلى المحاور ، واختيار عبارة من محادثته وإعادة صياغتها ، وربما ترتيبها في سؤال ، وتكرارها مرة أخرى ، وتحويلها إليه.

علم النفس البشري هو أنه بعد سماع مثل هذا السؤال منك أو مجرد تكرار عبارته ، سوف يستنتج أنك تستمع إليه بعناية ، وتهتم بالحوار ، وبالتالي ، سيبدأ في الوثوق بك أكثر والاستماع إلى نصيحتك و رأيك بشكل عام.

10. تثبت أنك على حق.

يهتم كل محاور بموافقة الخصم على رأيه ومحاولة إقناعه بأنه على حق. اريد ان تغلب على المحاور- إيماءة أثناء الاستماع إليه. ينظر الأشخاص على مستوى اللاوعي إلى الإيماء - كدعم لفكرة واتفاق معها ، لذلك سيرى الشخص أنك تدعم رأيه. إذا رأى شخص ما أنك اتفقت معه طوال الحوار بأكمله ، فسيسهل عليك بعد ذلك إقناعه والإيمان بصحة وجهة نظرك.

من أجل اختيار الطرق الصحيحة للتخلص من المحاور ، يجب أولاً وقبل كل شيء أن تفهم نوع الشخص الذي أمامك ، وخصائصه النفسية الرئيسية وصفاته الشخصية ، وفقط بعد التوصل إلى استنتاجات معينة ، يجب عليك استخدام الأدوات النفسية الخاصة بـ تأثير.

أخيرًا ، مقطع فيديو لتوحيد الطرق الرئيسية للتخلص من المحاور:

1. أخبر عن نفسك.إذا كان المحاور ، كما يبدو لك ، غير جاهز للمحادثة ، ولا يجيب على الأسئلة أو الإجابات في مقاطع أحادية المقطع ، يمكنك البدء بالحديث عن مواضيع غريبة ، والتحدث عما يهمك في هذه اللحظة ... ومساحة للتواصل سوف تنشأ في هذه القصة.

2. اطرح سؤالا غير متوقع.امنح محادثك فرصة للنظر في موضوع مناقشتك بطريقة جديدة - ستفتح المفاجأة فرصة للحوار. في أحد كتبه ، أخبر الصحفي فاليري أغرانوفسكي كيف سأل محاوره ، وهو يحاول إجراء مقابلة مع أخصائي قليل الكلام ، عن عمله ، عن عدد الخطوات التي يتخذها خلال نوبة العمل.

أثار السؤال فضوله وأصبح نقطة البداية لمحادثة مثيرة.

مرة أخرى ، اضطر إلى إجراء مقابلة مع الفيزيائي فليروف ، الذي طلب إرسال الأسئلة مسبقًا - لكن الإجابات الجاهزة لن تعطي الشعور بالحوار المباشر. وهكذا ، بعد أن حضر إلى اجتماع مع Flerov ، رأى Agranovsky الرسوم البيانية على السبورة وسأل عن سبب رسم الذرات دائمًا بشكل دائري ، وليس في المعينات ، على سبيل المثال. تساءل الفيزيائي لماذا حقا؟ أثار السؤال فضوله وأصبح نقطة البداية لمحادثة رائعة.

3. التعبير عن الانتباه إلى المحاور.بينما هو يتحدث ، أومأ برأسه ، استخدم عبارات مشجعة: "نعم ، نعم" ، "آه ،" حقًا ، لذا. لا تنظر بعيدًا لفترة طويلة ، وانظر في اتجاه المحاور ، ولكن ليس بالضرورة في عينيه مباشرة - ينظر البعض إلى النظرة المباشرة والمقصودة على أنها تعبير عن عدم الثقة.

4. رفع الثقة بالنفس لدى المحاور.سيساعد هذا مثل هذه العبارات: "كم هو مثير للاهتمام" ، "نعم ، الآن بدأت أفهم." من المفيد أحيانًا أن تسأل مرة أخرى: "معذرة ، ماذا قلت؟ انها مهمة جدا!" كرر تصريحات المحاور المهمة بشكل خاص ، مضيفًا إليها: "هذه معلومة جديدة جدًا" ، "فقط ثانية ، أود أن أكتبها".

5. أظهر اهتمامك بالموضوع.يحدث أن سعة الاطلاع على المحاور تتجاوز لك. في هذه الحالة ، يمكنك أن تطلب منه توضيح بعض النقاط. إذا كان ، في نفس الوقت ، متعجرفًا بعض الشيء ، فلا تعترف على الفور بجهلك - بدلاً من ذلك ، يمكنك أن تقول: "حسنًا ، حسنًا ... أنا أبحث في ذاكرتي ... لا أستطيع التعافي .. .. لكنها تبدو مثيرة للاهتمام للغاية! هل يمكن أن تقول لي ... "

6. اختر أسلوب اتصال فردي.حاول أن تتخيل ما هو مهم للمحاور ، وماذا يود. واستخدم ذلك. على سبيل المثال: "صديقي ، بعد أن علمت أنني سألتقي بك ، طلب أن يكتشف ذلك دون أن يفشل ... سيحسدني أصدقائي عندما أخبرهم أنني تحدثت معك ... ربما يكون أحبائك فخورون من حقيقة أنك ... ".

قال أحد النحاتين ليوري غاغارين: "أيها الشاب ، لا تستدير - وإلا فلن تدخل التاريخ!"

7. تعكس مشاعر المحاور ،مع الحفاظ على مسافة: "يبدو أنك متحمس". إذا كنت تعتقد أن المحاور يمر بمشاعر سلبية ، أضف "كما لو" واسأل مرة أخرى: "يبدو أنك غاضب من جهلي - هل هو كذلك حقًا؟"

8. شارك بردود فعلك.راقب مشاعرك وتحدث عنها عندما يكون ذلك مناسبًا أو ضروريًا. كقاعدة عامة ، لا توجد صعوبات في المشاعر الإيجابية (انظر البند 3). وإذا كانت لديك تجارب غير سارة ، فقم بالإبلاغ عنها كملاحظة - من وجهة نظر مراقب: "كما تعلم ، أشعر بنوع من الخلاف بداخلي ... رغبة في الاعتراض ... هذا فضولي - أريد أن أعترض لشخص أنا مهتم جدًا بالتحدث معه ... "

9. التحدي.بدلًا من محاولة إرضاء الشخص الآخر ، اجعله يحاول إرضاءك. يمكن أن يؤدي عكس الدور غير المتوقع هذا إلى تنشيط المحادثة. كمثال - قضية للدفاع عن أطروحة. أنهى المتحدث الخطاب الرئيسي ، وحانت اللحظة التي يخشى فيها العلماء الشباب أكثر من غيرها - عندما يقول مقدم العرض: "والآن أسئلة للمرشح للدرجة".

في ذلك الوقت ، بمجرد سماع كلمات المقدم ، أضاف مرشح الأطروحة: "فقط ، من فضلك ، فجأة!" كان الخصوم في حيرة من أمرهم - لم يعودوا يفكرون في كيفية "ملئه" ، ولكن في مدى إثارة أسئلتهم. حولهم الشاب إلى موضوع تقييمه.

10. استخدم علامات الاقتباس.في المواقف التي تحتاج فيها إلى قول شيء مزعج للمحاور أو طرح سؤال لا يريد سماعه ، فإن أسلوب الانفصال أو التنغيم يساعد - أنت تقول ما تعتقد أنه ضروري ، ولكن ليس نيابة عنك. على سبيل المثال: "لن أطرح هذا السؤال بنفسي مطلقًا ، ولكن طُلب مني معرفة ذلك ..." ، "الآن هي لحظة صعبة ، لا أريد أن أقول هذا ، لكن الإدارة طلبت نقلها ... "أو" في مكاني ، يمكن لشخص لا لبس أن يسأل ... "...

القدرة على التفاوض مفيدة ليس فقط لمن هم في مناصب قيادية. يمكن أن تساعد المحادثة المنظمة جيدًا في مجموعة متنوعة من المجالات. لكن الشيء الرئيسي في هذا الفن ليس الكلمات التي ستتحدثها ، ولكن كيف ستتصرف. في هذه المقالة ، 12 نصيحة حول كيفية إجراء محادثة للفوز على الفور بالمحاور.

الخطوة 1. استرخ

التوتر يولد التهيج ، والتهيج هو العدو الرئيسي للمحادثة المثمرة. تظهر الأبحاث أن دقيقة واحدة فقط من الاسترخاء تزيد من نشاط الدماغ ، وهو أمر ضروري للمحادثة واتخاذ القرارات بسرعة.

قبل بدء المحادثة ، قم بما يلي:

2. تنفس ببطء لمدة 1.5 دقيقة: استنشق لمدة 5 عدات ، وزفر لمدة 5 عدات.

3. تثاؤب الآن عدة مرات ولاحظ ما إذا كنت مرتاحًا؟ قيم درجة استرخاءك على مقياس مكون من 10 نقاط. اكتب النتيجة.

4. أنت الآن بحاجة إلى شد عضلات الجسم. ابدأ بوجهك: جعد وشد كل عضلات وجهك ، ثم افردها واسترخيها. قم بإمالة رأسك بلطف من جانب إلى آخر وإلى الخلف والأمام. لف كتفيك. شد ذراعيك وساقيك ، وعد إلى 10 ، واسترخي واهتزهم.

5. خذ نفسا عميقا عدة مرات. هل تحسنت حالتك؟

الخطوة الثانية: ركز على اللحظة الحالية

عندما تسترخي ، فأنت تركز على اللحظة الحالية ، ولا تلتفت إلى ما يحدث حولك. يجب أن يتم نفس الشيء أثناء المحادثة. قم بتشغيل حدسك وستتمكن من سماع كل ظلال خطاب المتحدث ، والتي ستنقل المعنى العاطفي لكلماته ، وستكون قادرًا على فهم النقطة التي ستؤدي فيها المحادثة إلى إيقاف المسار الذي تحتاجه.

الخطوة 3. كن صامتًا في كثير من الأحيان

سيساعدك تعلم التزام الصمت على إيلاء المزيد من الاهتمام لما يقوله الآخرون. لتنمية هذه المهارة ، جرب تمرين الجرس. على موقع الويب ، اتبع الرابط ، وانقر على "دق الجرس" واستمع جيدًا إلى الصوت حتى يموت. افعل هذا عدة مرات. سيساعدك هذا على تعلم التركيز والبقاء صامتًا عندما تستمع إلى شخص ما.

الخطوة 4. كن إيجابيا

استمع إلى حالتك المزاجية. هل أنت متعب أو مبتهج ، هادئ أو قلق؟ اسأل نفسك: هل أنا متفائل بهذه المحادثة؟ إذا كانت لديك شكوك أو مخاوف فمن الأفضل تأجيل المحادثة. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فابدأه عقليًا ، تدرب ، سيساعدك هذا في العثور على الكلمات والحجج التي ستساعدك على تحقيق هدفك.

الخطوة 5. فكر في نية المحاور

لكي تكون المحادثة صادقة ومتوازنة ، يجب على الجميع أن يكونوا منفتحين عليها وأن يكونوا واضحين بشأن قيمهم ونواياهم وأهدافهم. إذا كانت نواياك لا تتماشى مع نوايا الشخص الذي تحاول التعامل معه ، فإن المشاكل لا مفر منها. حاول أن تعرف مقدمًا ما الذي يرغب محاورك في الخروج منه من الصفقة. لكن كن حذرًا ، فقد يخفي محاورك أهدافه بعناية ويقول ما تريد سماعه.

الخطوة 6. قبل المحادثة ، فكر في شيء ممتع

تحتاج إلى إجراء محادثة مع التعبير عن اللطف والتفاهم والاهتمام على وجهك. ولكن إذا لم يكن لديك هذه المشاعر بالفعل ، فستبدو المشاعر المزيفة فظيعة. هناك القليل من السر: قبل المحادثة ، فكر في شيء لطيف ، وتذكر الأشخاص الذين تحبهم وتحترمهم. ستعطي هذه الأفكار نعومة نظرك ، وتسبب ابتسامة نصف طفيفة ، وسيؤدي هذا التعبير دون وعي إلى أن يثق محاورك بك.

الخطوة 7. انتبه للإشارات غير اللفظية

انظر إلى الشخص الذي تتحدث إليه طوال الوقت. حافظ على تركيزك وحاول ألا تشتت انتباهك بالأفكار الدخيلة. إذا لم ينته المحاور من قول شيء ما أو أراد خداعك ، فإنه بالطبع سيخفيه بعناية ، ولكن لجزء من الثانية قد ينسى نفسه ويتخلى عن نفسه بتعبير على وجهه أو إيماءة. بالطبع ، يمكنك فقط معرفة أنه يخدعك ، لكن لسوء الحظ ، لن تتمكن من معرفة سبب الخداع.

الخطوة 8. كن محادثة كريمة

ابدأ المحادثة بمديح يضعها بنبرة ودودة ، وانتهى بمجاملة تعبر عن تقديرك للمحادثة. بالطبع ، لا ينبغي أن تبدو الإطراءات مثل الإطراء المطلق. لذا اسأل نفسك السؤال: ما الذي أقدره حقًا في هذا الشخص؟

الخطوة 9. أضف الدفء إلى الصوت

حاول التحدث بصوت منخفض. سيتفاعل المحاور مع مثل هذا الصوت بثقة كبيرة. عندما نكون غاضبين ، عندما نشعر بالإثارة أو الخوف ، يبدو صوتنا بشكل لا إرادي أعلى وأكثر حدة ، ويتغير حجمه ومعدل الكلام باستمرار. لذلك ، فإن الصوت المنخفض سوف يشير إلى المحاور حول هدوءك وثقتك بالزعيم.

الخطوة 10. تحدث بشكل أبطأ

التباطؤ قليلاً يساعد الناس على فهمك بشكل أفضل دون بذل الجهد لالتقاط كل كلمة ، فهو يمنحهم الاحترام لك. ليس من السهل تعلم التحدث ببطء ، لأن الكثير منا يثرثر منذ الطفولة. لكن عليك المحاولة ، لأن الكلام البطيء يهدئ المحاور ، بينما الكلام السريع يسبب تهيجًا.

الخطوة 11. الإيجاز هي أخت الموهبة

قسّم حديثك إلى أجزاء من 30 ثانية أو أقل. ليس عليك بناء جمل لا تصدق. إن دماغنا قادر على امتصاص المعلومات جيدًا فقط في أجزاء صغيرة. قل جملة أو جملتين ثم توقف لتتأكد من أن الشخص يفهمك. إذا كان صامتًا ولم يطرح أسئلة ، فيمكنك المتابعة ، جملة أو جملتين ثم وقفة.

الخطوة 12 استمع بعناية

ركز انتباهك على المحاور ، فكل شيء مهم بالنسبة لك: كلماته ، تلوينها العاطفي ، إيماءاته وتعبيرات وجهه. عندما يتوقف ، رد على ما قاله. لا تنس الاستماع إلى حدسك أثناء المحادثة.

ونصيحة أخيرة: تقوي الجهاز العصبي وتساعد على الاسترخاء ، هذه الممارسة ستكون مفيدة أثناء المحادثات المملة.

كم مرة يعتمد نجاح ما نقوله على الطريقة التي نتحدث بها. كم عدد المقابلات والمواعيد التي فشلت لأن شخصًا قال أشياء ذكية وصحيحة بترجمة خاطئة. أو أرسل إشارات أخرى بجسده المثالي.

نسمع كل شيء بآذاننا ، لكننا نعالج المعلومات بطريقة معقدة ، نلخص الإشارات اللفظية وغير اللفظية. وإذا كانت لغة الجسد تتعارض مع لغة الكلام ، فإننا نختار تصديق الجسد. لأنها لا تكذب. لكن الكلمات تستطيع.

إذن ، إليك بعض النصائح البسيطة لمساعدتك على التناغم وعدم الغموض في رسائلك:

- إذا كنت تتحدث عن الانفتاح على أشخاص جدد، معرفة جديدة ، وظيفة جديدة ، لا تتقاطع أبدًا مع ذراعيك.

مثل هذا الوضع ، خاصةً عندما يقترن بنظرة تجنب ، يُقرأ بوضوح على أنه مغلق.

إذا كنت تريد أن تتطابق كلماتك مع حركاتك ، فابق يديك على حضنك أو على الطاولة ، بالتوازي مع بعضها البعض. يمكنك أيضًا رفع راحة يدك. في الوقت نفسه ، يجب أن تكون النظرة مباشرة في عيون المحاور ، ولكن ليس في النية. يكفي الحفاظ على الاتصال البصري في فاصل زمني للثانية.

- إذا قلت أنك مهتم بوظيفة جديدة أو محاور جديدلا تتثاءب في نفس الوقت.

إذا تحدثت عن الاهتمام بصوت رتيب ورتيب وفي نفس الوقت لا تكبح حتى التثاؤب ، فلن يصدقوك.

يمكنك تحريك الجسم للأمام قليلاً في نفس الوقت. لكن لا تعبر منطقة راحة المحاور ، ولا تعلق عليه - وإلا فإنه سيظهر الهيمنة وليس المصلحة المتساوية.

- إذا كنت تريد الاتصال بسرعة وترتيب مقابلة مع نفسك ،استخدم نفس الكلمات في حديثك مثل المحاور الخاص بك.

إذا دعا اجتماعك بـ "مقابلة" ، تسميها كذلك. حتى لو كنت تستخدم كلمة "مقابلة" في كثير من الأحيان في الحياة العادية.

هناك العديد من المرادفات في أي لغة ، ولكن عندما تستخدم نفس المرادفات مثل شريكك ، فإن ذلك يخلق شعوراً بالتقارب ، وأنك تتحدث نفس اللغة ، مما يعني أنك تفهم بعضكما البعض بشكل أفضل.

- تعلم المرآة- كرر قليلاً وقفة وإيماءات شريكك.

كما هو الحال مع المرادفات ، فإن المواقف والإيماءات المتشابهة تجعل الناس يشعرون بأنهم متشابهون ويفهمون بعضهم البعض.

الشيء الرئيسي هو أنه لا يبدو مثل الطرائف والمحاكاة الساخرة. لذلك ، لا ينبغي أن يكون الانعكاس مبالغًا فيه ومتزامنًا. لقد لاحظت أن محاورك قد غير موقفه - انتظر نصف دقيقة واجلس بنفس الطريقة.

- إذا قلت إنك سعيد بلقائك، إذن يجب أن يكون هناك على الأقل ابتسامة طفيفة على الوجه.

من غير المحتمل أن تسمح الكلمات "أنا سعيد لرؤيتك" ، التي يتم نطقها بوجه مستوٍ وبصوت مستوٍ ، للمحاور بالاعتقاد بأن هذا صحيح.

- حفظ الأسماءونقولها في محادثة.

إذا كانت هذه محادثة عمل ، فمن المناسب استدعاء المحاور بالاسم ، كقاعدة عامة ، مرتين - في بداية المحادثة وفي النهاية عند الفراق.

إذا كان هذا تاريخًا ، فيمكن نطق اسم الشريك كثيرًا.

لا شيء يرضي الأذن مثل صوت اسمها. يداعب الأذن - مما يعني أنه يفضي إلى ما يقوله.

- أي حركات مفاجئةيُنظر إليه على أنه هيمنة وعدوان.

يد مرفوعة بحدة من أجل المصافحة. أو عناق. أو الاقتراب من المحاور عندما تكون في وضع ثابت.

إذا كنتما تواجهان بعضكما البعض ، فقم برسم خط ذهني في المنتصف بينكما.

هذا الخط هو الحد الذي يبدأ بعده فضاء المحاور. لا يمكنك عبوره. ما لم تتم دعوتك إلى هذا.

الأشخاص الذين يقتربون ويتحركون باستمرار دون دعوة يجعل المحاور يشعر على الأقل بعدم الارتياح. وكحد أقصى للتراجع ، محاولة استعادة التوازن. أي للدفاع عن حدودهم. والشخص الذي تحتاج للدفاع عنه يدركه المعتدي تلقائيًا. حتى لو قال أجمل الأشياء بالكلمات.

- النظر إلى الأرض أو جريان العينينيُنظر إليها على أنها مؤشر على أن لديك شيئًا تخفيه أو تخجل من شيء ما.

التواصل مع شخص كتمان أمر مرهق ، لذا انظر في عينيه مباشرة. عموما ننظر إلى الأمام. لا لأسفل ولا لأعلى. إنطلق. النظرة المباشرة تخون الشخص المباشر. ومن السهل الوثوق به.

- اختر الملابس المناسبة لأي اجتماع مهميجلس عليك جيدًا ولا يحتاج إلى جره أو تصحيحه.

تريد الفتاة ذات العنق العميق أو التنورة القصيرة أن تشع جاذبية جنسية. ولكن إذا كانت في نفس الوقت تسحب خط العنق إلى أعلى والتنورة باستمرار ، فبدلاً من كونها امرأة مثيرة ، تبدو الرقعة وكأنها تلميذة تتسلل إلى خزانة والدتها. والمثير يصبح محاكاة ساخرة.

يبدو المرشح لمقابلة مع بلوزة تنتشر باستمرار على صدره غامضة وتافهة. ما لم يتم تعيينه للعمل في صالون حميم.

بشكل عام ، أينما أتيت وأيا كان من تلتقي ، فإن الابتسامة الخفيفة والصادقة هي أفضل خطوة نحو إقامة اتصال.

وكذلك الملاحظة. تذكر الاسم ، ولاحظ أن جميع من في الغرفة يتحدثون بصوت مكتوم ، واسأل سؤالًا يُظهر اهتمامًا ، شكرًا لك على مساعدتك - هذه هي الأدلة الأكثر موثوقية لأي من معارفك.

الشيء الرئيسي هو أن تكون مخلصًا في نواياك.

إذا وجدت خطأً ، فيرجى تحديد جزء من النص والضغط على السيطرة + أدخل.

مشاريعنا

أسرار الناجحين: كيف تكسب المحاور؟